Шпаргалка по "Менеджменту"

Сущ. несколько  типичных причин опред. необход. организац-х отношений:

- повыш. эффективности и кач-ва работы

- установлен. ответсвен. на всех уровнях

- облегчение комуникации

Орган-ция облад. общ. признаками свойственными любым системам несмотр. на множество различий:

1. наличие ресурсов. Деят-ть орган-ции связана с наличием и использ. ресурсов для достиж. стратегич. и тактич. целей.
2. зависимость от внеш. среды
3. внутр.среда орган-ции, кот. характ-т ситуационные факторы внутри системы явл. в основном результатами управленчесих решений
4. раздел. труда, кот. содействует повыш. конкурентоспособ. и эффективности организации.

4. Классификация целей

Цели  управления социально-экономическими системами входят в систему менеджмента, поскольку он отражает управление организациями в рыночных условиях.

Главная цель менеджмента – обеспечение эффективной деятельности организации. Эта генеральная цель распадается на иерархию конкретных целей в виде «дерева целей». Наличие цели обеспечивает организации – стабильность,равновесие и единство ее участников.

Следует различать цели менеджмента и  цели организации. Если цель организации  можно обобщено охарактеризовать как «Что хочется и что необходимо сделать?», то цель менеджмента – «Как сделать то, что хочется или необходимо?».

Менеджмент  реализуется в рамках определенных ограничений. Цели и ограничения  по смыслу очень близки друг другу.

В самом  общем виде цель – генеральное направление действий, описывающее будущее состояние. В свою очередь, ограничения – это конкурирующее с главной целью из разряда второстепенных, которая противоречит ей и достижение которой нежелательно.

Цели и ограничения выполняют  следующие задачи:

1. Инструмент управления (руководящие требования);
2. Критерий принятия решений;
3. Инструмент координации;
4. Инструмент контроля.

Формулировка  целей и ограничений является важной задачей менеджмента. При  этом необходимо четко определить:

• содержание цели;
• ее размер (максимум, минимум, уровень);
• временные параметры;
• пространственные характеристики;
• персональную привязку;
• ранг в иерархии целей.

Соблюдение  ранее рассмотренных требований к целям управления задает им системных  характер, предполагающий определенную классификацию.

Классификация целей может осуществляться:

• по охватываемой сфере (общая, частная цель);
• по значению (главная, промежуточная, второстепенная);
• по количеству переменных (одно- и многоальтернативная);
• по предмету цели (рассчитаны на общий или частный результата);
• по источникам формирования цели могут быть заданы из вне и сформировавшиеся внутри организации;
• по степени важности цели делятся на: стратегические и тактические;
• по содержанию цели подразделяются на технологические, экономические, производственные, административные, маркетинговые, научно-технические, социальные и т.д.;
• по времени цели различаются на: краткосрочные (до одного года), среднесрочные (от 1 года до 5 лет), долгосрочные (свыше 5лет);
• по форме выражения выделяют цели, которые характеризуются количественными показателями, и описываемые качественно;
• по признаку времени среди целей различают стратегические, текущие и оперативные;
• по уровню иерархии определяются миссия, главная, общие и специфические (локальные) цели;
• по особенности взаимодействия цели могут быть безразличными по отношению друг к другу (индифферентными), конкурирующими, дополняющими (комплиментарными), исключающими друг друга (антагонистическими), совпадающими (идентичными).

5. Основные положения современного менеджмента

С позиций менеджмента все предприятия (фирмы) имеют общую черту - все  они являются организациями. Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (или целей). Все организации имеют общие характеристики: ресурсы, зависимость от внешней среды, горизонтальное и вертикальное разделение труда, подразделение, необходимость управления. С этих позиций управление организацией понимается как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Управление в современном мире выступает не только как составная часть совместного, комбинированного труда, но и как функция реализации собственности. В центре управления - люди (кадры специалистов), являющиеся основой любой организации. С точки зрения системного подхода к организации и управлению ею все организации являются открытыми системами, т.е. характеризуются взаимодействием с внешней средой. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов, в результате чего появляются многие возможные дополнительные выходы (прибыль, увеличение доли рынка, увеличение объема продаж, рост организации и др.). Объектом управления со стороны менеджмента на предприятии выступают несколько групп функциональных процессов: маркетинг, исследования и разработки, производство, финансы, персонал и др.