Федеральное агентство по образованию

      Государственное образовательное учреждение высшего 

      профессионального образования

Пермский  государственный университет

Березниковский  филиал 
 
 

                                                                                               Кафедра психологии                                                                                                                                                              
 
 
 
 
 
 

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГРУППОВЫХ  ПРОЦЕССОВ В КОЛЛЕКТИВАХ, РУКОВОДИМЫХ СОБСТВЕННИКОМ ПРЕДПРИЯТИЯ И НАЕМНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ И СТИЛЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ ЭТИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выпускная квалификационная работа

студентки V курса

                                                                                                    заочного отделения             

                                                                                    группы  ФС/З – ПСХ – 03 42  

по специальности  «Психология»

Разумовой Ирины Евгеньевны 

Научный руководитель:

Новиков Алексей Семенович

Рецензент -

 
 
 

                            

                 

                                                                     Березники-2006 

Содержание

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     В рыночной экономике, в условиях частной  собственности на средства производства человек способен стать субъектом  управления другими людьми, будучи собственником, хозяином имущественных комплексов, организаций, в которых заняты, работают эти люди. В последние годы в России можно наблюдать, совмещение собственником предприятия функций руководителя последнего. Но понятия – предприниматель и менеджер – не вполне совпадают, хотя и содержат кое-что общее. Очень часто встречаются люди, обладающие деловой хваткой, но неспособные пробудить энтузиазм у других, и потому оказывающиеся не в состоянии создать условия для реализации своих способностей к бизнесу. Может, поэтому хозяин, наделенный как собственник полномочиями субъекта управления, не всегда склонен принимать на себя функции руководителя-управляющего. Довольно часто, оставаясь собственником и тем самым номинальным руководителем своего дела, он делегирует, передает полномочия текущего управления специально нанимаемым управляющим, именуемыми директорами, топ-менеджерами, менеджерами, администраторами [31; с.280].

     В научной литературе проблема эффективности  совмещения собственником предприятия  функций его руководителя, при  ее явной актуальности, освещена совершенно недостаточно.

     Безусловно  доказано, что любой коллектив  – это саморегулирующаяся система, стремящаяся к динамичному равновесию, балансу [27; с.402]. Опыт показывает, что низкая управленческая культура серьезно сказывается на всей жизнедеятельности организации. Одним из важных условий успешного выполнения стоящих перед организацией задач является наличие определенных личностных и деловых качеств руководителя, а также выбор оптимального стиля управления. Руководство, осуществляемое менеджером, неспособным к эффективному управлению, будет причиной постоянных конструктивных и неконструктивных конфликтов, непонимания, рассогласований и недоразумений по причине противоречия между его формальным статусом, находящимся выше формального статуса подчиненных, и уровнем компетентности, который ниже уровня компетентности подчиненных [31; с.280].

     Источниками нравственно-психологических болезней трудового коллектива, негативного  поведения являются мысли и чувства  работников. Единственный путь изменения поведения - это познание руководителем внутреннего мира человека и овладение перестройки его в позитивном настроении. Поэтому важное значение имеет высокая психологическая компетентность руководящих кадров [59; с. 118].

     Способность осуществлять руководство предполагает самые разнообразные качества, которые зачастую не подаются определению. В качестве важных характеристик менеджера специалисты выделяют высокий уровень интеллекта, способность к перспективному мышлению и анализу, гибкость поведения, способность принимать решения и брать на себя ответственность, умение обращаться с клиентами и руководить подчиненными, самоотверженность лидера, нацеленность на результат. По мнению Т.Райзберга (2005), собственнику предприятия, имеющему еще и личную материальную заинтересованность в успешной работе предприятия, такие качества будут присущи в большей степени, нежели наемному менеджеру. Кроме того, собственник, являясь руководителем, самостоятельно производит набор сотрудников в свою команду, и, даже если при первоначальном наборе он руководствовался личными симпатиями, в конце концов, он будет стремиться, используя полномочия по ротации кадров, создать наиболее сплоченный коллектив из высококвалифицированных специалистов.

     Актуальность: В современных условиях второго этапа приватизации национальной экономики, а также роста числа субъектов среднего и малого предпринимательства растет потребность в управленческих кадрах. Возглавить руководство предприятия самостоятельно или поручить управление наемному менеджеру и насколько это управление будет эффективным – вот один из главных вопросов, которые предстоит решить собственнику предприятия при организации хозяйственной деятельности.

     Проблема: Наблюдается некоторая противоречивость и разноголосица среди психологов при выявлении необходимых управленческих качеств, благодаря которым обеспечивается эффективность совместной деятельности. В ходе многочисленных психологических исследований установлено, что в управленческой деятельности руководителей разных рангов есть ряд совпадающих характеристик, позволяющих смоделировать основные качества руководителя. Результаты  данного исследования должны восполнить пробел в научном знании о том, насколько отношения собственности способствуют актуализации качеств руководителя-лидера.

