Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2011 в 18:10, курсовая работа
Тема разработки стратегии развития предприятия общественного питания весьма актуальна в наше время. Индустрия питания и развлечений стремительно развивается, и это неудивительно - в этих отраслях очень высокие показатели доходности. В подобный бизнес охотно вкладывают деньги, и растущий рынок дает возможность выживать и развиваться новым предприятиям.
Введение 3
1. Предприятие ООО "Магнат" 5
1.1 Организационно-правовая характеристика 5
1.2 Структура предприятия 7
1.3 Миссия предприятия ООО "Магнат" 8
2. Анализ внешней среды ООО "Магнат" 10
2.1 Анализ глобального макроокружения отрасли (PEST - анализ) 10
2.2 Анализ доминирующих характеристик отрасли 12
2.3 Анализ движущих сил отрасли 15
2.4 Анализ конкурентной ситуации по методике М. Портера 17
2.5 Построение карты стратегических групп 21
2.6. Анализ стратегии конкурентов 24
2.7. Оценка и заключение о комплексной привлекательности отрасли 25
3. Анализ внутренней среды предприятия ООО "Магнат" 28
3.1 SWOT-анализ предприятия ООО "Магнат" 28
3.2 Стратегический ценовой анализ ООО "Магнат" 30
3.3 Определение базовой стратегии предприятия ООО "Магнат" на основе анализа конкурентных преимуществ 33
4. Выбор стратегии развития предприятия ООО "Магнат" 35
5. Диверсификация предприятия ООО "Магнат" 41
Заключение 42
Список литературы 44
Характеристики были оценены по 5-ти балльной шкале. Далее составлены карты стратегических групп по 2 переменным, которые наилучшим образом показывают различия и схожесть конкурентов.
Рисунок 3 Карта стратегических групп
Исходя из построения карты стратегических групп по двум параметрам: цена товара, расположение, видно, что "Каспий" (А) находится в стратегическом пространстве обособлена, без присутствия конкурентов. Итак, положение организации по данным параметрам весьма выгодное.
Рисунок 4 Карта стратегических групп
Из
карты стратегических групп по параметрам:
уровень сервиса - ассортимент, видно,
что "Каспий" и "Зодиак" занимают
одно стратегическое пространство. Следовательно
основным конкурентов в данной области
является кафе "Зодиак".
Рисунок
5 Карта стратегических групп
По данным показателям "Каспий" главным конкурентом является "Зодиак". Ситуацию осложняет тот факт, что кофейня "Зодиак" за своё не долгое пребывание в отрасли уже успела зарекомендовать себя как весьма престижное заведение, благодаря хорошей рекламной политики. Степень квалификации персонала у организаций на одинаковом уровне. Повара и баристы "Каспий" регулярно участвуют в различных конкурсах и занимают призовые места.
Вывод: основным конкурентом является кофейня "Зодиак"
Так как кафе располагается недалеко от центра города, то недостатком такого помещения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги. Однако месторасположение «Каспий» довольно выгодно, т.к. по близости нет заведений подобного типа и концепции. В таком случае будем рассматривать в качестве конкурентов заведения с похожей концепцией заведения: "Шелест", "Зодиак", "Сказка".
В связи с закрытостью данной информации, полноценный анализ стратегии конкурентов провести невозможно.
"Зодиак"
Стратегические намерения: лидировать на рынке.
Масштаб конкуренции: местный.
Цели в борьбе за долю рынка: ряд маркетинговых мероприятий, с целью привлечения большего количества посетителей.
Цели в борьбе за конкурентную позицию: укреплять и расширять существующую позицию.
Стратегия действий: комбинация наступательных и оборонительных мер.
Сильные стороны: отличная репутация, хорошо проработанный имидж, известность, удачное месторасположение - центр города, есть место для парковки
Слабые стороны: высокий средний счёт
Кафе "Сказка"
Стратегические намерения: завоевать и удержать свой рыночный сегмент.
Масштаб конкуренции: местный
Цели в борьбе за долю рынка: укреплять существующую позицию.
Цели в борьбе за конкурентную позицию: укреплять и расширять существующую позицию.
Стратегия действий: улучшить рыночную позицию.
Сильные стороны: низкая цена, удобное месторасположение: вблизи техникума
Слабые стороны: мало места для парковки
Кафе "Шелест"
Стратегические намерения: удерживать рыночную позицию
Масштаб конкуренции: местный
Цели в борьбе за долю рынка: укреплять существующую позицию, расширить ассортимент блюд.
Цели в борьбе за конкурентную позицию: укреплять и расширять существующую позицию.
Стратегия действий: комбинация наступательных и оборонительных мер.
Сильные стороны: завоёванный сегмент рынка.
Слабые стороны: высокий средний счёт, маленький выбор блюд.
Используя поверхностные данные определим базовые стратегии конкурентов:
"Зодиак" использует стратегию дифференциации. Высокий средний чек, направлен на потребителя с доходом выше среднего. Регулярно, особенно в летние периоды проводятся тематические вечеринки на летней веранде кафе. Отличие данных мероприятий от других подобных в том, что организации мероприятий уделяется большое внимание: для завлечения "дорогих" посетителей приглашают знаменитых ди-джеев ближайших городов, организовывают фуршет, приглашают фотографов, что создаёт заведению престиж и отличный имидж.
"Шелест" использует стратегию фокусировки на дифференциации.
Кафе "Сказка" придерживается стратегии низкоценового лидерства. В кофейне цена значительно ниже чем у конкурентов, однако они выигрывают благодаря высокому объёму продаж.
Этот этап является заключительным в анализе отрасли. Его задача - обобщить результаты, полученные на предыдущих этапах, и выработать интегрированную картину перспектив развития отрасли, как краткосрочных, так и долговременных.
