Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2014 в 13:03, дипломная работа
Целью данного дипломного проекта является совершенствование трудового потенциала предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть структуру и основные элементы трудового потенциала;
рассмотреть основные подходы к оценке трудового потенциала предприятия;
дать краткую характеристику объекта исследования, организационной структуры предприятия, его сильных и слабых сторон;
Введение……………………………………………………………………...……5
1 Теоретико-методологические основы оценки трудового потенциала предприятия……………………………………………………………………….7
1.1 Трудовой потенциал как фактор конкурентоспособности, понятие и структура трудового потенциала………………………………………………...7
1.2 Компоненты трудового потенциала предприятия…………………………14
1.3 Методы анализа трудового потенциала предприятия…………………….23
1.4 Показатели, характеризующие трудовой потенциал предприятия……....30
2 Общая характеристика МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………………….33
2.1 Краткая характеристика деятельности МП г. Омска «ДРСУ-2»………....33
2.2 Структура управления МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………………..35
2.3 Анализ технико-экономических показателей МП г. Омска «ДРСУ-2»….37
2.4 Внешняя и внутренняя среда МП г. Омска «ДРСУ-2»……………………43
3 Кадровый потенциал и система управления персоналом МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………………………………………………………….…..46
3.1 Качественные и количественные показатели персонала МП г. Омска «ДРСУ-2»………………………………………………………………………...46
3.2 Характеристика службы управления персоналом
МП г. Омска «ДРСУ-2»..52
3.3 Оценка трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………..57
4 Совершенствование трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»…..….71
4.1 Мероприятия по совершенствованию трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»………………………………………………………………………...71
4.2 Экономическая целесообразность совершенствования трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»……………………………………………75
Выводы и предложения…………………………………………………………78
Список использованной литературы……………………………
Проведенный SWOT-анализ выявил некоторые слабые и сильные стороны организации, а также влияющие на нее факторы извне. Некоторые из слабых сторон организации требуют немедленного усиления, в том числе за счет имеющихся возможностей. Так, например, предприятию могло бы получать преимущество в получении заказов от государства, т.к. как оно относится к департаменту транспорта г. Омска. Так же необходима закупка новой дорожной техники. Так, например большая доля дорог в 2010 году была отремонтирована с помощью технологии «Слари-силл», у предприятия же нет техники для производства ремонта такого вида, в данный момент данной технологией владеет только ЗАО «Стройсервис». Необходимо в полную силу использовать мощности асфальтобетонного завода, который способен приносить немалую прибыль. Отсутствие сырья на заводе в 2010 году нанесло немалый урон предприятию, потому что материал и асфальтобетон приходилось закупать у ЗАО «Стройсервис» что очень сильно способствовало снижению прибыли. Это говорит о неграмотно разработанной или отсутствующей стратегии развития предприятия. Так же можно отметить низкую производительность труда из-за несогласованности деятельности предприятия, а так же из-за отсутствия материала на заводе, когда приходилось ждать асфальтобетонную смесь с другого завода, что приводило к простою в работе. Так же наблюдается низкая заинтересованность в работе производственных рабочих, что сказывается на производительности труда. На предприятии часто наблюдается задержки заработной платы, в основном до полумесяца, не выдается аванс – только поя заявлению, и если в кассе присутствуют денежные средства, что является нарушением действующего законодательства в области Трудового права.
3 Кадровый потенциал и система управления персоналом
МП г. Омска «ДРСУ-2»
3.1 Качественные и количественные показатели персонала
МП г. Омска «ДРСУ-2»
Большое значение при выявлении трудового потенциала имеет анализ трудовых ресурсов по категориям. Данный по персоналу представлены в приложении Г. На 2010 год численность персонала МП г. Омска «ДРСУ-2» составляет 97 человек. Административный персонал составляет 26 человек, из них 8 руководителей, 18 специалистов. Численность рабочих 71 человек, из них 53 – основные, 18 человек – вспомогательные. Рассмотрим структуру персонала МП г. Омска «ДРСУ-2» по участию в производственном процессе, начиная с 2008 года (рисунок 6):
Рисунок 6 – Структура персонала по участию
в производственном процессе 2008 г.
