Организация рекламной деятельности в системе маркетинга на современном этапе

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

Введение

 

Актуальность темы исследования

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обоснована тем, что мировой финансовый кризис негативно сказался на многих российских компаниях. Снижение объемов производства и оказываемых услуг сделали убыточными многие предприятия, по этому каждому предприятию необходимо, проводить антикризисные мероприятия, находить более эффективные методы  продвижения своих товаров и услуг, находить пути выхода из кризисного состояния. Одним из таких путей может стать активизация совершенствование рекламной деятельности предприятия.

Начавшись в США, кризис обрушился на наиболее развитые экономики мира, постепенно расширяя сферу своего влияния и все больше и больше затрагивая весь остальной мир.  Кризис таит в себе не только проблемы и беды, но и возможности для компаний, которые сумеют вовремя предпринять необходимые меры, выйти на новый качественный уровень, существенно повысить свою эффективность.

Современный маркетинг требует от предприятия не только создания хорошего товара, установления на него приемлемой для потребителей цены, обеспечения его доступности для целевых потребителей, но осуществления регулярны коммуникаций со своими постоянными и потенциальными клиентами для их информирования о потребительских свойствах товаров, их преимуществах и получении ответной информации от покупателей.

Поскольку на рынке обычно присутствуют несколько аналогичных товаров-конкурентов, любой производитель стремится повлиять на выбор потенциальных покупателей в пользу своего товара и услуги и превратить потенциального покупателя в реального. Для этого существуют средства комплексного воздействия покупателя.

Одним из них является реклама. Реклама — яркое явление современности: всепроникающее, вездесущее, профессиональное.  Народно-хозяйственная проблема своевременного доведения товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей, воспитание рациональных потребностей людей требуют использования рекламы. Ее роль особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров, усложнения устройства и конструкций многих технически сложных изделий, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Своевременная и исчерпывающая информация населения о потребительских свойствах и способах использования товаров является важнейшей задачей рекламы. Целью применения рекламы является необходимость формирования у покупателей представления о товарах.

Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью ТПП «РегионЮвелир».

Предмет исследования – организация и совершенствование рекламной  деятельности торгового предприятия  ООО ТПП «Регион Ювелир» как метод повышения эффективности деятельности предприятия во время экономического кризиса.

Цель исследования – разработка проекта повышения эффективности бизнеса ТПП «РегионЮвелир» на основе организация и совершенствование рекламной  деятельности торгового предприятия.

Задачи исследования:

1. Раскрыть сущность организации рекламной деятельности в системе маркетинга на современном этапе. 

2.Дать характеристику  особенности организации рекламной деятельности ювелирных предприятий.

3. Определить принципы и этапы организации рекламной деятельности на современном этапе 

4. Провести комплексный анализ деятельности торгового предприятия ООО ТПП «Регион Ювелир», выявить недостатки.

5. Провести комплексный анализ управления персоналом предприятия, выявить недостатки.

6. Показать необходимость использования рекламной деятельности на предприятии.

7. Предложить рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности объекта исследования.

8.Провести оценку экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий.

Информационная база исследования: в работе труды авторов, специализирующихся в области рекламы и маркетинга: Кибанова А.Я., Бове К. Л., Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Шабанова Д.С.  Кроме того, при написании дипломной работы использовались периодические издания: «Индустрия рекламы», «Маркетинг и маркетинговые исследования в Россиии», «Рекламные технологии», «Мировая экономика»

 

1. Организация рекламной деятельности в системе маркетинга на современном этапе

1.1. Особенности организации  рекламной деятельности ювелирных  предприятий

    

Способов продвижения продукции производителя в расчете на конечного потребителя огромное множество. Самый простой и известный – агрессивная реклама в средствах массовой информации. Продавать изделия с драгоценными камнями всегда считалось не просто. В этом деле есть своя особая специфика. Качество рекламного сообщения, объем, сроки, виды рекламоносителей, подходящие для рекламы ювелирных изделий - это, как правило, большой объем проката рекламных роликов на федеральных и рейтинговых региональных телеканалах, развернутая программа наружного размещения и, конечно, модные глянцевые журналы.

Задачи рекламы: распространение информации о фирме, ее истории, достижениях; создание положительного имиджа; привлечение запросов о более полной информации; воздействие на лиц, влияющих на принятие решений о закупке товара; формирование положительного отношения к фирме и товару; преодоление предубеждения к товару; помощь службам сбыта при переговорах с клиентами; распространение сведений о новых товарах.

Рис. 1. Возможности рекламы (рекламная пирамида)

Рассмотрим подробнее каждый из видов рекламных средств, применяемых для рекламы ювелирных изделий.

Реклама в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера, к которым относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда и косвенную рекламу.

Рекламное объявление — платное, размещенное в периодической печати рекламное сообщение. Для рекламы ювелирных изделий объявление необходимо начинать с крупного рекламного заголовка-слогана, который в сжатой форме отражает суть и преимущество коммерческого предложения. Основная текстовая часть рекламного объявления, набранная более мелким шрифтом, подробно, но немногословно излагает суть рекламного обращения, выделяет полезные для потребителя свойства продукции и ее преимущества. В конце объявления приводится адрес, телефон, факс и другие реквизиты, по которому потребителю следует обращаться. [15]

Можно отметить, что при публикации рекламного объявления вместе с ним печатается возвратный отрезной купон, который гарантирует скидку на изделия. Так же можно отметить такую особенность рекламы ювелирных изделий – это художественное оформление рекламного объявления должно соответствовать его содержанию.

