Организация рекламной деятельности в системе маркетинга на современном этапе

Показатели рентабельности высокие – это  ещё раз доказывает, что предприятие успешно функционирует.

Оценка ликвидности предприятия предполагает сопоставление активов с погашением обязательств, для чего рассчитаем показатели ликвидности (таблица 2.8).

Таблица 2.8

Коэффициенты ликвидности

Показатели	2009 год
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,13
Коэффициент быстрой ликвидности	1,16
Коэффициент текущей ликвидности	2,53

 

Зм – стоимость запасов за вычетом расходов будущих периодов и ULC по приобретенным ценностям этот коэффициент показывает общую ликвидность, т.е в какой мере текущие кредиторские обязательства обеспечиваются текущими активами. Для обеспечения удовлетворенной структуры баланса установлен норматив не ниже 2,0. В нашем случае коэффициент равен 2,53.

Рассмотренные коэффициенты ликвидности отражают способность предприятия погасить свои краткосрочные обязательства легко реализуемыми активами. На нашем предприятии данные коэффициенты оптимальные, что является показателем устойчивого финансового положения. Данные коэффициенты характеризуют способность  предприятия выполнить свои краткосрочные обязательства при сохранении возможности вести уставную деятельность. Проведем анализ финансовых результатов от реализации продукции ООО ТПП «РегионЮвелир»», данные представим в  таблице 2.9. и наглядно  на рисунке 4.

 

 

 

Таблица 2.9

Финансовые результаты от реализации продукции

Показатели	за отчетный период (тыс.руб)	за аналог. период предыдущего года (тыс.руб)
Выручка от продажи	52947	59965
Себестоимость реализации	45171	39003
Валовая прибыль	7776	20962
Внереализационные расходы	9023	5991
Внереализационные доходы	16392	8974
Чистая прибыль	15001	23903

 

В отчётном году по сравнению с базисным произошло уменьшение общей суммы валовой прибыли на 13186 тыс. рублей. Это связано с последними изменениями в экономике, которые повлекли за собой кризис и на рынке труда, что не могло не коснуться поведения потребителей: в связи с сокращением доходов, потерей рабочих мест потребители вынуждены пересматривать интенсивность и частоту потребления различных товаров и услуг, в том числе и ювелирных изделий.

Рис. 4 . Финансовые результаты от реализации изделий в ООО «РегионЮвелир» за 2008-2009 г.г. (тыс. руб.)

Рассмотрим рекламную деятельность и коммуникативную политику компании, которая напрямую влияет на сбыт продукции.

Проведем оценку коммуникаций и деятельности по формированию имиджа на предприятии ООО ТПП «РегионЮвелир»,  для того чтобы определить какие средства рекламы необходимо  использовать для более эффективного внедрения продукции на рынок. В (таблице 2.10) показаны наиболее широко применяемые средства коммуникации.

Анализ таблицы 2.10 показал, что компания не использует следующие механизмы коммуникаций, такие как, реклама на баннерах, реклама на общероссийском телевидении. Реклама на телевидении имеет ряд преимуществ и недостатков перед другими средствами рекламы главный плюс широкий охват целевой аудитории главный минус дороговизна. Так как предприятие ООО ТПП «РегионЮвелир» бренд более чем регионального значения,  можно порекомендовать размещать рекламные ролики на общероссийских телеканалах в вечернее время, уделять внимания рекламе в точках продаж своих клиентов, например: через индивидуальную фирменную упаковку и оформление выкладки товара. 

Таблица 2. 10

Анализ коммуникаций

Механизм/ Средство	Оценка (1–очень хорошо; 2 - хорошо;3-плохо)	Комментарии
Реклама    в  печатных  СМИ	2	Оставить без изменений
Визитные карточки	1	Оставить без изменений
Реклама на ТВ	3	Предлагается, разместиться с рекламными роликами, на местных и региональных каналах. Приемлемые цены большой охват аудитории
Выставки	1	Принимают регулярно участие
Упаковка	1	Удобная, но не современная Разработать новую
“Уличная” реклама	1	Освещаются все акции, проводимые компанией
Реклама на радио	2	Оставить без изменений
Узнаваемость компании за пределами города Москвы	3	Необходимо проводить больше мероприятий для привлечения покупателей (розыгрыш ценных призов, выгодные скидки в регионах) и.т.д
Связь с общественностью	2	Компания ведет работу в этом направлении
Реклама в Интернете	1	Существует собственный сайт и интернет-магазин
Продвижение товара	2	Необходимо выпускать календари, брошюры и другой рекламный материал не только в пределах фирмы, но и за ее границами
Транспорт	1	Обновленный автопарк
Фасад офиса	1	Узнаваемое,  современное здание с вывеской, которая привлекает и даёт полную информацию о деятельности предприятия
Молва	2	О компании говорят больше хорошего, чем плохого

 

Для улучшения финансовой устойчивости предприятию необходимо усилить мероприятия по продвижению товара, т.е. необходимо проводить, различные программы для привлечения покупателей (акции, розыгрыши ценных призов, увеличенные отсрочки оплаты  платежей за доставленную продукцию и. т. д ).

