Корпоративная культура вуза в восприятии преподавателей и студентов

 

 

 

Приложение А

Программа классического социологического исследования

на тему: Корпоративная культура вуза в восприятии преподавателей и студентов

Методологический раздел.

Проблема исследования:  

Хотя феномен корпоративной культуры в России до сих пор считается относительно новым и мало исследованным, в последние десятилетия мы наблюдаем значительное повышение интереса к этому явлению. Безусловно, это связано с осознанием опыта руководителей западных организаций, которые пришли к выводу, что по-настоящему успешной становится та фирма или организация,  в которой сложен сплоченный коллектив, каждый член которого непосредственно заинтересован в общем успехе организации.

Успеху организации способствует благоприятная для работы всех сотрудников атмосфера, а также эффективная система внутреннего регулирования и внутренней интеграции работниковвсех уровней. Грамотно сформированная и эффективно функционирующая корпоративная культура позволяет организации быть более успешной, прибыльной и конкурентоспособной.

Успех деятельности вуза, как и любой другой организации, действующей в рыночной среде, в значительной степени определяется наличием и функционированием организационной культуры.  Переход к нелинейным моделям управления предполагает использование совокупности качественно других способов воздействия на работников организации, чем просто методы прямого материального стимулирования. В связи с этим, формирование корпоративной культуры, целью которой является обеспечение внутренней интеграции, является очень важным элементом эффективной деятельности вуза и улучшения качества услуг.

Цель исследования: анализ восприятия  студентами и преподавателями корпоративной культуры СамГУ с помощью методики OCAI.

Задачи исследования:

1. Определить индикаторы типов корпоративной культуры СамГУпосредством экспертного опроса.
2. Провести межфакультетский сравнительный анализ оценок корпоративной культуры СамГУ.
3. Выяснить, какой тип корпоративной культуры в наибольшей степени представлен в СамГУ по мнению студентов.
4. Определить, какой тип корпоративной культуры в наибольшей степени представлен в СамГУ по мнению преподавателей университета.
5. Выяснить, какой тип корпоративной культуры является предпочтительным для студентов СамГУ.
6. Выяснить, какой тип корпоративной культуры является предпочтительным для преподавателей СамГУ.
7. Провести сравнительный анализ оценок корпоративной культуры СамГУ преподавателями и студентами.

Предмет исследования:восприятие текущего и предпочтительного типа корпоративной культуры СамГУ студентами и преподавателями.

 

Объект исследования: студенты и преподаватели СамГУ.

 

Стратегия исследования: описательно-аналитическая.

 

Теоретическая интерпретация понятий:

 

• Корпоративная культура – это социальное явление, которое возникает на любом предприятии и является системой ценностей, убеждений, а также норм, ролей, правил, которые направляют деятельность организации (предприятия).
• OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) – инструмент оценки организационной культуры, предложенный американскими учеными К. Кэмероном и Р. Куинном.

Гипотезы исследования:

1. На всех факультетах СамГУ  в восприятии студентов и преподавателей в состоянии «как есть» в наибольшей степени представлена «иерархическая» культура организации.
2. По мнению студентов, такой тип корпоративной культуры как «иерархия» в наибольшей степени представлен в СамГУ.
3. По мнению преподавателей, в наибольшей степени в СамГУ представлена «рыночная» культура.
4. Наиболее предпочтительным для студентов СамГУ является такой тип корпоративной культуры как «клан».
5. Наиболее предпочтительным для преподавателей СамГУ является такой тип корпоративной культуры как «адхоратия».
6. В восприятии корпоративной культуры СамГУ студентами и преподавателями в текущем состоянии наименее представлена рыночная культура организации. 

Процедурная часть.

Обоснование выборки исследования:в исследовании была применена целевая выборка. На первом этапе: интервью с пятью экспертами. На втором этапе – анкетирование студентов и преподавателей четырех факультетов СамГУ: социологического, филологического, механико-математического и биологического. Общий объем выборки составил 80 человек (в том числе по 5 преподавателей и 15 студентов на каждом факультете).

Инструментарий исследования: методом сбора информации на первом этапе исследования является экспертный опрос: полуформализованное индивидуальное экспертное интервью, на втором этапе – анкетирование при помощи методики OCAI.

Приложение Б

Список экспертов:

 

1. Авдошина Наталья Владимировна, доцент кафедры социологии политологии социологического факультета СамГУ;
2. Бочаров Владислав Юрьевич, доцент кафедры социологии политологии социологического факультета СамГУ;
3. Васькина Юлия Владимировна, кандидат социологических наук, доцент кафедры социологии политологии социологического факультета СамГУ;
4. Егорова Светлана Вячеславовна, кандидат социологических наук, доцент кафедры теории и технологии социальной работы.
5. Палеева Наталья Владимировна, кандидат политических наук, доцент, заведующая кафедрой гуманитарных дисциплин по работе с представительствами Института Социальных и Гуманитарных Знаний СамГУ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение В.

Бланк индивидуального полуформализованного интервью с экспертами.

 

Здравствуйте. Самарский государственный университет проводит исследование, целью которого является изучение корпоративной культуры СамГУ в восприятии студентов и преподавателей. Просим Вас ответить на следующие вопросы. Благодарим за участие!

