Анализ коммерческой деятельности современного розничного предприятия на примере ЧП «Рубащенко»

Оценка экономического эффекта от мероприятий по улучшению  условий труда, уменьшения случаев  травматизма и профессиональных заболеваний, осуществляется комплексно - по социальному и экономическому эффекту.

К показателям  социального эффекта можно отнести:

увеличение  свободного времени;

 сохранение  хорошего настроения;

 увеличение  трудовых ресурсов за счёт  снижения количества дней болезни  и др.;

уверенность в безопасности и безвредности труда;

уменьшение  споров и конфликтов;

налаженные  связи с поставщиками, другими  работниками, структурными подразделениями;

уменьшение  текучести кадров;

исключение  простоев и снижения производительности и качества труда из-за приема на работу новых сотрудников.

Эффект от запланированных мероприятий по охране труда и общая результативность их финансирования связана с возможностью прогнозирования состояния безопасности на предприятии.

К  показателям экономического эффекта от соблюдения правил и норм охраны труда можно отнести исключение судебных издержек, исков, штрафов, которые будет нести предприятие (возможно) при невыполнении требований, отсутствие необходимости компенсаций работникам по нестойкой потери трудоспособности (первые 5 дней больничного листа), компенсаций в случае травмы, несчастного случая, профессионального заболевания, отравления, приведших к стойкой потери трудоспособности (инвалидности), пожара, взрыва, неисправности электропроводки, гибели сотрудников предприятия.

Следовательно, можно  сделать вывод о том, что трудоохранные  мероприятия на предприятии ЧП «Рубащенко»  хотя и требуют некоторого времени  и средств, безусловно, подтверждены законодательством Украины и  экономически целесообразны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы и  предложения

 

На основе анализа  и обобщения литературных источников и проведенных исследований по товароведной оценке потребительных свойств СМС.

1.Установлено, что  в состоянии рынка синтетических  моющих средств в Украине   наблюдается рост по сравнении с периодом 1990 – 1998 года когда наблюдался значительный спад производства связанный с положением экономики в эти года.

2. Выяснено, что ассортимент современных  СМС активно        расширяется как за счет использования  новых сырьевых материалов и изменения рецептур моющих составов, так и за счет внедрения новых технологий, позволяющих выпускать на рынок моющие средства нетрадиционных форм. Столь бурное развитие ассортимента средств для стирки, безусловно, направлено на более полное удовлетворение потребностей населения в этих товарах.

3.Рассмотрены  на  практике наиболее важные на  наш взгляд показатели качества  СМС. Были изучены методы определения  каждого из них, также пришли  к выводу, что Нормативная документация  нуждается в доработке т.к.  большее внимание  необходимо уделять показателям безопасности моющих средств.

4.Исследовано лабораторным  путем  качество синтетических  моющих средств отечественного  и зарубежного производства, в  результате наиболее высоким  качеством обладают такие моющие средства, как «Ariel»,  «E-Autonatic», «Taid»,  «Лотос-Экстра» - из этого делаем вывод, что некоторые  отечественные СМС  не только не уступают зарубежным но и превосходят их по некоторым показателям качества. Конкурентоспособность отечественных моющих средств достаточно высокая, что связано относительно низкой ценой (в 1,5 – 2 раза ниже цен на продукцию зарубежного производства).

6.Разработана научно-обоснованная  номенклатура потребительских свойств  СМС, пригодная для сравнительной  оценки их качества, конкурентоспособности и оптимизации ассортимента.

7. Исследована взаимосвязь  потребительской ценности, цены  и конкурентоспособности товаров.  Изучены факторы, влияющие на  чувствительность потребителей  к уровню цен на СМС. Установлена  корреляционно-регрессионная зависимость между вероятностью повторной покупки конкретного моющего средства, его качеством и ценой.Целью формирования эффективной ассортиментной политики в  исследуемом торговом предприятии хозяйственные связи по поставам товаров должны совмещать в себе контакты коммерческих служб, как чисто с производственными предприятиями Украины, так и с дистрибьюторами расположенными в зоне деятельности  ЧП «Рубащенко» . Современный ассортимент товаров бытовой химии чрезвычайно разнообразен. К его особенностям  и проблемам с формированием является большое количество предприятий-изготовителей и их узкая специализация. В связи с этим одной из актуальных задач  стоящих перед ЧП «Рубащенко» является выбор оптимального количество поставщиков, которые бы  с одной стороны обеспечили необходимый ассортимент и ценовой уровень товаров, а с другой стороны  сократили затраты  ЧП на организацию товародвижения. Расширение ассортимента товаров бытовой химии стимулирует развитие покупательского спроса. Этому в значительной мере способствует постоянная реклама  по телевидению, радио и в печати.

