Организация рекламной деятельности в системе маркетинга на современном этапе

В массовом сегменте посредством фирменного сайта можно общаться со своими потенциальными покупателями. Например проводить виртуальные советы по «новинкам», опросы и Интернет голосования.

Посредством сайта можно формировать культуру потребления ювелирных изделий: размещать интересные материалы о свойствах металлов и камней, рекомендовать, как выбирать изделия, давать полезные советы по уходу за ними, предупреждать от подделок. Таким образом рекламируются и «новинки», и «хиты продаж», и эксклюзивные авторские вещи. [15]

 В индустрии моды  принято выбирать лицо бренда. Российские ювелиры уже используют успешный  зарубежный опыт. Новое слово в этом направлении, безусловно, принадлежит ювелирной компании «Алмаз Холдинг». В основу их проекта «Звездная коллекция» легла идея о создании ювелирных украшений по эскизам известных людей. Этот тонкий и красивый рекламный ход позволяет решить сразу две задачи: есть звездные лица бренда и коллекции, о которых мечтают поклонники знаменитостей.

Торговые ювелирные марки должны уделять внимания рекламе в точках продаж своих клиентов, например: через индивидуальную фирменную упаковку и оформление выкладки товара. А это и есть самая прямая реклама на конечного потребителя – наиболее эффективный способ продвижения продукции по целевой аудитории. Яркие палетки фантазийных форм, декоративные элементы фирменных цветов с логотипом для внутреннего оформления витрин, дисплеи и постеры сразу привлекают внимание покупателя.

На выставке «Ювелир 2006» (г. Москва) Костромская ювелирная фабрика «Топаз» среди других изделий представила коллекцию дорогих обручальных колец. Красивый дисплей с кольцами дополняли декоративные элементы и коробочки для пары колец, выполненные в едином романтическом стиле. Этот дисплей бесплатно прилагался для сопровождения коллекции. Великолепное и очень эффективное решение.

Одним из основных способов продвижения продукции может стать использование специального набора материалов для оформления товара (фирменной выкладки) и его рекламного продвижения в местах продаж. Эстетика и высокое качество этих материалов по умолчанию станут украшением любой торговой точки.

Необходимо обратить особое внимание на фирменную индивидуальную упаковку изделий. Это как раз та реклама, которая остается с покупателем после совершения покупки. Индивидуальную упаковку необходимо использовать на 100%. Лучше сделать ее такой, чтобы было приятно взять в руки, хранить в ней украшение, складывать и вынимать, дарить ее, в конце концов. И каждый раз это будет зрительный и тактильный контакт с фирменным стилем, логотипом и слоганом предприятия.

 

1.2. Принципы и этапы организации рекламной деятельности на современном этапе

 

Реклама эффективна лишь тогда, когда удовлетворяет следующим требованиям:

четко формулирует рыночную позицию товара, т.е. содержит информацию об особенностях его использования, отличия от товаров конкурентов;

обещает потребителю существенные выгоды при покупке товара, показывая его достоинства, создает положительный образ;

содержит оригинальную и в то же время легкую для восприятия идею;

создает и внедряет в сознание покупателей образ товара, увеличивающий его ценность в глазах потребителей;

высоким уровнем исполнения подчеркивает качество товара;

оригинальна и не скучна, не повторяет известные решения;

имеет точную целевую направленность;

привлекает внимание художественными и текстовыми решениями

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе его единой политики.

Планирование рекламной деятельности предусматривает определение ее целей, путей их достижения и создает предприятию (фирме) условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создает условия для оценки ее эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения предприятия действовать во взаимосвязи.

При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенно уточнять ее, не допуская ошибок. Без четко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно определять ее результат. [2]

Цель рекламных мероприятий может быть краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной. Определение цели является трудоемкой, сложной и практически не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определенными средствами.

Постановка цели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. Она является ориентиром для каждого исполнителя, открывает необходимый простор для его творческой инициативы. В зависимости от спроса и предложения план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному товару или услуге. Планы по рекламе позволяют предприятию заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке товаров (услуг).

Руководство предприятия должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимального эффекта. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о товарах и услугах. [5, С. 109]

Рекламная стратегия предусматривает вопросы как построить рекламную кампанию, чтобы реализовать маркетинговые задачи, т. е. определить свойство товара, которое должно донести рекламное сообщение до конкретной целевой аудитории.

При выборе стратегии рекламирования учитывается ряд факторов:

1. Специфика товарной категории.
2. Специфика самого товара и возможность выделить и сообщить о его значимых для потребителя свойствах.
3. Действия конкурентов в области рекламы.
4. Умонастроения целевой аудитории.

Творческая рекламная стратегия является, как правило, авторским решением реализации рекламной задачи. Она ориентируется прежде всего на тип восприятия потребителем рекламного сообщения и на рекламоспособность товара или товарной марки.

