Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 10:51, дипломная работа
Цель исследования: выявить связи между отношением к собственности руководителей, особенностями их самоактуализации и стилевыми характеристиками и особенностями групповых процессов в руководимых ими коллективах.
Задачи:
На основе анализа литературных источников проанализировать подходы к пониманию самоактуализации, стилевых особенностей и личностных особенностей руководителя и их связей с групповыми процессами, протекающими в коллективах, и зависимости их от отношения к собственности;
Введение
3
Глава 1. Проблема эффективности управления в психологии 10
1.1. Основные подходы к определению профессионально важных качеств руководителя
10
1.2. Стилевые особенности профессиональной деятельности руководителя 17
1.3. Понятие коллектива и основные направления в исследованиях групповых процессов 34
Глава 2. Эмпирическое исследование стилевых особенностей собственников предприятий и наемных менеджеров и групповых процессов в руководимых ими коллективах
43
2.1. Испытуемые 43
2.2. Методы и методики исследования 43
2.3. Полученные данные и их интерпретация 54
Выводы
Заключение
Список литературы
VIII. Соответствие личностных характеристик содержанию деятельности является непременным условием успешного ее осуществления. Особенно важно такое соответствие для видов деятельности с высоким уровнем ответственности. Оценка уровня организаторских способностей и организаторской направленности личности руководителя проводилась с использованием экспертной оценки психологических характеристик личности руководителя (ПЛХР Ю.Г.Платонова). Экспертами в проводимом исследовании являются подчиненные, выступившие респондентами при исследовании социометрических, референтометрических индексов, социально-психологического климата и стиля руководства. Экспертами выступили менеджеры среднего звена в коллективах, руководимых собственниками предприятий и руководителями - наемными менеджерами. Эксперты получили бланки экспертной оценки с указаниями оценить качества руководителя по 5-балльной шкале: низшая оценка – 1, высшая – 5.
Оценивалось девять психологических характеристик личности руководителя, которые диагностируются по проявлению в его деятельности семи признаков каждой характеристики:
1.
Определенность – раскрывает
структуру интересов к
2.
Осознанность – осознание
3.
Целеустремленность –
4. Избирательность – способность глубоко и полно отражать психологические особенности коллектива.
5.
Тактичность – способность
6.
Действенность – способность
увлечь за собой людей,
7.
Требовательность –
8. Критичность – способность обнаружить и выразить значимые для деятельности отклонения от установленных норм.
9.
Ответственность – способность
брать на себя ответственность
за результаты своей
После того, как эксперты выставили оценки, были подсчитаны суммы баллов по каждой из девяти характеристик, полученные результаты перенесены в таблицу обобщенных экспертных оценок и вычислены:
Общий средний балл оценки ПЛХР позволяет сделать заключение об уровне качеств руководителя, ориентируясь на следующие показатели:
Оценка, баллы Характеристика
< 21 Практическая непригодность к выполнению функций
руководителя
21-27 Низкий уровень
28-36 Средний уровень
> 36 Высокий уровень
Несмотря
на то, что в практике менеджмента
персонала организации
2.3.
Полученные данные и их
Сравнительные данные в различиях практикуемых стилей руководства, социометрического и референтометрического статусов, показателей локуса контроля собственников предприятий, совмещающих обязанности руководителей и руководителей предприятий-наемных менеджеров приведены в Таблице 2.
Таблица
2.
Различия
в практикуемых стилях руководства,
показателях социометрического
и референтометрического
Стили руководства | Социометрический статус | Референтометрический индекс | Локус контроля | |||
Д | К | П | ||||
1 группа (собственники) | 79,9 | 33,9 | 19,6 | 188,9 | 3,5 | 218,9 |
2 группа (наемные менеджеры) | 51,3 | 48,5 | 26,13 | 199,95 | 0,75 | 214,4 |
t-критерий | 2,6049** | 1,5347 | 1,0139 | 0,4249 | 3,9137*** | 1,1313 |
P | 0,021 | 0,156 | 0,334 | 0,695 | 0,002 | 0,29 |
По
данным Таблицы 1 можно сделать вывод,
что имеются статистически
Собственники предприятий, совмещающие обязанности руководителей практикуют авторитарный стиль руководства и обладают высоким референтометрическим статусом.
