Модели, инструменты и технологии организационных изменений

 

 

Сравнительный анализ в такой форме позволяет с уверенностью сказать, что эти различия существенны по всем перечисленным порциям. Главное в маркетинге - упор на анализ и удовлетворение спросов потребителей товаров и услуг; он адаптирован и к изменениям. Согласно философии маркетинга, продажа средства общения и изучения потребительского спроса. Маркетинг ищет реальное различие во вкусах потребителей и разрабатывает предложения, направленные на их удовлетворение. Он ориентирован на долгосрочную перспективу, его цели отражают общие задачи предприятия, наконец, маркетинг рассматривает запросы потребителей скорее в широком, чем в узком смысле.

Люди потребляют те или иные товары и услуги. Маркетинг позволяет им стать более информированными, избирательными, в свою очередь, влияя на общую культуру производства и образа жизни. В этой связи маркетологи считают, что они просто реагируют на желания людей и изготовляют наилучшее по ценам, которые люди готовы платить. Масштабы маркетинга чрезвычайно широки. Он связан с ценообразованием, складированием, упаковкой, сбытом, транспортированием и многим другим.

На основе производственного анализа можно сказать, что переход производственно сбытовой деятельности на принципах маркетинга имеет два взаимосвязанных последствия.

Во-первых, при ориентации на маркетинг важнейшим элементом управления сбытом становится планирование и управление торговыми операциями с тем, чтобы обеспечить достижения запрограммированных показателей реализации продукции, а также прибыли. Сюда входят: прогнозирование объемов сбыта соответствующих изделий, разработка финансовой сметы сбыта, сегментация рынка, составление и проведение в жизнь планов сбыта и заданий торговым посредникам и фирменным магазинам, организация информационных связей с ними, введение статистических сбытовых операций и статистический анализ продажи продукции конечным потребителям, оценка работы сбытового персонала.

Во-вторых, существенно видоизменяются функции отдела сбыта. Из простого исполнителя заказов этот отдел превращается по существу в ответственного координатора и консультанта производственно-технических служб, с одной стороны, и торговых посредников - с другой. В его задачи в этом случае входит, в частности, консультирование последних по вопросам соответствия вырабатываемой продукции с точки зрения потребностям рынка и спросу населения, улучшения продукции с точки зрения эстетических и функциональных параметров, упаковки, уровня цен, комплекса сервисных услуг. Это особенно важно, когда речь идет о выходе на внешний рынок, где требования покупателей весьма высоки, а конкуренция не оставляет надежды на реализацию «слабой» продукции. В связи с этим предприятие должно рассматривать вопрос, связанный с созданием рациональной организации управления маркетингом.

Создание на ОАО «ЭКОЛОН ПК» службы маркетинга, которая будет выполнять следующие функции:

· обеспечения выработки рекомендаций по выбору наиболее выгодных для предприятия внутреннего и внешнего рынков в соответствии с имеющимися ресурсами и возможностями;

· организации деятельности по изучению рынков (покупателей, конкурентов, товаров) и внешней среды в целом;

· оказания активного воздействия на производственно-сбытовую деятельность предприятия, в частности на разработку, освоение и пробные продажи новых товаров;

· прогнозирования развития рынка и определение объемов производства товаров в зависимости от ожидаемой ситуации на рынке;

· разработки рыночной стратегии, включая выбор каналов распределения продукции и организации товародвижения.

Важным аспектом оценки эффективности управления является определение эффективности мер, направленных на совершенствование структуры управления. Выше предложенные мероприятия по совершенствованию структуры управления направлены на улучшение экономических параметров производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Рассчитаем экономический эффект от мероприятий по сокращению численности работников аппарата управления. Необходимые данные для расчета представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Исходные данные численности персонала мероприятий по сокращению ОАО «ЭКОЛОН ПК »

Наименование показателей	Величина
1. Численность рабочих  и служащих, высвобождаемых в  результате предлагаемого мероприятия, чел.	5
2. Среднемесячная заработная  плата одного работника по  группе высвобождаемых, руб.	10200
3. Отчисления во внебюджетные  фонды на одного работника, руб.	3283
4. Расчетная численность  промышленно-производственного персонала, чел.	253

 

 

Расчет экономического эффекта производится в несколько этапов:

1. Экономия по фонду  оплаты труда составит

Эфот = 10200 х 5 = 51000 руб.