Стратегия должна содержать постоянный поиск идеи, которая ломает и опрокидывает стереотипы рынка.

Разработанные стратегии применяются в планировании рекламной деятельности на фирме и при разработке рекламных сообщений. Планирование рекламы целесообразно осуществлять в четыре этапа.

На первом этапе к составлению плана рекламы желательно привлечь руководителей основных подразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела, если такой имеется. Вначале определяется перечень товаров или услуг, которым необходима реклама. Затем — периоды времени на проведение рекламы.

На втором этапе планирования по каждому товару или услуге определяются виды рекламных целей.

Цели рекламы могут быть подразделены на связанные со спросом и с образом фирмы. Они, как правило, соответствуют нижеперечисленным видам рекламы.

Информативная реклама — реклама, доносящая до потребителей информацию о товаре, услуге, предприятии и их характеристиках, достоинствах, нововведениях.

Увещевательная реклама — агрессивный вид рекламы, основной задачей которой является убеждение покупателя купить именно данный конкретный товар или услугу, а не товары или услуги конкурентов.

Сравнительная реклама — разновидность увещевательной рекламы, основанной на сравнении рекламируемого товара или услуги с товарами или услугами конкурентов.

Напоминающая реклама — реклама, основной задачей которой является напоминание потенциальным потребителям о существовании определенного товара или фирмы на рынке и об их характеристиках.

Подкрепляющая реклама — разновидность напоминающей рекламы, призванная поддержать потребителей, уже купивших товар, и убедить их в правильности сделанного ими выбора в надежде на повторные закупки этого товара с их стороны.

Кроме того, на данном этапе определяются средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.

При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия.

Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации (основной и несколько запасных). Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об изданиях, средствах массовой информации, примерном объеме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, средства массовой информации, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них. Вся проведенная работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.

Одновременно с разработкой рекламного обращения осуществляется выбор наиболее приемлемых средств распространения информации и конкретных ее носителей, с помощью которых данное рекламное обращение планируется довести до потенциальных покупателей. При этом необходимо учитывать:

какую целевую аудиторию следует ознакомить с рекламным обращением за выбранный промежуток времени;

сколько раз за интервал времени целесообразно ознакомить с рекламным обращением среднего представителя целевой аудитории;

как сильно следует оказывать воздействие на целевую аудиторию;

какие финансовые ресурсы могут быть использованы на разработку и распространение рекламного обращения.

На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. [2]

В процессе разработки бюджета следует учитывать ряд моментов.

Каковы издержки различных альтернатив (цена 30-се-кундной рекламы по ТВ по сравнению с рекламным объявлением в журнале на целую страницу)?

Сколько раз нужно повторять рекламу, чтобы она была эффективной?

В зависимости от выделенных средств производится корректировка проекта плана. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения и т. д.

Поскольку ориентированная на спрос реклама порождает сбыт, фирма должна очень осторожно уменьшать соответствующий бюджет. Если цели не достигаются, ответом может быть не сокращение бюджета, а наиболее эффективная кампания.

На четвертом этапе производится окончательное согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определенный период (квартал, год).

На рисунке 1 представлены этапы разработки рекламы и принятие решений, принимаемые относительно рекламной кампании.

Рис.2. Решения, принимаемые относительно рекламной кампании

И последний этап организации рекламной деятельности включает в себя оценку эффективности рекламной деятельности. [5]

Для определения эффективности рекламной деятельности существует много различных методов, однако наиболее часто для ее оценки используют:

тесты на узнавание и запоминание рекламы;

опрос мнений и отношений к рекламному мероприятию;

тесты на словесные ассоциации;

тесты, опросы об имидже предприятия;

анкетные опросы о качестве и эффективности рекламного мероприятия;

замеры и сопоставление результатов работы.

Вывод

Реклама – всякая платная форма неличного представления и продвижения товаров до целевых аудиторий.

Так как именно наглядное представление ювелирных изделий воспринимается более эффективно, чем простое их описание, то для рекламы ювелирных изделий необходимы материалы которые должны быть хорошо иллюстрированы, так как именно наглядное представление ювелирных изделий воспринимается более эффективно, чем простое их описание.

Задачи рекламы:

распространение информации о фирме, ее истории, достижениях;

создание положительного имиджа;

привлечение запросов о более полной информации;

воздействие на лиц, влияющих на принятие решений о закупке товара;

формирование положительного отношения к фирме и товару;

преодоление предубеждения к товару;

помощь службам сбыта при переговорах с клиентами;

распространение сведений о новых товарах.

 

 

2. Анализ деятельности торгового предприятия ООО ТПП «РегионЮвелир»

2.1. Общая характеристика  предприятия и характеристика  его рекламной деятельности

 

Ювелирная компания ООО ТПП «РегионЮвелир» специализируется на производстве и оптовой торговле ювелирными изделиями.