Управление спросом на товары и услуги индивидуального предпринимателя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Мая 2015 в 18:51, дипломная работа

Описание работы

Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию политики управления товарооборотом торгового предприятия «Продукты».
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе были представлены и решены следующие задачи:
- рассмотреть сущность и значение товарооборота в повышении эффективности деятельности торгового предприятия;
- определить основные направления совершенствования политики управления;
- провести анализ основных показателей деятельности магазина «Продукты» за 2013-2014 гг.;

Содержание работы

Введение 3
1 Проблемы управления спросом на предприятии в современных условиях 5
1.1 Спрос, его сущность и значение в повышении эффективности деятельности торгового предприятия 5
1.2 Основные направления совершенствования политики управления спросом торгового предприятия 16
2 Оценка эффективности управления спросом в магазине
«Продукты» 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 22
2.2 Анализ динамики и структуры спроса в магазине «Продукты» 25
2.3 Анализ товарно-групповой структуры 33
2.4 Анализ динамики, сезонности и ритмичности спроса на предприятии 42
3 Мероприятия по совершенствованию политики управления спросом магазина «Продукты» 50
3.1 Экономико-математическое моделирование спроса магазина «Продукты» 50
3.2 Предложения по совершенствованию управления спросом магазина
«Продукты» 51
3.3 Мероприятия, направленные на повышение объема спроса 51
3.4 Мероприятия, направленные на общее оздоровление финансового состояния магазина 54
Заключение 56
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

дипломная работа (Восстановлен) - копия.docx

— 183.34 Кб (Скачать файл)

 

Из данных таблицы 6 наглядно видно, что большая часть списаний приходится на товары, брак которых возник при хранении на складе магазина. Такими браками считаются бой, деформация, потеря товарного вида, разгерметизация упаковки, розлив, усушка. Из представленных выше групп наибольший объем бракованных товаров приходится на такие, как пиво (19%), новогодние подарки (6%), йогурты и молочные продукты (6%), овощные и фруктовые консервы (5%). Для группы слабоалкогольных напитков характерным браком является бой, который часто образуется при транспортировке товаров внутри склада, из-за того, что для проезда электронного погрузчика при складировании оставляют мало места. Для новогодних подарков характерна четкая сезонность спроса, поэтому продажа вне сезона не актуальна. Для всех консервов характерна деформация упаковки. У йогуртов наиболее часто встречается такой брак, как разрыв упаковки.

Некоторая часть бракованных товаров может использоваться по назначению, если они не приносят вреда здоровью и жизни человека, но только по заниженной цене и распродаются внутри коллектива. Например, новогодние подарки после окончания праздника распродаются в неразобранном виде. Кетчуп «Балтимор» при долгом нахождении на складе приобретает нетоварный вид, и клиенты отказываются от него, но качество содержимого остается неизменным. Все товары с коротким сроком годности распродаются за пять – десять дней до его окончания.

Кроме распродажи по заниженным ценам, товары, пользующиеся пониженным спросом, используются в качестве средства стимуляции спроса других товаров, исполняют роль бонусов в специальных акциях. Объем продаж товаров, подлежащих списанию, представлен в таблице 7.

Таблица 7 - Объемы продаж товаров, подлежащих списанию за 2012 – 2014 гг.

Показатели

Годы

Отклонение 2014 г. от

2012г.

2013.

2014г.

2012г.

2013г.

Товарооборот в действующих ценах, тыс. руб.

74380601,00

84694398,00

91986472,00

17605871

7292074

Сумма товарных запасов, подлежащих списанию, тыс. руб.

1790,399

3325,778

3713,652

1923,253

387,874

Объем продаж товаров, подлежащих списанию

172,399

506,778

742,652

570,253

235,874

Сумма списанных товарных запасов, тыс. руб.

1718

1 819

2 271

553

452

Коэффициент, показывающий долю списанных товарных запасов в общем товарообороте

0,02310

0,02148

0,02469

0,00159

0,00321

Коэффициент, показывающий долю проданных товаров, подготовленных к списанию в общей их сумме

9,6291

15,2379

19,9979

10,3688

4,76


 

Данные таблицы 7 говорят о том, что в 2014 году доля списанных товаров увеличилась по отношению к 2013 году на 0,0321 и по отношению к 2012 году на 0,00159. Это означает, что за последние три года условия хранения товаров на складе магазина несколько улучшились, наблюдаются случаи неосторожного обращения с товарами. Коэффициент, показывающий долю проданных товаров, подготовленных к списанию, в общей их сумме увеличился в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 4,76 и 10,3688 по сравнению с 2012 годом. Этот факт говорит о том, что благодаря коллективу в отчетном году фирма понесет меньшие убытки, чем могла бы. Такая тенденция положительно характеризует всех сотрудников, но было бы лучше, если бракованных товаров образовывалось меньше.