Для рекламы ювелирных изделий статьи и другие публикации обзорнорекламного характера представляют собой, как правило, редакционный материал, написанный в форме обзора о деятельности предприятия или в форме интервью с его руководителями, деловыми партнерами и потребителями. Такие материалы должны быть хорошо иллюстрированы, так как именно наглядное представление ювелирных изделий воспринимается более эффективно, чем простое их описание. В художественном оформлении таких статей также желательно широко использовать фирменную символику.

Для публикации рекламных объявлений и статей обзорно-рекламного характера для рекламы ювелирных изделий чаще всего используют такие виды периодических изданий, как глянцевые журналы, бюллетени, различные справочники и т. п.

В силу своей оперативности, повторяемости и широкого распространения реклама в прессе является одним из самых эффективных средств рекламы.

Печатная реклама[17, С. 78]

Печатная реклама — одно из основных средств рекламы ювелирных изделий, так как рассчитано исключительно на зрительное восприятие, что играет не маловажную роль именно для рекламы ювелирных изделий.

Всю гамму печатных рекламных материалов можно подразделить на две основные группы: рекламно-каталожные издания и новогодние рекламно-подарочные издания.

Рекламно-каталожные издания рекламируют конкретные виды ювелирных товаров. Каталог — сброшюрованное или переплетенное печатное издание, содержащее систематизированный перечень большого числа ювелирных товаров; составленное в определенном порядке, например по виду ювелирных изделий или по применяемым в их изготовлении материалах; обязательно иллюстрированное фотографиями ювелирных товаров; в текстовой части, как правило, в начале, дается небольшая вводная статья о предприятии-изготовителе, далее — подробные описания предлагаемых товаров с их характеристиками. Многокрасочное объемное издание рассчитано на длительное использование.

Проспект — сброшюрованное или переплетенное печатное издание, информирующее о каком-либо конкретном товаре или группе товаров. Содержит подробное описание предлагаемых товаров, хорошо иллюстрирован. В отличие от каталога — меньшего объема, может носить ярко выраженный юбилейный или престижный характер (подробно описывать исторический путь предприятия, его значимость в отрасли и т. п.).

Буклет — в отличие от каталога и проспекта не сброшюрованное, а многократно сфальцованное издание. Может иметь самые различные размеры, объем и варианты фальцовки, однако в развернутом состоянии его размер не может превышать размера стандартного типографского печатного листа. Является недорогим и экономичным изданием, изготавливаемым большими тиражами и рассчитанным на кратковременное использование.

Плакат — крупноформатное несфальцованное издание, в большинстве случаев с односторонней печатью. Большая рисованная или фотоиллюстрация (иногда комбинированный сюжет) сопровождается крупным рекламным заголовком-слоганом, который образно и в сжатой форме отображает основную особенность рекламируемого товара или услуги. Для повышения функциональности в плакат часто вводится календарная сетка, иногда ее выполняют отрывной на перфорации. В последнее время успешно используются рекламные плакаты-буклеты, на оборотной стороне плаката дается детальное описание рекламируемой продукции. [6]

В художественном оформлении всех рекламно-каталожных материалов должны крупно выделяться различные элементы фирменной символики организации-заказчика, указываться его почтовый адрес, номера телекса, телефакса, телефонов и т. д.

Новогодние рекламно-подарочные издания являются очень эффективным видом печатных рекламных материалов, так как обладают чрезвычайно высокой проникающей способностью.

В фирменных настенных и настольных календарях, деловых дневниках, шестидневках и записных книжках специальные рекламные полосы отведены для размещения информации о предлагаемых товарах или услугах. В оформлении обложек и календарных полос этих изданий широко используют фирменную символику организации-заказчика.

Плакаты используют для оформления выставочных стендов, торговых демонстрационных залов, интерьеров служебных помещений, приемных, комнат для переговоров, развешивают на специальных рекламных тумбах или щитах и т. д.

Печатные рекламные материалы широко используются в ходе деловых встреч и коммерческих переговоров, распространяются на различных ярмарках и выставках. Новогодние рекламно-подарочные издания распространяются как в ходе личных деловых контактов, так и рассылкой по почте с вложением поздравительных открыток и визитных карточек. [9]

Радио- и телереклама

Радио- и телереклама являются, пожалуй, самыми массовыми по охвату потребителей средствами рекламы.

Радио прочно вошло в наш быт. Ежедневно, включая радио, мы слушаем и радио рекламу. Это исключительно действенное средство рекламы и плюс ко всему — наиболее экономичное и оперативное: на подготовку рекламного объявления по радио не требуется много времени, а стоит такое объявление относительно дешево.

Радиореклама воспринимается легко и непроизвольно: можно слушать радио завтракая, во время поездки в автомобиле или поезде, в обеденный перерыв на работе.

Следует помнить, что в восприятии радио имеются свои особенности: если читатель приобрел газету, он может в любое время и несколько раз ее просмотреть. Радиореклама же действует однократно и в запланированное время. Поэтому требуется, чтобы в момент трансляции рекламы передачу слушала соответствующая целевая группа.

Самыми распространенными видами рекламы по радио являются радиообъявления, радиоролики, различные радиожурналы и рекламные радиорепортажи.

Радиообъявление — информация, которая зачитывается диктором.

Радиоролик — специально подготовленный постановочный (игровой) радиосюжет, который в оригинальной манере (часто в форме остроумной шутки или интригующего диалога) и, как правило, в музыкальном сопровождении излагает информацию о предлагаемой продукции, товарах или услугах. Иногда рекламный радиоролик может быть даже в форме небольшой рекламной песенки-шлягера.