Анализ
внешней среды требует постоянного
внимания со стороны менеджеров, поэтому
он осуществляется на основе изучения
большого объема информации и требует
конкретизации для принятия правильных
и своевременных решений.
Анализ
внешней среды - процесс, предназначенный
для контроля внешних факторов среды
с целью определения перспективных
возможностей организации и грозящих
ее опасностей.
Внешнюю
среду подразделяют на:
- микросреду -
среду прямого влияния на предприятие,
которую создают поставщики материально-технических
ресурсов, потребители продукции (услуг)
предприятия, торговые и маркетинговые
посредники, конкуренты, государственные
органы, финансово-кредитные учреждения,
страховые компании;
- макросреду,
влияющую на предприятие и его микросреду.
Она включает природную, демографическую,
научно-техническую, экономическую экологическую,
политическую и международную среду.
- Разделение труда в организации: типы и виды
Разделением труда (или специализацией)
называется принцип организации
производства в хозяйстве, согласно
которому отдельный человек занимается
производством отдельного блага. Благодаря
действию этого принципа при ограниченном
количестве ресурсов люди могут получить
гораздо больше благ, чем в том случае,
если каждый обеспечивал бы себя сам всем
необходимым.
Различают следующие формы
разделения труда на предприятиях:
- функциональное - в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. Функциональное разделение труда проявляется в двух направлениях: между категориями работников, входящих в состав персонала предприятия, и между основными и вспомогательными работниками.
- технологическое - это расчленение и обособление производственного процесса по предметному или пооперационному принципу. Обусловлено развитием научно-технического прогресса и углубляющимся разделением отраслей производства на суботрасли и микроотрасли, специализирующиеся на изготовлении технологически однородных продуктов, производстве определенных предметов, товаров или услуг; видами технологического разделения труда являются: предметное и пооперационное разделение; формами проявления разделения людей при этом выступают: профессия (ориентирована на конечный продукт) и специальность (ограничена промежуточным продуктом или услугой. Ответственная задача организатора труда состоит в нахождении оптимального уровня технологического разделения труда.
- профессиональное - по специальностям и профессиям. Отражает производственно-технологическую сторону и функциональное содержание труда. В результате профессионального разделения труда идет процесс обособления профессий, а внутри них - выделение специальностей. Профессия - род деятельности человека, владеющего определенными теоретическими знаниями и практическими навыками, полученными в результате профессиональной подготовки. Специальность - разновидность профессии, специализация работника в рамках профессии;
- квалификационное - разделение труда внутри каждой профессиональной группы, связанное с неодинаковой сложностью выполняемых работ и, следовательно, с разными требованиями, предъявляемыми к уровню квалификации работника, т.е. разделение труда исполнителей в зависимости от сложности, точности и ответственности выполняемых работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы. Выражением квалификационного разделения труда служит распределение работ и работников по разрядам, служащих - по должностям. Регулируется тарифно-квалификационными справочниками. Из квалификационного разделения труда складывается квалификационная структура персонала организации. Разделение труда здесь осуществляется по уровню квалификации работников исходя из требуемой квалификации работ.
Так же существуют три формы
общественного разделение труда:
- общее разделение труда характеризуется обособлением крупных родов (сфер) деятельности, которые отличаются друг от друга формообразованием продукта (земледелие, промышленность и т.д.);
- частное разделение труда - это процесс обособления отдельных отраслей в рамках крупных родов производства, делятся на виды и подвиды (строительство, металлургия, станкостроение, животноводство);
- единичное разделение труда характеризует обособление производства отдельных составных компонентов готовых продуктов, а также выделение отдельных технологических операций, т.е. обособление различных видов работ внутри организации, предприятия, в рамках определенных структурных его подразделений (цех, участок, отдел, управление, бригада), а также распределение работ между отдельными работниками.
- Сущность управленческой деятельности
Считается, что эффективность
работы в организации определяется
степенью и уровнем развития вертикального
разделения труда. По сути речь идет об
организации труда руководителей по координации
деятельности структурных подразделений
и исполнителей. Принцип действия процесса
управления в организации представлен
на рис. 2.13.
Рисунок 2.13. Принцип действия
процесса управления в организации:
сплошная линия - влияние
(ход процесса), штриховая - поступление
информации
Управленческий труд выделился
в особую категорию общественного
труда. Вследствие этого работа по управлению
отделяется от неуправленческой работы,
поскольку управление как вид деятельности
присуще всякому совместному труду. В
широком понимании управление - это процесс
планирования, организации, мотивации
и контроля, необходимый для того, чтобы
сформировать и достичь целей организации.
Т.е. управленческий труд - это
вид общественного труда, основной
задачей которого является обеспечение
целенаправленной, скоординированной
деятельности как отдельных участников
совместного трудового процесса, так и
трудовых коллективов в целом.
Можно выделить специфические
особенности управленческого труда:
1) умственный труд работников
аппарата управления, состоящий
из трех видов деятельности:
- организационно-административная и воспитательная работа (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения);
- аналитическая и конструктивная работы (восприятие информации и подготовка соответствующих решений);
- информационно-техническая работа (документационные, учебные, вычислительные и формально-логические операции);