Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2012 в 10:05, дипломная работа
Цель работы. Проанализировать состояние жилищно-коммунальной отрасли в стране и в г. Славянске в частности, и разработать информационную систему управления ЖКХ.
В процессе написания дипломной работы потребовалось определить основные проблемы ЖКХ г. Славянска и Украины в целом, решить каким именно образом и в каком виде требуется внедрять информационные технологии в управление жилищно-коммунальным хозяйством г. Славянска, рассчитать капитальные и текущие затраты на внедрение ИСУ и экономический эффект.
Введение 6
Глава I. Системное представление отрасли ЖКХ 8
1.1. Структура и нормативно-правовая база ЖКХ г. Славянска 8
1.2. Анализ современного состояния отрасли 21
Глава II. Информационные технологии в ЖКХ 49
2.1. Единый расчетный центр 49
2.2. Анализ использования информационных систем ЖКХ: опыт других городов 52
Глава III. Разработка ИСУ ЖКХ: единая городская система коммунальных платежей. 76
3.1. Краткое описание системы 76
3.2. Технико-экономическое описание системы 79
3.3. Расчет затрат и окупаемость 90
Заключение 95
Литература 97
Температура в жилом помещении ниже 18 градусов | 32, 3 | 21, 4 | 36, 1 |
Затягиваются сроки включения отопления | 29, 9 | 22, 6 | 36, 1 |
Несоблюдение порядка и сроков ремонта систем отопления | 29, 4 | 15, 0 | 37.0 |
Отключение отопления в течение отопительного сезона | 19, 1 | 16, 5 | 53, 5 |
Несвоевременный вывоз мусора | 27, 2 | 19, 8 | 46, 2 |
Несвоевременный вывоз жидких отходов | 8, 7 | 6,3 | 31, 4 |
Система финансирования ЖКХ, реорганизация в соответствии с рыночными условиями, не обеспечивает его должного развития и нормального уровня обслуживания. В 1989-1991 гг. бюджетные ассигнования и платежи потребителей покрывали около 80% затрат на содержание и ремонт жилья и коммунальное обслуживание, а в 1994 г. - лишь 40%. Дотации из местных бюджетов на капитальный ремонт жилищного фонда обеспечивают менее 15% необходимого объема работ. Дефицит региональных и местных бюджетов не позволяет финансировать должным образом капитальный ремонт государственного (муниципального) и ведомственного жилищного фонда .
Сложная организационно-правовая и управленческая структура ГХ не представляет единого комплекса, где возможно проведение единой политики. Услуги предоставляют государственные (муниципальные) предприятия, бюджетные организации, частные фирмы, малый, в том числе теневой бизнес, ведомственный сектор ГХ и т.д., причем местная администрация не координирует их деятельность. В результате функционирование муниципального транспорта, инженерной инфраструктуры, благоустройства, энергетики и др., опирающихся на бюджетное финансирование, оказалось оторванным от работы ГХ в целом.
В условиях форсированной приватизации в значительной мере была нарушена прежняя система жизнеобеспечения и организации экономики ЖКХ. Стихийно внедрялись новые механизмы хозяйствования, далеко не во всем заменявшие те, что действовали прежде. Государственное (муниципальное) экономическое регулирование было сведено к минимуму. Определенное равновесие в экономической системе и на потребительском рынке было достигнуто ценой крупных экономических и социальных издержек, резко снизился уровень потребления услуг ЖКХ. В результате оказались серьезно нарушенными условия нормального функционирования населенных пунктов, системы обеспечения занятости и нормальной жизнедеятельности.
Реальные доходы населения упали по сравнению с 1990 г. на 50-60% при резком усилении социально-экономического расслоения. Одновременно имеет место хроническое недофинансирование (примерно вдвое меньше нормативов) производственной и социальной инфраструктуры, а состояние финансов можно охарактеризовать как неустойчивое и остродефицитное.
