Корпоративная культура вуза в восприятии преподавателей и студентов

Интервьюер:В чем, на Ваш взгляд, специфика стиля руководства в управлении наемными работниками в государственном образовательном учреждении? И какие способы, методы управления наемными работниками/персоналом отличают образовательную организацию (университет) от производственной организации?

Информант: Ну, дело в том, что у нас учреждение государственное бюджетное, и трудовая деятельность здесь регулируется Трудовым кодексом РФ, поэтому всё происходит в рамках закона. А если говорить непосредственно о стиле руководителя, то можно сказать, что здесь, в отношении руководителя к сотрудником, очень важно, чтоб он был открыт к диалогу с сотрудниками. Важно, чтоб руководитель такой организации как университет был готов идти навстречу своим сотрудникам.

Интервьюер: Что может выступать в качестве факторов, связывающих работников образовательного учреждения в единое целое? Какие ценности, специфические качества могут выступать в качестве связующего звена в таком специфическом типе организации как вуз?

Информант: Я думаю, что в данном случае это, конечно, творческая работа, увлеченность своим делом. Это работа в науке, научные исследования, создание научных школ, вокруг которых концентрируются сотрудники и идеи, вокруг которых работники университета (преподаватели и не только) объединяются с тем, чтобы эти идеи реализовывать. То есть университет объединяют новое движение и постоянное стремление к движению вперед.

Интервьюер: Что может выступать в качестве основных стратегических целей в такой организации как университет? Есть ли принципиальная разница в стратегических целях образовательных организации и производственных? В чем проявляется это различие?

Информант: Конечно, цель образовательного учреждения – это выпуск высококвалифицированных специалистов. Задача образовательной организации – постоянно повышать качество образования, образовательных услуг, использовать современные методы работы со студентами, использовать современное оборудование. Целью университета может быть также обретение лидерских позиций, опережение других вузов в регионе, например, по ряду важных показателей. У коммерческой организации, я еще раз повторяю, цель – это, конечно, получение прибыли. И повышать прибыль можно тоже разными путями.

Интервьюер:Посредством каких критериев, на Ваш взгляд, можно измерить успех такой специфической организации как университет? Что может выступать в качестве показателей эффективной работы образовательной организации?

Информант: Я думаю, показатель эффективной работы – это количество выпускников, которые устраиваются на работу именно по специальности и по профессии, а также отзывы работодателей о качестве образования и знаний выпускников университета. Вот это самый главный критерий эффективности. Следствием этой эффективности является привлекательность вуза в глазах абитуриентов, что тоже говорит об успешности вуза.

Интервьюер: В конструировании матрицы профилей, типов корпоративной культуры, в рамках одной из известных методик были использованы  такие параметры как: внешний – внутренний фокус и гибкость – стабильность. Если внутренний фокус предполагает, что внимание организации направлено в основном на то, что происходит внутри организации, то внешний фокус подразумевает акцентирование внимания на том, что происходит вовне организации. Что, на Ваш взгляд, может быть показателем внутреннего фокуса образовательной организации? На чем акцентирует внимание такой тип организации как университет при внешнем и внутреннем фокусе?

Информант: При внутреннем фокусе внимание должно концентрироваться именно на качестве преподавания и на внедрении новых образовательных технологий и модернизации оборудования. Также внутренний фокус предполагает акцентирования внимания на внутренней структуре вуза, на интеграцию всех сотрудников и студентов. А что касается внешнего фокуса, то это, конечно, ориентация на работодателя и его запросы, а также на повышение конкурентоспособности университета, ориентация на абитуриентов, которые должны стать будущими студентами вуза.

Интервьюер: Согласно этой же методике, такие параметры как стабильность и контролируемость  выражены в заинтересованности организации в сохранении существующего порядка, а такие критерии как гибкость и свобода действий подразумевают интерес к изменениям и развитию организации. Как Вы думаете, в чем может быть выражена гибкость образовательного учреждения? Какой набор качеств позволяет относить вуз к категории «гибких» организации? И что, напротив,  может характеризовать университет как стабильную организацию?  При помощи наличия каких качеств и характеристик вуз можно назвать стабильной, контролируемой организацией?

Информант: Я думаю, стабильная организация характеризуется, прежде всего, наличием традиций, которые складывались на протяжении многих лет и которые передаются из поколения в поколение. Это то, что сохраняет целостность организации: традиции, ценности организации, которые формируются на протяжении ряда лет. Что же касается гибкости организации, то она, конечно, связана, прежде всего, с открытием новых специальностей и направлений подготовки, с ориентацией на внешние вызовы общества, ориентацию на изменения рынка труда, для того, чтобы готовить действительно необходимых специалистов на сегодняшний день.

