Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов на примере ООО "Автосервис"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2015 в 15:53, дипломная работа

Описание работы

ЦЕЛЬ дипломной работы: анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов в современной организации на примере ООО «Автосервис-Центр».
ЗАДАЧАМИ работы являются:
o Анализ литературы об управлении персоналом в современных организациях;
o Исследование системы управления персоналом в ООО «Автосервис-Центр»: её концепцию, политику приема, развития, мотивирования и высвобождения персонала;

Содержание работы

Введение
Система управления персоналом в современной организации
Понятие системы управления персоналом
Подбор и отбор персонала
Обучение и развитие персонала
Вознаграждение персонала
Системы современной заработной платы
Основы планирования заработной платы и оплата труда руководителей
Роль текучести кадров в управлении персоналом
Подходы к решению вопросов увольнения
Гибкая политика занятости
Правовое регулирование вопросов приема и увольнения
Заключение трудового договора
Прекращение трудового договора
Роль коммуникаций в управлении персоналом
Практика управления персоналом в ООО «Автосервис»
Общая характеристика предприятия
Концепция управления персоналом в ООО «Автосервис»
Swot - анализ предприятия. Swot - анализ отдела кадров
Организация приема на работу в ООО «Автосервис»
Процедура высвобождение персонала в ООО «Автосервис»
Особенности обучение и развитие персонала в ООО «Автосервис»
Анализ опыта системы мотивирования и стимулирования труда персонала в ООО «Автосервис»
Оплата труда работников
Анализ текучести кадров
Результаты изучения мотивационной структуры персонала
Совершенствование системы управления персоналом
Совершенствование процедуры подбора персонала
Совершенствование системы мотивирования и стимулирования труда персонала
Заключение
Библиографический список

Файлы: 1 файл

Диплом.docx

— 309.05 Кб (Скачать файл)

Трудовой договор не оформленный надлежащим образом, считается заключенным, если работник приступил к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя. При фактическом допущении работника к работе работодатель обязан оформить с ним трудовой договор в письменной форме не позднее трех дней со дня фактического допущения работника к работе.

При заключении трудового договора соглашением сторон может быть обусловлено испытание работника в целях проверки его соответствия поручаемой работе.

Условие об испытании должно быть указано в трудовом договоре. Отсутствие в трудовом договоре условия об испытании означает, что работник принят без испытания.

Срок испытания не может превышать трех месяцев, а для руководителей организации и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представителей и других обособленных структурных подразделений организации - шести месяцев, если иное не установлено федеральным законом.

В срок испытания не засчитывается период временной нетрудоспособности работника и другие периоды, когда он фактически отсутствовал на работе.

При неудовлетворительно результате испытания работодатель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть трудовой договор с работником, предупредив его об этом в письменной форме не позднее, чем за 3 дня с указанием причин, послуживших основание для признания этого работника не выдержавшим испытание. Решение работодателя работник имеет право обжаловать в судебном порядке.

При неудовлетворительном результате испытания расторжение трудового договора производится без учета мнения соответствующего профсоюзного органа и без выплаты выходного пособия.

Если срок испытания истек, а работник продолжает работу, то он считается выдержавшим испытание и последующее расторжение трудового договора допускается только на общих основаниях.

Если в период испытания работник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив об этом работодателя в письменной форме за 3 дня.

Таким образом, каждый сотрудник, пришедший работать на наше предприятие, обязан пройти испытательный срок. Для сотрудников пришедших на должность ИТР или руководителя, испытательный срок и в тоже время адаптация к должности проходит по методу «Близнецов». При этом старый и новый служащий работают вместе, плечем к плечу. Тогда старый может давать советы и всячески помогать новому в выполнении его новых служебных обязанностей. Кроме этого используют партнерство нового руководителя и непосредственного начальника, что является тек же эффективным способом адаптации. В частности, метод «близнецов» был использован, когда к нам пришел новый главный бухгалтер. В то время новый и старый бухгалтеры работали параллельно, т.е. старый глав. бух. передавал всю документацию в руки нового, объяснял нюансы своей работы и помогал более эффективно работать новому бухгалтеру. Испытательный срок же для обычных рабочих: рассматривается совместимость с коллективом, эффективность выполнения задания и другие особенности, характерный для каждой специальности. По итогам прохождения испытательного срока выносятся окончательное решение о найме сотрудника.