2.4 Анализ динамики, сезонности и ритмичности товарооборота на предприятии

В магазине, как на предприятии розничной торговли, основным показателем осуществляемой деятельности является розничный товарооборот. Изучение существующих тенденций и возможностей предприятия, касающихся реализации товаров, определение факторов, которые позитивно и негативно влияют на объем товарооборота предприятия, достигаются в процессе анализа объема и структуры товарооборота предприятия.

Проведение анализа основывается на информационной базе, состав которой был рассмотрен выше.

Анализ объема и структуры товарооборота предприятия предусматривает проведение следующей аналитической работы(таблица 8).

Динамика общего объема товарооборота предприятия за отчетный период и оценка степени выполнения плана товарооборота представлена в таблице 8.

Таблица 8 – Аналитическая работа по анализу и структуре товарооборота

Определение общего объема товарооборота и анализ степени выполнения планов

Анализ динамики общего объема товарооборота

Анализ товарно-групповой структуры товарооборота

Анализ состава товарооборота по его определенным видам

Анализ ритмичности и сезонности реализации товаров

Количественная оценка факторов, которая обуславливает изменение товарооборота

Анализ запаса финансовой прочности предприятия


 

Таблица 9 - Динамика товарооборота магазина «Продукты» за 2012-2014 гг.

Годы

Фактический товарооборот, тыс. руб.

Цепные темпы роста товарооборота, %

Базисные темпы роста товарооборота, %

В реальных ценах

В сопоставимых ценах

В реальных ценах

В сопоставимых ценах

В реальных ценах

В сопоставимых ценах

2012

74380601

74380601

100

100

100

100

2013

84694398

84527861

113,87

113,64

113,87

113,64

2014

91986472

91814130

123,67

123,44

108,61

108,62


 

Данные таблицы показывают, что за последние три года темпы роста товарооборота повышаются: в 2013 году рост товарооборота составил 113,87%, а в 2014 году – 123,67%. Количество реализованных товаров увеличилось в 2013 году на 13,87%, в 2014 году – на 8,61%. Темпы роста физического объема товарооборота (количества товаров) невысокие, но тенденция намечается положительная.

За три года товарооборот предприятия увеличился на 23,67% (в действующих ценах). Этот прирост произошел с помощью увеличения количества реализованных товаров и в связи с увеличением цен на товары.

По кварталам товарооборот предприятия распределялся неравномерно (таблица10).

Таблица 10 - Товарооборот магазина «Продукты» по кварталам года

Кварталы

2012 год

2013 год

2014год

Отклонения

(+,-)

Темпы роста, % 2014г.

сумма, тыс. руб.

удельный вес, %

сумма, тыс. руб.

удельный вес, %

сумма, тыс. руб.

удельный вес, %

2012г.

2013г.

2012г.

2013г.

Итого за I квартал

16432841

22,1

19371283

22,9

20996618

22,8

14563777

1625335

127,8

108,4

Итого за II квартал

18671008

25,1

21273599

25,1

23017530

25

4346522

1743931

123,3

108,2

Итого за III квартал

18390112

24,7

20983651

24,8

22735211

24,7

4345099

1751560

123,6

108,3

Итого за IV квартал

20886640

28,1

23065865

27,2

25237113

27,4

4350473

2171248

120,8

109,4

 

 

 

 

Продолжение таблицы 10

Всего за год

74380601

100

84694398

100

91986472

100

17605871

7292074

124

109


 

Наибольший удельный вес в годовом товарообороте занимает оборот четвертого квартала - свыше 27,2%, а наименьший удельный вес в годовом обороте приходится на первый квартал - свыше 221%. И распределение оборота по кварталам года продолжает изменяться. Данные таблицы свидетельствуют о неритмичном развитии товарооборота предприятия по кварталам в 2014 году: наиболее напряженным был четвертый квартал, а наименее напряженным - первый. Самый высокий темп роста товарооборота достигнут в четвертом квартале (109,4%) и третьем квартале (108,3%), а самый низкий - в первом и втором кварталах (108,2%). Неритмичное развитие товарооборота по кварталам привело к изменению удельного веса оборота каждого квартала в годовом объеме товарооборота. Таким образом, товарооборот предприятия по кварталам года распределялся неравномерно и развивался неритмично.

