Мероприятия по улучшению эффективности управления предприятием ООО «Широков»

За исследуемый период наибольшее значение выручки наблюдается в 2012 году. В 2013году выручка снизилась на 360 тыс. руб и составила 9680 тыс. руб.

Наибольший показатель себестоимости также наблюдается в 2012 году.

Коммерческие  управленческие расходы за исследуемый период снижаются.

Наибольший показатель прибыли от продаж наблюдается в 2012 году.

Наибольший показатель чистой прибыли также в 2012 году и он равен 2028 тыс. руб.

 

2.4.Анализ методов управления  предприятием

  В ООО «Широков» на практике применяются три основных группы методов управления персоналом – это  организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления.

Организационно-административные методы базируются на прямых директивных указаниях. Объективной основой использования этих методов выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления.

 Задача организационно - распорядительных  методов заключается в координации действий подчиненных, обеспечении четкости, дисциплинированности и порядка работы в коллективе. К организационно – административным методам относятся: издание различных приказов, инструктивно-нормативных документов по предприятию, правила и нормы внутреннего распорядка, должностные инструкции.

Использование этих методов управления в ООО «Широков» создает благоприятные условия для существования и развития управленческой системы, оказывает целенаправленное воздействие на объект управления.

Одним из организационно-распорядительных документов являются «Правила внутреннего распорядка», которые включают следующие разделы:

• общие положения;
• порядок приёма и увольнения рабочих и служащих;
• основные обязанности рабочих и служащих;
• основные обязанности администрации;
• рабочее время и его использование;
• поощрение за успехи в работе;
• ответственность за нарушение трудовой дисциплины.

Важнейшим организационным документом является Коллективный договор.  Коллективный договор- это соглашение, заключаемое трудовым коллективом и администрацией  по урегулированию их взаимоотношений в процессе производственно-хозяйственной деятельности на календарный год.

Основополагающим документом являются должностные инструкции – документ, регламентирующий правовое положение каждой должности и содержащий требования к работнику, занимающему эту должность. Должностная инструкция устанавливает функции, права, обязанности и ответственность должностных лиц.

К этой же группе методов управления относятся и такие важные организационные составляющие работы, как материальная ответственность, дисциплинарная ответственность и взыскания.

К материальной ответственности могут быть привлечены лица, причинившие ущерб имуществу, вызвавшим у предприятия дополнительные расходы для возмещения причиненного ущерба ООО «Широков».

Дисциплинарная ответственность наступает за нарушения трудовой дисциплины. К ним относятся: умышленное или неосторожное неисполнение работником трудовых обязанностей, возложенных на него трудовым договором; невыполнение установленных норм труда. Брак в работе; нарушение правил по охране труда; нарушение режима работы – опоздания, преждевременный уход; хищение или порча имущества работодателя или других работников; неисполнение приказов руководителей.

Взыскания могут налагаться в виде штрафов, выговоров, замечаний, увольнений.

Прежде, чем наложить дисциплинарное взыскание руководство обязано взять объяснение с виновной стороны. Дисциплинарное взыскание оформляется приказом по фирме в течение трех дней с момента наступления нарушения , копия приказа  под расписку передается работнику.

Налагать дисциплинарные взыскания может только директор.

В ООО «Широков» дисциплинарные взыскания налагаются редко. Всего за прошедший год их было два - они касались нарушения распорядка трудового дня.

В отличие от организационно-административных, экономические методы управления предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения.

В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием, сколько экономическим стимулированием.

 К  экономическим методам относятся: премирование, дополнительные льготы, надбавки, единовременные выплаты, штрафы и вычеты, то есть методы поощрения и методы наказания.

Директор ООО «Широков» всегда сознавал, что необходимо стимулировать людей к работе на предприятии. Однако, он полагает, что для этого достаточно обычного материального вознаграждения. Современные методы мотивации деятельности персонала и использование их на практике доказывают, что далеко не всегда материальные стимулы побуждают человека трудиться усерднее.

Материальное обеспечение  представляет из себя следующие составляющие: заработная плата, состоящая из должностного оклада  и  премии по итогам работы за месяц, либо сумма полученная на основании сдельных расценок,  надбавки.

Премия определяется в зависимости от  вклада каждого в получение прибыли.

Кроме заработной платы сотрудники получают все социальные льготы, предусмотренные законодательством.

Сотрудники имеют право на очередной отпуск в размере 28 календарных дней.

По итогам года работники получают разовую премию, размер которой индивидуален для каждого сотрудника и зависит от вклада в общую прибыль, полученную прибыль. Размер определяется вышестоящим руководителем в твердой сумме.

Надбавки к окладам используются для учета индивидуальных особенностей работников и придания определенной гибкости и управляемости компенсационной системы.

Размер надбавок определяется в процентах к базовому окладу и  начисляются за совместительство и совмещение профессий, за руководство другими сотрудниками, за общую эффективность в работе. Размер надбавок колеблется от 5 до 50 % .

   Истинные побуждения, которые заставляют  отдавать работе максимум усилий, определить не так уж просто. Они чрезвычайно сложны. Овладев  современными возможностями мотивации, руководитель в состоянии значительно  расширить свои возможности в  привлечении квалифицированных  инициативных работников к выполнению  задач, направленных на достижение  целей фирмы.