Наибольший удельный вес в структуре персонала в 2008 году занимал производственный персонал, что характерно для данного периода, так как в этот год был выполнен большой объем работ, что требовало большое количество производственных рабочих. Административный персонал составлял наименьшую долю – 22%. Вспомогательный персонал составил 35 человек, или 28%.
В 2009 году произошли изменения в структуре персонала (рисунок 7):
Рисунок 7 – Структура персонала по участию
в производственном процессе2009 г.
Вспомогательный персонал сократился на 8% - произошло сокращения персонала в связи с кризисом в экономике. Административный персонал в общей структуре составил 27%, уменьшился и производственный персонал до 50%, из-за отсутствия должных объемов производства.
В 2010 году также произошли изменения в структуре персонала:
Рисунок 8 – Структура персонала по участию
в производственном процессе в 2010 г.
Наибольшую долю составил производственный персонал 54%, наименьшую вспомогательный персонал – 19%. Доля административного персонала осталась неизменной по сравнению с базовым периодом 2009 года.
Ниже рассмотрим структуру персонала по образованию
Рисунок 9 – Структура персонала по образованию на 2010 г.
Из рисунка видно, что большую часть персонала составляют работники со средним образованием – 47%, затем идет персонал со средним специальным образованием – 27%. Доля работников с высшим образованием составляет 19%.
Далее, рассмотрим структуру персонала по гендерному признаку (рисунок 10).
Рисунок - 10 Структура персонала по гендерному признаку 2010 г.
Как видно, в данной организации преобладает мужской состав, что естественно для данной сферы деятельности предприятия.
В следующем рисунке рассмотрим структуру персонала по стажу работы
Рисунок – 11 Структура персонала по стажу работы
По данным диаграммы можно с уверенностью говорить о том, что в организации работают очень опытные работники.
Рассмотрим изменение численности персонала в период 2008-2010 гг. (рисунок 12):
Рисунок 12 – Динамика численности персонала 2008-2010 гг.
Проанализировав рисунок, можно сказать, что наибольшая численность персонала наблюдалась в 2008 году, наименьшее в 2010 году. Это можно объяснить большими объемами производства в 2008 году, и низкими объемами в 2009-2009 гг.
Рассмотрим показатель текучести кадров в 2008-2010 гг. (рис.13)
Рисунок 13 – Показатели текучести кадров на 2008-2010 гг.
Самый высокий показатель текучести кадров наблюдался в 2010 году, он составил 46%, самый низкий показатель текучести кадров наблюдался в 2008 году - 27%.
На следующем рисунке будут отражены показатели по приёму кадров в 2008-2010 гг. (рисунок 14).
Рисунок 15 – Показатели приёма кадров на 2008-2010 гг.
Самое большое количество принятых работников наблюдалось в 2010 г., самое меньшее в 2009г.
Показатели выбытия работников отображены на рисунке 16:
Рисунок 16 – Показатели выбытия кадров на 2008-2010 гг.
Самый высокий показатель выбытия кадров наблюдался в 2010 г., самый низкий в 2009 г.
Ниже рассмотрим численность работников списочного состава на конец 2008-2010 г. периодов (рисунок 17)
Рисунок 17 – Показатели численности работников списочного состава на 2008-2010 гг.
Самый высокий показатель списочного состава наблюдался в 2008 году – 104 человека, в 2009-2010 годах данный показатель составил 87 человек.
Замещение вакантных должностей происходит в короткие сроки. Профессии, по которым наблюдается выбытие, а именно асфальтобетонщики, представлены на омском рынке труда в изобилии, это объясняется отсутствием каких-либо строгих к требований к данной профессии, рабочих зачастую берут без опыта работы.
3.2 Характеристика службы
МП г. Омска «ДРСУ-2»
Кадровая политика в МП г. Омска «ДРСУ-2» имеет пассивный характер закрытого типа. Инспектор отдела кадров осуществляет контроль и принимает меры только в случаях негативных проявлений в работе с персоналом. Четкой стратегии работы с персоналом нет. Отсутствует прогноз работы с персоналом, кадровых потребностей. О ее закрытости, прежде всего, говорит то, что вновь прибывший работник не может начать работать в данной организации только с нижних ступеней (в производство работник может устроиться только в статусе стажера, и уже с него начинается карьерный рост).
