Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 08:27, курсовая работа
Главной целью данной курсовой работы является теоретическое изучение основ менеджмента с непосредственным применением знаний на практике – исследования по конкретному предприятию.
Среди задач, необходимых к выполнению, выделим такие:
- рассмотреть проблему системного подхода в управлении;
- изучить вопросы целеполагания;
- проанализировать внешнюю и внутреннюю среду с учетом миссии и целей;
- изучить природу и состав функций менеджмента;
- спроектировать организационную структуру управления.
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Системный подход в управлении…………………………………………4
2.Целеполагание в управлении…………………………………………….11
3.Анализ внешней и внутренней среды экономического объекта с учетом его миссии и целей………………………………………………………………15
4.Природа и состав функций менеджмента……………………………….23
5.Проектирование организационной структуры управления…………....29
Заключение……………………………………………………………………….37
Список использованной литературы…………………………………………...39
Источник: Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. – М.: Инфра – М. - стр. 63.
Матрица
анализа внешних стратегических
факторов предназначена для выявления
и планирования влияния внешних
общественных сил на непосредственное
окружение компании. Для того чтобы составить
данную матрицу, в первую очередь, мы должны
определить три или четыре наиболее явных
тенденций в экономическом, технологическом,
политико-правовом и социокультурном
окружении компании, в этом может помочь
PEST - анализ. Примером экономических тенденций
может быть введения квот на ввоз подержанных
иномарок или значительное изменение
курса доллара. Примером технологических
изменений может быть появление двигателей
работающих на электрической энергии,
а так же появление новой технологии в
очистке бензина. Примером политико-правовых
тенденций может быть приход к власти
другой политической партии или издание
закона о запрещении передвижения по автомобильным
дорогам без зеркал заднего вида. Примером
социокульнурных изменений может быть
падение рождаемости или переход интересов
автолюбителей на зарубежные подержанные
автомобили. Следующим шагом в составлении
матрицы анализа внешних стратегических
факторов является выявления возможного
влияния внешних общественных сил на непосредственное
окружение компании, то есть на правительство,
местную общественность, поставщиков,
конкурентов, клиентов, кредиторов, работников,
группы интересов и на торговые ассоциации.
В общем, матрица анализа внешних стратегических
факторов поможет оценить, как дальнейшее
общественное развитие сможет повлиять
на компанию через её непосредственное
окружение.48
|
Источник: Thomas L. Wheelen, J.David Hunger. (1995). Strategic Management (5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pp. 87.
При
анализе внешней среды матрицей
анализа внешних стратегических
факторов мы выявляем некоторые из
них, которые могут повлиять на будущее
окружение компании. К сожалению
данная матрица не дает информации о том
какие из них окажут наибольшее влияние
на деятельность компании, а какие меньшее,
поэтому для определения важности внешних
стратегических факторов для компании
применяется матрица определения приоритетных
внешних факторов. Анализ данной матрицы
выявляет планируемую вероятность проявления
данных внешних стратегических факторов
и степень их потенциального влияния на
деятельность компании. В результате данного
анализа мы сможем выявить потенциальные
возможности и угрозы, которые в дальнейшем
могут быть использованы в SWOT – анализе.
|
Источник: Thomas L. Wheelen, J.David Hunger. (1995). Strategic Management (5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pp. 88.
