Операционный менеджмент на примере ООО "Актив"

Интенсивные параметры:

• Коэффициент роста;
• Функциональные характеристики;
• Темпы роста и т.д.

Экстенсивные  параметры:

• Объем выпуска;
• Величина дохода и т.п.
1. Анализ динамики публикаций и определение перспектив развития (рост или спад).
2. Патентный метод (анализ патентов и новшеств).

Нормативные методы

Экспертные  методы

Индивидуальной Коллективной

экспертизы  экспертизы

Индивидуальные:

1. Методы интервью различных экспертов

Пример: метод Делфи.

Собирается группа экспертов, составляется набор вопросов, рассылаются анкеты с этими вопросами экспертам-специалистам, они отвечают, затем идет уточнение  и повторная рассылка, опять собираются ответы, затем формируется мнение.

2. Методы аналитических справок

Пример: метод морфологического анализа.

Изобрел этот метод швейцарский астрофизик Цвейки при попытке определить химический состав снаряда. Смысл его в том, что объект делится на ряд характерных  составляющих, параметров. Составляется матрица вариантов реализации:

Каждый  вариант представляет совокупность соединений параметров. Затем оценивается  целесообразность вариантов.

Алгоритм  морфологического анализа:

1. Точно оформить проблему.
2. Определить класс средств (условия и ограничения).
3. Определить характеристические параметры.
4. Каждый параметр (элемент структуры) классифицировать по диапазонам, режимам реализации.
5. Составляется морфологическая карта (модель).
6. Формируются варианты решений путем комбинации элементов морфологической карты.
7. Оценка принципиальной возможности реализации варианта.
8. Оценка эффективности или приоритетности варианта для включения в прогноз развития.
3. Методы генерации идей

Пример: мозговая атака, штурм.

Коллективные:

1. Метод дерева целей.

Это иерархическая соподчиненная  структура целей.

Основы построения дерева целей:

1. Формирование (идентификация) целей для каждого уровня дерева.
2. Формирование критериев оценки элементов для каждого уровня дерева.
3. Определение весовых коэффициентов значимости.

Для каждого уровня определяется коэффициент  значимости. Всего 1. Финансируются  приоритетные цели и задачи.

Пример:

2. Матричный метод

На объект воздействует множество  факторов. Необходимо выделить приоритетные.

Алгоритм:

1. Составляется матрица (факторы*объекты).
2. Суммируем по строке (в строках влияние фактора на объект: 0 – не влияет, 0,5 – слабо влияет, 1 – влияет, 1,5 – сильно влияет).
3. Произведение строк на столбец суммы.
4. То же самое по столбцу.
5. Выявляем значимость факторов.
3. Метод коллективной экспертизы.