     Новизна исследования заключается в том, что вопрос связи отношения собственности и эффективного руководства при всей его актуальности на сегодня раскрыт недостаточно полно.

     Теоретическая значимость исследования обусловлена  тем, что оно является пограничным  для таких отраслей психологии, как социальная психология, психология труда и психология управления. Исследование влияния отношений собственности руководителя предприятия на стилевые особенности и групповые процессы в коллективе призвано восполнить существующий пробел в знании соответствующих дисциплин.

     Практическая  значимость исследования обусловлена  тем, что в современной России, в условиях динамичного развития малого и среднего предпринимательства, профессиональная подготовка менеджеров является достаточно острой проблемой. Исследования, проводимые на предприятиях различных отраслей народного хозяйства, показали, что, как правило, именно отсутствие элементарных знаний в области менеджмента является причиной возникающих проблем. Недостаточный уровень управленческой квалификации вызывает недовольство рядовых работников, препятствует наиболее полному использованию кадрового потенциала, приводит к высокой текучести кадров.

     Цель  исследования:  выявить связи  между отношением к собственности  руководителей, особенностями их самоактуализации и стилевыми характеристиками и особенностями групповых процессов в руководимых ими коллективах.

     Задачи:

1. На основе анализа литературных источников проанализировать подходы к пониманию самоактуализации, стилевых особенностей и личностных особенностей руководителя и их связей с групповыми процессами, протекающими в коллективах, и зависимости их от отношения к собственности;
2. Эмпирически выявить статистически значимые различия в показателях ценностно-ориентационного единства, социально-психологического климата, групповой сплоченности и группового единства трудовых коллективов и самоактуализации, личностных характеристик, стилях руководства, социометрическом и референтометрическом статусах собственников предприятий, совмещающих обязанности руководителей, и руководителей предприятий - наемных менеджеров;
3. Сопоставить и проинтерпретировать полученные данные.

     Объект  исследования: самоактуализация, локус  контроля, стиль руководства, социометрический статус, референтометрический статус, социально-психологический климат, групповая сплоченность, групповое единство, ценностно-ориентационное единство.

     Предмет исследования: личностные особенности, стиль руководства, социометрический статус, референтометрический статус собственников предприятий, совмещающих обязанности руководителей, и руководителей  предприятий-наемных менеджеров, и социально-психологический климат, групповая сплоченность, групповое единство, ценностно-ориентационное единство в руководимых ими коллективах.

     Гипотеза: Предполагается, что существует связь между отношением менеджера к собственности, его стилевыми особенностями и особенностями групповых процессов в руководимом им коллективе.

     Частная гипотеза: предполагается, что собственник  предприятия склонен практиковать более демократичный стиль руководства, иметь более высокий социометрический статус в руководимом коллективе. Коллектив под руководством собственника имеет более высокие показатели сплоченности и ценностно-ориентационного единства.

     Результаты  исследования могут быть использованы в практической деятельности руководителей предприятий при выборе наиболее эффективного стиля управления.

     Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

     В содержании первой главы освещены основные подходы в области социальной психологии и психологии управления к стилевым и личностным особенностям индивида, являющегося субъектом управления, а также изложены проблемы эффективности управления коллективом.

     Вторая  глава содержит эмпирическое исследование связи между отношением менеджера к собственности, его стилевыми особенностями и особенностями групповых процессов в руководимом им коллективе.

     В заключении даны общие выводы по результатам  исследования, а также разработаны  рекомендации по применению методов эффективного управления трудовым коллективом.

     Категориальный  аппарат:

     Коллектив – группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в  процессе совместной деятельности высокого уровня развития.

     Личность  самоактуализующаяся – человек, вышедший на уровень самоактуализации. Оказывается особым, не отягощенным множеством мелких пороков типа зависти, злобы, цинизма и пр.; не склонен к депрессии, пессимизму, эгоизму и пр. Такой человек отличается высокой самооценкой, принимает других, природу, независим от условностей, прост и демократичен, обладает чувством юмора философского характера, склонен к переживанию «пиковых чувств» типа вдохновения и пр.

     Локус контроля – устойчивое свойство индивида, формируемое в ходе его социализации. Характеризует склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности: внешним силам – экстернальный, внешний локус контроля; склонность к внешнему локусу контроля проявляется наряду с такими чертами, как неуверенность в своих способностях, неуравновешенность, стремление отложить реализацию своих намерений на неопределенный срок, тревожность, подозрительность, конформность, агрессивность; 2) собственным способностям и усилиям – интернальный, внутренний локус контроля; показано, что люди, обладающие внутренним локусом контроля, более уверены в себе, последовательны и настойчивы в достижении поставленной цели, склонны к самоанализу, уравновешенны, общительны, доброжелательны и независимы; также показано, что внутренний локус контроля является социально одобряемой ценностью; идеальному Я всегда приписывается внутренний локус контроля.