Рассмотрим процедуру найма через оперограмму, представленную в таблице 6.
Оперограмма – организационный документ, регламентирующий процесс обработки входящих или исходящих документов; таблица, строки которой предназначены для осуществляемых операций учета, регистрации, согласования и т.п., а колонки - для ответственных исполнителей.
Исходя из оперограммы, можно сделать вывод, что в принятии решения о приеме на работу очередного кандидата принимают участия не только начальник отдела кадров, но и его непосредственный будущий начальник, в распоряжение которого он поступает в статусе стажера, так же проводится беседа соискателя с главным инженером. Всю работу по документационному обеспечению данного процесса выполняет инспектор отдела кадров.
Таблица 6 – Оперограмма процедуры найма
№ п/п |
Операции |
Исполнители |
Трудоемкость на ед. объема работы, дн. |
Объем работы на год |
Общая трудоемкость за год, дн. | |||
Кандидат |
Руководитель структурного подразделения |
Инспектор отдела кадров |
Директор | |||||
1
2
3
4
5
6 |
Определение должности
Составление квалификационных требований
Осуществление поиска кандидата
Собеседование при приеме
Составление заявления о приеме
Составление приказа о приеме на работу |
|
1
1
31
1
1
1
|
3 долж.
3 пак.
1 спец.
26 соб.
26 заяв.
26 пр. |
3
3
31
26
26
26 | |||
Итого |
115 |
Ниже рассмотрим функциональное разделение труда в аппарате управления МП г. Омска «»ДРСУ-2» (Таблица 7).
Таблица функционального разделения труда показывает, какое из должностных лиц принимает участие в принятии управленческого решения, позволяет определить нагрузку на работника. По данной таблице можно понять, в чьих руках сосредоточена основная власть или как происходит делегирование полномочий на предприятии.
Таблица 7 – Функциональное разделение труда
Наименование функций управления персоналом |
Функциональные подразделения и должностные лица | |||||
Главный инженер |
Зам.Директора по кадрам |
Плановый отдел |
Бухгалтерия |
Директор |
Инспектор ОК | |
Подбор и расстановка кадров |
У |
У,С |
У |
С, Р |
О | |
Оформление, приема, перевода, увольнения работника |
У,С |
У |
У |
У |
Р |
О, С |
Ведение учета личных дел |
У |
О, Р | ||||
Оформление документации для вознаграждения |
У |
У,С |
У |
Р |
Р |
О, Р |
Осуществление трудовой мотивации персонала |
У |
У |
У |
У |
У, Р |
О |
Аттестация персонала |
У, Р |
У, Р |
У, Р |
У, Р |
У, Р |
У, Р, О |
Где у – участвует, с – согласовывает, р – принимает решение, о – организует.
Из таблицы 7 видно, что в работе с персоналом участвуют руководители структурных подразделений. Директор в большинстве ситуаций оставляет за собой принятие окончательного решения.
Далее рассмотрим карьерную траекторию персонала, на примере мастера.
Карьерная траектория мастера дорожного участка состоит из следующих ступеней:
Данная траектория имеет специализированный характер, т.к в рамках одной области деятельности данный работник прошел несколько иерархических уровней, заняв пост управленца низшего звена. Исходя из того, что работник всю свою карьеру посвятил работе в одной организации, то можно так же ее отнести к организационному виду.
Исходя из типологии предложенной К. Камероном и Р. Куинном, можно сделать вывод, что организационная культура относится к типу рыночная культура. Об этом можно судить по следующим признакам:
Информационная система предприятия - совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать работников надлежащей информацией.
Кабинет инспектора отдела кадров оснащен персональным компьютером, принтером и телефоном. Компьютер имеет доступ в Интернет, так же на нем установлено программное обеспечение разного типа: Windows XP Professional, MS Office 2007, Internet Explorer, WinRAR, Консультант, а так же специализированная программа для кадровой работы «1C: Зарплата и управление персоналом 8.2»