Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 13:21, курсовая работа
Цели курсового проекта:
- углубление, систематизация и закрепление теоретических знаний по предмету «Квалиметрия и управление качеством»;
- развитие навыков практического применения полученных знаний, умения находить оптимальное решение конкретных задач и анализировать полученные результаты;
- ознакомление с нормативной документацией и дополнительной литературой по тематике курсового проекта;
- формирование творческого подхода к решению проблем, возникающих в процессе работы;
- получение навыков производства статистических расчетов.
Введение ………………………………………………………………………….3
1 Теоретическая часть …………………………………………………...………4
Обзор ассортимента………………………………………………………..
История продукта……………………………………………………
Технология изготовления……………………………………………...
1.2 Характеристика потребителей. Ситуация оценивания………..
1.3 Деревья свойств…………………………………………………..
2 Расчетная часть……………………………………………………….
7 эксперт | |||
Параметр |
fi11 |
fi12 |
fi1 |
1 |
2 |
0 |
2 |
2 |
1 |
1 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
4 |
0 |
2 |
2 |
5 |
0 |
2 |
2 |
3. Определяется средняя для всех экспертов суммарная частота fi по каждому свойству:
;
где N=7 - количество экспертов ( j=1, ... , N).
f1=(3+1+2+2+2+2+2)/7=2;
f2=(1+3+3+3+1+3+2)/7=2,2;
f3=(3+4+1+3+2+1+2)/7=2,2;
f4=(1+2+4+0+2+3+2)/7=2;
f5=(2+0+0+3+3+1+2)/7=1,6.
4. Определяется общее
число проведенных каждым
Из условия, что , методом нормирования:
Параметр |
fi |
Mi |
1 |
2 |
0,2 |
2 |
2,2 |
0,22 |
3 |
2,2 |
0,22 |
4 |
2 |
0,2 |
5 |
1,6 |
0,16 |
2.2 Нахождение единичных показателей качества
Единичный показатель качества продукта – это показатель качества продукции, характеризующий одно из ее свойств.
Дифференциальная оценка ЕПК продукции представлена в таблице 5.
2.2.1 Описание исследуемых образцов, проведение дифференциальной оценки
Т а б л и ц а 14- Дифференциальная оценка качества продукции
Свойство |
Производитель | ||
ООО «Инмарко» |
ООО «Снежный городок» |
ООО «СибХолод» | |
Наличие посторонних привкусов |
Отсутствует |
Отсутствует |
Отсутствует |
Выраженность вкуса присущего данному продукту |
Выражен |
Выражен |
Выражен |
Сладость |
Соответствует |
Менее соответствует |
Соответствует |
Наличие постороннего запаха |
Отсутствует |
Отсутствует |
Отсутствует |
Выраженность запаха |
Отсутствует |
Отсутствует |
Отсутствует |
Однородность цвета |
Соответствует |
Соответствует |
Соответствует |
Выраженность белого или светло-кремового цвета |
Соответствует |
Соответствует |
Менее соответствует |
Однородность консистенции |
Соответствует |
Менее соответствует |
Соответствует |
Наличие комочков |
Отсутствует |
Отсутствует |
Отсутствует |
Наличие трещин глазури |
Отсутствует |
Отсутствует |
Отсутствует |
Наличие вмятин |
Отсутствует |
Отсутствует |
Отсутствует |
Целостность упаковки |
Целая |
Целая |
Целая |
Яркость упаковки |
Яркая |
Яркая |
Яркая |
Чистота упаковки |
Соответствует |
Соответствует |
Соответствует |
Информативность упаковки |
Соответствует |
Соответствует |
Соответствует |
Экономичность |
38,10 |
16,90 |
20,00 |
Сравнительная оценка образцов:
Сладость мороженого глазированного компании «Снежный городок» менее соответствует сладости двух других производителей. Выраженность белого или светло-кремового цвета компании «СибХолод» менее соответствует выраженности цвета двух других производителей. Однородность консистенции мороженого компании «Снежный городок» менее соответствует однородности консистенции двух других производителей.
