Сравнительная характеристика групповых процессов в коллективах, руководимых собственником предприятия и наемным менеджером и стилевые о

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2011 в 10:51, дипломная работа

Описание работы

Цель исследования: выявить связи между отношением к собственности руководителей, особенностями их самоактуализации и стилевыми характеристиками и особенностями групповых процессов в руководимых ими коллективах.
Задачи:
На основе анализа литературных источников проанализировать подходы к пониманию самоактуализации, стилевых особенностей и личностных особенностей руководителя и их связей с групповыми процессами, протекающими в коллективах, и зависимости их от отношения к собственности;

Содержание работы

Введение
3
Глава 1. Проблема эффективности управления в психологии 10
1.1. Основные подходы к определению профессионально важных качеств руководителя
10
1.2. Стилевые особенности профессиональной деятельности руководителя 17
1.3. Понятие коллектива и основные направления в исследованиях групповых процессов 34
Глава 2. Эмпирическое исследование стилевых особенностей собственников предприятий и наемных менеджеров и групповых процессов в руководимых ими коллективах

43
2.1. Испытуемые 43
2.2. Методы и методики исследования 43
2.3. Полученные данные и их интерпретация 54
Выводы
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

Диплом-Разумова.doc

— 303.50 Кб (Скачать файл)
 

      Анализируя  данные Таблиц 4, 5 можно сделать следующие  выводы. Руководители предприятий независимо от отношения к собственности  демонстрируют высокий уровень  профессиональных качеств.

      Существуют  статистически значимые различия в характеристиках целеустремленности и действенности (p<0,01) и осознанности (p<0,05). Руководители предприятий - наемные менеджеры лучше, чем собственники предприятий, совмещающие функции руководителей осознают цели организаторской деятельности, отдают приоритет мотивам организаторской деятельности. Руководители предприятий-наемные менеджеры более руководителей предприятий - собственников проявляют способность соблюдать чувство меры и находить наилучшую форму взаимоотношений.

      Различия  групповых процессов в коллективах, руководимых собственниками предприятий, совмещающих обязанности руководителей и руководителями-наемными менеджерами приведены в Таблице 6.

Таблица 6. 

Различия  в показателях социально-психологического климата, социометрических индексах групповой сплоченности и группового единства и ценностно-ориентационного единства коллективов, руководимых собственниками предприятий, совмещающих обязанности руководителей и руководителей предприятий-наемных менеджеров

  Социально-психологический климат Индекс групповой  сплоченности Индекс группового единства ЦОЕ
Коллективы, руководимые собственниками предприятий 50,9 6,9 30,95 35
Коллективы, руководимые наемными менеджерами 27,9 9,1 27,05 48,75
t-критерий 10,754*** 0,339 0,925 2,757**
P 0,000 0,769 0,383 0,014
 

        Выявлены высоко значимые статистические различия в  показателях социально-психологического климата и показателях ЦОЕ  коллективов, руководимых наемными менеджерами и собственниками предприятий. Социально-психологический климат  в коллективах, руководимых наемными менеджерами, благоприятнее. Показатели ценностно-ориентационного единства в коллективах, руководимых собственниками предприятий, ниже, чем в коллективах, руководимых наемными менеджерами.

        Интерпретируя полученные данные, можно сказать следующее.

        Собственник предприятия, совмещающий обязанности руководителя и руководитель предприятия - наемный  менеджер при осуществлении управленческой деятельности преследуют разные цели. Собственник предприятия стремится  сохранить и упрочить право и сам объект собственности, выгодно использовать его, наращивать, повышать стоимость объекта. Также собственник предприятия осознает влияние внешних обстоятельств на условия успешности деятельности. Будучи независимым в оценке своих действий и их необходимости, собственник предприятия действует более решительно, чем наемный менеджер при принятии управленческих решений, а последние могут носить непредсказуемый характер, вплоть до смены основного вида деятельности юридического лица. Поэтому для собственников предприятия, совмещающих обязанности руководителя, принципиально важно собрать вокруг себя команду профессионалов, осознающих зависимость от результатов деятельности предприятия. Стиль руководства, практикуемый собственниками предприятий, характеризуется высоким содержанием авторитарного компонента, свидетельствующего о высоком уровне личной ответственности руководителя за принятие решений. Для рассматриваемой нами отрасли народного хозяйства такой стиль руководства, как показывают исследования, является наиболее адекватным (подчиненные руководителя – мужчины с низким социальным статусом и уровнем образования) что подтверждается высокой экспертной оценкой чувства меры и умения находить лучшую форму взаимоотношений. Высокий референтометрический статус собственника косвенно подтверждает неординарность принимаемых таким руководителем решений и авторитарность стиля управления: подчиненные склонны учитывать его мнение по всем вопросам. Умение находить адекватные методы воздействия на трудовой коллектив находит свое отражение в высокой оценке членами коллектива социально-психологического климата.

