Управление маркетингом, реализацией и снабжением на промышленном предприятии на примере ОАО «РусТелКом»

Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС).

Особенности классификации товара. Товары промышленного назначения классифицируются в зависимости от степени участия  в производственном процессе:

Сырье и детали (тот вид товара, который полностью используется в процессе изготовления продукции  и полностью переносит свою стоимость).

Сырье и материалы:

• сельскохозяйственная продукция;
• природные ресурсы.

Такое разделение данной группы промышленных товаров необходимо в результате существующих различий проведения маркетинговой  работы.

С/Х продукцию производят большое  количество мелких производителей, о  существовании которых конечный потребитель в большинстве случаев  даже не догадывается и не задумывается. Реализация с/х продукции проводится через посредников, которые осуществляют сортировку, транспортировку, хранение, придание ему товарного вида. В  результате сезонности продукции и скоропортящегося характера продукции рекламная деятельность сведена до минимума. В основном проводится рекламная деятельность фирмы сбытовой (посредника). При этом даже используется присвоение марок (от фирмы посредника). Цены невелики. Однако, для такого рода продукции основополагающим фактором принятия решения о покупке является сочетание качества и цены фирмы-посредника и фирмы-распространителя.

Природные ресурсы обычно производят ограниченное количество производителей, которые в большинстве случаев  являются одновременно и поставщиками. Удельная стоимость такой продукции  невысока, однако, высок уровень  транспортных затрат. Вся продукция  всех конкурентов по техническому уровню качества практически совпадает. Рекламная  деятельность таких фирм исключена, она не приносит никакого эффекта.

В результате того, что потребители  крайне заинтересованы в потреблении  такой продукции, они зависят  от этой продукции, то поставки обычно осуществляются на основе долгосрочных договоров

Полностью, без изменений включаются в готовую продукцию. Эта продукция  не отличается по качеству или другим характеристикам, она выполняется  в соответствии со стандартами, реализация ведется на договорной основе и основными  критериями выбора являются:

• надежность поставщика;
• его репутация.

Капитальное имущество. Это тот  вид продукции, который частично присутствует в готовом изделии  и переносит свою стоимость на готовую продукцию по частям. Этот вид делится:

Стационарные сооружения – здания, сооружения, стационарное оборудование. Данная продукция производится под  заказ. Наиболее эффективный способ – ФОССТИС – «паблик релейшнз», либо реклама в специальных изданиях, а также индивидуальные контакты с потребителями. Специалисты по сбыту такой продукции должны быть высококвалифицированными специалистами, владеющими полным объемом информации о товаре и процессе его эксплуатации.

Вспомогательное оборудование – транспортные средства и транспортное оборудование. Реализация осуществляется через посредников. Продукция различается по качественным и стоимостным, техническим параметрам и с высоким уровнем эластичности спроса. Рекламная деятельность имеет  решающее действие, ведется через  специальные издания и через  организацию выставок и ярмарок.

В результате того, что в промышленном маркетинге основное направление –  это выпуск высококачественной продукции, основные его направления связаны  с повышением как качества изготовления продуктов (машин, оборудования) так  и совершенствованием его технических  и эксплуатационных характеристик.

В качестве основных принципов классификации  современного маркетинга выделяют следующие:

• По сферам деятельности:
• маркетинг товаров;
• биржевой маркетинг;
• банковский маркетинг;
• маркетинг услуг;
• маркетинг перепродаж.

Промышленный маркетинг по этому  принципу подразделяется на маркетинг  товаров, то есть производственный маркетинг  и маркетинг перепродаж.

В зависимости от вида товаров:

• Общий маркетинг классифицируется:
• промышленный;
• потребительский.
• Промышленный маркетинг:
• маркетинг сырья;
• маркетинг капитального имущества.

В зависимости от ориентации маркетинговой  деятельности:

• маркетинг, ориентированный на потребителя;
• маркетинг, ориентированный на продукт;
• смешанный маркетинг (на продукт и потребителя).