Менеджмент

Понятие менеджмента 

Понятия "менеджер", "менеджмент", "маркетинг" в последнее время быстро вошли  в словарный запас русского языка. Иногда люди говорят о директоре  своего предприятия, что он хороший  менеджер. Сказанным они хотят  выразить, что он - современный руководитель, который в отличие от стиля руководства, присущего старой командно-бюрократической системе, при организации своей работы и работы своего предприятия использует современные методы управления. 

Открываются "школы менеджеров", создаются "клубы менеджеров", проводятся "семинары менеджеров", но редко люди отдают себе отчет в том, в чем собственно менеджер предприятия отличается, скажем, от руководителя или директора предприятия. 

Слова "менеджер" и "менеджмент" употреблялись  в английском языке еще в прошлом столетии. Но лишь во второй четверти XX века они постепенно начинают приобретать определенное значение, в соответствии с которым менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами. 

Менеджер  не автоматически является руководителем или входит в состав высшего руководства предприятия. Менеджеры работают на всех "эшелонах" управления и, по американским понятиям, таковым является человек, в задачу которого входит организация конкретной работы в рамках определенного числа сотрудников, которые подчиняются ему. 

Итак, на западных предприятиях различают: Тор management, то есть высшее звено управления (генеральный директор и другие члены правления);

      Middle management - среднее звено управления (руководители управлений и самостоятельных отделов);

      Lover management - низшие звенья управления (руководители подотделов и других  аналогичных им подразделений}. 
 

Менеджмент - специфический орган функционирующего коммерческого предприятия. Если на Западе речь заходит о каком-то предприятии, скажем о фирме "Мерседес-Бенц" или "Дженерал моторс", то люди имеют в виду прежде всего менеджмент, т.е. руководство данного предприятия, так как именно оно представляет предприятие в обществе. 

Деловое предприятие может действовать только через свои органы, а это означает через руководство, или менеджмент. Любое предприятие, независимо от его правовой формы, обязано иметь руководство. 

Определение понятия "менеджмент" говорит  о том, что менеджмент является экономическим  органом, функционирующим в современном  индустриальном обществе. 

Любое действие, любое решение, принимаемое  менеджментом - это мероприятие экономического характера. Таким образом, эффективность менеджмента и деятельности менеджеров можно измерять лишь с помощью показателей экономических успехов, экономических результатов. Менеджмент - скорее практическая деятельность, чем наука или профессия, хотя им охватывается как то, так и другое. 

В последнее  время в силу сильной конкуренции  между предприятиями стран Запада и перенасыщенности почти всех западных рынков в стиле руководства предприятием (менеджмента) произошли существенные изменения. Если раньше успешным менеджером был тот, кто быстрее всех реагировал на изменение ситуации на рынке, то сейчас хорошим менеджером считается специалист, который для своего предприятия создает новые рынки, который не только пассивно реагирует на изменения на рынке, но и сам меняет рынок. Не зря говорят, что задача менеджмента состоит в том, чтобы вначале сделать желаемое возможным, а потом и реальным, 

Главное в менеджменте - ставить перед  собой цели, отвечающие интересам  предприятия - Management by objectives ("менеджмент постановкой целей"). В этом заключается принципиальное отличие менеджеров от руководителей предприятия старого стиля. 

В соответствии с еще одним определением менеджмента  функция последнего заключается  в том, чтобы создавать рентабельное предприятие на основе имеющихся  людских и материальных ресурсов. 

Предприятие должно быть в состоянии поставлять товары лучшего качества по более  низкой цене или предоставлять лучшие услуги, чем услуги конкурентов. Менеджмент позволяет предприятию быть нечто  большим, чем суммой его отдельных  компонентов - капитала и сотрудников. Впрочем, предприятие — прежде всего люди.  

Отсюда  следует третье определение термина: менеджмент - это организация работы людей, сотрудников. Люди являются важнейшим  элементом производственного процесса на предприятии. 

Финансовые  средства, капитал для осуществления  новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке  капиталов. А вот найти компетентных сотрудников намного сложнее. Уже  греческий философ Платон заметил, что хорошее общество — это  больше, чем сумма его отдельных частей.