За один месяц экономия по фонду оплаты труда составит 51000 руб., за год - 612 тыс. руб.

2. Экономия по расходам  на взносы во внебюджетные  фонды

Эвн.фонды = 3283 х 5 = 16415,2 руб., за год - 196,9 т. руб.

3. Годовой экономический  эффект по расходам на оплату  труда и отчислениям во внебюджетные  фонды

Эг = 612 т. руб. + 196,9 т. руб. = 808,9 т.руб.

4. Прирост производительности  по предприятию в % рассчитывается  по формуле:

где Чс - численность работников высвобожденных в результате предложенного мероприятия,

Чпп - расчетная численность промышленно-производственного персонала предприятия.

Из расчета видно, что годовой экономический эффект от высвобождения работников управления составит 808,9 т. руб., однако с введением предлагаемых нами служб он уменьшится на сумму затрат, связанных с принятием новых работников в количестве 3 человек с заработной платой 7600 руб. в месяц, что в год составит 273,6 т. руб. Таким образом, заработная плата работников составит:

Зу.п. = З п(ф) - Ээф. + З,

 

где З п(ф) - фактическая заработная плата работников управления,

Ээф.- эффект от высвобождения работников аппарата управления,

З - затраты, связанные с принятием новых работников.

5. Обеспеченность предприятия  трудовыми ресурсами и эффективность  их использования:

ВП = ЧР ×ГВ

РП = ЧР× ГВ ×ДВ

где ЧР - среднесписочная численность работников предприятия;

ГВ - среднегодовая выработка продукции одним работником;

ДВ - доля реализованной продукции в валовой продукции.

До внедрения предполагаемых мероприятий:

ВП = 258× 432 = 111456 (т. руб.)

После внедрения:

ВП = 256×474 = 121344 (т. рублей)

Прямой коэффициент оборачиваемости показывает величину реализованной продукции, приходящуюся на один рубль оборотных средств. Увеличение этого коэффициента означает рост числа оборотов и ведет к тому, что растет объем реализации на каждый вложенный рубль оборотных средств. Введение перечисленных мероприятий позволит ОАО «ЭКОЛОН ПК» получить дополнительную прибыль, представленную в таблице 3.4

 

 

Таблица 3.4 Экономический эффект от предлагаемых мероприятий ОАО «ЭКОЛОН ПК »

 

№	Показатель	2012 г.	проект	Отклонение (+;-)
1	Выручка от продажи, тыс. руб.	111478	121464	+9986
2	Численность работников, чел.	258	256	- 2
3	Фонд заработной платы, тыс. руб.	23414,0	23075,6	-338,4
4	Коэффициент оборачиваемости	1,16	1,29	+0,13
5	Прибыль до налогообложения, тыс. руб.	56791	56856	+75

 

 

Анализируя данные таблицы, видно, что за счет повышения производительности труда выручка от продаж увеличилась на 9986 тыс. рублей, за счет сокращения численности работников на 11 человек снизился фонд заработной платы на 338,4 тыс. рублей, за счет повышения скорости прохождения информации коэффициент оборачиваемости возрос на 0,13, прибыль до налогообложения возрастет до 75,0 тыс. рублей. Предложенные рекомендации будут способствовать совершенствованию организационной структуры управления ОАО «ЭКОЛОН ПК ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основные выводы по работе:

1. В ряде случаев сетевые  формы организации экономики  по потенциалу и эффективности  управления выше традиционных  форм экономических систем. В  основе лежит формальный институт, в то время как у сетевой  организации - деятельная личность. Прежние институты базируются  на формальной иерархии, штатном  расписании, устойчивых ролевых  функциях, стереотипизации процедур. Сетевые же формы организации  экономической деятельности основываются  на концептуальном единстве, автономии  частей, максимальном и персональном  разделении рисков, выраженной креативности. Здесь переплетаются индивидуальные  проекты и групповые коалиции  их исполнителей.

