Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2011 в 18:10, курсовая работа
Тема разработки стратегии развития предприятия общественного питания весьма актуальна в наше время. Индустрия питания и развлечений стремительно развивается, и это неудивительно - в этих отраслях очень высокие показатели доходности. В подобный бизнес охотно вкладывают деньги, и растущий рынок дает возможность выживать и развиваться новым предприятиям.
Введение 3
1. Предприятие ООО "Магнат" 5
1.1 Организационно-правовая характеристика 5
1.2 Структура предприятия 7
1.3 Миссия предприятия ООО "Магнат" 8
2. Анализ внешней среды ООО "Магнат" 10
2.1 Анализ глобального макроокружения отрасли (PEST - анализ) 10
2.2 Анализ доминирующих характеристик отрасли 12
2.3 Анализ движущих сил отрасли 15
2.4 Анализ конкурентной ситуации по методике М. Портера 17
2.5 Построение карты стратегических групп 21
2.6. Анализ стратегии конкурентов 24
2.7. Оценка и заключение о комплексной привлекательности отрасли 25
3. Анализ внутренней среды предприятия ООО "Магнат" 28
3.1 SWOT-анализ предприятия ООО "Магнат" 28
3.2 Стратегический ценовой анализ ООО "Магнат" 30
3.3 Определение базовой стратегии предприятия ООО "Магнат" на основе анализа конкурентных преимуществ 33
4. Выбор стратегии развития предприятия ООО "Магнат" 35
5. Диверсификация предприятия ООО "Магнат" 41
Заключение 42
Список литературы 44
Влияние
факторов на отрасль (таблица 6).
Таблица 6 - Влияние факторов на отрасль.
Движущие силы | Степень важности для отрасли | Степень влияния на организацию | Положительная \ отрицательная направленность влияния | Степень важности |
1. Изменения темпов роста отрасли. | 3 |
3 |
+ |
+9 |
2. Изменение
в составе покупателей и |
2 |
1 |
+ |
+2 |
3. Инновации в продуктах. | 2 | 2 | + | +4 |
4. Технологические инновации | 4 | 5 | + | +20 |
5. Маркетинговые инновации. | 2 | 4 | + | +8 |
6. Вход или выход крупных фирм ив отрасли. | 2 | 2 | + | +4 |
7. Распространение технологических ноу-хау | 4 |
5 |
+ |
+20 |
8. Изменения в стоимости и эффективности | 4 | 4 | - | -16 |
9. Переход
потребителей к |
1 |
1 |
+ |
+1 |
10. Влияние законодательных изменений | 3 |
3 |
|
9 |
11. Изменение социальной, демографической обстановки, стиля жизни | 2 | 3 | + | +6 |
12. Снижение неопределенности и риска в бизнесе | 3 |
3 |
+ |
+9 |
Вывод: благодаря проведению анализа движущих сил отрасли было выявлено влияние факторов на отрасль общественного питания, в том числе на наше предприятие.
Итак, анализ показал, что следующие два фактора оказывают отрицательное влияние:
- Изменения в стоимости и эффективности
- Влияние законодательных изменений
- Положительную направленность имеют:
- Изменения темпов роста отрасли
- Технологические инновации
- Распространение технологических ноу-хау
- Снижение неопределенности и риска в бизнесе
Такую силу, как маркетинговые инновации необходимо отслеживать, оставшиеся движущие силы также необходимо учитывать.
Эта часть конкурентного анализа делается с целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми может встретиться фирма (в нашем случае кафе-закусочная) в отрасли.
Портер предложил использовать для конкурентного анализа модель пяти сил. Он аргументировал эту модель тем, что чем выше давление этих сил, тем меньше у существующих компаний возможности увеличивать цены и прибыль. Ослабление сил создает благоприятные возможности для компании. Компания, изменив свою стратегию, может воздействовать на эти силы в свою пользу.
Рисунок
2 – Модель пяти сил М. Портера
Основная конкурентная борьба разворачивается между кафе, закусочными и кофейнями, являющимися лидерами на краснотурьинском рынке предоставления услуг общественного питания.
В качестве основных конкурентов рассмотрим:
Кафе "Зодиак", кафе "Шелест", кафе "Сказка".
Степень дифференцированности продукта в отрасли средняя.
Достаточно
высокие барьеры входа
Темпы
роста отрасли высокие и
Угроза появления новых кафе, закусочных и кофеен существует, однако имеет определенную специфику, а именно: компаниям, изначально обладающим сравнительно небольшим количеством ресурсов, невыгодно выходить на рынок в силу барьеров. С другой стороны, есть угроза появления в отрасли компании, обладающей равнозначными либо большими ресурсами, чем у компаний-лидеров, чтобы иметь возможность вести конкурентную борьбу.
