Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2014 в 13:10, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение процесса планирования работы коммерческой фирмы. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить сущность планирования работы коммерческой фирмы;
- изучить назначение и принципы составления бизнес-плана;
- изучить процесс планирования на примере МОАО «Красный металлист»;
- дать рекомендации по совершенствованию планирования работы предприятия.
Каждый отдел и каждая оперативная группа не только ведут комплексное компьютерное планирование своей работы, но и отмечают выполнение плановых заданий. Практика показывает, что это удобно делать в виде универсальных формализованных таблиц для всех отделов и оперативных групп. К данным выполнения комплексных планов любым подразделением фирмы может быть допущен либо любой работник фирмы, либо ограниченное их число (личные коды сотрудников закладываются в программу).
Сетевые программы на некоторых фирмах имеют и другие ограничения. Например, директор фирмы не может дать по компьютерной сети указание непосредственному исполнителю, минуя руководство специализированного отдела, которому подчинен исполнитель, а исполнитель не может обратиться с предложением к руководителям фирмы через голову начальника отдела, которому подчинена структура, в которой он работает. В то же время руководитель отдела при докладе по компьютерной сети руководству фирмы обязан сослаться на автора предложения, дать этому предложению объективную оценку, подтвердить согласие с ним либо внести в него корректировки или выразить свое принципиальное несогласие. Однако во всех случаях он обязан сохранить в памяти компьютера первоначальный вариант автора.
Наряду с общим комплексным планированием, не менее важно компьютерное планирование работы непосредственных исполнителей.
Некоторым начинающим коммерсантам может показаться ненужным излишеством столь детальная разработка плана. Однако следует учесть то обстоятельство, что оперативно-коммерческая группа фирмы одновременно может вести более десятка подобных поручений, не считая срочных внеплановых заданий руководства. Опыт показывает, что, во-первых, время, затрачиваемое на детальное планирование работы, экономит в несколько раз большее время на саму работу, во-вторых, только такое планирование позволяет обеспечить взаимозаменяемость работников в оперативной коммерческой группе, в-третьих, оно освобождает оперативный состав от необходимости составлять справки и периодически докладывать руководству о состоянии дел, поскольку само руководство может вызвать на свой монитор интересующие его этапы проработки всех поручений по присвоенным кодам. Очень полезно предусмотреть в программе возможность для оперативных работников вызывать на монитор по отдельным кодам или по всему плану группы данные трех видов: «Что надо сделать сегодня», «Что надо сделать завтра» и «Что надо сделать до определенного заданного числа». Такая система практически исключает срывы выполнения запланированных сроков подготовки документов, встреч, командировок и т.д., что повышает оперативность и надежность коммерческой деятельности.
Практика работы российских коммерческих фирм показывает, что комплексное компьютерное планирование пока еще редкое явление, хотя уже есть примеры такой организации коммерческой работы, которые отличаются от изложенного только в некоторых деталях. Различия чаще всего состоят в ограниченности комплексного характера планов, недостаточной проработанности отдельных этапов и несвоевременности их комплексных корректировок.
Завод «Красный металлист» был создан в 1933 г. в виде артели инвалидов, который выпускал складные металлические кровати. В годы Отечественной войны производственные помещения артели были разрушены, оборудование уничтожено.
В 1960 г. артель преобразовалась в завод «Красный металлист». Предприятие приступило к выпуску нового ассортимента - металлической крышки для консервирования и кроненпробки для пива и других напитков. В дальнейшем на заводе были освоены и стали выпускаться в большом ассортименте столовые приборы, карнизы металлические, шнуры бытовые, мясорубки, электрозвонки и т.п. В 1973 г. была построена новая производственная площадка завода с новыми производственными корпусами площадью 65 тыс.кв.м. Важнейшим событием для завода стал запуск в 1987 г. цеха по производству ножниц, закупленного в Германии. В 1997 году завод награжден за качество выпускаемой продукции «Золотым меркурием».
27 декабря 1999 г. решением Могилевского областного исполнительного комитета путем преобразования арендного предприятия «Красный металлист» было создано Могилевское открытое акционерное общество «Красный металлист».
В структуру предприятия входят цех производства ножниц, цех столовых приборов, цех укупорочных изделий и ремонтно-инструментальный цех, обеспечивающий потребности завода в технологической оснастке, поддержание оборудования в работоспособном состоянии и механизацию производства (изготовление нестандартного оборудования).