Интервьюер: Спасибо Вам большое за Ваши ответы.

Информант: Ну что Вы, не за что. Рада была поучаствовать.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Д.

Инструмент методики OCAI, разработанный К.Кэмероном и Р.Куинном – анкета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Е

Анкета.

Оценка корпоративной культуры СамГУ

 

Здравствуйте! Самарский государственный университет проводит исследование, целью которого является изучение корпоративной культуры в видении студентов и преподавателей. Просим Вас заполнить анкету согласно инструкции. Обратите внимание на то, что анкета является анонимной: результаты будут использованы только в обобщенном виде.

 

Оценка организационной культуры СамГУ: текущее и предпочтительное состояния.

Каждый из вопросов предполагает четыре альтернативных варианта ответа. Распределите 100 баллов среди вариантов ответов в том весовом соотношении, которое наиболее соответствует университету в состоянии «как есть» («текущее состояние СамГУ») и в состоянии «как бы хотелось»(«предпочтительное состояние СамГУ»). Наибольшее количество баллов следует давать тому варианту, который, с Вашей точки зрения, более всего соответствует СамГУ. Например: А– 55, Б – 20, В – 20, Г– 5. Обязательно убедитесь в том,  что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных Вами баллов равна 100.
1.Важнейшие характеристики  СамГУ:		Текущее состояние	Предпочтительное состояние
А	Самгуподобен большой дружной семье с благоприятным моральным климатом.
Б	Самгу – очень динамичная организация, которая постоянно изменяется и трансформируется.
В	СамГУориентирован на достижение успеха и высокую конкурентоспособность.
Г	СамГУ – организация с высокой формализацией отношений и жесткой структурой во главе с руководством вуза.
Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100.		100	100
2.Общий стиль  лидерства в СамГУ:
А	Руководство СамГУ во главе с ректором –  требовательные руководители с ориентацией на достижение своей цели и конкурентоспособность.
Б	Руководство СамГУ во главе с ректором – относительно демократические организаторы, которые стремятся к созданию наиболее благоприятных условий для студентов и преподавателей вуза.
В	Руководство СамГУ во главе с ректором – рационально мыслящие организаторы, стремящиеся к стабильности и надежности вуза.
Г	Руководство СамГУ во главе с ректором – новаторы, всегда готовые к экспериментированию и созиданию новых идей.
Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100.		100	100
3.Управление преподавателями и студентами в СамГУ.
А	В СамГУ поощряется коллективная работа, студенты и преподаватели принимают активное участие в принятии важных для вуза решений.
Б	Руководством университета поощряется инициатива со стороны студентов и преподавателей, нацеленность на достижение успеха и конкуренцию.
В	Руководством СамГУ приветствуется творческое начало, новаторское решение поставленных задач.
Г	Руководство университета требует от студентов и преподавателей четкого знания всех формальных правил и установок и строгое подчинение им.
Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100.		100	100
4. СамГУ связывает  в единое целое:
А	Стремление к новаторству, творчеству, воспроизводству новых идей и необходимость быть на передовых рубежах.
Б	Преданность всех членов вуза своему делу, взаимодоверие, готовность прийти на помощь и благоприятный моральный климат.
В	Формальные правила, установки, официальные отношения между руководством и преподавателями и студентами и преподавателями вуза.
Г	Стремление к достижению целей университета, постоянная борьба за ведущие позиции.
Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100.		100	100
5. Стратегические  цели СамГУ.
А	Главной целью университета является обретение стабильности, неизменности, стремление к рациональности и контролю.
Б	Университет заостряет внимание на личностномразвитии студентов и преподавателей.
В	Главной целью университета является обретение новых ресурсов, новых идей, достижений, реализация потенциала студентов и преподавателей.
Г	Основная цель университета- повышение конкурентоспособности, стремление быть лидером среди других вузов во всех аспектах.
Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100.		100	100
6.Критерии успеха  СамГУ.
А	Критерием успеха для СамГУ является высокое качество предоставляемых образовательных услуг, а такжетрудоустройство выпускников вуза по полученным специальностям.
Б	Успех для СамГУ – конкурентное лидерство, опережение конкурентных вузов по всем объективным показателям.
В	Критерием успеха работы СамГУ является развитие человеческих ресурсов и потенциала студентов и преподавателей, их развитие и вовлеченность в дело.
Г	Успех для СамГУ – это постоянное развитие, генерирование новых идей, новаторские решения, предоставление уникальных услуг.
Сумма проставленных Вами баллов должна быть равна 100.		100	100

 

 

Благодарим за участие!