Шпаргалка по "Менеджменту"

indent:21pt;line-height:12pt">Именно  ситуационный подход к преступной деятельности позволяет осуществить научную  разработку дифференцированных методических рекомендаций, указывающих на специфические особенности расследования сходных видов преступлений в зависимости от различных криминальных ситуаций: в каком регионе, в какое время года, в помещении или вне его протекала ситуация совершения преступления, имелись ли очевидцы на месте происшествия и т.д.

Кроме того, ситуационный подход может дать позитивные результаты при исследовании целого ряда общеправовых проблем. Ситуационный подход дает возможность увидеть, что юридический факт и действие субъекта внутри правоотношения не как разрозненные явления, а как звенья единой развивающейся ситуации.

Ситуационный  подход к юридическим фактам может  оказаться весьма полезным при формализации юридических норм, автоматизированном поиске правовой информации.

 

13. Периодизация развития управленческой мысли

В развитии теории управления выделяют 2 крупных исторических периода: донаучный и научный. В свою очередь, научный период подраздел. на индустриальный,  период систематизации и информационный.

1 период(5-7тысяч.  до н.э. до 18в)Примерно 5-7 тыс.лет до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хоз-ва к принцип. новой форме получ. продуктов-их произв-ву. Переход к произв-щей экономике и стал точкой отчета в зарождении менеджмента, вехой в накоплении людьми определенных знаний в области знаний в области управления.

Сократ  был одним из первых, кто дал  характеристику управления как особой сферы деят-ти(470-399гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.

2 период(1776-по  н.в.)

- Индустриальный  период(1776-1890)Наиб. заслуга в развитии представл. о гос. управлении в этот период принадлеж. А.Смиту. Он сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и гос-ва.

В 1833г. англ. математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины»-прообраз соврем. цифров. вычисл. тех., с помощью кот. уже тогда управленческие решения приним-сь более оперативно.

- Период  систематизации(1856-1960) С теч. времени менеджеры измен. ориентиры от потребностей своей конкрет. организации на изуч. способов управления, действующ. в их окружении. Одни из них решали свои управленч. проблемы теми способами, кот., казалось, срабат. и в прошлые периоды. Др. исследователи искали более систематизированные подходы к управлению.

- Информац. период(1960-по н.в.) Более поздние теории управления разработаны в основном представителями «кол-ной школы», часто назыв. управленческой. Появ данной школы-следствие применения математики и комп. в управлении.

Системный подход в управлении позволяет избежать ситуации, когда решение в одной  области превращ. в проблему для другой.

 

14. Основные факторы, стимулирующие развитие науки и практики менеджмента

В данном случае мы выделяем факторы, которые влияют на современное

управления. Виханский, Наумов – 4 фактора.

1) фактор  дифференциации связан с разработкой  методологии управления

Исходя из науки и практики управления 20 в (век научного управления), легко

выделяются  стандартные подходы и принципы к управлению. Это, прежде всего

системный подход, который предполагает учитывать  влияние внешней среды на

предприятие, взаимоувязку всех элементов внутренней среды между собой, умение

подстраиваться  под ситуационные изменения на рынке. Незыблемыми принципами

управления  до сих пор остаются: а) измерение  производительности труда, б)

предельная  рационализация труда (ничего лишнего), в) жесткая дисциплина, г)

высокая мотивация  и социальная защищенность работников,  д) создание команды

на основе партнерских отношений.

Западный  менеджмент все это освоил и сейчас, ввиду повышения конкуренции, на

управление  предприятиями уже воздействует фактор дифференциации (разделение,

отличия), - то есть, как уйти от стандартов, где  найти отличие от других.

2) фактор  – соединение человека со средствами  труда. Как происходит это

соединение? В середине 19 в и начала 20 в  человек подчинялся средствам труда,

так как машинам, конвейеру и все управление человеком  исходило от логики

подчинения  работника технологическому процессу, машине (индивидуализм). В 70-

е – 80-е годы 20 в человек управляет машинами, роботами, компьютерами,

поэтому заговорили об интеллекте, о творчестве работника, его самореализации,

стали использовать коллективные формы управления и  организации труда.

21 в –  век информации, значит, одна из  главных задач управления заключается  в

правильном  и опережающем использовании информации. Следует помнить, что на

управление  сильно влияют те, кто заинтересован  в работе предприятия – раньше

это, несомненно, был хозяин, затем акционеры, менеджеры, сейчас на западе

оказывают сильное  влияние политики, общественность, «зеленые», сами

работники.

В нашей стране работники пока «никто» и «ничто». А большую роль играют

чиновники и  «крыша».

3) фактор  – продукт – в настоящее  время основной продукт – это  информация,

исследования  и разработки. При этом на первом месте остается безусловное

удовлетворение  потребностей клиента. В 21 в одним из основных продуктов

станет здоровье человека, что повлечет за собой  глобальные изменения и в

промышленном  производстве.

4) культурный  фактор – в управлении выделяют  в 20 в несколько направлений

менеджмента: американский менеджмент (50-60 гг.), японский менеджмент;

интегративный менеджмент (слияние лучшего); универсальный  менеджмент. В

настоящее время  модной стала культура, основанная на управлении

разнообразием, так как, не взирая на глобализацию, должны сохраняться

преимущества  национальной культуры управленческих форм.

 

15. Школа научного управления

Основателем школы научного менеджмента принято считать  Фредерика Тейлора (1856—1915) — американского  инженера, который известен тем, что  разработал первую целостную концепцию  управления, которую в его честь  называют «тейлоризмом». 

Создатели школы исходили из концепции, что, используя наблюд., замеры, логику и анализ, можно усовершенств. больш. операций ручного труда, добиться более эффектив. их выполнен.

Формирование школы базируется на 3х осн. моментах:

- рациональная организация  труда;

- разработка формальной  структуры организации;

- опред. мер по сотрудничеству управляющего и рабочего.

 

16.Школа человеческих отношений

Школа человеческих отношений появилась  на рубеже 20-30-х гг. В ее основу были положены достижения психологии и социологии, именно поэтому проблема повышения производительности труда решалась посредством изучения поведения человека в трудовом процессе. Ученые понимали, что, сосредоточив свое внимание на человеке, они смогут предложить методы эффективного стимулирования труда.

Основоположником школы человеческих отношений принято считать Э. Мэйо. Он полагал, что прежние управленческие методы всецело направлены на достижение материальной эффективности, а не на установление сотрудничества, в то время как простое проявление внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда.

Представители школы человеческих отношений стремились рассматривать  каждую организацию как определенную "социальную систему", что явилось новым шагом в развитии теории управления.

К исходным положениям теории человеческих отношений относятся:

• люди в основном мотивируются социальными потребностями и ощущают свою индивидуальность благодаря отношениям с другими людьми;
• в результате промышленной революции и рационализации процесса сама работа в значительной степени потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение человек ищет во взаимоотношениях с другими людьми;
• люди более отзывчивы к социальному влиянию группы равных им людей, чем побуждением посредством контроля, исходящего от руководства;
• работник откликается на побуждение руководителя, если руководитель рассматривается работником как средство удовлетворения своих потребностей.