Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2015 в 15:53, дипломная работа
ЦЕЛЬ дипломной работы: анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов в современной организации на примере ООО «Автосервис-Центр».
ЗАДАЧАМИ работы являются:
o Анализ литературы об управлении персоналом в современных организациях;
o Исследование системы управления персоналом в ООО «Автосервис-Центр»: её концепцию, политику приема, развития, мотивирования и высвобождения персонала;
Введение
Система управления персоналом в современной организации
Понятие системы управления персоналом
Подбор и отбор персонала
Обучение и развитие персонала
Вознаграждение персонала
Системы современной заработной платы
Основы планирования заработной платы и оплата труда руководителей
Роль текучести кадров в управлении персоналом
Подходы к решению вопросов увольнения
Гибкая политика занятости
Правовое регулирование вопросов приема и увольнения
Заключение трудового договора
Прекращение трудового договора
Роль коммуникаций в управлении персоналом
Практика управления персоналом в ООО «Автосервис»
Общая характеристика предприятия
Концепция управления персоналом в ООО «Автосервис»
Swot - анализ предприятия. Swot - анализ отдела кадров
Организация приема на работу в ООО «Автосервис»
Процедура высвобождение персонала в ООО «Автосервис»
Особенности обучение и развитие персонала в ООО «Автосервис»
Анализ опыта системы мотивирования и стимулирования труда персонала в ООО «Автосервис»
Оплата труда работников
Анализ текучести кадров
Результаты изучения мотивационной структуры персонала
Совершенствование системы управления персоналом
Совершенствование процедуры подбора персонала
Совершенствование системы мотивирования и стимулирования труда персонала
Заключение
Библиографический список
o проектов приказов о приеме, увольнении и перемещении материально ответственных лиц;
o табеля учета рабочего времени;
o графика отпусков;
o листков временной нетрудоспособности к оплате.
4. С отделом организации и оплаты труда по вопросам:
4.1. Получения:
o штатного расписания;
o схем должностных окладов, доплат, надбавок к заработной плате;
o показателей по труду и заработной плате;
o положений о премировании работников;
o расчетов фондов заработной платы и численности;
o расчетов потребности в рабочих и служащих.
4.2. Предоставления:
o сведений о приеме, перемещении и увольнении работников;
o сведений о списочной численности работников;
o данных о текучести кадров.
5. С юридическим отделом по вопросам:
5.1. Получения:
o сведений об изменениях трудового законодательства, законодательства о социальном обеспечении.
o разъяснений действующего законодательства и порядка его применения;
5.2. Предоставления:
o проектов трудовых договоров с руководящими работниками предприятия;
o заявок на поиск необходимых нормативно-правовых документов, и на разъяснение действующего законодательства;
o приказов для визирования.
1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение отделом функций, предусмотренных настоящим положением, несет начальник отдела кадров.
2. На начальника отдела кадров возлагается персональная ответственность за:
Организацию деятельности отдела по выполнению задач и функций, возложенных на отдел.
Организацию в отделе оперативной и качественной подготовки и исполнения документов, ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями.
Соблюдение сотрудниками отдела трудовой и производственной дисциплины.
Обеспечение сохранности имущества, находящегося в отделе, и соблюдение правил пожарной безопасности.
Подбор, расстановку и деятельность сотрудников отдела.
Соответствие действующему законодательству визируемых (подписываемых) им проектов приказов, инструкций, положений, постановлений и других документов.
3. Сотрудники отдела кадров при оценке деловых качеств работников предприятия обязаны исходить только из официально полученных данных и материалов и не вправе разглашать имеющиеся данные о личной жизни работников.
4. Ответственность сотрудников отдела кадров устанавливается их должностными инструкциями.
По моему мнению, ПОЛОЖЕНИЕ даст четкую информацию о выполняемых данным отделом функций, о его структуре, задачах, правах, взаимоотношениях и ответственности, которую несет отдел перед другими сотрудниками предприятия. А разработка должностных инструкций для каждого сотрудника четко разграничит их функции, права и обязанности.
3.2 Разработка должностной инструкции заместителя директора по управлению персоналом ООО «Автосервис центр»
1. Общие положения
1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Заместителя директора по управлению персоналом предприятия.
2. Заместитель директора по управлению персоналом назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
. Заместитель директора по управлению персоналом подчиняется непосредственно директору предприятия.
. На должность Заместителя директора по управлению персоналом назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих и других должностях по управлению персоналом не менее 3 лет.
. Зам. директора по управлению персоналом должен знать:
5.1. законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы, касающиеся вопросов труда и социального развития; цели, стратегию развития и бизнес-план предприятия;
5.2. профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
.3. методику планирования и прогнозирования потребности в персонале;
.4. методы анализа количественного и качественного состава работающих;
.5. систему стандартов по труду, трудовых и социальных нормативов;
.6. порядок заключения трудовых договоров, тарифных соглашений и регулирования трудовых споров;
.7. трудовое законодательство;
.8. экономику, социологию и психологию труда;
.9. современные теории управления персоналом и его мотивации;
.10. формы и системы оплаты труда, его стимулирования;
.11. методы оценки работников и результатов их труда;
.12. передовые технологии кадровой работы;
.13. стандарты и унифицированные формы кадровой документации;
.14. основы технологии производства;
.15. экономику и организацию производства;
.16. средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
.17. правила и нормы охраны труда.