На развитие оптового товарооборота предприятия оказали следующие факторы:

- обеспеченность трудовыми ресурсами и эффективность труда

- торговых работников;

- состояние и эффективность использования материальны технической базы предприятия.

Главный фактор успешного развития товарооборота - обеспеченность и рациональность использования товарных ресурсов.

Большое влияние на динамику оптового товарооборота оказывает эффективность использования материально-технической базы предприятия.

Основной целью политики управления товарооборотом является обеспечение высоких темпов развития торгового предприятия и удовлетворения спроса обслуживаемых контингентов покупателей.

Из данных таблицы 9 видно, что динамика товарооборота предприятия демонстрирует неоднозначную динамику. Базисные годовые темпы роста свидетельствуют о периодическом наращивании объема продаж.

Анализируя товарооборачиваемость (скорость обращения товаров), т.е. время, необходимое для полного обновления запаса, или количество дней, за которые оборачивается средний товарный запас, измеряется показателем продолжительности одного оборота и количества оборотов, совершенных товарными запасами за исследуемый период.

Данные таблицы 11 свидетельствуют о том, что по сравнению с 2012 годом имеется замедление товарооборачиваемости. С сокращением объема товарооборота при неизменных товарных запасах происходит замедление товарооборачиваемости, т.е. уменьшается число оборотов и увеличивается число дней оборота (увеличивается количество дней пребывания товаров в обращении). Рост величины среднего товарного запаса при неизменном товарообороте замедляет товарооборачиваемость, и наоборот. Большое влияние на товарооборачиваемость оказывает структура товарооборота.

Таблица 11 - Анализ товарооборачиваемости

Показатель

Годы

Отклонения (+,-)

Темпы роста, % 2014г.

2012г.

2013г.

2014г.

2012г.

2013г.

2012г.

2013г.

Товарооборот, тыс. руб.

74380601

84694398

91986472

17605871

7292074

124

109

Средние товарные запасы, тыс. руб.

60608

81061

104626

44019

23565

172,6

129,1

Время обращения, дни

19,14

19,92

23,15

4,01

3,23

120,9

116,2

Скорость обращения, обороты

22,78

20,90

18,99

-3,79

-1,92

83,3

90,8


 

Увеличение в товарообороте удельного веса товаров замедленной оборачиваемости повлияет на средний показатель отрицательно, и наоборот. Исходные данные для определения влияния на товарооборачиваемость этих факторов приведены в таблице 12.

Таблица 12 - Товарооборот, средние запасы и время обращения

Товарная группа

Товарооборот, тыс. руб.

Средние товарные запасы, тыс. руб.

Время обращения, дни

2012г.

2013г.

2014г.

2012г.

2013г.

2014г.

2012г.

2013г.

2014г.

Продолжение таблицы 12

                                       

снеки

99 679

128 435

147396

6835,9

8709,7

8642,4

25,1

24,8

21,5

                                       

соки, вода

3 037

14 233

22248

232,4

1043,7

1516,7

28,0

26,8

25,0

                                       

консервы

110 448

75 570

67540

5431,9

4815,0

5183,6

18,0

23,3

28,1

                                       

йогурты, молочные продуктымасложировая продукция, сыры

61 299

72 012

102502

2679,7

2864,7

3500,7

16,0

14,6

12,5

                                       

Кетчупы и соусы

20 571

26 941

34962

1438,8

1949,9

2467,4

25,6

26,5

25,8

                                       

Бакалея

35 205

40 835

49662

2500,9

2843,9

2719,2

26,0

25,5

20,0

                                       

пиво

524 628

663 018

792602

21501,2

31900,9

40777,9

15,0

17,6

18,8

                                       

сигареты

127 015

124 708

42709

4164,4

5001,9

5924,4

12,0

14,7

50,8

                                       

разное

124 668

175 370

246124

4036,4

5874,4

9266,6

11,9

12,3

13,8

                                       
 

Информация о работе Управление спросом на товары и услуги индивидуального предпринимателя