Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2014 в 13:03, дипломная работа
Целью данного дипломного проекта является совершенствование трудового потенциала предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть структуру и основные элементы трудового потенциала;
рассмотреть основные подходы к оценке трудового потенциала предприятия;
дать краткую характеристику объекта исследования, организационной структуры предприятия, его сильных и слабых сторон;
Введение……………………………………………………………………...……5
1 Теоретико-методологические основы оценки трудового потенциала предприятия……………………………………………………………………….7
1.1 Трудовой потенциал как фактор конкурентоспособности, понятие и структура трудового потенциала………………………………………………...7
1.2 Компоненты трудового потенциала предприятия…………………………14
1.3 Методы анализа трудового потенциала предприятия…………………….23
1.4 Показатели, характеризующие трудовой потенциал предприятия……....30
2 Общая характеристика МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………………….33
2.1 Краткая характеристика деятельности МП г. Омска «ДРСУ-2»………....33
2.2 Структура управления МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………………..35
2.3 Анализ технико-экономических показателей МП г. Омска «ДРСУ-2»….37
2.4 Внешняя и внутренняя среда МП г. Омска «ДРСУ-2»……………………43
3 Кадровый потенциал и система управления персоналом МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………………………………………………………….…..46
3.1 Качественные и количественные показатели персонала МП г. Омска «ДРСУ-2»………………………………………………………………………...46
3.2 Характеристика службы управления персоналом
МП г. Омска «ДРСУ-2»..52
3.3 Оценка трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»…………………..57
4 Совершенствование трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»…..….71
4.1 Мероприятия по совершенствованию трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»………………………………………………………………………...71
4.2 Экономическая целесообразность совершенствования трудового потенциала МП г. Омска «ДРСУ-2»……………………………………………75
Выводы и предложения…………………………………………………………78
Список использованной литературы……………………………
Применительно к предприятию трудовой потенциал представляет собой предельную величину возможного участия работников в производстве с учетом их психофизиологических особенностей, уровня профессиональных знаний, накопленного опыта при наличии необходимых организационно - технических условий [9, c. 204-205].
Трудовой потенциал предприятия – возможное количество и качество труда, которым располагает трудовой коллектив предприятия. Трудовой потенциал предприятия, являясь конкретно формой материализации человеческой деятельности, выступает как персонифицированная рабочая сила, взятая в совокупности своих качественных и количественных характеристик – как кадровый потенциал предприятия.
Трудовой потенциал предприятия как система всегда больше суммы составляющих ее частей – индивидуальных трудовых потенциалов отдельных работников. Уже само объединение работников в единый и планомерно организованный процесс труда порождает эффект коллективного труда, который превосходит сумму сил работников, действующих индивидуально.
Таким образом, если совокупность физических и духовных способностей человека является основой трудового потенциала личности, то производительная сила, возникающая благодаря совместной деятельности различных индивидов, составляет основу трудового потенциала коллектива предприятия. При этом необходимо учитывать, что трудовые коллективы обладают разными потенциалами в зависимости от территориального расположения предприятия, отраслевой принадлежности, размеров производства, половозрастной структуры и др. Кроме того, каждое предприятие имеет свои особенности формирования коллектива, трудовые традиции, взаимоотношения между работниками [42, c. 37].
Итак, на основе вышеизложенного материала можно сделать следующие выводы:
1.2 Компоненты трудового потенциала
Традиционной для науки является проблема влияния характеристик (качеств) человека на производительность труда. Для определения возможностей участия человека в экономических процессах, обычно, используется понятие рабочая сила и человеческий капитал. Под рабочей силой принято понимать способность человека к труду, т.е. совокупность его физических и интеллектуальных данных, которые могут быть применены в производстве. Практически рабочая сила характеризуется, как правило, показателями здоровья, образования и профессионализма. Человеческий капитал рассматривается как совокупность качеств, которые определяют производительность и могут стать источниками дохода для человека, семьи, предприятия и общества. Такими качествами обычно считают здоровье, природные способности, образование, профессионализм, мобильность.
Набор характеристик, которые используются в литературе для определения возможностей эффективного труда, не в полной мере соответствуют реалиям современной экономики. Этот набор целесообразно расширить на основе понятия трудового потенциала. Его компоненты должны характеризовать:
Приведенным аспектам соответствуют следующие компоненты трудового потенциала (по Генкину Б.М.) (рисунок 1):
Рисунок 1 – Компоненты трудового потенциала
Показатели, характеризующие эти компоненты, относятся как к отдельному человеку, так и к различным коллективам, в том числе к персоналу предприятия и населению страны в целом (таблица 2).