Сила
реакции существующих конкурентов
на вхождение новых компаний средняя.
Среди
компаний, имеющих возможность
Чай в данном случае является наиболее "опасным" товаром-заменителем, поскольку он более дешевый по сравнению с кофе, следовательно доступен любому потребителю и максимально распространен в географическом плане.
Только крупные поставщики могут повлиять на деятельность путём установления своей цены, мелкие и средние по размерам поставщики особого влияния на деятельность компании не имеют. Крупные поставщики имеют возможность к осуществлению передней интеграции, однако особого влияния на деятельность организации это не оказывает.
- Дифференциация товара поставщика. Товар имеет среднюю степень дифференциации.
- Наличие товара-заменителя у поставщика. Товары-заменители есть, что оказывает значительное влияние.
- Важность организации для поставщика. Поставщики работают с большим количеством подобных организаций. Степень важности равна
- Количество и размер. В основном это менеджеры среднего звена с доходами от 15000, которые проживают в районе расположения кафе, работают неподалеку или приезжают по выходным.
- Вертикальная интеграция. Возможность вертикальной интеграции у потребителей есть, но это не оказывает значительного влияния.
- Дифференцированность товара. Товар имеет среднюю степень дифференциации.
- Наличие товара-заменителя есть, однако "Каспий" занимает далеко не последнее место в качестве предоставляемых услуг и товаров, так что степень влияния средняя.
Важность
производителя для потребителя.
Степень важности высокая, т.к. в
районе расположения кафе нет подобного
уровня заведений.
Таблица 7 – Балльные оценки по конкурентным силам.
Фактор | Балл |
1. Соперничество между функционирующими организациями | 4 |
1.1 Количество и размер компаний в отрасли | 3 |
1.2 Степень дифференцированности продукта в отрасли. | 3 |
1.3 Барьеры входа. | 5 |
1.4 Темпы роста отрасли | 5 |
2. Угроза появления на рынке новых организаций | 2 |
2.1 Барьеры входа | 1 |
2.2 Сила реакции существующих конкурентов на вхождение новых компаний | 3 |
3. Угроза со стороны товара - заменителя | 4 |
4. Конкурентная сила поставщиков | 2,6 |
4.1 Количество и размер поставщиков. | 1 |
4.2 Вертикальная интеграция. | 1 |
4.3 Дифференциация товара поставщика. | 3 |
4.4 Наличие товара-заменителя у поставщика. | 4 |
4.5 Важность организации производителя для поставщика. | 4 |
5. Сила влияния потребителей. | 2 |
5.1. Количество и размер. | 2 |
5.2. Вертикальная интеграция. | 2 |
5.3. Дифференцированность товара. | 2 |
5.4. Наличие товара-заменителя. | 3 |
5.5. Важность производителя для потребителя. | 1 |
Итого | 2,72 |
Вывод: суммарное количество баллов по 5 силам составило 2,72, данная бальная оценка означает сложную конкурентную ситуацию. Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество между действующими организациями (4б). Угроза появления на рынке новых организаций не оказывает особого влияния (2б). Существует угроза со стороны товара-заменителя (4б). Сила влияния потребителей и поставщиков низкая (2б, 2.6б)
Необходимо
разрабатывать стратегии, направленные
на поддержание существующего положения
и способствующие увеличению преимуществ
перед конкурентами.
Следующим
этапом анализа отрасли является
построение карты стратегических групп.
Карты стратегических групп позволяют
определить положение компании ООО "Магнат"
среди конкурентов, выявить основных конкурентов,
за которыми надо следить в первую очередь
и конкурентов, которые на данный момент
не являются опасными. Были выявлены и
оценены все характеристики отрасли (таблица
8).
Таблица 8 – Выявление
характеристик отрасли для
Характеристика / заведение | Каспий
А |
Зодиак
В |
Шелест
С |
Сказка
D |
1. Цена товара | Высокая
4,0 |
Выше средн 2,0 | Высокая
4,0 |
Низкая
5,0 |
2. Расположение (наличие парковки) | Есть
рядом
5,0 |
Есть
5,0 |
Далеко
1,0 |
Рядом,
но небольш.
2,0 |
3. Ассортимент | Широкий
5,0 |
Широкий
5,0 |
Узкий
2,0 |
Среднии
3,0 |
4 Степень квалификации персонала | Высокая
5,0 |
Высокая
5,0 |
Средняя
3,5 |
Средняя
3,0 |
5 Уровень сервиса | Высокий
5,0 |
Высокий
5,0 |
Средний
4,5 |
Средний
3,0 |
6 Имидж | Средний
3,5 |
Высокий
5,0 |
Средний
3,0 |
Низкий
2,5 |