        Психологию наемных  менеджеров  допустимо характеризовать  как предпринимательскую, ориентированную  на получении прибыли, дохода, увеличение стоимости компании. Чаще всего наемный менеджер является специалистом не только в области профессиональный интересов предприятия,  но и в области управления, и именно высокий уровень профессионализма в сочетании с чертами лидера позволили ему обрести свой высокий социальный статус. Такой тип личности и достигнув высот карьеры, продолжает реализовывать свои возможности, что проявляется в демонстрации спонтанности в поведении, непосредственности в выражении своих чувств и мыслей, раскованном и раскрепощенном, свободном  от условностей, поведении. Наемный менеджер руководит коллективом, ставя во главу угла ценности производства, более настойчиво добивается поставленной цели, но вместе с тем осознает свой статус наемного работника, наравне с остальными членами коллектива, и вынужден учитывать мнение коллектива при принятии решений, что выражается в несколько более высоких показателях содержания коллегиального компонента в стиле руководства. Высокий уровень профессиональной реализации подчиненных, руководимых специалистом в своей области, положительно влияет на показатели ценностно-ориентационного единства коллектива, руководимого наемным менеджером.

        Таким образом, собственник  предприятия при принятии управленческих решений в первую очередь ориентируется  на эффективность производства, а  наемный менеджер при решении проблемы эффективности производства вынужден исходить из профессиональных способностей, личностных особенностей и интересов членов коллектива.

        На основе результатов  проведенного исследования можно составить  психологический портрет руководителя-собственника предприятия и руководителя предприятия-наемного менеджера.

      Руководитель  предприятия-собственник обладает высокими показателями социометрического  статуса и уровнем самоактуализации с наиболее ярко выраженными показателями по шкалам ценностных ориентаций. Руководитель-собственник осознает зависимость успеха деятельности предприятия и своей собственной от внешних условий, большая ответственность за коллектив и результаты экономической деятельности диктуют ему необходимость практиковать авторитарный стиль управления, с присущими этому стилю ориентацией на собственное мнение и оценки, стремлением к власти, уверенностью в себе, склонностью к жесткой формальной дисциплине, большой дистанцией с подчиненными, нежеланием признавать свои ошибки. Творческая активность и инициатива подчиненных игнорируются, руководитель принимает решения единолично и держит действия своих подчиненных под строгим контролем. Руководитель-собственник в силу проявляемых тенденций к подавлению воли подчиненных обладает безусловно высоким референтным статусом в руководимом им коллективе.

    Руководитель-собственние - это так называемый «жесткий лидер». Он более уязвим со стороны человеческих отношений: решителен в деловых  моментах и часто резок с людьми. Он может легко пойти на конфликт даже в тех случаях, когда это не является  необходимым. Более того, он может спровоцировать конфликт за счет того, что заранее будет демонстрировать свои силовые качества: шантажировать, угрожать, предупреждать о санкциях, которые будут применены, и проч.

    У сильного лидера часто в меньшей  степени развита интуиция относительно скрытых человеческих мотивов, поскольку  он больше активно действует и  меньше наблюдает и анализирует. Он может больше полагаться мышление и рациональность и отвергать  нечто непонятное для него: предвидение, предчувствие и прогнозирование на основе только ощущений. В этом случае принятие во внимание и другого способа познания действительности – интуитивного – расширяет интеллектуальные и деятельностные возможности активного лидера и компенсирует его недостатки. Он становится менее уязвимыми более успешным.