       По данным социологов и медицинских работников уровень потребления моющих средств в разной товарной форме на душу населения должен составлять не меньше 7 кг на год. Исходя из численности населения потребительская вместимость рынка Украины в  моющих средствах в перспективе оценивается в 350 тыс. т.

О концентрации рынка в руках лидеров говорят данные исследований: в 2008 г. 5 компаний-лидеров («Ольвия Бета», P&G, «Унал-АВС Кемикал». Cussons и Reckitt Benckiser) контролировав 84,3% продаж МС для стирки, а в 2007 г. они увеличили свою долю еще на 2%.

Производители предлагают широкий выбор видов и марок чистящих средств. Не нужно забывать также, что по сложившейся традиции, большинство домохозяек предпочитают иметь универсальное средство для уборки в доме. Однако качество и цена остаются решающими факторами при выборе продукции. Идеальное сочетание этих трех факторов, пусть даже случайное, и обеспечивает   популярность той или иной марки.

В дипломной работе практические исследования были проведены на материалах специализированного  ЧП «Рубащенко» . Проведена сравнительная оценка основных производителей товаров бытовой химии, выполнен анализ ассортимента  бытовой химии по назначению,  выделен  детализированный ассортимент производителей Украины.

 С целью повышения   эффективности  коммерческих  операций  на рынке товаров бытовой химии ЧП «Рубащенко»   рекомендуется совершенствовать ассортиментную и ценовую политику с учётом спроса  и размеров торговой площади.

Основные предложения  в этом направлении для ЧП «Рубащенко» следующие:

• Ввиду того,  что рынок  ТБХ динамично расширяется  для успешной  торговой деятельности собственнику необходимо постоянно (1 раз в квартал) проводить анализ потребительских предпочтений, привлекая для этих целей специалистов-маркетологов;
• Совершенствовать  структуру товарооборота, за счёт вовлечения в товарооборот престижных торговых марок  и товаров высокой оборачиваемости.
• Ввиду того, что ассортимент товаров бытовой химии  очень разнообразен, а его производство сконцентрировано в регионах,  удалённых от  места  деятельности (Харьков, Днепропетровск, Ужгород) ЧП «Рубащенко» более эффективно закупки товаров осуществлять не по прямым хоз. связям, а через дистрибьюторов;
• Ассортиментную политику ЧП «Рубащенко»   строить на условиях оптимизации торговой площади и эффективности реализации отдельного ассортимента;
• Увеличить значение коэффициента экспозиционной площади, за счёт использования в торговом зале   подвесных полок и шкафов;
• На 2009 год заключить договоры на поставку товаров с бюджетными предприятиями, что будет способствовать  росту мелкооптового товарооборота и повышению эффективности  торговли ассортиментом  товаров  бытовой химии в целом.

Усилить свои конкурентные преимущества за счёт проведения промо-акций,  стимулирующих эффективность  процесса  продажи.

Использование  в вышеприведенных  рекомендаций  в практической  деятельности  позволит  исследуемому  предприятию  увеличить в 2009году основной  экономический  показатель товарооборот.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  использованной  литературы

 