Заключение
о комплексной
Большая ёмкость рынка, высокие темпы роста - 10% в год, высокий первоначальный капитал, движущие силы отрасли.
Наиболее важными движущимися силами отрасли являются: изменения многолетнего темпа развития отрасли, изменения технологий, выход крупных фирм, изменение государственной политики и регулирования. Изменение этих факторов в положительную сторону позволят укрепить сегодняшнее положение компании, и дать толчок, повод для развития своей деятельности в изменившихся условиях.
Также необходимо заметить, что "введение новых товаров" и "Распространение технических ноу-хау" имеют отрицательную степень важности, а значит необходимо принять меры чтобы обезопасить себя от возможных изменения такого рода.
Исходя из конкурентного анализа по методики М. Портера конкурентная ситуация в отрасли напряженная.
Суммарное количество баллов по 5 силам составило 2,72, данная бальная оценка означает сложную конкурентную ситуацию. Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество между действующими организациями (4б). Угроза появления на рынке новых организаций не оказывает особого влияния (2б). Существует угроза со стороны товара-заменителя (4б). Поставщики имеют среднюю степень влияния на организацию (2,6). Сила влияния потребителей и поставщиков низкая (2б, 2.6б)
Необходимо
разрабатывать стратегии, направленные
на поддержание существующего
Построение карт стратегических групп показало, что основным конкурентов является кафе "Папарацци".
Стратегические намерения конкурентов: лидировать на рынке, завоевать и удержать свой рыночный сегмент. Сильная сторона основного конкурента: хорошо проработанный имидж, известность. Необходимо тщательно отслеживать действия конкурентов и принимать соответствующие меры для поддержания завоёванной позиции на рынке.
Балльная оценка комплексной привлекательности отрасли складывается из оценки неполной привлекательности отрасли и конкурентной оценки по методики М. Портера.
Чтобы
получить формальную, количественную
оценку отраслевой привлекательности,
каждому показателю нужно присвоить вес,
соответствующий его важности для руководства
корпорации и той роли, которую играет
этот показатель в выборе стратегии диверсификации.
Сумма всех весов должна быть равна 1,0.
Взвешенные оценки привлекательности
рассчитываются путем умножения оценки
каждого показателя привлекательности
отрасли (при оценке можно использовать
шкалу от 1 до 5 или от 1 до 10) на вес данного
показателя.
Таблица 9 Оценка комплексной привлекательности отрасли.
Факторы | Ранг | Балл | Оценка |
1. Емкость и темпы роста рынка | 0,10 | 2 | 0, 20 |
2. Потребность в первоначальном капитале | 0,05 | 3 | 0,15 |
3. Рентабельность | 0,30 | 7 | 2,10 |
4. Технологические инновации | 0,10 | 6 | 0,60 |
5. Конкурентная ситуация | 0,30 | 6 | 4, 20 |
6. Сезонные и циклические колебания | 0,05 | 3 | 0,15 |
7. Социальные и политические факторы, факторы окружающей среды, государственного регулирования | 0,10 | 5 | 0,50 |
Оценка привлекательности отрасли | 1,00 | 7,9 |
Вывод: из таблицы 9 видно, что отрасль имеет среднюю оценку привлекательности 7,9.
Выявить
и соотнести между собой
Данный
анализ подразумевает анализ внутренней
среды компании, а также выявления
возможностей и опасностей для компании
со стороны рынка. На основе данного
анализа можно выработать стратегии
дальнейшего поведения для
SWOT-анализ "Каспий" (таблица 10).
Таблица 10 SWOT-анализ
Сильные стороны (S): | Слабые стороны (W): |
Персонал
организации имеет
высокую квалификацию.
Предоставление возможности обучения и развития персоналу Заработная плата достаточно высокая и выдаётся в установленный срок. Высокий уровень обслуживания. Регулярное обновление оборудования. Организация рентабельна. Возможность контролировать все процессы в компании со стороны руководства. Поддержание корпоративного духа компании. Возможность карьерного роста. Выгодное расположение заведения. Возможен безналичный расчёт. |
Наблюдается
текучесть кадров
среди официантов
и барменов, что
обуславливается
полной занятостью не
подходящей для студентов,
а именно студенту
заняты в данных должностях.
Высокая арендная плата, обусловленная местоположением Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии Отсутствие опыта маркетинговых исследований Значительная нагрузка на одного специалиста Нестабильные объемы реализации |
Возможности (О): | Угрозы (Т): |
Макроокружение | |
Политические:
Изменения, связанные с переменами во власти Экономические: Уровень жизни населения Ситуация с оплатой труда с региона отражает общероссийские тенденции - цена труда в городе растет Технологические: введение новых программ бухгалтерского учёта, оснащение кухни новыми автоматизированными системами, значительно облегчают деятельность заведений общественного питания. Антиинфляционная политика. Социальные: Повышение числа трудоспособного населения (потенциальные потребители): трудоспособное население составляет 64,8% от общего числа, моложе трудоспособного 15,6%, старше трудоспособного -19,6%. |
Политические:
Изменения в законодательстве Изменения в нормативных актах, требованиях к помещению и пр. Экономические: Повышение ставки рефинансирования на 0,25 п. п., теперь она составляет 10,25% годовых. Уровень инфляции. Рост цен: Повышение цен на сырьё повышает себестоимость готовых блюд, что значительно понижает прибыль Демография: В Свердловской области, как и во всех практически регионах России наблюдается снижение демографического потенциала. |
Ближайшее окружение. | |
Сила
влияния потребителей
и поставщиков
низкая.
Высокие барьеры входа Угроза появления на рынке новых организаций не оказывает особого влияния. |
Существует
угроза со стороны товара-заменителя
Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество между действующими организациями. |