6. В период временного отсутствия Заместителя директора по управлению персоналом, его обязанности возлагаются на специалиста по кадрам.
2. Должностные обязанности
1. Организует управление формированием, использованием и развитием персонала предприятия на основе максимальной реализации трудового потенциала каждого работника.
2. Возглавляет работу по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений в соответствии со стратегией развития предприятия и мер по ее реализации.
. Принимает участие в разработке бизнес-планов предприятия в части обеспечения его трудовыми ресурсами.
. Организует проведение исследований, разработку и реализацию комплекса планов и программ по работе с персоналом с целью привлечения и закрепления на предприятии работников требуемых специальностей и квалификации на основе применения научных методов прогнозирования и планирования потребности в кадрах, с учетом обеспечения сбалансированности развития производственной и социальной сферы, рационального использования кадрового потенциала с учетом перспектив его развития и расширения самостоятельности в новых экономических условиях.
. Проводит работу по формированию и подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности на основе политики планирования карьеры, создания системы непрерывной подготовки персонала.
. Организует и координирует разработку комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на основе реализации гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда.
. Определяет направления работы по управлению социальными процессами на предприятии, созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, стимулированию и развитию форм участия работников в управлении производством, созданию социальных гарантий, условий для утверждения здорового образа жизни, повышения содержательности использования свободного времени трудящихся в целях повышения их трудовой отдачи.
. Обеспечивает организацию и координацию проведения исследований по созданию нормативно-методической базы управления персоналом, изучению и обобщению передового опыта в области нормирования и организации труда, оценки персонала, профотбора и профориентации, внедрение методических и нормативных разработок в практику.
. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства в работе с персоналом.
. Консультирует вышестоящее руководство, а также руководителей подразделений по всем вопросам, связанным с персоналом.
. Обеспечивает периодическую подготовку и своевременное предоставление аналитических материалов по социальным и кадровым вопросам на предприятии, составление прогнозов развития персонала, выявление возникающих проблем и подготовку возможных вариантов их решения.
. Обеспечивает постоянное совершенствование процессов управления персоналом предприятия на основе внедрения социально-экономических и социально-психологических методов управления, передовых технологий кадровой работы, создания и ведения банка данных персонала, стандартизации и унификации кадровой документации, применения средств компьютерной техники, коммуникаций и связи.
. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности структурных подразделений предприятия, обеспечивающих управление персоналом.
14. Организует проведение необходимого учета и составления отчетности.
3. Права
Заместитель директора по управлению персоналом имеет право:
1. Давать подчиненным ему сотрудникам и подразделениям поручения и задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему сотрудников и подразделений.
. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Заместителя директора по управлению персоналом от служб и подразделений предприятия.
. Вступать во взаимоотношения со сторонними учреждениями и организациями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию Заместителя директора по управлению персоналом.
. Представлять интересы предприятия в сторонних учреждениях и организациях по вопросам, относящимся к его функциональным обязанностям.
4. Ответственность
Заместитель директора по управлению персоналом несет ответственность за:
1. Результаты и эффективность работы по подбору персонала предприятия, поддержание благоприятного морально-психологического климата в коллективе, состояние трудовой дисциплины.
2. Ненадлежащее обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему подразделений по вопросам их производственной деятельности.
. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ подчиненных ему подразделений.
. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил внутреннего распорядка, правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.
. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных подразделений.
5. Право подписи. Условия работы
1. Заместителю
директора по управлению персоналом для
обеспечения его деятельности предоставляется
право подписи организационно-
2. Режим работы Заместителя директора по управлению персоналом определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
. В связи с производственной необходимостью, Заместитель директора по управлению персоналом может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
. Для решения оперативных вопросов, связанных с управлением персоналом предприятия, Заместителю директора по управлению персоналом может выделяться служебный автотранспорт.
3.3 Разработка должностной инструкции специалиста по кадрам ООО «Автосервис центр»
. Общие положения
1. Специалист по кадрам относится к категории специалистов, принимается и увольняется на работу приказом директора.
2. На должность специалиста по кадрам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
. Специалист по кадрам подчиняется заместителю директора по персоналу.
. В своей деятельности специалист по кадрам руководствуется:
4.1. Постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами, относящимися вопросов управления персоналом;
4.2. Уставом предприятия;
.3. Приказами и распоряжениями директора предприятия;
.4. Настоящей должностной инструкцией.
5. Специалист по кадрам должен знать:
5.1. законодательные и нормативные правовые акты, методические и другие руководящие материалы по вопросам управления персоналом;
5.2. трудовое законодательство;
5.3. структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;