        Руководитель предприятия-наемный  менеджер также является высоко самоактуализирующейся  личностью, его отличительной особенностью является спонтанность, непосредственность в выражении собственных эмоций. Руководитель предприятия-наемный менеджер осознает приоритет мотивов организаторской деятельности, соблюдает чувство меры и способен находить наилучшую форму взаимоотношений при руководстве коллективом. Привык во всех вопросах полагаться только на себя, контролировать ситуацию. Стиль руководства, практикуемый наемным менеджером, нельзя охарактеризовать однозначно. Предполагается, что методы управления корректируются в зависимости от обстоятельств, практикуется так называемый адекватный стиль руководства. Наемный менеджер демонстрирует более высокую квалификацию в вопросе управления персоналом предприятия. 
 
 
 
 

        ВЫВОДЫ:

              1. Исследование выявило высокий уровень профессиональной пригодности у менеджеров-собственников предприятия и наемных менеджеров, однако наемные менеджеры более осознанно, чем руководители-собственники предприятий подходят к организаторской деятельности и более тактичны по отношению к персоналу, что подтверждается также и высокими оценками по шкале ценностных ориентаций при исследовании уровня самоактуализации испытуемых.
              2. Руководители-собственники предприятий обладают большим, чем наемные менеджеры, референтометрическим статусом. Они более предпочтительные лица в коллективе, с их мнением склонны считаться и уважать и разделять их точку зрения.
              3. Руководителям-собственникам предприятий свойственен авторитарный стиль руководства. Руководители предприятий – наемные менеджеры сочетают различные стили руководства, что говорит о большей адекватности поведения в зависимости от управленческой ситуации, личностных особенностей индивидов внутри коллектива.
              4. В коллективах, руководимых наемными менеджерами, более благоприятный социально-психологический климат и выше показатель ценностно-ориентационного единства, что свидетельствует о более высоких качественных характеристиках групповых процессов.
 
 
 
 
 
 
 
 
---
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      Таким образом, в результате исследования нами выделены основные профессионально  важные качества руководителя: компетентность, знание дела, образование по специальности; доброта, честность, справедливость, готовность помочь; оперативность; умение разбираться в ситуации; интеллигентность, общая культура, ответственность, пунктуальность, исполнительность; природный ум, интеллект; способность располагать к себе;  способность самостоятельно принимать решения. При диагностике профессионально-важных качеств руководителя следует обращать внимание на предрасположенность субъекта управления к руководящей работе. Наличие профессионально важных качеств необходимо учитывать собственнику предприятия при решении вопроса о том, чтобы возглавить предприятие самостоятельно или поручить руководство наемному менеджеру.

   Особенности способов и приёмов, с помощью  которых руководитель осуществляет управленческую функцию составляют в совокупности сущность стиля управления. При выборе стиля управления должны учитываться как субъективные факторы, так и окружающая производственная среда, специфика сферы деятельности, особенности руководимого коллектива и др. объективные факторы. Кроме того, стиль управления выражает отношения, складывающиеся между руководителем и подчинённым. Сложность и разнообразие этих отношений предопределяют высокую вариантность конкретных стилей руководства, которые могут классифицироваться по различным признакам. При огромном разнообразии стилевых классификаций не существует единой модели «универсального стиля управления». Оптимальный учет всех субъективных и объективных факторов оказывает влияние на эффективность разрешения управленческой ситуации, что в конечном итоге позволяет сделать вывод, что лучший стиль управления – это адекватный.

     Трудовой  коллектив может рассматриваться  как высокоорганизованная группа людей, характеризующаяся количественными  и качественными характеристиками. Количественными характеристиками группы являются изучаемые социометрией связи предпочтения и групповая сплоченность; к качественным характеристикам группы относятся показатели социально-психологического климата и ценностно-ориентационного единства. Изучение указанных характеристик, а также социометрического и референтометрического статуса руководителя позволят сделать вывод об эффективности руководства коллективом.

     В результате эмпирического исследования мы пришли к выводу о более высоких  оценках качественной составляющей групповых процессов в коллективах, возглавляемых наемными менеджерами.

Информация о работе Сравнительная характеристика групповых процессов в коллективах, руководимых собственником предприятия и наемным менеджером и стилевые о