Таким образом, процедура приема на работу на предприятии проводится согласно трудовому кодексу РФ. Соискатели на ту или иную должность проходят две стадии отбора. Конечно, после прохождения тестов, интервью и различных упражнений сотрудник отдела кадров получает необходимую информацию о претенденте, об его знаниях, личностных качествах, потенциале. Но, на мой взгляд, это лишь верхушка айсберга, поскольку все эти сведения в большинстве случаев оседают в серых папках и в личных карточках работников. Им следует ввести третью стадию отбора - это собеседование с линейным, непосредственным руководителем будущего работника. Из группы претендентов, прошедших первичный отбор, будут выбираются кандидаты, которые по своим личностным особенностям и потенциалу наиболее полно соответствуют требованиям и организационной культуре компании. Здесь будут диагностироваться соответствие личностных компетенций сотрудников требованиям, предъявляемым данной должности. На этой основе определяются навыки и подходы, нуждающиеся в развитии. Помимо этого выявится такой немаловажный фактор, как взаимоотношения работника с будущим начальником. Поскольку именно эта проблема порождает одну из причин текучести кадров на предприятии. Сколько раз было услышано в причинах увольнения работников такие фразы: «Плохой начальник», «Непонимание во взаимоотношениях с руководством», «Личная неприязнь». И именно первоначальный контакт закладывается в основу будущих отношений. Таким образом, вводя в отбор персонала третью стадию - собеседование с линейным руководителем - мы тем самым снижаем текучесть кадров по причине «некомпетентности сотрудников в данной должности» и такой субъективной причине, как «плохой начальник».

Процедура высвобождение персонала в ООО «Автосервис центр»

Основаниями прекращения трудового договора являются:

1. соглашение сторон (ст. 78);

2. истечение срока трудового договора (п. 2 ст. 58), за исключением случаев, когда трудовые отношения фактически продолжаются и ни одна из сторон не потребовала их прекращения;

. расторжение трудового договора по инициативе работника (ст. 80);

. расторжение трудового договора по инициативе работодателя (ст. 81);

. перевод работника по его просьбе или с его согласия на работу к другому работодателю или переход на выборную работу (должность);

. отказ работника от продолжения работы в связи со сменой собственника имущества организации, изменением подведомственности (подчиненности) организации либо ее реорганизации (ст. 75);

. отказ работника от продолжения работы в связи с изменением существенных условий трудового договора (ст. 73);

. отказ работника от перевода на другую работу вследствие здоровья в соответствии с медицинским заключением (ч. 2 ст. 72);

. отказ работника от перевода в связи с перемещением работодателя в другую местность (ч. 1 ст.72);

. обстоятельства, не зависящие от воли сторон (ст. 83);

. нарушения установленным трудовым Кодексом или иным федеральным законом правил заключения трудового договора, если это нарушение исключает возможность продолжения работы (ст. 84);

Трудовой договор может быть прекращен и по другим основаниям. Во всех случаях днем увольнения работника является последний день его работы.

Трудовой договор может быть в любое время расторгнут по соглашению сторон трудового договора.

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме за 2 недели.

По соглашению между работником и работодателем трудовой договор может быть расторгнут и до истечения срока предупреждения об увольнении.

В случаях, когда заявление работника об увольнении по его инициативе (по собственному желанию) обусловлено невозможностью продолжения им работы (зачисление в образовательное учреждение, выход на пенсию и другие случаи), а так же в случаях установленного нарушения работодателем законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, условий коллективного договора, работодатель обязан расторгнуть трудовой договор в срок, указанный в заявлении работника.

До истечения срока предупреждения об увольнении работник имеет право в любое время отозвать свое заявление. Увольнение в этом случае не производится, если на его место не приглашен в письменной форме другой работник, которому в соответствии с трудовым Кодексом и иными федеральными законами не может быть отказано в заключении трудового договора.

По истечении срока предупреждения об увольнении работник имеет право прекратить работу. В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет.

Если по истечении срока предупреждения об увольнении трудовой договор не был расторгнут и работник не настаивает на увольнении, то действие трудового договора продолжается.

Причинами, послужившими расторжению трудовой договор по инициативе работодателя могут стать:

1. Ликвидация предприятия, учреждения, организации, сокращение численности или штата работников. При высвобождении работников в связи с сокращением численности или штата учитывается преимущественное право на оставление на работе, предусмотренное ст. 34 КЗоТ РФ. О предстоящем высвобождении работники предупреждаются не менее чем за 2 месяца. Уволенные по этой причине получают выходное пособие в размере среднего месячного заработка и сохраняют за собой среднюю заработную плату на период трудоустройства, но не более 2 месяцев.

2. Несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, либо состоянии здоровья, препятствующее продолжению данной работы. Несоответствие работника выполняемой работе должно подтверждаться объективными доказательствами (например, выводы аттестационной комиссии о деловых качествах работника). Состояние здоровья может быть причиной увольнения по данному основанию, если наступило стойкое снижение трудоспособности, препятствующее надлежащему выполнению трудовых обязанностей, либо если исполнение трудовых обязанностей, учитывая состояние здоровья работника, ему противопоказано или опасно для членов трудового коллектива, либо обслуживаемых им граждан. Временная утрата трудоспособности не может служить основанием для увольнения работника. Работнику, уволенному по этому основанию выплачивается выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка.

. Систематическое неисполнение работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него трудовым договором или правилами внутреннего трудового распорядка, если к работнику ранее применялись меры дисциплинарного или общественного взыскания. К числу дисциплинарных взысканий относятся: замечание, выговор, строгий выговор, увольнение. Нельзя уволить работника за тот же проступок, за который на него уже наложено дисциплинарное взыскание.

. Совершение работником прогула (в том числе отсутствия на работе более 4 часов в течение рабочего дня) без уважительных причин.

. Неявка на работу в течение более четырех месяцев подряд вследствие временной нетрудоспособности, не считая отпуска по беременности и родам, если законодательством не установлен более длительный срок сохранения места работы (должности) при определенном заболевании. За работниками, утратившими трудоспособность в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, место работы (должность) сохраняется до восстановления трудовой способности или установления инвалидности.

. Восстановление на работе работника, ранее выполнявшего эту работу (в случаях, оговоренных п.6 ч. 1 ст. 33 КЗоТ РФ).

. Появление на работе в нетрезвом состоянии, состоянии наркотического или токсического опьянения. При этом не имеет значения, отстранился ли работник администрацией от работы в связи с таким состоянием. Состояние опьянения может быть подтверждено медицинским заключением, а также другими видами доказательств, которые должны быть при возникновении судебного спора соответственно оценены судом.

. Совершение по месту работы хищения (в том числе мелкого) государственного и общественного имущества, установленного вступившим в законную силу приговором суда или постановлением органа, в компетенцию которого входит наложение административного взыскания или применение мер общественного взыскания.

Что касается высвобождения персонала, то здесь все поставлено в соответствии с буквой закона и по данному вопросу к работе отдела кадров на предприятии не может быть ни претензий, ни предложений.

Особенности обучения и развития персонала ООО «Автосервис центр»

На данном предприятия систематически проходит работа с персоналом. Начальство пристально следит за продвижением и профессиональным развитием своих служащих. Т.к. им выгодно, чтобы на их предприятии трудились квалифицированные работники. Отдел кадров и непосредственные руководители планируют карьеру своих подчиненных, проводят своевременные аттестации и оценку служащих, систематически отправляют их на повышение квалификации, то есть неукоснительно следят за карьерным и профессиональным ростом своих подчиненных. В частности проводятся такие работы с персоналом, направленные на повышение квалификации наших служащих:

o Бухгалтера: систематически посещают семинары, едят на учебу, где им читают курс на повышение квалификации, отслеживают изменения, вносимые в налоговое законодательство, бухгалтерский учет. Наши бухгалтера посещают соответствующие семинары, где им объясняют тонкости и нюансы нового законодательства.

o Начальник планового отдела, главный бухгалтер: проходят курсы повышения квалификации в Нижегородской Государственной Строительно-Архитектурной Академии г. Нижнего Новгорода.

o Главный бухгалтер: имеет аттестат профессионального бухгалтера, который выдается на 5 лет. Для этого она прослушала курс повышения квалификации в размере 240 часов. Но этот аттестат не имеет силы без сертификата. Для этого наш главный бухгалтер каждый год подтверждает свою квалификацию этим сертификатом. Для выдачи этого сертификата она ежегодно прослушивает курс в размере 40 часов. Таким образом, можно отследить тот процесс, который проходит наш сотрудник для постоянного поддержания своей репутации и своих профессиональных знаний на должном уровне.

o Мастера, главный инженер, главный механик: систематически ездят на курсы повышения квалификации в Нижегородский Государственный Технический Университет г. Нижнего Новгорода. Свои занятия они проводят в аудиториях Автомобильного факультета. Там отслеживают все изменения, которые происходят в документации, стандартах, и иных формах, чтобы всегда идти в ногу с развитием научного и технического прогресса.

o Водители: проводят обязательные семинары, собрания, на которых рассматриваются изменения в правилах дорожного движения, отслеживаются поправки в этих правилах. При приеме на работу наши новоиспеченные водители обязательно проходят курсы повышения квалификации в учебно-курсовом комбинате г. Нижнего Новгорода, который находится в Сормово. После прохождения этих курсов они обязательно проходят 2 недели стажировки для закрепления материала. Только после этого они имеют право выйти в рейс.

Информация о работе Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов на примере ООО "Автосервис"