Таблица 2 – Характеристики трудового потенциала
Компоненты трудового потенциала |
Объекты анализа и соответствующие им показатели | |||
Человек |
Предприятие |
Общество | ||
Здоровье |
Трудоспособность Время отсутствия на работе из-за болезней. |
Потери рабочего времени из-за болезней и травм. Затраты на обеспечения здоровья персонала. |
Средняя продолжительность жизни. Затраты на здравоохранение. | |
Нравственность и коллективизм |
Отношение к окружающим |
Взаимоотношения между сотрудниками. Потери от конфликтов. |
Отношение к инвалидам, детям, престарелым. Уровень преступности, социальная напряженность. | |
Творческий потенциал и активность |
Творческие способности Стремление к реализации способностей. Предприимчивость |
Количество изобретений, патентов, рационализаторских предложений, новых изделий на одного работающего. Предприимчивость. |
Доходы от авторских прав. Количество патентов и международных премий на одного жителя страны. Темпы технического прогресса | |
Профессионализм |
Умения. Уровень квалификации. |
Качество продукции. Потери от брака. |
Доходы от экспорта. Потери от аварии. | |
Ресурсы рабочего времени |
Время занятости в течение года. |
Количество сотрудников. Количество работы за год одного сотрудника. |
Уровень безработицы. Количество часов занятости за год. |
Окончание таблицы 2
Образование |
Знания. Количество лет учебы в школе и вузе. |
Доля специалистов с высшим и средним специальным образованием. Затраты на повышение квалификации персонала |
Среднее количество лет обучения в школе и вузе. Доля затрат на образование в бюджете государства. |
Организованность и ассертивность |
Аккуратность, рациональность, дисциплинированность, обязательность, порядочность, доброжелательность |
Потери от нарушения дисциплины. Порядок на рабочем месте. Исполнительность. Эффективное сотрудничество. |
Качество законодательства. Качество дорог и транспорта. Соблюдение договоров и законов. |
Трудовой потенциал человека является частью его потенциала как личности, т.е. по отношению к индивидууму трудовой потенциал - это часть потенциала человека, который формируется на основе данных (способностей), образования, воспитания и жизненного опыта [28, c. 87].
Как уже отмечалось выше, компонентами трудового потенциала являются: здоровье, творческий потенциал, активность, организованность и ассертивность, образование, профессионализм, ресурсы рабочего времени.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет здоровье как «состояние полного физического и социального благополучия. Благополучие – это динамическое состояние ума, характеризующееся некоторой психической гармонией между способностями, потребностями и ожиданиями работающего и теми возможностями, которые представляет окружающая среда» [10,с.19].
В этом определении акцент сделан на субъективном восприятии здоровья. По существу, речь идет об удовлетворенности жизнью. Удовлетворенность жизнью, несомненно, является важной характеристикой здоровья.
Итак, имеются основания утверждать, что социально психологические факторы (идеи и ценности общества, доверие к власти, взаимоотношения социальных групп, духовная атмосфера и др.) в наибольшей степени определяют здоровье населения и демографические показатели.
Увеличение объема продукции при снижении затрат рабочего времени и интенсивности труда становится возможным вследствие использования особого вида природных ресурсов – творческих способностей человека, которые в отличие от других ресурсов не могут быть исчерпаны. В конце ХХ в. творческая деятельность становится наиболее значительным фактором экономического развития. Во всех развитых странах существенно выросла доля лиц, занятых преимущественно умственным трудом. Например, в США она увеличилась за 1950-1990 гг. с 36 до 60 %. Количество инженеров за этот период выросло в четыре раза, ученых – более чем в пять раз. Так называемые «белые воротнички» (нерабочие и не фермеры) составляют в США более 70% трудоспособного населения и получают более 80% фонда оплаты труда.
Наибольших успехов в экономическом развитии и повышении качества жизни добиваются те страны, где созданы наилучшие условия для реализации творческих способностей, особенно в сфере науки, изобретательства и рационализации [41, c. 103].
Важной характеристикой творческого потенциала страны является количество изобретений. По многим причинам доля российских авторов изобретений в мировом фонде изобретений во много раз меньше доли авторов США и Японии. Особенно велико отставание по электронике, вычислительной технике, производству предметов быта. Однако, следует иметь ввиду, что число патентов характеризует не столько изобретательскую активность, сколько возможности страны в части регистрации изобретений. По ряду причин эти возможности в России значительно хуже, чем в развитых странах.