Основной
задачей листа анализа
Опасность появления новых фирм | Выс. | Низ. | Рыночная власть производителей | Выс. | Низ. |
Экономия на масштабе | хх | Концентрация относительно отрасли клиентов | хх | ||
Дифференцирование продуктов | хх | Доступность продуктов заменителей | хх | ||
Потребность в капитале | хх | Важность клиента для производителя | хх | ||
Стоимость переориентации | хх | Дифференциация продуктов производителя | хх | ||
Контроль каналов распределения | хх | Стоимость переориентации клиента | хх | ||
Собственные знания | хх | Опасность прямого объединения производителями | хх | ||
Доступ к материалам | хх | ||||
Доступ к государственным субсидиям | хх | Интенсивность конкуренции | Выс. | Низ. | |
Количество конкурентов | хх | ||||
Рыночная власть клиентов | Выс. | Низ. | Темп роста отрасли | хх | |
Ориентация клиента на соответствующего производителя | хх | Неизменные затраты | хх | ||
Объем производства | хх | Затраты на складирование | хх | ||
Дифференциация поставляемых продуктов | хх | Дифференциация продукта | хх | ||
Опасность обратного объединения клиентами | хх | Стоимость переориентации | хх | ||
Знание клиентов о структуре затрат производителей | хх | Барьер для выхода | хх | ||
Величина дохода клиентов | хх | Стратегическое участие | хх | ||
Экономия затрат на поставляемых продуктах | хх | ||||
Важность вклада производителей в качество конечного продукта покупателя | хх | Опасность продуктов заменителей | Выс. | Низ. | |
Доля общих затрат клиента на продукцию производителя | хх | Вероятность появления заменителя | хх | ||
Темпы увеличения эффективности цен по отношению к заменителям | хх |
Источник: Gregory G. Dess, Alex Miller. (1993). Strategic Management. New York: McGraw-Hill, Inc. pp. 62.
SNW
– АНАЛИЗ – это
Для составления SNW – анализа необходимо заполнить следующую таблицу:
Наименование стратегической позиции | Качественная оценка позиции | |||||||
Сильная (S) | Нейтральная (N) | Слабая (W) | ||||||
1 | Стратегия организации | |||||||
2 | Бизнес-стратегии (в целом), в том числе | |||||||
2,1 | Бизнес 1 | |||||||
2,2 | Бизнес 2 | |||||||
2,3 | Бизнес 3 | |||||||
2,4 | Бизнес 4 | |||||||
2,5 | Бизнес 5 | |||||||
3 | Оргструктура | |||||||
4 | Финансы, как общее финансовое положение | |||||||
4,1 | Финансы как состояние текущего баланса | |||||||
4,2 | Финансы как уровень бух. Учета | |||||||
4,3 | Финансы как финструктура | |||||||
4,4 | Финансы как доступность инвестиционных ресурсов | |||||||
4,5 | Финансы как
уровень финансового |
|||||||
5 | Продукт как конкурентоспособность в целом | |||||||
5,1 | Продукт 1 | |||||||
5,2 | Продукт 2 | |||||||
5,3 | Продукт 3 | |||||||
5,4 | Продукт 4 | |||||||
5,5 | Продукт 5 | |||||||
6 | Структура затрат (в целом), в том числе | |||||||
6,1 | Бизнес 1 | |||||||
6,2 | Бизнес 2 | |||||||
6,3 | Бизнес 3 | |||||||
6,4 | Бизнес 4 | |||||||
6,5 | Бизнес 5 | |||||||
7 | Дистрибуция как система реализации продукции (в целом), в том числе | |||||||
7,1 | Как материальная структура | |||||||
7,2 | Как умение торговать | |||||||
8 | Информационная технология | |||||||
9 | Инновации как способ к реализации на рынке продуктов | |||||||
10 | Способность к лидерству в целом, в том числе | |||||||
10,1 | Способность к лидерству 1 ого лица | |||||||
10,2 | Способность к лидерству всего персонала | |||||||
10,3 | Способность к лидерству как совокупность объективных факторов | |||||||
11 | Уровень производства в целом, в том числе | |||||||
11,1 | Качество материальной базы | |||||||
11,2 | Как качество инженеров | |||||||
11,3 | Как качество рабочих | |||||||
12 | Уровень маркетинга | |||||||
13 | Уровень менеджмента | |||||||
14 | Качество торговой марки | |||||||
15 | Качество персонала | |||||||
16 | Репутация на рынке | |||||||
17 | Репутация как работодателя | |||||||
18 | Отношения с органами власти (в целом), в том числе | |||||||
18,1 | С федеральным правительством | |||||||
18,2 | С правительством субъекта федерации | |||||||
18,3 | С органами местного самоуправления | |||||||
18,4 | С системой налогового контроля | |||||||
19 | Отношения с профсоюзами (в целом), в том числе | |||||||
19,1 | с корпоративными | |||||||
19,2 | с отраслевыми | |||||||
20 | Отношение со смежниками | |||||||
21 | Инновации как исследования и разработки | |||||||
22 | Послепродажное обслуживание | |||||||
23 | Степень вертикальной интегрированности | |||||||
24 | Корпоративная культура | |||||||
25 | Стратегические альянсы | |||||||
Дополнительные стратегические позиции (с учетом специфики организации) | ||||||||
26 |
Источник: Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. – М.: Инфра – М. стр. 72-74.