 

1. Какие основные черты, на Ваш взгляд, в наибольшей степени характеризуют такой тип организации как университет? В чем, в каких характеристиках выражены принципиальные различия между образовательным учреждением и производственной организацией?

___________________________________________________________

2. Как Вы думаете,что значит быть лидером вуза? Каковы основные задачи лидера? В чем может проявляться то, что можно назвать "стилем лидерства" в вузе? Чем, с Вашей точи зрения, отличается лидерство, его задачи в коммерческой организации и образовательной? 

____________________________________________________________________________

3. В чем, на Ваш взгляд, специфика стиля руководства в управлении наемными работниками в государственном образовательном учреждении? Какие способы, методы управления наемными работниками/персоналом отличают образовательную организацию (университет) от производственной организации?

____________________________________________________________

4. Что может выступать в качестве факторов, связывающих работников образовательного учреждения в единое целое? Какие ценности, специфические качества могут выступать в качестве связующего звена в таком специфическом типе организации как вуз?

_____________________________________________________________

5. Что может выступать в качестве основных стратегических целей в такой организации как университет? Чем, на Ваш взгляд, отличается постановка стратегических целей в коммерческой организации и образовательной? Есть ли принципиальная разница в стратегических целях образовательных организации и производственных? В чем проявляется это различие?

_______________________________________________________________

6. Посредством каких критериев, на Ваш взгляд, можно измерить успех такой специфической организации как университет? Что может выступать в качестве показателей эффективной работы образовательной организации?

_______________________________________________________________

7. Конструируя матрицу профилей, типов корпоративной культуры, в рамках одной из известных методик были использованы такие параметры как: внешний – внутренний фокус и гибкость – стабильность. Если внутренний фокус предполагает, что внимание организации направлено в основном на то, что происходит внутри организации, то внешний фокус подразумевает акцентирование внимания на том, что происходит вовне организации. Что, на Ваш взгляд, может быть показателем внутреннего фокуса образовательной организации? На чем акцентирует внимание такой тип организации как университет при внешнем и внутреннем фокусе?

______________________________________________________________

8. Согласно той же методике, такие параметры анализа  как стабильность и контролируемость выражены в заинтересованности организации в сохранении существующего порядка, а такие критерии как гибкость и свобода действий подразумевают интерес к изменениям и развитию организации. Как Вы думаете, в чем может быть выражена гибкость образовательного учреждения? Какой набор качеств позволяет относить вуз к категории «гибких» организации? И что, напротив,  может характеризовать университет как стабильную организацию?  При помощи наличия каких качеств и характеристик вуз можно назвать стабильной, контролируемой организацией? 

_______________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Г.

Транскрипт индивидуального полуформализованного интервью с экспертом.

Интервьюер:ГиносянЛилит.

Информат(эксперт): доцент кафедры социологии и политологии СамГУ.

Продолжительность интервью: 23 минуты.

 

Интервьюер:Здравствуйте. Самарский государственный университет проводит исследование, целью которого является изучение корпоративной культуры СамГУ в восприятии студентов и преподавателей. Просим Вас ответить на следующие вопросы.Какие основные черты, на Ваш взгляд, в наибольшей степени характеризуют такой тип организации как университет? В чем, в каких характеристиках выражены принципиальные различия между образовательным учреждением и производственной организацией?

Информант: Здравствуйте. Принципиальная различие заключается, прежде всего, в содержании работы двух типов учреждений, которые Вы обозначили, и в характере этой работы. Университет как организация предоставляет образовательные услуги по различным направлениям профессиональной подготовки, например, у нас в университете девять факультетов и множество различных направлений подготовки на каждом факультете. Коммерческая же организация стремится к максимальной прибыли путем реализации товаров и услуг. Университет как образовательная организация к получению прибыли не стремиться, в том смысле, что это не является ее главной задачей.

Интервьюер: Так какие же основные черты характеризуют такую специфическую организацию как университет?

Информант: Ну, это образовательная организация, поэтому здесь, конечно, тип деятельности – это преподавание. Основной коллектив здесь составляют преподаватели и сотрудники. Вообще, университет как организация, характеризуется неким свободным пространством обмена мнениями, в смысле общения преподавателей, коллег между собой и со студентами. Это возможность для развития, для самореализации, для проявления себя в самых различных ипостасях по сути дела. Также характеристикой университета может быть стремление к развитию, достижению новых и новых целей.

Интервьюер:   Как Вы думаете, что значит быть лидером вуза? Каковы основные задачи лидера? В чем может проявляться то, что можно назвать "стилем лидерства" в вузе?

Информант: Вы имеете в виду формальное лидерство, так ведь? Ректора имеете в виду?

Интервьюер:   Да, совершенно верно.

Информант: Ну, я думаю, что руководитель вуза, его лидер, должен, безусловно, обладать харизмой, то есть это должен быть человек, который способен увлечь какими-то идеями коллектив, который сможет сгенерировать продуктивные идеи и организовывать коллектив на выполнение этих идей. Это человек, который ясно видит перспективу вуза и убеждает коллектив организации, что это именно та перспектива, которая нужна университету. Ну а стиль лидерства проявляется через то, как относится руководитель к своим подчиненным.