Развитие кризиса в 1998 г. подтвердило, что значительная часть экономики региона не соответствует новым условиям, не воспринимается рынком, не приносит доходов ни региону, ни его жителям. Это усилило невостребованность социально-профессионального и культурного потенциала населения и его социально-имущественную дифференциацию. Особое значение для социально-экономической ситуации в области имеет сохранение систем жизнеобеспечения представленных ЖКХ.
Рассмотрим
состояние ЖКХ Донецкой области
по подотраслям.
Содержание и эксплуатация жилищного фонда.
Общая
площадь жилищного фонда
Жилье крайне неравномерно распределено среди населения. Для Донецкой области характерна высокая доля коммунального заселения: из 300 тыс. квартир 6, 7% являются коммунальными (в них проживает около 11% населения области); 145 тыс. человек проживает в общежитиях, детских домах, специальных школах-интернатах, общая площадь которых составляет 1, 5 млн. квадратных метров или 2, 5% всего жилищного фонда.1
Более
четверти жилищного фонда Донецкой
области составляют здания, не прошедшие
реконструкции, а значительная часть жилищного
фонда современной постройки (особенно
панельные здания постройки 60-х - 70-х гг.)
имеют крайне низкие функционально-потребительские
характеристики. Материалы с низкими нормативными
сроками действия, из которых построены
инженерные коммуникации, мягкая кровля,
требуют постоянного ремонта и замены.
Низкое качество стеновых и изоляционных
материалов приводит к громадным потерям
теплоэнергии.
Реконструкция и капитальный ремонт жилищного фонда.
За последние годы резко уменьшился объем работ по капитальному ремонту и реконструкции жилищного фонда Донецкой области. В 1997 г. этот объем снизился в два раза по сравнению с 1996 г. и составил 11% от нормативной потребности. Это вызвало рост потребности в расселении аварийной площади.
По техническому состоянию основных конструкций около 4 млн. квадратных метров площади требуют капитального ремонта (реконструкции) с частичным или полным расселением граждан.
Тепло-, водоснабжение, водоотведение.
Неудовлетворительное
состояние тепловых сетей сказывается
на надежности теплоснабжения и ведет
к большим затратам. Из 1, 3 тыс. км. водопроводных
сетей 200 км. имеет срок службы более 50
лет и требует реконструкции, свыше 300
км. канализационных сетей требует капитального
ремонта или полной замены. Необходима
полная реконструкция 123 км. газовых сетей,
из которых 32 км отключены (газоснабжение
осуществляется в этом случае по временным
газопроводам), 17 км находятся в ветхом
состоянии, а 87 полностью отслужили свой
срок. Количество дефектов в тепловых
сетях растет из года в год.
Расходы бюджета на транспорт.
В 1994-1997 гг. в общем объеме расходов бюджета постоянно увеличивался удельный вес расходов на электротранспорт и автотранспорт с 6, 7; до 11, 2%. При этом выросла убыточность отрасли, поскольку цены на продукцию, потребляемую предприятиями транспорта, стали свободными. Состояние парка подвижного состава ухудшалось из-за нехватки инвестиций на его обновление. На убыточность пассажирского транспорта оказывает существенное влияние большое число пассажиров льготных категорий - более 35. Ориентировочная численность пользующихся правом бесплатного проезда- 300 тыс. человек (без учета детей дошкольного возраста).
Особенно быстро процесс развития новых форм хозяйственных отношений в жилищно-коммунальной сфере протекает в Донецке. Как видно из табл. 1.2. в 1998 г. здесь было зарегистрировано 244 частных предприятия - около 0,4% общего числа частных предприятий. По сравнению с 1995-1996 гг., число частных предприятий ЖКХ увеличилось в Донецке на 73, а в Донецкой области - на 11 единиц.
Таблица 1.2.
