Совершенствование структуры управления предприятием рынка потребительских услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 17:39, курсовая работа

Описание работы

Представленный курсовой проект состоит из трех глав (разделов), введения и заключения. Первая глава включает в себя обзор теоретического материала, касающегося основных вопросов организационной структуры. Здесь раскрыты понятия и причины организационных изменений, сопротивление организационным изменениям, рассмотрены предпосылки и условия, способствующие организационным изменениям, основные этапы и методы проведения организационных изменений, описан вопрос эффективности организационных изменений.

Содержание работы

Введение 3
Теоретические основы структуры управления в организациях 5
Понятие структуры управления и типы организационных структур 5
Процесс формирования структуры управления 15
Методы исследования структуры управления организации 20
Вывод 26
2. Анализ структуры управления на примере ООО «Бриз» 27
2.1. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО «Бриз» 27
2.2. Анализ организационной среды ООО «Бриз» 35
2.3. Анализ и оценка эффективности организационной структуры
ООО «Бриз» 45
Вывод 57
Разработка программы совершенствования структуры управления
ООО «Бриз» 59
Программно – целевой подход к совершенствованию структуры
управления ООО «Бриз» 59
3.2. Разработка алгоритма анализа процесса стратегического управления
с помощью информационно-коммуникационных ролей. 65
3.3. Разработка программы совершенствования методов управления
деятельностью торгового предприятия. 69
Вывод 73
Заключение 74
Список сокращений 78
Библиографический список 79

Файлы: 1 файл

Курсовой проект.doc

— 763.00 Кб (Скачать файл)

     М2 – магазин 2

     МТБ – материально-техническая база

     ООО – общество с ограниченной ответственностью

     Рис. – рисунок

     руб. – рублей

     с. – страница

     ТНК – транснациональные корпорации

     ТОП – торгово-оперативный персонал

     т.д. – так далее

     т.п. – тому подобное

     т.е. – то есть

     т.к. – так как

     ул. - улица  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Библиографический список: 

  1. Веснин  Р.В. Основы менеджмента.- 2-е изд. –  М.:ТРИАДА, Лтд, 1997.-384с.
  2. Взаимодействие органов управления производством/под ред. О. Козловой, Г. Коциолека. – М.: Мысль, 1998. – 230с.
  3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник.-2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 1998 – 296с.
  4. Виханский О.С., Наумов Н.И. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. – М.: Гардарика, 1998. – 528с.
  5. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов. –М.: Экономика, 2001. – 346с.
  6. Захарченко Н.Н. Экономические измерения: теория и методы. – СПб.:СПбУЭФ, 1993. – 156с.
  7. Исследование систем управления: Учебное пособие/Под ред. Э.М. Короткова.-М.: ИНФРА-М, 2003.-176с.
  8. Карасев А.Б. Комплекс уникальности и эффективные стандарты российской системы корпоративного управления опережающим развитием предприятия// Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№6.-с.3-11.
  9. Киллен К. Вопросы управления / под ред. И.М. Верещагина. – М.: Экономика, 2003. – 442с.
  10. Киселев В.А. С чего начинается эффективное управление предприятием?//Управление персоналом.-2003.-№5.-с.42-44.
  11. Коротков Э.М. Исследование системы управления: Учебник – М.: Дела, 2000. – 285с.
  12. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2004. – 896с.
  13. Мазур И.И, Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: справочное пособие / под ред. И.И.Мазура. – М.: Высшая школа, 2000. – 196с.
  14. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. – М.: Финансы и статистика, 2003. 310с.
  15. Методы исследования системы управления организации: методические указания для выполнения курсовых и дипломных работ. В 2 ч. Ч1/ Кафедра менеджмента. КГТЭИ.-Красноярск.-2004.-30с.
  16. Модин А.А. Организационные структуры управления в рыночной экономике // Известия, №5. – 2004. – с. 20-30
  17. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление: В 2 кн. – М.: Внешторгиздат, 1993. – 284 с.
  18. Упраление организацией: Учебник/Под ред. А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина.-2-ое изд, перераб. И доп.-М.: ИНФРА-М, 1999.-669с.
  19. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – 4-е изд., - М.: ИНФРА-М, 2001. – 283с.
  20. Франчук В.И. Анализ существующих методов построения организационных систем и структур управления // Приборы и системы управления, №2.-1991.-с. 4-6.
  21. Чаплина А.Н. Менеджмент в торговле: Учебное пособие / КГТЭИ. – Красноярск, 2000. – 400с.
  22. Чаплина А.Н., Кошелева И.В. В поисках эффективного управления: Учебное пособие / КГТЭИ. – Красноярск, 1999. – 168с.
  23. Чаплина А.Н., Кошелева И.В. Пути и средства повышения эффективности управления организацией: Учебное пособие/ КГТЭИ.-Красноярск, 1999.-163с.

Информация о работе Совершенствование структуры управления предприятием рынка потребительских услуг