Менеджмент

Управление по целям (МВО), управление результативностью (PM) 

Управление по целям (Management by Objectives, МВО) – метод  управления, призванный приблизить организацию  к достижению поставленных перед  ней целей, сделать ее максимально  ориентированной на достижение конкретных результатов. МВО объединяет в себе такие важные аспекты менеджмента как стратегическое планирование, постановка целей (по принципу SMART), контроль, оценка и мотивация персонала. 

Управление по целям позволяет компании:

повысить управляемость компании, выстроить эффективную систему контроля и планирования работы организации, выработать стандарты качества производимых товаров, услуг, требования к выполнению работы сотрудниками,повысить эффективность работы сотрудников, направить их на достижение результатов,транслировать стратегию персоналу, вовлекать в ее реализацию,улучшить систему межфункционального взаимодействия и др. 

Оценка по методу МВО полностью сосредоточена  на оценке результатов деятельности сотрудника, суть ее - совместная постановка руководителем и сотрудником задач на отчетный период и следующая за ней оценка их выполнения. 

Управление результативностью (Performance management, PM), или Управление достижениями и их измерение (Performance management and measurement, PMM) явилось дополнением к системе МВО, наиболее полно систематизировавшим вопросы, касающиеся оценки, мотивации персонала, а также его развития.    

Оценкa по методу РММ направлена не только на оценку результатов деятельности работников, но и на оценку компетенций, необходимых для решения задач. Итогом такой оценки является список задач на следующий период, а также план развития, обучения сотрудника, карьерного продвижения.    

МВО, РММ требуют  от компании наличия «зрелого» менеджмента  – управляющим необходимо владеть такими навыками как: планирование, постановка целей / задач, оценка подчиненных, выявление зон развития, умение давать обратную связь, составление плана развития подчиненного, наставничество и др., поэтому внедрение данных систем управления часто сопровождается обширными программами по обучению руководителей.

Частью системы  МВО является такой инструмент как SMART-карты (близкий KPI), регламентирующий систему выплат переменной части  заработных плат сотрудникам компании на основе результативности их труда.