Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2010 в 15:23, курсовая работа
Предлагаемый к рассмотрению бизнес-план разработан для обоснования оказания услуг по розничной продаже компьютерной техники, ее подбору, а также и некоторых других услуг. Это направление компьютерной отрасли успешно развивается в последние несколько лет, и намечается дальнейшее ее расширение. Развитие отрасли имеет большие перспективы в виду того, что компьютерные технологии оказывают (и окажут в будущем) всё большее и большее влияние на нашу жизнь.
Введение 3
1. Резюме 4
2. Характеристика предприятия ООО «Атон» и отрасли в целом 5
3. Характеристика продукции 11
4. Рынок сбыта 12
5. Конкуренты 13
6. План маркетинга 15
7. План производства 18
8.Финансовый план и показатели эффективности производства 20
8.1 Коммерческая эффективность проекта 20
8.2 Оценка эффективности участия в проекте 26
8.3 Бюджетный эффект проекта 30
9. Анализ риска проекта 33
Заключение 35
Список использованной литературы 36
Приложение 1. 37
Приложение 2. 42
Приложение 3. 43
Общая сумма фонда оплаты труда в месяц составляет 50000 руб., тогда ФОТ за год будет составлять:
50000*12= 726 000 руб.
Для открытия данного салона нам потребуются следующие затраты:
Таблица 2
Перечень затрат на создание предприятия
№ | Наименование оборудования | Общая стоимость, руб. |
1 | Оргтехника | 153 000 |
2 | Офисная мебель | 78 000 |
3 | Итого | 231 000 |
Что касается характеристики данной отрасли в целом, то общий объем российского рынка компьютеров оценивается в 3,2 млн. шт. 93,7% приходится на настольные компьютеры, почти 4,5% - на ноутбуки и около 1,8% - на серверы (рис. 1). По сравнению с 2008г. в 2009г. объем продаж ПК в России вырос более чем на 25%. На рынке серверов рост составил 18%, а ноутбуков было продано на 25% больше, чем в 2008г.
Число продаваемых
мониторов несколько больше, чем
компьютеров. В качестве одной из причин,
объясняющих эту особенность, можно назвать
более высокую долю устройств, покупаемых
для замены старых ЭЛТ-мониторов, приобретенных
несколько лет назад, но значительно уступающих
современным моделям по характеристикам
надежности и качества изображения. Морально
устаревшими мониторами нижней ценовой
категории в России до сих пор оснащена
значительная часть компьютеров, особенно
на периферии.
Рисунок 1 Доля Российского рынка компьютеров в 2009г.
Сегодня в
Росси присутствует примерно полтора
десятка хорошо известных марок: ViewSonic,
Sony, Samsung, LG, Nokia, Hitachi, NEC, Panasonic, Mitsubishi, Philips,
ADI, Scott (компания Zulauf), Belinea (компания Maxdata),
Bridge, MAG, CTX, Acer и прочие.
Рисунок 2 Доля Российского розничного рынка мониторов в 2009г. по производителям.
Первая
пятерка компаний-
По объему продаж принтеров в количественном исчислении лидируют компании HP, Epson и Canon, на долю которых пришлось около 70% всех поставок принтеров. Около 16% приходится на Lexmark, Oki и Xerox. Доля лидера рынка — Hewlett-Packard — составляет более 45%. Общий объем продаж печатающих устройств в России увеличился по сравнению с 2008 годом на 27,4% и составил около 1,2 млн. штук.
Рисунок 3 Доля Российского рынка Принтеров в 2009г. по производителям.
Доля Восточной Сибири в количественном отношении ко всему продаваемому оборудованию составляет около 5%. Доля продаваемого оборудования в г. Иркутске и близлежащих городах Ангарск, Шелехово, Усолье-Сибирское и т.д., пользователи которого являются потенциальными потребителями продукции торгового зала, составляет около 1%.
Предлагаемый розничный торговый зал ООО «Атон» будет достаточно просторным (площадь арендуемого помещения составит 200 кв. м.). Основной вид деятельности – подбор оборудования с желаемыми характеристиками и его последующая продажа, а дополнительный вид - оказание консультационных услуг по характеристикам оборудования.
Зал должен быть оформлен на высоком уровне и должен предлагать товары и услуги отличного качества, т.е. поставлять на рынок конкурентоспособную услугу и продукцию.
Торговый зал открыт ежедневно с 9-00 до 18-00, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00. В торговом зале компании «Атон» будет представлена компьютерная техника ведущих мировых производителей, таких как Hewlett-Packard, Intel, Zyxel, Samsung, Sony, Canon и др. Вниманию клиента будут представлены все виды комплектующих, необходимых для качественной работы и отдыха за компьютером, такие как: мониторы, системные, видео и звуковые платы, корпус компьютера, процессоры, ББП, модули памяти, мышь, клавиатура, колонки, модемы, сканеры, принтеры и т.д.
В данном торговом зале покупатель может получить всю необходимую информацию о производителе и технических характеристиках интересующих клиента комплектующих.
С прайс-листом на продаваемую компьютерную технику можно ознакомиться в Приложении 1.
Поскольку каждый день в мире появляется новые технологии и программы, то, вероятно, ассортимент предлагаемых товаров не будет строго определенным и будет постоянно обновляться.
Розничный торговый зал «Атон» создается с целью удовлетворения потребностей иркутян в высокопроизводительной технике отличного качества от мировых производителе, а также получения необходимой информации и необходимых услуг.
Для достижения указанной цели планируется открытие торгового зала на одной из центральной улиц г. Иркутска. Выбор места не случаен. Поскольку деятельность данной организации в основном ориентирована на молодых и активных, а также деловых людей, то центр города является наиболее удобным местом для получения информации и совершения покупок.
