Мероприятия по улучшению эффективности управления предприятием ООО «Широков»

Сам руководитель все время на виду, равно как и принимаемые им решения, естественного барьера между ним и подчиненными нет, и его авторитет в большей степени, нежели в других организационных структурах, основан на профессиональных качествах и трудолюбии.

Руководитель среднего по размерам коллектива. Таким подразделением невозможно управлять напрямую, поэтому необходимо создание определенной организационной структуры с выделением линейных и функциональных специалистов.

Средний по размерам коллектив, как правило, состоит из группы небольших коллективов, в каждом из которых возможны только прямые контакты между персоналом.

Роль управляющего таким коллективом во многом сводится к координации действий линейных и функциональных служб, что предусматривает в ряде случаев единоличную ответственность. То, что у японских специалистов называется делегированием ответственности, желательно, но не всегда возможно, поскольку всегда есть вопросы, которые может решить только руководитель.

В последние годы руководителей предпочитают делить на руководителей по вкладу (руководителей подразделений, построенных на функциональной основе) и руководителей подразделений, ориентированных на результат.

Такие руководители не столько ставят задачи подчиненным, оговаривая при этом их личный вклад, сколько нацеливают персонал на достижение результата.

В организации, ориентированной на результат, руководитель должен проявить следующее качества: готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития подразделения и персонала.

1.3. Определение  процесса управления малым предприятием

Современное предприятие является достаточно сложной системой, которой приходится действовать в динамично изменяющемся, предъявляющем к предприятию все более жесткие требования мире. Это приводит к усложнению задач управления производством, требует постоянного совершенствования и обновления деятельности предприятия через выявление, формулирование, анализ и решение возникающих проблем.

Если представить предприятие как искусственную систему, то управление играет в ней роль обратной связи, которая выполняет ряд операций: сравнивает полученный результат процесса преобразования входа в выход с моделью желаемого результата, выявляет различие, оценивает это различие, вырабатывает решение, устраняющее различие, воздействует на процесс с целью его ликвидации (рис. 1.1.).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1. Управляющий и управляемый процессы на предприятии

 

Таким образом, процесс управления можно представить как непрерывную последовательность действий, осуществляемых руководителем, в результате которых формируется и изменяется образ управляемого объекта, устанавливаются цели совместной деятельности, определяются способы их достижения, распределяются работы между участниками и интегрируются их усилия.

Процесс управления имеет циклический характер: начинается с выявления потребностей в практических действиях и постановки целей, а заканчивается их достижением либо отказом от этого. В управленческом цикле выделяются четыре управленческих действия: планирование, организация, руководство и контроль.

Планирование - это начальное управленческое действие, в результате выполнения которого определяют: какие результаты предполагается получить в будущем (ставят цели) и какие действия, в какой последовательности и в какие сроки должны быть для этого выполнены.

Организация обеспечивает выполнение плана, определив, кто и какие работы будет выполнять и с кем при этом взаимодействовать.

Руководство создает условия для того, чтобы исполнители хорошо понимали, каких результатов от них ожидают, были заинтересованы в их получении, испытывали удовлетворение от продуктивной работы.

Контроль завершает управленческий цикл, соизмеряя фактические результаты работы с запланированными и получая информацию о том, достигает ли предприятие поставленных целей. Контроль позволяет выделить проблемы и предпринять корректирующие меры прежде, чем предприятию будет нанесен серьезный ущерб. Именно контроль делает управление чувствительным к изменениям. Реагирование же на эти изменения осуществляется через планирование, организацию и руководство. Тем самым цикл управления оказывается замкнутым.

Решения и коммуникация связывают управленческие действия, обеспечивая их взаимозависимость. Поэтому их называют связующими.

По мнению зарубежных ученых, можно выделить восемь характерных черт эффективного управления:

• ориентация на энергичное и быстрое действие;
• постоянный контакт с потребителем;
• предоставление людям определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;
• рассмотрение людей как главного источника повышения производительности труда и эффективности производства;
• связь с жизнью;
• ограничение своей деятельности лишь тем, что знаешь и умеешь лучше всего;
• простота форм управления, немногочисленность управленческого штата;
• сочетание в управлении свободы в одном и жесткости в другом

.

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Анализ методов управления предприятием на примере ООО «Широков»

2.1. Краткая характеристика  предприятия

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Широков»  (сокращенное фирменное наименование общества – ООО «Широков») зарегистрировано в 2002 году, учреждено физическим лицом – единственным участником общества.

Юридический адрес: Новгородская обл, Старорусский р-н, Старая Русса г, Дзержинского ул, 21 

Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанность и быть истцом и ответчиком в суде.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

Свою деятельность Общество осуществляет на основании текущего законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», Устава предприятия.

Целью деятельности ООО «Широков» является получение прибыли.

Основной вид деятельности – производство отделочных и завершающих работ.

Дополнительный вид деятельности – прочая розничная торговля в специализированных магазинах.

Предприятие имеет статус малого в соответствии с Законом РФ “О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ” от 14.06.95 №88-ФЗ, так как:

1. Среднесписочная численность  работников составляет 15 человек;

2. В уставном  капитале доля, принадлежащая физическим лицам составляет 100%

ООО «Широков» занимается продажей и установкой дверей, продажей строительных материалов, выполняет отделочные работы.

Основными принципами деятельности ООО «Широков» являются получение прибыли, максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов.