Действующая система стимулирования сбыта на предприятии

Временные мероприятия:

Привлечение новых клиентов, на предприятии два раза в год проводятся акции по привлечению новых клиентов.

• В 2007 году с сентября  по декабрь проводилась акция «выгодная покупка - замечательный приз» участвовал любой чек, на приобретение ювелирного изделия приобретенного в любом магазине страны торговой марки «РегионЮвелир»,  (Разыгрывалось 2 автомобиля ваз - 2107, ЖК телевизоры, холодильники и другие ценные призы).  Продажи  ювелирных изделий выросли в период акции в несколько раз, по мнению маркетологов компания «выгодная покупка - замечательный приз» привлекла много новых клиентов. 
• на выставке в 2008 году «Лучшие украшения России» на ВВЦ с 3 по 7 декабря каждому покупателю ювелирных украшений на стенде ООО «РегионЮвелир» подарили бонусную карту «Ювелирного дома DiolOro», которая даёт право стать членом элитного сообщества DiolOro. Обладатель карты сможет в любое время выбирать и заказывать ювелирные украшения на сайте www.dioloro.com. За каждую покупку обладателю будут начисляться бонусы (1 бонус = 1 рубль). Обладатель карты становится участником наших акций, спец предложений и праздников.
• Весной 2009 года  проводилась акция (2+1) суть ее в следующем клиент покупает два изделия марки «РегионЮвелир»  и получает третье в подарок, причём стоимость третьего ювелирного изделия составляет 30% от суммы двух, купленных. Эта акция проводилась так же во всех магазинах страны.

Удержание клиентов: - бонусные скидки: они предоставляются постоянным клиентам (В основном это оптовые заказчики, крупные и мелкие магазины) в случае, когда количество заказанной продукции превышает 100 тыс. руб. в месяц. Величина данного вида скидки,  составляет от 5 до 10%;

 

2.2. Анализ рынка ювелирных  изделий

 

Потребители ювелирных изделий составляют не более 8–10% населения Земли, или около полумиллиарда человек.

Можно отметить, что российские золотые изделия являются на мировом рынке эталоном качества, благодаря чему эта продукция пользуется на мировом рынке высоким спросом в связи с высочайшим качеством материалов и их обработки. А вот изделия иностранных мастеров, особенно из Египта, Турции и Китая, напротив, отличаются низким качеством. Поэтому, при выборе изделий из золота очень рекомендуется проявлять здоровый патриотизм. В данном случае он будет еще и экономически оправданным, поскольку гарантирует наилучшее соотношение цена-качество. Приобретая ювелирные изделия, россияне преследуют по большей части не эстетические, а сугубо прагматические цели - сберечь свои средства от инфляции и возможных кризисов. Поэтому на Российском «драгоценном» рынке преобладают низкокачественные украшения, произведенные в странах «третьего мира» и ввезенные в обход таможни. Это объясняется недостаточно высоким уровнем дохода основной массы потребителей, особенно в регионах.

В настоящее время ювелирная промышленность работает по стандартам и техническим условиям, разработанным НИИювелирпромом ОАО «Русские самоцветы», которые в соответствии с федеральным законом «О техническом регламенте» подлежат переработке в технические регламенты либо в стандарты организации.

В 2009 году общее количество золотых украшений на рынке составило 37 млн. изделий массой 97 тонн. Рост по сравнению с 2008 г. составил 15% или 9 тонн. В 2009 году серебряных изделий было произведено 25 млн. штук массой 161 тонна. Прирост на рынке составил 7,5% (рисунок 5).

Согласно данным Пробирной палаты России, в течение 2009 года были опробованы и получили государственное клеймо 97 тонн золотых изделий и 161 тонна серебряных изделий. В то же время объем импорта золотых украшении  составил 3 тонны, а серебряных – 21 тонна. Таким образом, доля импорта в сегменте золотых украшений составила 3%, а серебряных – 13%. В целом по рынку объем импорта составляет 9,3% .