Многосторонность содержания структур управления предопределяет множественность принципов их формирования. Прежде всего, структура должна отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и меняться вместе с происходящими в нем изменениями. Она должна отражать функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления; последние определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями и расширяются, как правило, в направлении более высоких уровней управления. При этом полномочия руководителя любого уровня ограничиваются не только внутренними факторами, но и факторами внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями общества, принятыми в нем традициями и нормами. Другими словами, структура управления должна соответствовать социально-культурной среде, и при ее построении надо учитывать условия, в которых ей предстоит функционировать. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, действующие успешно в других организациях, обречены на провал, если условия работы различны. Немаловажное значение имеет также реализация принципа соответствия между функциями и полномочиями, с одной стороны, и квалификацией и уровнем культуры - с другой.

Согласно одной из современных концепций менеджмента, основанной на оценке и максимизации стоимости предприятия, организационные изменения в форме реструктуризации можно считать успешными только тогда, когда они приводят к увеличению стоимости предприятия, при этом стоимость понимается как конкурентное преимущество и рассматривается как важнейший объект управления.

Оценка стоимости предприятия позволяет разрабатывать соответствующий проект организационных преобразований предприятия, а также может использоваться в качестве инструмента управления процессом реструктуризации.

2. Проект создания сетевого  управления ОАО «ЭКОЛОН ПК» сводится к следующему. Основными принципами управления сетевой организацией, снижающими риски являются: сокращение иерархических уровней в структурах деловых организаций; трансформация пирамидальных структур в горизонтальные; ориентация горизонтальных структур на управление базовыми процессами организаций в отличие от традиционной функциональной организации управления; переход от крупных организаций к сети интегрированных между собой компаний (сужение собственной производственной и управленческой деятельности); переход от компаний, базирующихся на традиционных формах организации, к компаниям, базирующимся на знаниях и информации; сотрудничество различных организаций на основе аутсорсинга, причем отношения каждый раз могут выстраиваться по-новому на разных этапах реализации проекта; привлечение в новые структуры лучших исполнителей; распространение виртуального управления деятельностью, не требующей физического присутствия исполнителей; применение в бизнесе информационных технологий для ускорения производственных процессов; постоянная генерация новых идей и воплощение их на практике. Возможные достоинства предлагаемого проекта:

 Повышение гибкости. Информационные  технологии позволяют получить  доступ к исчерпывающей информации  о клиентах, прогнозах продаж  и ко всем необходимым маркетинговым  материалам, которые помогают разработать  правильную стратегию сбыта, снизить  продолжительность цикла продаж, наиболее эффективно использовать  имеющиеся ресурсы и принимать  обоснованные управленческие решения.

 Изменение содержания  труда. Информационная система предоставляет  в распоряжение пользователя  уже сконфигурированные функции  анализа и отчетности для поиска  и выбора наилучших бизнес-партнеров, создания долгосрочных прогнозов  в потребностях материалов.

 Снижение рисков, уменьшение  ошибок. Внедрение новых информационных  технологий позволяет автоматизировать  работу и усилить контроль  качества сразу на нескольких  этапах. Прежде всего, информационная  технология автоматизирует документооборот. Уменьшение объема данных, вводимых  вручную, снижает риск ошибок.

 Интеграция операций  и функций. Решения, базирующиеся  на новых информационных технологиях, обеспечивают необходимую инфраструктуру.