Сравнительная характеристика групповых процессов в коллективах, руководимых собственником предприятия и наемным менеджером и стилевые о

      III. С целью отображения существующих эмоциональных связей  и связей предпочтения в исследуемых коллективах было проведено социометрическое и референтометрическое исследование.

      Социометрия является основным методом диагностики  межличностных отношений. Термин «социометрия»  образован из двух латинских корней – socius – товарищ, соучастник, компаньон и metrium – измерение. Основоположником социометрии является американский психиатр и социальный психолог Дж.Морено. Социометрия получила распространение в зарубежной социологии и психологии в 30-е годы, после появления книги Дж.Морено «Кто выживет?». Он считал, что совокупность межличностных отношений в группе составляет ту первичную социально-психологическую структуру, сущность которой во много определяет не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

      В соответствии с теоретической концепцией Дж.Морено, в обществе можно выделить две структуры: макроструктуру – своеобразное «пространственное» размещение людей в различных процессах их жизнедеятельности, и микроструктуру – психологические отношения, складывающиеся у человека с его непосредственным окружением, то есть межличностные отношения.

      Микроструктура  и макроструктура должны находиться в гармонии, то есть люди должны быть так «расставлены» в процессах их жизнедеятельности, чтобы их непосредственное и опосредованное окружение были всегда приемлемы для них. Для этого необходимо осуществить не социальную, а социометрическую революцию, то есть произвести такое изменение микро- и макроструктур, которое приведет к их идеальному соответствию в масштабе всего общества.

      Спорность этой концепции принесла ей гораздо  больше критиков, чем сторонников. В  отечественной психологии она сразу же была подвергнута резкой критике, а за рубежом об этой концепции уже мало кто вспоминает. Однако методика, разработанная в рамках этой концепции, оказалась весьма популярной и давно живет самостоятельной жизнью [цит.по 16, с.301]. Рассмотрим, что представляет собой социометрия как метод.

      Социометрия – это социально-психологический  метод исследования системы личных взаимоотношений в группе, организации, предусматривающий вызванный исследователем выбор испытуемыми других членов группы для различных сфер совместной деятельности. Таким образом, в основе социометрии лежит специфический вид опроса. Поэтому метод социометрии еще называют социометрическим опросом.

      В основу социометрического приема положен  «лобовой» вопрос: «С кем бы ты хотел?..». Он может быть отнесен к любой сфере человеческих взаимоотношений: с кем бы ты хотел сидеть за одной партой, отдыхать, развлекаться, работать и т.п. Как правило, предлагаются два направления выбора – в области совместного труда и развлечений. При этом возможно уточнение степени желательности выбора (весьма охотно, охотно, безразлично, не очень охотно, весьма неохотно) и ограничение числа предлагаемых для выбора лиц.

      Еще один вариант психологического опроса – референтометрия – позволяет  выявить степень значимости каждого члена группы для его товарищей по сообществу, выявить, с одной стороны, тех, на чье мнение в данной общности ориентировано большинство ее членов, а с другой – тех, чья позиция по тому ли иному вопросу практически всем безразлична.

      Референтометрия является одной из результативных методик, позволяющих диагностировать состояние межличностных отношений.

      Процедура исследования:

      Членам  групп были выданы листы опросники, в которых содержались следующие  вопросы:

      С кем из своих коллег я бы смог жить в коммунальной квартире?

      С кем из своих коллег я хотел  бы поехать в отпуск?

      С кем из своих коллег я  бы приступил  к реализации нового проекта?

      С кем из своих коллег я бы посоветовался  в случае производственных трудностей?

      С кем из своих коллег я бы не смог жить в коммунальной квартире?

      С кем из своих коллег я бы никогда  не поехал в отпуск?

      С кем из своих коллег я бы не хотел  приступать к реализации нового проекта?

      С кем из своих коллег я бы никогда  не посоветовался в случае производственных трудностей?

      Чью анкету я бы хотел увидеть?

      С 1 по 8 вопрос позволят выявить существующие эмоциональные связи (социометрия), ответ на 9 вопрос позволит выявить  связи предпочтения (референтометрия).

      Опрашиваемым  предлагалось выбрать для ответа на каждый вопрос максимум трех человек из числа выбранных для социометрического исследования коллег. 

     IV. Оценка ценностно-ориентационного единства организации проводилась в два этапа.

     Первый  этап. Работникам предложили написать на листке десять любых ценностей  из области досуга. Затем, собрав эти листки, мы составили список из пятнадцати наиболее часто встречающихся в них ценностей в алфавитном порядке.

     Второй  этап проводился спустя несколько дней. Из списка пятнадцати избранных ценностей  работников просили отобрать и написать на отдельном листе те пять, которые наиболее важны для него лично.

     Выборы  ценностей, сделанные работниками, были разнесены по списку с пятнадцатью  наименованиями. Подсчитано, сколько  раз выбрана та или иная ценность. Потом высчитывался коэффициент  ЦОЕ каждого подразделения по формуле:

                         П₁ – П₂

     ЦОЕ = ----------- * 100 %

                          Н 

  Где П₁ – сумма выборов, отданных пяти самым популярным ценностям в группе;

  П₂ – сумма выборов, отданных пяти наименее популярным ценностям в группе;

  Н – число всех выборов, сделанных группой (количество участвующих в опросе, умноженное на пять).

  Результаты  представлены в процентах. 