2.2.2 Определение методов нахождения показателей для оценки качества продукции
Т а б л и ц а 15 - Показатели качества продукции
Свойство |
Наименование показателя |
Метод нахождения |
Квалиметрическая методика |
Предел измерений |
Отсутствие посторонних привкусов |
Показатель отсутствия посторонних привкусов |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Выраженность вкуса присущего данному продукту |
Показатель выраженности вкуса |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Сладость |
Показатель сладости |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Отсутствие постороннего запаха |
Показатель отсутствия постороннего запаха |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Выраженность запаха |
Показатель выраженности запаха |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Однородность цвета |
Показатель однородности цвета |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Выраженность белого или светло-кремового цвета |
Показатель выраженности цвета |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Однородность консистенции |
Показатель однородности консистенции |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Отсутствие комочков |
Показатель отсутствия комочков |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Отсутствие трещин глазури |
Показатель наличия трещин глазури |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Равномерность шоколадного покрытия |
Показатель равномерности шоколадного покрытия |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Целостность упаковки |
Показатель целостности |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Яркость упаковки |
Показатель яркости упаковки |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Чистота упаковки |
Показатель чистоты упаковки |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Информативность упаковки |
Показатель информативности |
Экспертный |
Упрощенная |
От 1 до 5 баллов |
Экономичность |
Цена продукта |
Регистраци-онный |
Упрощенная |
Цена в рублях |
2.2.3 Описание не экспертных
Измерительный метод определяет числовые значения показателя качества.
Основан на информации полученной
при испытании технических
Статистический (регистрационный) метод осуществляется на основе наблюдения и подсчета числа определенных событий, предметов или затрат.
Органолептический метод состоит в использовании информации полученной в результате анализа восприятий органов чувств (звука, слуха, обоняния, болевых ощущений, осязания, вкуса) при этом методе возможно использование некоторых технических средств (кроме измерительных и регистрационных) повышающих разрежающих способов органов чувств человека (луп, микроскопов и т.д.)
При органолептическом
методе определения показателей
качества органы чувств человека выдают
информацию о получении соответственных
ощущений Значение показателей качества
находится путем анализа
Расчетный метод основан на испытании теоретических и эмпирических зависимостей показателей качества продукции от её параметров.
Социологический метод основан на сборе и анализе мнений фактических и возможных потребностей в данной продукции, который определяется устным способом, опросом или с помощью анкет – опроса, путем проведения конференций, совещаний, выставок и т.д.
Традиционный метод использование информации от традиционных её источников и осуществляется работниками специализированных, экспериментальных и расчетных подразделений.
При определении показателей качества широко используется комбинированный метод включающий несколько распространённых методов в различных их сочетаниях.
2.2.4 Определение значений показателей, которые находятся экспертным методом
Для определения значений показателей, которые находятся экспертным методом, было решено использовать 5-бальную шкалу, сформирована группа из 7-ми экспертов. С помощью выбранной шкалы будут производиться дальнейшие расчёты и составление анкет. Анкеты отправляются экспертам и обрабатываются после возвращения отправителю. Пример заполнения анкеты в приложении Е.
Т а б л и ц а 16- Результаты опроса по компании ООО «Инмарко»
№ |
Показатель |
Эксперты |
а | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 | |||
1 |
Показатель отсутствия посторонних привкусов |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,9 |
2 |
Показатель выраженности вкуса |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,9 |
3 |
Показатель сладости |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,0 |
4 |
Показатель отсутствия постороннего запаха |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,0 |
5 |
Показатель выраженности запаха |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,0 |
6 |
Показатель однородности цвета |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,0 |
7 |
Показатель выраженности белого или светло-кремового цвета |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,9 |
8 |
Показатель однородности консистенции |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,9 |
9 |
Показатель отсутствия комочков |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,9 |
10 |
Показатель отсутствия трещин глазури |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,9 |
11 |
Показатель равномер-ности шоколадного покрытия |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4,9 |
12 |
Показатель целостности |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,9 |
13 |
Показатель яркости упаковки |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,9 |
14 |
Показатель информатив-ности упаковки |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,0 |
Информация о работе Квалиметрическая оценка качества пищевых продуктов