«SWOT – анализ обычно применяется для сопоставления данных анализа внутренней и внешней среды организации и сведения их в единое целое, что позволяет получить общую картину действительности».68 На данный момент мы уже имеем анализ возможностей и угроз, а также анализ слабых и сильных сторон компании, поэтому сейчас нужно только сопоставить эти два анализа, для того чтобы получить общую картину положения предприятия. Так как SWOT – анализ дает общую картину в нем не нужно давать веса характеристикам и ранжировать их.
Таблица SWOT – анализа приведена ниже.
№ | Factors | Internal | External |
Positive | Strengths | Opportunities | |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 | |||
Negative | Weaknesses | Threats | |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
7 | |||
8 | |||
9 | |||
10 |
Источник:
Strategic Planing [1999]. Environmental Scan. [Online]. Available: http://www.mapnp.org/library/
Проанализируем данное предприятие с помощью РЕSТ-анализа.
На мой взгляд, политический параметр в данном случае неважен. Поэтому данная графа останется незаполненной.
Политика | Р | Экономика | Е | ||
1 | 1 | Повышение общего благосостояния | |||
2 | 2 | Ценовая политика в области платного образования | |||
Социум | S | Технология | T | ||
1 | Льготные поступления для детей из малообеспеченных семей. | 1 | Покупка современного оборудования для лингафонного кабинета и компьютерного центра | ||
2 | Льготы для ветеранов локальных войн (Чечня) | 2 | Подключение к локальной Искитимской сети Интернет. | ||
3 | Действие в
рамках национального проекта « |
3 | Разработать новые методики обучения (юристы, экономисты) | ||
4 | 4 | Регулярные семинары со специалистами ведущих институтов и университетов |
Итак, видим, что данные параметры очень серьезно влияют на внешнюю среду предприятия.
Опасность появления новых фирм | Выс. | Низ. | Рыночная власть производителей | Выс. | Низ. | |
Экономия на масштабе | хх | Концентрация относительно отрасли клиентов | хх | |||
Дифференцирование продуктов | хх | Доступность продуктов заменителей | хх | |||
Потребность в капитале | хх | Важность клиента для производителя | хх | |||
Стоимость переориентации | хх | Дифференциация продуктов производителя | хх | |||
Контроль каналов распределения | хх | Стоимость переориентации клиента | хх | |||
Собственные знания | хх | Опасность
прямого объединения |
хх | |||
Доступ к материалам | хх | |||||
Доступ к государственным субсидиям | хх | Интенсивность конкуренции | Выс. | Низ. | ||
Количество конкурентов | хх | |||||
Рыночная власть клиентов | Выс. | Низ. | Темп роста отрасли | хх | ||
Ориентация клиента на соответствующего производителя | хх | Неизменные затраты | хх | |||
Объем производства | хх | Затраты на складирование | хх | |||
Дифференциация поставляемых продуктов | хх | Дифференциация продукта | хх | |||
Опасность
обратного объединения |
хх | Стоимость переориентации | хх | |||
Знание клиентов о структуре затрат производителей | хх | Барьер для выхода | хх | |||
Величина дохода клиентов | хх | Стратегическое участие | хх | |||
Экономия затрат на поставляемых продуктах | хх | |||||
Важность вклада производителей в качество конечного продукта покупателя | хх | Опасность продуктов заменителей | Выс. | Низ. | ||
Доля общих затрат клиента на продукцию производителя | хх | Вероятность появления заменителя | хх | |||
Темпы увеличения эффективности цен по отношению к заменителям | хх |
Информация о работе Проектирование организационной структуры управления