Отраслевая
структура частных
предприятий
|
Донецк | Донецкая область | ||
единиц | уд. вес | единиц | уд. вес | |
Всего
учреждено
в том числе в: промышленности сельском хозяйстве транспорте и связи строительстве торговле и общественном питании жилищно-коммунальном хозяйстве финансах, кредите, страховании и пенсионном обеспечении предприятия других отраслей |
95395 15202 368 2073 11848 45099 244 592 19269 |
100 16,0 0,4 2,2 12,0 47,0 0,4 0,6 21,1 |
10047 2062 1200 267 1482 3834 33 39 1130 |
100 20,5 11,9 2,6 14,7 38,1 0,3 0,4 11,3 |
Преобладание муниципальных предприятий ЖКХ соответственно предполагает выделение фондового сырья, государственное регулирование цен и тарифов на оплату жилищно-коммунальных услуг. Однако дефицит бюджета обусловил сокращение собственных оборотных средств, значительный рост кредиторской задолженности по обязательствам предприятий и организаций ЖКХ, а также дебиторской задолженности предприятиям жилищно-коммунальной сферы со стороны предприятий-покупателей услуг, особенно государственных организаций, а также населения. Это особенно сказывается в условиях развивающейся с 1998 г. инфляции.
Падение объемов производства услуг вызвано финансовой несостоятельностью предприятий (организаций, учреждений) и населения, их неспособность оплачивать все возрастающую стоимость услуг ЖКХ. Только за первое полугодие 1997 г. ставки и тарифы на жилищно-коммунальное обслуживание населения выросли в Донецкой области на 6,5% за счет повышения платы за газ сетевой - в 2 раза; тарифов на электроэнергию - на 48%, платы за водоснабжение и канализацию - на 6%, квартплаты на 15% (см. табл. 1.8.). В 1998 г. этот процесс продолжался.
Однако рост цен не единственная причина, вызвавшая столь значительное падение объемов производства предприятий ЖКХ. Следует отметить и целый ряд других причин.
Значительное недофинансирование из государственного бюджета запланированных статей расходов местных бюджетов на текущее содержание и развитие муниципального ЖКХ, в том числе и финансирование местных инвестиционных программ и проектов "ресурсосбережения", поддержка и финансирование которых было гарантировано правительством. Это значительно затрудняет реконструкцию, переоснащение и техническое перевооружение предприятий ЖКХ, внедрение новых ресурсосберегающих технологий, без которых невозможно снизить себестоимость жилищно-коммунальных услуг, повысить их качество. Дефицит бюджетов областей и муниципальных образований не дает возможности предоставлять дополнительные ассигнования на эти цели.
Значительный износ основных фондов предприятий ЖКХ. В Донецкой области он превышает 60%. Особенно высок износ фондов на государственных (муниципальных) предприятиях ЖКХ, которыми производится до 90% жилищно-коммунальных услуг. Значительный износ основных фондов ЖКХ вызывает необходимость их постоянного ремонта, направленного главным образом на "латание дыр", что негативно влияет на результаты производственной и финансово-экономической деятельности предприятий, затрудняет ресурсосбережение в сфере потребления жилищно-коммунальных услуг.
Низкий
уровень управления производственной
и финансово-экономической
- падение производительности труда промышленно-производственного персонала за 1992-1997 гг. на 30-35%, поскольку численность работников сокращается гораздо медленнее, чем объем производства услуг из-за медленной адаптации предприятий ЖКХ к рыночным отношениям и желания руководителей любой ценой сохранить кадры и избежать трудоустройства высвобождаемых работников;
-
низкий уровень использования
производственных мощностей
- дефицит собственных оборотных средств, особенно на предприятиях коммунального обслуживания в период отопительного сезона, в том числе предприятий "Теплосеть" и "Водоканал". Недофинансирование муниципальных образований Донецкой области на приобретение топлива превышает в среднем 2-3 млрд. грн.;
-
неудовлетворительное
-
высокие налоги и проценты
на кредиты, неплатежи
С 1993 г. началось внедрение на коммунальных объектах новых топливо сберегающих технологий на проведение ремонтно-восстановительных работ: строительство 100 км. газовых сетей с применением полиэтиленовых труб. Дало эффект внедрение новых технологий ремонта инженерных сетей бестраншейным способом.
Информация о работе Разработка ИСУ ЖКХ: единая городская система коммунальных платежей