      V. Для определения индивидуальных проявлений самоактуализации личности руководителей использован самоактуализационный тест Э.Шострома, адаптированный Ю.Е.Алешиной, Л.Я.Гозманом, М.В.Загиком, М.В.Корз.

      Опросник  разрабатывался на основе теории самоактуализации А.Маслоу, концепций психологического восприятия времени и временной  ориентации субъекта Ф.Перлза и Р.Мэя, идей К.Роджерса и других теоретиков экзистенциально-гуманистического направления в психологии.

      Исследование  самоактуализации проводится по двум базовым и двенадцати дополнительным шкалам. Базовыми являются шкалы «Компетентность  во времени» и «поддержка». Дополнительные шкалы составляют 6 блоков – по 2 шкалы в каждом. Каждый пункт теста входит в одну или несколько дополнительных шкал и, как правило, в одну базовую. Таким образом, дополнительные шкалы фактически включены в основные. Дополнительные шкалы содержательно состоят из тех же пунктов. Подобная структура теста позволяет диагностировать большое количество показателей, не увеличивая при этом в значительной степени объем теста.

      В целом в соответствии с методикой  регистрировались следующие показатели:

- компетентность  во времени – сумма баллов по шкале «Компетентность во времени»;

- независимость  ценностей – сумма баллов по  шкале «Поддержка»;

- принятие  ценностных ориентация самоактуализирующейся  личности – сумма баллов по  дополнительной шкале «Ценностные  ориентации»;

- гибкость  поведения – сумма баллов по дополнительной шкале «Гибкость поведения»;

- сенситивность  – сумма баллов по дополнительной  шкале «Сенситивность к себе»

- спонтанность  - сумма баллов по дополнительной  шкале «Спонтанность;

- самоуважение  – сумма баллов по дополнительной  шкале «Самоуважение»;

- самопринятие - сумма баллов по дополнительной  шкале «Самопринятие»;

- склонность  к положительному восприятию  природы человека - сумма баллов  по дополнительной шкале «Представления  о природе человека»;

- способность  к целостному восприятию мира и людей - сумма баллов по дополнительной шкале «Синергия»;

- способность  принимать собственную агрессию - сумма баллов по дополнительной  шкале «Принятие агрессии»;

- способность  к установлению контактов с  людьми - сумма баллов по дополнительной  шкале «Контактность»;

- выраженность  познавательных потребностей - сумма  баллов по дополнительной шкале  «Познавательные потребности;

- творческая  направленность личности - сумма  баллов по дополнительной шкале  «Креативность». 

      VI. Локус контроля менеджеров измерялся с помощью УСК-опросника.  Автор опросника – Дж.Роттер  - создал его в 1966 г. На русском языке опросник УСК был впервые опубликован  Е.Бажиным с соавторами в 1984 году.

      Тестируемым субъектам предъявлялись 44 утверждения, касающиеся различных явлений и событий жизни и отношения к ним. Они должны были оценить степень своего согласия и несогласия  с каждым из утверждений, используя 6-балльную шкалу (от «полностью не согласен» до «полностью согласен»).

      Опросник  представлен семью шкалами:

1. Шкала общей интернальности – высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями. Такие люди считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, что они могут ми управлять, и, следовательно, чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается жизнь в целом. Низкий показатель по этой шкале соответствует низкому уровню субъективного контроля. Такие люди не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что большинство их является результатом случая или действий других людей.
2. Шкала интернальности в области достижений. Высокие показатели по этой шкале соответствуют высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Такие люди считают, что они добились сами всего хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои цели и в будущем. Низкие показатели по этой шкале свидетельствуют о том, что человек приписывает свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам – везению, счастливой судьбе или помощи других людей.
3. Шкала интернальности в области неудач – высокие показатели по этой шкале говорят о развитом чувстве субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неудачах, неприятностях и страданиях. Низкие показатели свидетельствуют о том, что испытуемый склонен приписывать ответственность за  подобные события другим людям или считать их результатом везения.
4. Шкала интернальности в семейных отношениях – высокие показатели по этой шкале означают, что человек считает себя ответственным за события его семейной жизни. Низкий показатель указывает на то, что он считает не себя, а своих партнеров причиной значимых ситуация, возникающих в его семье.
5. Шкала интернальности в области производственных отношений – высокий показатель свидетельствует о том, что человек считает свои действия важным фактором в организации собственной производственной деятельности, в складывающихся отношениях в коллективе, в своем продвижении и т.д. Низкий показатель указывает на то, что он склонен приписывать более важное значение внешним обстоятельствам – руководству, товарищам по работе, везению-невезению.
6. Шкала интернальности в области межличностных отношений – высокий показатель свидетельствует о том, что человек считает себя в силах контролировать свои неформальные отношения с другими людьми, вызывать к себе уважение, симпатию и т.д. Низкий показатель, напротив, указывает на то, что он не считает себя способным активно формировать свой круг общения и склонен считать свои отношения результатом действия своих партнеров.
7. Шкала интернальности в отношении здоровья и болезни – высокие показатели свидетельствуют о том, что испытуемый считает себя во многом ответственным за свое здоровье: если он болен, то обвиняет в этом самого себя и полагает, что выздоровление во многом зависит от его действий. Человек с низким показателем считает здоровье и болезнь результатом случая и надеется на то, что выздоровление придет в результате действий других людей, прежде всего врачей.