Совершенствование организационной культуры ООО "Лесторг-сервис"
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Мая 2012 в 10:31, курсовая работа
Описание работы
Цель курсовой работы - изучить теоретические и практические аспекты организационной культуры предприятия. Задачами в курсовой работе являются: рассмотрение системы менеджмента предприятия; определение отраслевых особенностей функционирования и управления ООО "Лесторг-Сервис"; изучение роли организационной культуры в системе менеджмента; анализ показателей эффективности финансово-хозяйственной и управленческой деятельности ООО "Лесторг-Сервис", оценка организационной структуры предприятия; исследование организационной культуры управления данным предприятием; разработка предложений по совершенствованию организационной культуры предприятия
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………..3 1.Теоретическая часть…………………………………………………………...5 1.1 Современные концепции менеджмента…………………………….……....5 1.1.1 Система менеджмента…………………………………...………………...5 1.2 Отраслевые особенности функционирования предприятия………………8 1.3 Организационная культура в системе менеджмента……………………...10 1.3.1 Виды и типы организационной культуры………………………………..13 1.3.2 Методы культуры в организации…………………………………………15 2.Практическая часть……………………………………………………………17 2.1 Комплексный анализ финансово-экономической деятельности ООО "Лесторг-сервис"…………………………………………..17 2.1.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия……………………………………………………17 2.2 Управленческий анализ системы управления……………………………..21 2.3 Организационная культура управления предприятием…………………..23 3. Совершенствование организационной культуры ООО "Лесторг-сервис"………………………………………………25 3.1 Предложения по совершенствованию организационной культуры……………………………………………………..25 3.2 Экономическая оценка и социальная эффективность предложений по совершенствованию организационной культуры……………………………………………………..28 Заключение………………………………………………………………………29 Список используемой литературы……………………………………………..30
конкретныеобластиуправления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).
В рамках системного подхода
к науке менеджмента выделяют
следующие виды и определения
систем.
Система - это совокупность
отдельных элементов, рассматриваемых
во взаимодействии как единое целое.
Система управления в свою очередь
- система, реализующая процесс для
достижения поставленной цели. Система
менеджмента - это система для
разработки политики и целей и
достижения этих целей.
Таким образом, система
менеджмента - это система управления
людьми и техническими средствами,
как объектами управления, для
достижения предопределённых целей
данными объектами управления. Современные
системы менеджмента в организациях
состоят из наборов систем управления
по определённому признаку, например
по типу управляемой системы. Разделение
системы менеджмента организации
на несколько составных систем управления
производится с целью уменьшения
комплексности общего управления и
повышения управляемости образовавшихся
подсистем. Качество управления всей организацией
нередко зависит от степени взаимодействия
данных (раздельных) систем управления
при достижении общих целей.
Функциональное направление
в менеджменте, основанное Э. Файолем
и О. Шилдоном рассматривало менеджмент
как универсальный процесс, включающий
выполнение следующих функций:
планирование,
организация,
руководство,
координация,
контроль.
В рамках данного направления
научной мысли менеджмента эти
функции были названы элементами,
однако сегодня в классических учебниках
по менеджменту элементы менеджмента
определяются с позиций внутренней
организации предприятия.
Структурирование системы
менеджмента может производиться
по разным критериям в зависимости
от целей ее изучения. В общем
виде выделяют четыре подсистемы системы
менеджмента:
целевая подсистема, включающая всебя:
повышение качества выпускаемыхтоваровиуслуг,
ресурсосбережение,
расширениерынкасбытатовара,
организационно-техническоеразвитие производства,
социальноеразвитие коллектива иохрана окружающей среды;