Практическое значение изобретений определяется их признанием в мире и сферой применения в производстве. Этот аспект характеризуется следующими данными. Из общего количества изобретений, сделанных в России, патентуется за рубежом менее 1%. В США этот показатель составляет 30, в Швейцарии – 40%. Доля разных стран в мировом фонде патентов составляет: США – 30%, ФРГ – 20%, Япония – 10%, Франция – 8%, Великобритания – 7%, Россия – 1,5%. Развитые страны получают от экспорта научно-технических разработок 20-30% валютных поступлений. В России этот показатель в десятки раз ниже. Россия занимает 55-е место по конкурентоспособности промышленности, ее доля на мировом рынке наукоемкой продукции занимает лишь 0,3% [12, c. 67-68].
В Японии, а затем и в других странах, значительное развитие получили кружки качества, участниками которых являются в основном рабочие. Область деятельности таких кружков не ограничена вопросами улучшения качества; они разрабатывают предложения по рационализации практически всех сторон деятельности своего цеха, а иногда и предприятия. Активно используются различные формы материального и морального поощрения рабочих за участие в рационализации. В итоге Япония опережает Россию по количеству рационализаторских предложений на одного работника в десятки раз.
Наибольшие потери для экономики России обусловлены не столько недостаточным количеством изобретений, сколько отсутствием заинтересованности со стороны в их практическом применении. Эта тема не сходит со страниц печати. Однако в течение десятилетий ничего не меняется. Классическим стал пример, с методом непрерывной разливки стали, который был изобретен в СССР в 50-х гг. ХХ в., удостоен Ленинской и Государственной премий, признан во всем мире. По этому методу в Японии производят 90% стали, в ФРГ – 85%, в Южной Корее – свыше 70%, а в России – менее 15%.
Приведенные данные следует рассматривать в конструктивном аспекте – как масштабы резервов роста эффективности труда за счет лучшего использования творческого потенциала. Для России эти резервы исчисляются сотнями миллиардов долларов.
Следует сказать, что жители России не менее талантливы, чем их западные и восточные соседи. Немало из тех, кто родился в России и СССР, получили всемирную известность, став гражданами США, Франции и других стран (физик Г. Гамов, авиаконструктор И. Сикорский, экономист В. Леонтьев, писатели А.Азимов и др.) Эти факты свидетельствуют о значительном творческом потенциале жителей России. До последнего времени этот ресурс использовался очень плохо, что привело к негативным последствиям для экономики и благосостояния населения [40, c. 213].
Нравственность и коллективизм определяется социальным капиталом[]. Все чаще в научной литературе утверждается, что социальный капитал лежит в основе деятельности и развития организации. При этом отсутствует единое определение социального капитала. Большинство авторов выделяют такую форму социального капитала – социальный капитал, основанный на внутренних и внешних связях группы [15, c. 212]. Ученые ведут дискуссии о структуре социального капитала. Некоторые исследователи выделяют четыре элемента социального капитала – социальные сети, общие норма, ценности и доверие. Другие выделяют три элемента, на основе которых формируется социальный капитал: социальные сети, общие норма и убеждения, а также два обязательных для формирования социального капитала фактора – доверие и правила. Ученые по-разному расценивают влияния доверия на социальный капитал. Ф. Фукуяма приравнивает доверие к социальному капиталу, Р.Д. Патнэм расценивает его как элемент социального капитала, Э.Л. Лессер утверждает, что доверие представляет собой отдельно понятие и может быть как источником социального капитала, так и его результат. Согласно последним исследованиям, в российских организациях уровень доверия составляет 26% [36, с. 201].
Важнейшей характеристикой организованности является рациональное использование времени. Организованность человека характеризуется также его
аккуратностью, дисциплинированностью, законопослушностью.
Население развитых стран обладает этими качествами в значительно большей мере, нежели население других стран. Это обусловлено различными причинами, в том числе традициями и системой воспитания.
Японский опыт организации труда основан на «пяти С»:Сейри (порядочность), Сейтан (опрятность), Сейсо (чистота) Сейкецу (чисоплотность), Сиуке (дисциплина). В России эти принципы хорошо известны, но у нас они обычно только провозглашаются, а в Японии и других развитых странах – выполняются [50, с. 145].