Предприятие имеет комплект оборудования, машин, механизмов для выполнения всех заявленных видов работ и способно выполнять работы одновременно на нескольких объектах. Оборудование позволяет проводить полный объем ремонтных работ.

2.2. Анализ существующей  системы руководства предприятием

Трудовой коллектив – это общность людей, организованных к совместной трудовой деятельности, имеющих общие цели, общность интересов, наличие организации управления. Основные признаки трудового коллектива: единство цели и средств ее достижения, общение в течении относительно длительного времени, совместная общественно полезная деятельность связанная с разделением кооперации труда и квалификации персонала, четкая организованная структура функций, духовное и эмоциональное воздействие т.к. обладает свойством большой динамичности.

Подбор кадров осуществляется по следующим этапам: организация и состав трудового коллектива, объединение коллектива в рамках одной организации, подборка кадров (реклама, объявления), прием, расстановка персонала в соответствии с их особенностью, обеспечение взаимосвязи деятельности персонала, определение правил жизнедеятельности персонала.

На данном предприятии состав персонала определен в зависимости от объема работ и функций, необходимых для выполнения этих работ, т.е. штатное расписание включает в себя: руководителя предприятия, бухгалтера,  продавца, экспедитора, мастеров по установке металлических дверей и мастеров по производству отделочных работ.

С работниками предприятия заключается трудовой договор, в котором указываются ответственности сторон. Предприятие со своей стороны обязано обеспечить безопасные и невредные условия труда для выполнения принятых работающим обязательств, обустроить рабочее место соответственно к правилам нормативных актов об охране труда, предоставить необходимый инвентарь, рабочую одежду, а также другие социальные гарантии. Они включают социальное и медицинское страхование и социальное обеспечение в соответствии с действующим законодательством. А, работник со своей стороны должен соблюдать все правила безопасности на рабочем месте, пожарной безопасности, выполнять свою работу в соответствии с графиком рабочего времени. График работы определен с 8 до 18 часов, перерыв с 12 до 13 часов. Эти документы согласовываются с  бухгалтером и утверждаются директором. Изменения в штатную численность вносятся приказом директора.  Заработная плата начисляется в соответствии с условиями трудового договора, в котором указывается уровень заработной платы.

Структурные подразделения ООО «Широков» представлены  на рисунке 2.1.

Директор
Продавец			Экспедитор			Мастера			Гл. бухгалтер

 

Рисунок 2.1. Структура ООО «Широков»

 

Директор – выполняет функции руководителя, отдает распоряжения, решает все организационные вопросы, осуществляет контроль над их прохождением, занимается анализом спроса на рынке аналогичных услуг.

Продавец – осуществляет продажу строительных материалов и принимает заказы на установку металлических дверей, соблюдает все правила санэпидемстанции в соответствии с требованиями.

Все операции выполняемые главным бухгалтером производятся на компьютере с помощью специализированной программы “1С Бухгалтерия: v.7.7.». В функции главного бухгалтера ООО «Широков» входит:

- обеспечение  ведения бухгалтерского учета  в полном соответствии с Положением  по ведению бухгалтерского учета  и бухгалтерской отчетности в  РФ, Планом счетов бухгалтерского  учета и Инструкцией по его  применению и другими действующими  нормативными актами в области  методологии бухгалтерского учета;

- обеспечение  своевременного и полного представления  необходимой информации заинтересованным  пользователям в соответствии  с действующим законодательством;

- обеспечение  возможности достоверного определения  налогооблагаемой базы для расчета  с бюджетом и внебюджетными  фондами по установленным налогам  и прочим платежам в соответствии  с действующим налоговым законодательством;

- разработка  рабочего плана счетов бухгалтерского  учета для отражения необходимых  коммерческих и финансово-хозяйственных  операций на основе действующего  Плана счетов;

- обеспечение  введения самостоятельно разработанных  с учетом специфики деятельности  учетных регистров, которые будут  использоваться при осуществлении  бухгалтерского и налогового  учета.

Внутренним документом на предприятии, регламентирующим принципы учета бухгалтерской информации является учетная политика предприятия.

В ООО «Широков» применяется рабочий план счетов, согласно примерному плану счетов бухгалтерского учета и инструкция по его применению.

Хозяйственные операции отражаются в регистрах бухгалтерского учета в хронологической последовательности и группируются по соответствующим счетам бухгалтерского учета.

ООО «Широков», являясь субъектом малого предпринимательства, применяет для учета финансово-хозяйственных операций регистры бухгалтерского учета, представляющие собой ведомости, каждая из которых применяется, как правило, для учета операций по одному из используемых бухгалтерских счетов.

Бухгалтерский учет  в ООО «Широков» разделен на 2 участка:

1. учет торговой деятельности (продажа дверей, стройматериалов и сопутствующих предметов);
2. оказание услуг по установке и отделке.

На предприятии для учета оказанных услуг применяется позаказный метод, согласно которому проводится ряд операций, связанных с фактическими расходами на материалы, оплату труда и общепроизводственными расходами. ООО «Широков» применяет  упрощенную систему налогообложения, налоговый учет ведется главным бухгалтером. Регистром налогового учета в ООО «Широков» является Книга учета доходов и расходов. Форма Книги учета доходов и расходов и порядок отражения в ней хозяйственных операций субъектами малого предпринимательства, применяющими упрощенную систему налогообложения устанавливаются Минфином России и МНС России.