Рис. 5. Количество ювелирных изделий на Российском рынке за 2008-2009 г.г.

В России насчитывается свыше 22000 предприятий, занимающихся торговлей ювелирными изделиями.

В структуре импорта в 2009 г. основную долю занимали серебряные изделия (87%), 13% пришлось на ювелирные украшения из золота.

Немаловажное значение имеет и возрождение в магазинах ювелирной торговли системы внутреннего контроля качества, какой она была во времена государственной монополии на производство и реализацию ювелирных изделий. Она включала в себя сочетание 2-х обязательных компонентов: проверку поступающих от изготовителя изделий на соответствие требованиям действующих стандартов, указанных на ярлыке; это осуществлялось, как правило, квалифицированными товароведами; вторичную проверку качества ювелирных изделий перед непосредственной выкладкой их на торговый прилавок - это обязанность продавцов.

Постоянное выполнение этих двух операций гарантирует от поступления в продажу недоброкачественной продукции.

Наши сограждане склонны вкладывать средства в золото и драгоценные камни. Помимо инвестиционных функций, золото покупают и в качестве подарков, как предмет коллекционирования и просто как элемент имиджа. Все это вместе взятое и разогревает рынок, подталкивая цены вверх.

Основные потребители ювелирной продукции – женщины, и львиная доля ассортимента приходится на дамские украшения. Доля ювелирной продукции, рассчитанной на мужчин, на сегодняшний день составляет 10–30% от продаж розничных точек, в зависимости от формата. По количеству продаваемых позиций на российском рынке традиционно лидируют кольца и цепочки. Однако из-за относительно низкой стоимости этих изделий сегментация по объему продаж на легальном рынке выглядит следующим образом: на кольца без камней и с полудрагоценными камнями приходится около 15% всего объема продаж; на цепи, ожерелья и браслеты аналогичного качества приходится около 40%; на прочие изделия (серьги, часы, художественные изделия) приходится 10–15%.

На легальном рынке доля изделий без камней составляет около 50% от общего объема реализации. Доля ювелирных изделий с бриллиантами составляет около 15%. По оценкам представителей розничного сегмента, 90% объема продаж приходится на низкий и средний низкий ценовые сегменты. К сожалению, на этот счет не существует точной статистики, но эксперты рынка утверждают, что по объему продаж эти два сегмента примерно равны между собой, а по количеству продаж пока перевешивает низкий ценовой сегмент, на который приходится около 60% всех проданных позиций (прежде всего, за счет теневого рынка). В оставшихся 10% наиболее динамично растет доля продаж в средне-высоком ценовом сегменте.

Ювелирная промышленность России в последние годы, наряду с тенденцией роста промышленного производства, проявляет устойчивую тенденцию по интегрированию в международный ювелирный рынок драгметаллов и драгкамней. Все более увеличивается часть продукции, выпускаемая по кооперационным схемам с зарубежными ювелирными производителями. Существует устойчивая тенденция ввоза российскими производителями полуфабрикатов ювелирных изделий (цепи, замки, карабины и т.п.), используемых в качестве комплектующих или основы для изготовления ювелирной продукции. К сожалению, при производстве и сбыте ювелирных изделий высока доля теневого оборота. Черный рынок контрабандной продукции продолжает удерживать по экспертным оценкам от 40 до 60% объема рынка.

По словам коммерческого директора ОАО «Ювелирная торговля Северо-Запада» Сергея Богомолова, в России насчитывается до 6 тыс. производителей ювелирных изделий. В пятерку лидирующих компаний-производителей входят АЛРОСА («Алмазы России»), Смоленский завод «Кристалл», завод Красцветмет, Алмаз-Холдинг, Московский ювелирный завод.

Что касается ключевых тенденций российского рынка ювелирных изделий, в условиях нестабильной ситуации на рынке, постоянного роста цен на сырье и меняющегося спроса на ювелирные изделия, компании стремятся сохранить высокий уровень спроса на их продукцию. При этом они могут применять разную маркетинговую политику: ценовые войны (демпинг), расширение производства (закупка нового оборудования), создание торговых сетей заводами-производителями, применение «давальческих» схем импорта-экспорта, расширение ассортимента, увеличение рекламной активности.

Среди основных факторов торможения на российском ювелирном рынке необходимо в первую очередь выделить непродуманную и неэффективную государственную политику, отсутствие четких законодательных правил игры на рынке, высокие импортные пошлины, мировой экономический кризис, начавшейся осенью 2008 года. Это приводит к дальнейшему развитию теневого ювелирного рынка в современной России.