МОАО «Красный металлист» осуществляет следующие виды деятельности: производство готовых металлических изделий или полуфабрикатов путем ковки, прессования, штамповки и прокатки; стальное литье; производство абразивных изделий; переработка отходов и лома черных металлов; обработка и покрытие металлов; производство ножевых изделий; производство хозяйственной посуды и кухонного инвентаря; производство прочих металлических изделий; производство деревянной тары; оптовая торговля фармацевтическими, медицинскими и ортопедическими товарами; розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами; прочая розничная торговля; эксплуатация и сдача внаем собственного имущества; столовые и поставка готовой пищи; прочий пассажирский сухопутный транспорт; прочий грузовой сухопутный транспорт; розничная торговля через палатки, ларьки и киоски; деятельность по охране здоровья человека; оптовая торговля отходами и ломом черных и цветных металлов; неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями; оптовая торговля широким ассортиментом без какой-либо конкретизации; аренда автомобилей; аренда прочего транспортного оборудования; производство строительных плотнических и столярных изделий из металла; производство изделий из дерева; выполнение строительных работ.
Продукция, производимая предприятием, - это потребительские товары и товары производственного назначения.
На предприятии выпускают следующие виды продукции:
1 Столовые приборы изготовливаются из качественной нержавеющей стали в соответствии с СТБ ГОСТ Р 51687-2003. Завод выпускает более 65-ти наименований столовых приборов и наборов из нержавеющей стали (столовые и десертные ложки, вилки, ножи, чайные и кофейные ложки различных моделей, кокотницы, картофелемялки, черпаки и др.). В технологическом процессе занято универсальное кузнечно-прессовое оборудование (пресса КД от 16 до 160 т, пресса чеканочные К8340), шлифовально-полировачное оборудование, установки ионно-плазменного напыления и электролитного полирования. Для изготовления столовых приборов используется сталь марки 40х13 – для ножей, 12х18Н9, 08х18Н10Т, 12х17 – для остальных изделий, полипропилен – для ручек комбинированных столовых приборов. Полированная поверхность изделий имеет зеркальный блеск. Для придания эффекта золочения рабочие части изделий покрываются декоративным покрытием – нитридом титана. Наборы столовых приборов выпускаются в различных видах упаковки.
2 Ножницы предназначены для стрижки и филировки волос, для обработки ногтей, для бытовых нужд и т.д. Лезвия ножниц выполнены из нержавеющей тонколистовой коррозионностойкой стали по лицензии фирмы «Райхардт». Ножницы состоят из двух стальных лезвий с пластмассовыми ручками. Ручки выполнены из пластика, что обеспечивает их легкость и удобство в работе. Для производства ножниц используется сталь марки 40х13, полипропилен и пластик АБС 2020. Ножницы износоустойчивы, удобны в работе, остро заточены, практичны. В технологическом процессе используется оборудование импортного и отечественного производства. Штамповка производится на прессах DWP2-125RH, КГ2132, DWP2-40CN. Механическая обработка производится на полуавтоматах импортного производства («Бергер» AS, ASO,GB212-1). Наплавка ручек производится на термопластавтоматах ДЕ333ЩФ1, ВА 750/170. Очистка и консервация производятся на ультразвуковой установке W2-DW1-F1/60-30-30. Упаковка ножниц производится в красочно оформленную потребительскую тару – чехлы, изготовленные из пленки ПВХ и пластиковые коробки (флокированный ложемент с прозрачной крышкой).
3 Посуда, выпускаемая МОАО «Красный металлист», изготовлена из качественной нержавеющей стали в соответствии с ГОСТ 27002-86. Для изготовления используется сталь 12х18Н9, 08х18Н10Т, 12х17, 08х13, полипропилен – для пластмассовых деталей. В технологическом процессе занято универсальное кузнечно-прессовое оборудование, шлифовально-полировачное оборудование, установки ионно-плазменного напыления и электролитного полирования.
4 Укупорочные изделия:
4.1 Кроненпробка предназначены для укупорки стеклянных бутылок. Металлический колпачок изготавливается из жести марок ЭЖК, ЭЖКЛ, ХЛЖК на автоматической линии «Грейс-Итальяно», уплотняющая прокладка из полимера ПВХ.
4.2 Крышка металлическая 1-82, 1-58 с резиновыми уплотнительными кольцами предназначены для укупоривания стеклянных консервных банок в промышленных и домашних условиях. Изготавливаются они из жести ЭЖКЛ и ХЛЖК на автоматических линиях СПГ. Для удобства потребителей упаковка крышки в розничную сеть производится в термоусадочную пленку.
4.3 Колпачки аллюминевые медицинские предназначены для укупорки флаконов и бутылок для лекарственных средств, крови и кровезаменителей. В технологическом процессе изготовления занято универсальное кузнечно-прессовое оборудование и моечный комплекс, обеспечивающий требуемую чистоту поверхности изделий.
5 Кухонные принадлежности, выпускаемые МОАО «Красный металлист», изготовлены из нержавеющей стали в соответствии с СТБ ГОСТ Р 51687-2003. Для производства ножей используется сталь марки 40х13, 12х18Н9, 08х18Н10Т, 12х17, для ручек ножей – полипропилен. При изготовлении ножей задействовано универсальное (пресс КД2324, ножницы для резки металла, GFWS6-2000, термопластавтомат ДЕ3330Ф1 и др.) и специальное (станок для сабельной заточки) оборудование. Благодаря двойной заточке, ножи удобны в эксплуатации. Ножи и кухонные принадлежности выпускаются как россыпью, так и в виде наборов различной комплектации в упаковках.