Руководство через вознаграждения, премии,  надбавки  вызывает  у персонала заинтересованность в конечных результатах своего  труда,  качестве услуг, тем самым, принося доход себе и компании в целом.

Создание системы оплаты и стимулирования труда для любой организации  - очень специфический и сложный процесс, требующий профессионального  понимания сущности трудовой мотивации, знаний и опыта разработки и  применения методов вознаграждения персонала.

Результаты труда во многом зависят от целого  ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников помогает руководителю сформировать коллектив с  едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что если успех деятельности  хозяйственного руководителя на 15% зависит от его  профессиональных знаний, то на 85% - от умения работать с людьми.

Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовом коллективе, а также на социальные процессы, протекающие в нем.

Они основаны на использовании моральных стимулов к труду, воздействует на личность с помощью психологических приемов в целях превращения административного задания в осознанный долг, внутреннюю потребность человека.

Главная цель этих методов – формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере решаются воспитательные, организационные и экономические задачи.

Не для кого не секрет, что в настоящее время  многие коммерческие фирмы негласно идут на нарушение законодательства о труде,   работники в таких фирмах страдают и материально, и что не менее важно, морально, не получая соответствующую оплату за дни болезни, за работу в праздничные дни, а предусмотренные трудовым Кодексом отпуска получают без оплаты.

Фирма ООО «Широков» не относится к таким предприятиям и выполняет перед своим сотрудникам все положенные им законом о труде обязательства:

• оплачивает праздничные дни в двойном размере;

• оплачивает ежегодные  отпуска;

• обязательно производится оплата за дни временной нетрудоспособности.

Проявляя заботу о своих работниках, руководство предприятия осуществляет медицинское страхование сотрудников за счет средств фирмы.

Льготы и выплаты социального плана не фигурируют непосредственно в платежных ведомостях, но существенно влияют на уровень доходов работников. Они не только служат социальной защитой работников, но и позволяют привлекать и закреплять квалифицированных специалистов, способствуют развитию духа лояльности к фирме.

Средством мотивации могут служить не только деньги, но и все, что способствует укреплению у человека чувства самоуважения.

Определенные результаты может дать использование патерналистской стратегии, дополненной патриотизмом, когда общность судьбы предприятия и работников заложено в общую философию фирмы и воплощается во всех аспектах деятельности предприятия и работы с персоналом.

 Очень  важным условием успешности такой  стратегии стимулирования служит открытость и доверительность в отношениях между руководством и работниками: постоянное и точное информирование о производственно-экономической ситуации, складывающейся на предприятии, об изменениях в соответствующих секторах рынка, об ожидаемых перспективах, намечаемых действиях, успешности их реализации.

Немаловажным в работе персонала является  отношение руководства,  а также формальное и неформальное общение, то есть совместное проведение свободного времени - организация праздников для сотрудников, различных выездных мероприятий, социальное развитие коллектива, формирование корпоративного духа, этика условий труда.

Необходимость использования в практике управления организацией  социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и                   потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие   решения.

Приемы и способы социально-психологического воздействия во                   многом определяются подготовленностью руководителя, его компетентностью, организаторскими способностями и знаниями в   области социальной психологии.

Социально-психологические методы руководства требуют, чтобы во  главе коллектива был человек достаточно гибкий, умеющий   использовать разнообразные аспекты управления. Успех деятельности руководителя в этом направлении зависит от того,  насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые, в конечном счете сформируют здоровые межличностные отношения.

Таким образом, система управления в ООО «Широков» базируется на различных методах управления, каждый из которых вносит свою лепту в построенную систему.

 

2.5 Анализ Устава ООО «Широков»

В рамках функционирования ООО как самостоятельного субъекта сферы гражданского права исключительно важным является вопрос о степени предоставляемой ему свободы. Одним из ее элементов является наличие законодательно закрепленных диспозитивных норм, предоставляющих учредителям общества право самостоятельного урегулирования ряда вопросов своей деятельности. Важнейшим нормативным инструментом, посредством которого участники ООО реализуют это право, является устав, анализ положений которого позволяет выявить, в каких ситуациях законодатель предоставляет обществу возможность выбора модели поведения, а в каких обязывает руководствоваться императивными нормами.

В устав ООО «Широков» включены следующие сведения:

1. Полное  и сокращенное фирменное наименование. При многочисленности участников  гражданского оборота индивидуализация  общества через его фирменное  наименование имеет важное значение. Общее понятие о содержании фирменного наименования дает ст. 4 ФЗ «Об ООО», где сказано, что общество должно иметь полное и вправе иметь сокращенное фирменное наименование на русском языке и вправе иметь таковое на других языках.

2. Сведения  о месте нахождения общества, которое, как следует из другой  законодательной нормы, определяется  местом его государственной регистрации. Правовое регулирование данного  вопроса осуществляется законодателем  императивно, что связано с характером  закрепляемого положения, которое  затрагивает внешнюю, организационную  сторону функционирования общества, не затрагивая его сущностного  содержания.

3. Сведения  о составе и компетенции органов  общества. Закрепление данного положения  регулируется как внутренними  документами ООО и, в первую очередь, самим уставом, так и существующими законодательными нормами.