Наличие по соседству общеобразовательных учреждений и офисных помещений позволит сформировать необходимый спрос на продукцию, даже при наличие конкурентов. Кроме того, создание благоприятной атмосферы, активная реклама, высококачественная продукция, услужливый, квалифицированный и общительный персонал должны положительно повлиять на потребителей продукции фирмы.
Не вызывает сомнения тот факт, что на первых этапах работы предприятия добиться высоких объемов продаж не представляется возможным из-за малой известности магазина. Однако по мере признания посетителями высокого качества продаваемой продукции, ООО «Атон» сможет укрепить свои позиции на рынке посредством продуктивной работы с постоянными клиентами.
Основными клиентами нашего зала будут преимущественно розничные покупатели. По прогнозам их доля составит около 90% от общего числа клиентов. Это связано с тем, что сегмент организаций уже хорошо охвачен компанией «Атон». Широкий круг постоянных клиентов гарантирует загруженность отдела по работе с корпоративными клиентами. Что касается возможных 10% клиентов-организаций торгового зала, то это будут новые клиенты, либо постоянные, которым в силу расположения зала в центре города удобнее получить всю необходимую информацию и оборудование в данном торговом зале, объемы закупок которых не выходят за рамки мелкого опта.
На данный момент на рынке г. Иркутска работают 35 компаний, которые занимаются продажей компьютерной техники.
Маркетологом компании «Атон» было проведено исследование, в котором автор проанализировал работу компьютерных компаний г. Иркутска относительно ключевых критериев для сегмента корпоративных клиентов и выявил компании-конкурентов для «Атон». (см. Приложение 2).
Компании с общим балансом более 10 согласно представленной матрице свидетельствует о том, что в своей деятельности нацелены на тот же сегмент рынка. Компании с общим показателем более 15 являются основными конкурентами и являются сильными игроками на рынке обслуживания корпоративных клиентов, поскольку способны оказывать закрытый комплекс услуг – поставка компьютерной техники, проектирование сетей и сервисное сопровождение. Согласно анализу таковыми являются компании Хронос, Анком, Инекс, Билайн и Нетком – прямые конкуренты компании «Атон».
Товарные конкуренты – к компаниям, которые продают схожую группу товаров другому сегменту клиентов относятся такие компании как Комтек, Фрейм, Эмеральд, Стандарт, Димэкс.
Согласно модели, предложенной М.Портером целесообразно провести анализ стратегий всех компаний, на основе которых можно сформировать стратегические группы. В связи с тем, что целью данного бизнес-плана является обоснование открытия нового розничного торгового зала, то в первую очередь нас интересует стратегия лидерства по издержкам как наиболее часто применяемая среди розничных предприятий.
К группе ориентированной на низкие цены относятся такие компании как Комтек, 21 Век, Техноком, Лекс, СитиКом. Основные их потребители – это розничные покупатели, вся политика продвижения данных компаний основана на девизе «Лучшее по доступным ценам». Данные компании имеют широкие линейки недорогих товаров, практически никогда не берутся выполнять сложные заказы на поставку и не имеют возможности оказывать комплексное обслуживание – такое как протяжка компьютерных сетей.
Данная группа привлекает клиентов низкими ценами и основной их приоритет – это удержание низких цен и издержек. Целевыми потребителями продуктов компаний данной категории являются население и частные предприниматели, часто работающие в одном офисе. Ожидания данной группы потребителей это получение скидок, регулярные распродажи, недорогая линейка продуктов. Первенство этой категории компаний удерживает тот, кто предлагает минимальные цены, агрессивную рекламную кампанию и привлекает разнообразным ассортиментом. Самым иллюстративным примером в этой группе является компания Комтек.
Проведенный анализ конкурентов маркетологом компании показал, что комплексного продвижение на рынке не осуществляется ни одной компанией. Возможно, это обусловлено тем, что комплекс продвижения под данный рынок разработать сложнее. Чтобы узнать, каким образом осуществлять стимулирование продаж в этом секторе необходимо изучить покупательское поведение данного сегмента.
План маркетинговых действий ООО «Атон» включает в себя комплекс мероприятий, направленных на завоевание определенной доли на данном сегменте рынка компьютерных технологий, на снижение рисков неполучения прибыли, а также на привлечение максимально возможного числа клиентов, обеспечив тем самым стабильность дохода фирмы и возможность дальнейшего расширения бизнеса. Таким образом, целями и задачами «Атон» являются:
Целью данного плана маркетинга является создание условий для работы зала, при которых она может успешно выполнить свои задачи. В комплекс мероприятий по маркетингу обычно входят следующие мероприятия:
Развивающий маркетинг, применяемый на ранних стадиях реализации проекта, и имеющий своей целью превращение потенциального спроса в реальный, планируется сменить с течением времени на поддерживающий для сохранения финансовых результатов деятельности зала на относительно высоком уровне. Как уже отмечалось ранее, создаваемое нами предприятие будет осуществлять свою деятельность на одной из центральных улиц г. Иркутска. Исходя из того, что выбор места приобретения товара не напрямую зависит от близости места жительства, учебы или работы, ООО “Атон” избрало для себя стратегию концентрированного маркетинга, которая заключается в сосредоточении усилий предприятия на одном или нескольких, но обязательно прибыльных сегментах рынка. Поскольку рынок компьютерных технологий является спозиционированным, что предполагает широкую популярность товара и отсутствие надобности преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок, даже, несмотря на наличие немаленького количества конкурентов, особых трудностей в работе зала возникнуть не должно.
Информация о работе Бизнес-план магазина компьютерной техники «Атон»