6 Запчасти к мясорубке. Нож перовой, решетка для крупного фарша, решетка для мелкого фарша и решетка для овощей изготавливаются методом литья по выплавляемым моделям из стали 65Г, 70Г, 70ГЛ. В техпроцессе задействовано следующее оборудование: установка приготовления модельного состава мод. 651, полуавтомат мод. 653, установка приготовления огнеупорной суспензии мод. 661, камерные печи типа СН 36,5*13*4/10, печь плавильная ИСТ-016 и другое специализированное оборудование. Шлифовка плоскостей производится на плоскошлифовальных станках типа 3Б756.
Выпускаемая продукция высокого качества, что подтверждают сертификаты соответствия качества.
Завод имеет обширные деловые связи с поставщиками сырья, материалов и комплектующих в различных регионах стран СНГ.
Основными поставщиками жести являются: ЧТПУП «Инвест-Престиж» г.Могилев, ОДО «Автодар» г.Минск, ЧУП «СпикаТрейд» г.Минск, ИООО «Металлоупаковка» г.Минск, ОДО «Маркет» г.Могилев, ЧУП «Светлан» г.Могилев, ЧТПУП «НовоМаркет» г.Могилев.
Основными поставщиками стали являются: ОДО «ЭриаМаркет» г.Могилев, ООО «ПромМетТрейд» г.Минск, ООО «ЮнайтедКомпани» г.Минск, ЧТПУП «Инвест-Престиж» г.Могилев, ЧУП «Светлан» г.Могилев.
Поставщиками пластика являются УП «Шопард» г.Минск и ОДО «ЭриаМаркет» г.Могилев. Потребность в кольце викельном в полном объеме обеспечивается ОАО «Резинотехника» г.Борисов.
Основными конкурентами МОАО «Красный металлист» на территории СНГ являются российские и украинские предприятия-производители. По видам производимой продукции в России и в Украине основными конкурентами являются:
Производителями столовых приборов и кухонных принадлежностей в Российской Федерации являются: ОАО «Павловский завод художественных металлоизделий», г.Павлово- на - Оке, Нижегородская обл.; ОАО «Нытва», г. Нытва, Пермская обл.; ОАО «Ашинский металлургический завод», г.Аша, Челябинская обл.; ОАО «Труд» г. Вача, Нижегородской обл.; ОАО «Урал», г.В.Салда, Свердловская обл.; ОАО «Металлургический завод «Электросталь», г.Электросталь, Московская обл.; Челябинский металлургический завод «Мечел»; ЗАО «Завод «Метапласт», п.Колышлей, Пензенская обл.
Надо отметить, что практически все из указанных предприятий уже длительное время работают на рынке России, их продукция известна, узнаваема и имеет стабильное положение на рынке продаж.
В Украине основным конкурентом-производителем является ООО «Завод столовых приборов -ДСС» г. Запорожье. Работает на рынке Украины с 1954 г., ранее как цех столовых приборов ОАО «Электрометаллургический завод Днепроспецсталь им. А.Н.Кузьмина».
Указанные предприятия выпускают столовые приборы от низшей ценовой категории до приборов высокого качества со средней ценой.
Необходимо отметить, что на рынках России и Украины в последнее время усиливается конкуренция со стороны производителей дальнего зарубежья, основными поставщиками продукции которых являются фирмы Китая, Турции, Индии, Италии, Испании, Германии и Чехии.
Основным конкурентом по производству ножниц в Российской Федерации, как и ранее, является ОАО «Горизонт» п. Тумботино Нижегородской области. Предприятие изготавливает широкую номенклатуру ножниц как с пластмассовыми ручками и лезвиями из нержавеющей стали, так и цельнометаллические. Выпускаются ножницы: парикмахерские, для маникюра, для дома, шитья, кухни, офисов, по металлу, садовые, специальные для обработки ворса ковров. Цены на аналогичные изделия МОАО «Красный металлист» по большинству позиций выше, чем на ножницы ОАО «Горизонт», и этот фактор играет существенное значение при их продаже, т.к. на сегодняшний день цена является одним из определяющих факторов. Надо отметить, что по качеству продукция ОАО «Горизонт» уступают ножницам МОАО «Красный металлист». Ножницы МОАО «Красный металлист» на рынке продаж в России в настоящее время уже занимают определенное место, они узнаваемы, имеют хороший спрос. Все это говорит о том, что, несмотря на превышение цен МОАО «Красный металлист» по сравнению с ценами ОАО «Горизонт», имеется благоприятная ситуацию по расширению рынка сбыта ножниц как на рынках продаж в Российской Федерации, так и в странах ближнего зарубежья. Однако необходимо уделять особое внимание повышению качества продукции, улучшению ее индивидуальной упаковки.