Организация труда на ОАО «БАТЭ»

   Таблица 7. Доля предприятия в поставках  генераторов на комплектацию двигателей и автомобилей по результатам 2005-2007 гг. и прогноз на 2008 г. 
 
 
 

    На  традиционном рынке электрооборудования  российской и белорусской конвейерной  сборки, а также соответствующего сегмента вторичного рынка основными  конкурентами ОАО «БАТЭ» являются:

• ОАО «ЗиТ», г. Самара;
• Концерн «ПРАМО», г. Москва;
• СП ООО «ИскРА», г. Гродно;
• ООО «Электром», г. Чебоксары;
• Iskra Avtoelektrika, (Словения);
• MAGNETON (Чехия);
• BOSCH (Германия);
• ОАО «Электромаш», г. Херсон;
• ГРУП «Радиоволна», г. Гродно.

_{2.4 Характеристика   отдела   маркетинговых исследований: структура, задачи, функции}

 

     Прохождение преддипломной практики осуществлялось в отделе маркетинговых исследований. Отдел маркетинговых исследований (ОМИ) является самостоятельным структурным  подразделением ОАО «БАТЭ» и подчиняется  непосредственно заместителю начальника управления по маркетингу и перспективному развитию предприятия. Схема управления отделом маркетинговых исследований: 
 
 
 

       

       
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 

     Основными задачами  подразделения являются:

• Подготовка данных для разработки и реализации долгосрочной, среднесрочной, краткосрочной стратегии предприятия на основе исследования, мониторинга, диагностики и прогнозирования ситуации на рынках товаров (услуг).
• Оценка конкурентоспособности продукции на основе исследования потребительских свойств производимой продукции, установления предъявляемых к ней требований.
• Ориентация производства и сбыта на выполнение требований потребителя поставляемой продукции по качеству, условиям поставки, ценовым параметрам.
• Анализ степени удовлетворенности потребителей и подготовка данных для соответствующих корректирующих действий.
• Становление факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию (услуги), исследование конъюнктуры рынка и изучение спроса.
• Организация рекламной деятельности
• Достижение целей ОМИ в области качества

     В процессе своей деятельности отдел  маркетинговых исследований выполняет  следующие функции:

• Сбор вторичной и первичной информации о рынках, ее систематизация, анализ, выделение тенденций, сегментирование рынка, выделение целевых сегментов, мониторинг и диагностика рынков сбыта товаров, включая емкость, абсолютный и текущий потенциалы, соотношение спроса и предложения на конкретные виды продукции, финансовое состояние и платежеспособность потенциальных потребителей
• Оценка объемов поставки, технического уровня и качества конкурентных аналогов товаров (услуг), их преимуществ и недостатков; анализ потребительских свойств и других технико-экономических показателей.
• Проработка и внесение предложения о возможности и целесообразности производства новой продукции
• Подготовка предложения и рекомендации в технические службы  по изменению характеристик, освоенной продукции, направленных на улучшение ее потребительских свойств.
• Подготовка предложений и рекомендаций по плану производства продукции по объемам и номенклатуре.
• Подготовка предложений и рекомендаций по плану производства продукции по объемам и номенклатуре.
• Расчет экономической эффективности, бюджета рекламы, акций стимулирования сбыта, PR; выбор и применение наиболее эффективных методов проведения рекламы.
• Организация участия предприятия в выставках, ярмарках, конференциях, направленных на продвижение продукции предприятия.
• Организация обратной связи с потребителями; изучение мнения потребителей и их предложений по улучшению выпускаемой продукции, путем анкетирования, проведения переговоров, встреч на выставках.
• Изучение требований потребителей к поставляемой продукции и предложение по совершенствованию гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта, а также мероприятий по повышению качества и надежности предлагаемых товаров на основе опросов потребителей.
• Подготовка и проведение мероприятий по формированию сбытовой сети: разработка и построение каналов движения продукции к потребителям; формирование коммерческих связей с потребителями; проведение целенаправленной ценовой политики.
• Отслеживание рынка сбыта с целью вынесения предложений о своевременной защите товарных знаков продукции.

_{2.5 Анализ условий работы отдела маркетинговых исследований}

 

   Для получения информации, необходимой  для анализа рабочего места  (процесса), использованы в сочетании  три метода:

      • наблюдения;

      • собеседования (интервью);

      • список обязанностей.

   В результате анализа рабочего  места было выявлено следующее  оборудование, необходимое для выполнения  работы специалистами бухгалтерской  службы и частота его использования:

      • компьютер - часто;

      • принтер - часто;

      • ксерокс - часто;

      • телефон - часто.

  В  настоящий момент отдел маркетинговы исследований обеспечен новой оргтехникой, соответствующей требованиям выполняемой работы.

      Служба  маркетинга осуществляет свою работу в помещении, состоящем из двух кабинетов на 4 рабочих места каждый.

      Сотрудники  отдела маркетинговых исследований считают окружающую их на работе обстановку:

      •    освещение - неудобньм;

      • вентиляцию – удобной в связи с установкой системы кондиционирования воздуха;

      • комфортабельность мебелировки — отличная. 

      Здоровье  и безопасность. Нежелательные факторы, влияющие на состояние здоровья и безопасность специалистов бухгалтерии:

      • излучение - часто;

      • возможность электрошока - редко;

      • возможность возгорания - редко.

      Исходя  из результатов анализа рабочего места, можно предложить следующее:

      • улучшить освещение помещений, для этого необходимо привлечь электрослужбу предприятия;

      • ежегодно проводить анализ рабочего места согласно контрольного листа для эргономичного рабочего места с ПК. 
 

Контрольный лист для эргономического  рабочего места с  ПК 

      С его помощью можно проверить  эргономию рабочего места и устранить  его слабые стороны. 

      Рабочее место с монитором

      • специальный компьютерный стол переменной высоты;

      • длина: 120-160 см;

      • ширина: 80-90 см;

• высота: 72 см при нерегулируемой высоте, 68-76 см при регулируемой;

      • пространство для ног: 58 см в ширину и 66-74 см в высоту;

      • поверхность: светлая. 

      Стул

      • вращающийся на 5 роликах с переменной высотой;

      • с опорой в области поясницы;

      • высота спинки до середины лопаток;

      • послушный движениям тела;

      • с подлокотниками;

      • с обивкой из ткани. 

      Освещение:

      • сила света 500-600 люкс при работе с экраном;

      • свет уравновешенный, без теней;

      • по возможности дневной, но не ослепляющий. 

      Экран:

      • на расстоянии не менее 50 см;

      • со слабым излучением;

      • с высокой контрастностью и разрешающей способностью,

      с поверхностью, не отражающей свет;

• с позитивным изображением при частом переводе взгляда с экрана на вспомогательный материал;

• с негативным изображением при слабом освещении комнаты и работе без вспомогательного материала;

      • с верхней строкой экрана на уровне глаз;

      • с шарнирно-подвижной подставкой;

      • с экраном, установленным параллельно окну;

      • с регулярной очисткой экрана. 

     Клавиатура

      • не выше 3 см;

      • с наклоном не больше 15 градусов;

      • с расстоянием 5-10 см от края стола для опоры кистей;