1. Товарознавство. Непродовольчі товари: підручник. Д. П. Лойко(та ін.) за редакцією проф. Лойко. 2007р. – 606 с..
2. Шубин, А. А  Маркетинг синтетических моющих средств: монография. - Донецк, 2006 . - 243с
3. Товари хімічної промисловості на ринку України . - Донецьк, 2002 . - 181с..
4. Катрич, В. Н   Потребителю о его правах : Метод. рекомендации по курсу : "Основы стандартизации, метрологии и упр. качеством продукции". - Донецк, 1999 . - 56 с
5. Аничкина В.Л. и др. Современные количественные методы оценки уровня качества продукции. - М.: Госстандарт, ВНИИС, 1978.
6. Бауэр Х., Шиммель Г, Юргес П. Эволюция моющих средств от фосфатов до цеолитов и силикатов // Хімічна промисловість України. - 1998. - № 6. – с. 17 – 21.
7. Бендерский А.М. Обеспечение качества продукции. - М.: Изд-во стандартов, 1988 г.
8. Болелый В.Ф. Оценка потребительских свойств СМС в практических условиях стирки. - М.: НИИТЭХИМ, 1990. – 46 с.
9. Бондаренко С.М. Система показників конкурентоспроможності, соціально-економічної ефективності для споживача та рейтингу виробу на ринку // Проблеми науки. – 2001. - № 10. – с.40 – 46.
10. Граусман О.М. Химические материалы, красители и моющие средства. - М.: Легпромбытиздат, 1985.
11. Грищенко С.Г. Экономическое положение и тенденции развития в области товаров бытовой химии и косметики в Украине // Хімічна промисловість України. – 1998. - № 6. – с. 5 – 9.
12. Дружинин Н.К. Математико-статистические методы анализа экспериментальных данных в товароведении. - М.: Государственное издательство торговой литературы, 1959. – 164 с.
13. Екологічне законодавство України: збірник нормативних актів / Відп. Ред. І.О. Заєць. – К.: Юрінком Інтер, 2001.
14. Жук Ю.Т. та ін. Теоретичні основи товарознавства. – К.: НМЦ “Укоопосвіта”, 2000. – 366 с.
15. Канарева Г.Е., Прохина В.В. Рынок моющих средств: состояние и перспективы развития. - М.: Информторг, 1991. – 64 с.
16. Ковалев В.М. Проблемы промышленности моющих и чистящих средств в Украине и других странах СНГ относительно обеспечения ПАВ // Хімічна промисловість України. - 1998. - № 6. – с. 9 – 12.
17. Ковалев В.М., Петренко Д.С. Технология производства СМС. - М.: Химия, 1992. – 278 с.
18. Коммерческое товароведение и экспертиза. Под ред. Г.А. Васильева и Н.А. Нагапетьянца. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 136 с.
19. Комплексная оценка качества промышленной продукции. Под ред. А.В. Гличева. - М.: Экономика, 1975.
20. Котельников Б.П., Ющенко В.А. Синтетические моющие средства. - К.: Техніка, 1989.
21. Кошель Н.Г. Оптимизация ассортимента и потребительских свойств СМС // Проблемы оценки уровня качества и формирования ассортимента промышленных товаров. - 1980 г. - вып. 1.
22. Краль-Осикина Г.А. Тенденции развития производства моющих средств за рубежом. Обзорная информация. - М.: АгроНИИТЭИПП, 1990. – 56 с.
23. Кривошеенко Д.А. и др. Экология и безопасность житзнедеятельности. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000.
24. Кумачев А.И., Кузьменко Н.М. Глобальная экология и химия. - Минск, Университетское, 1991.
25. Кутянин Г.И. Друг или враг стиральный порошок // Советская торговля. - 1990. - № 9.
26. Кутянин Г.И. Пластические массы и бытовые химические товары. - М.: Экономика, 1988. – 208 с.
27. Неволин Ф.Е. Химия и технология СМС. - М.: Пищевая промышленность, 1971. – 364 с.
28. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические
29. Альбеков А. У., Согомонян С. А. Экономика коммерческого предприятия. Серия   «Учебники, учебные пособия». – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 448 с.
30. Баканов М. И. Анализ коммерческой деятельности в торговле: Учеб. для торг. вузов. – М.: Экономика, 1990. – 352 с.
31. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 1997. – 416 с.: ил.
32. Бланк И.А. Торговый менеджмент.– К.: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997.– 408 с.
33. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг. Підр. // Апопія В. В.,    Гонча рука Я. А. – К.: НМЦ „Укросвіта”, 2003. – 458 с.
34. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. Ред. и вступ. ст.                                                   Е. М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
35. Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. Практикум: учебн. пособие для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 215 с.
36. Организация торговли продовольственными товарами / П.Г.Гончаров, В.Ф.Егоров, С.Д. Жданова и др.- М.: Экономики, 1989.-335 с.
37. Панкрухин А.П. Сбыт и продажи // Маркетинг в Украины и за рубежом  2004, № 3 с. 108-131
38. Практическое руководство по маркетинговому планированию.- СПб: Питер 2001.-256с.
39. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учеб./Ин-т междунар. Права и экон. Им. А.С.Грибоедова. – М., 2004. – 398с.
40. Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность: Учеб. для вузов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. – 504 с.
41. Половцева Ф. П.  Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: Инфра-М, 2001. – 248 с.
42. Савицкая Г. В. Анализ коммерческой деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Мн.: ООО «Новое знание», 1999. – 688 с.
43. Северін О.С. Вдосконалення управління підприємствами на основі маркетингу: Автореф. Дис.к.ек.н.:08.06.02- Донецьк, 2003, 16с.
44. Семилетка Г.П. Рынок как орган экономики и маркетинга – К.: Б.Н., 1994.
45. Торговое дело: Экономика и организация.-М.: ИНФОРМ, 1997
46. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Уч. 2-е изд., перераб. и доп. / Л. А. Брагина, Т. П. Данько. – М.: Инфра-М, 2000. – 560 с.