Различия в показателях качеств, свойственных самоактуализующейся личности, приведены в Таблице 3.
Испытуемые
независимо от отношения к собственности
предприятий демонстрируют
Выявлены высокозначимые статистические различия в показателях по шкале ценностных ориентаций (p<0,001), а также значимые различия по шкале спонтанности (p<0,05) у собственников предприятий, совмещающих обязанности руководителей и руководителей предприятий-наемных менеджеров. Руководители предприятий-собственники более, чем наемные менеджеры склонны разделять ценности, присущие самоактуализующейся личности. Наемные менеджеры проявляют большую способность, нежели руководители-собственники предприятий, спонтанно и непосредственно выражать свои чувства, более раскованны и естественны.
Таблица 3.
Различия в показателях самоактуализации собственников предприятий, совмещающих обязанности руководителей и руководителей предприятий - наемных менеджеров
Шкалы опросника САТ | 1 группа (собственники) | 2 группа (наемные менеджеры) | t-критерий | P |
Компетентность во времени (ОВ) | 7,9 | 10,9 | 1,582 | 0,132 |
Шкала поддержки (П) | 59,1 | 57,5 | 0,421 | 0,692 |
Шкала Ценностных ориентаций (ЦО) | 16,6 | 8 | 8,045*** | 0,000 |
Шкала Гибкости поведения (Г) | 14,9 | 13,6 | 0,737 | 0,525 |
Шкала Сензитивности к себе (Сен) | 7,8 | 5,9 | 2,122 | 0,054 |
Шкала Спонтанности (СП) | 5,6 | 8 | 2,473* | 0,025 |
Шкала Самоуважения (СУ) | 11,1 | 9,3 | 2,049 | 1,000 |
Продолжение Таблицы 3.
Шкала Самопринятия (СП) | 13,5 | 11,4 | 1,022 | 0,334 |
Шкала Представлений о природе человека (ПОП) | 5,6 | 5,3 | 0,377 | 0,695 |
Шкала Синергии (Син) | 3,5 | 3,3 | 0,379 | 0,695 |
Шкала Принятия агрессии (ПА) | 5,6 | 4 | 1,918 | 0,078 |
Шкала Контактности (К) | 9,1 | 7,8 | 1,047 | 0,334 |
Шкала Познавательных потребностей | 5,8 | 7,6 | 2,049 | 0,065 |
Шкала Креативности (Кр) | 6,9 | 7,3 | 0,339 | 0,769 |
Баллы для оценки практической пригодности руководителей к управленческой деятельности приведены в Таблице 4.
Таблица 4.
Общие средние баллы оценки ПЛХР руководителей-собственников предприятий и руководителей предприятий-наемных менеджеров
Общий средний балл оценки ПЛХР | Выводы | |
1 группа
(собственники предприятий) |
36,8 | > 36
(высокий уровень
профессиональных качеств |
2 группа
(наемные менеджеры |
37,7 | > 36
(высокий уровень
профессиональных качеств |
Психологические характеристики личности руководителей-собственников предприятий и руководителей-наемных менеджеров диагностировались методом экспертной оценки ПЛХР, средние баллы по характеристикам и статистические различия в их показателях приведены в Таблице 5.
Таблица 5.
Различия в показателях психологических характеристик руководителей-собственников предприятий и наемных менеджеров, диагностируемых с помощью экспертной оценки ПЛХР
Характеристики руководителя | 1 группа (собственники) | 2 группа (наемные менеджеры) | t-критерий | P |
Определенность | 3,9 | 4,5 | 1,9329 | 0,078 |
Осознанность | 3,8 | 4,4 | 2,4340* | 0,031 |
Целеустремленность | 3,6 | 4,3 | 2,6566** | 0,017 |
Избирательность | 4,3 | 3,9 | 1,2089 | 0,250 |
Тактичность | 4,0 | 4,8 | 3,4438** | 0,004 |
Действенность | 4,3 | 3,8 | 1,5110 | 0,156 |
Требовательность | 3,9 | 4,2 | 0,8499 | 0,437 |
Критичность | 3,8 | 4,3 | 1,4803 | 0,156 |
Ответственность | 4,4 | 4,3 | 0,3558 | 0,695 |