Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2016 в 13:37, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ качества продукции и поиск путей его повышения в ОАО «Беллакт», оценка существующего уровня качества.
Объектом исследования является качество продукции в ОАО «Беллакт» (231900 г. Волковыск, ул. Октябрьская, 133). Вид деятельности: переработка молока. Орган управления: концерн «Белгоспищепром». Сумма уставного фонда 31279 млн р.
«Беллакт» – предприятие с более чем 40-летней историей. Продуктовая линейка компании включает разнообразные продукты из цельного и сухого молока. Качество продукции завода отмечено множеством наград в Беларуси и за ее пределами. В сентябре 2010 года Апелляционный совет при Национальном центре интеллектуальной собственности Республики Беларусь принял решение о признании товарного знака «Беллакт» общеизвестным.
Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом срока действия нормативных документов на продукцию, а также срока, в пределах которого сертифицированы производство или система качества. В любом случае срок действия сертификата не превышает трех лет. Если изделие имеет срок службы (срок годности), то действие сертификата распространяется на партию продукции или каждое изделие.
Строительство предприятия началось в 1967 году и завершилось спустя три года — открытием Волковысского молочно-консервного комбината детского питания, который в будущем стал Волковысским ОАО «Беллакт».
1970 год — год выпуска первой продукции. Спустя пятнадцать лет, в 1985 году, совместно с французской фирмой «Сифаль» всего за четыре года была проведена реконструкция предприятия. В феврале 1991 года Волковысский комбинат по производству детского питания был преобразован в арендное предприятие «Беллакт». С этого момента торговую марку стали узнавать по названию. В конце 1991 года «Беллакт» снова сменил форму собственности, став народным предприятием. А в 1995 году предприятие преобразовано в Волковысское ОАО «Беллакт».
ОАО «Беллакт» является торгово-производственной фирмой. Сегодня ОАО «Беллакт» предлагает покупателям более 200 видов различных молочных продуктов. Ассортимент продукции ОАО «Беллакт» представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Продукция ОАО «Беллакт» в 2011 году
Наименование продукта |
Основные виды и назначение |
Продукты для беременных |
Беллакт-МАМА бифидо и Беллакт-МАМА (для питания беременных женщин и кормящих матерей, а также других лиц, нуждающихся в дополнительном белковом питании) |
Детское питание |
Смеси для вскармливания здоровых детей Лечебно-профилактические смеси Лечебные смеси |
Продукты прикорма |
Фруктовые и овощные детские пюре Молочные и безмолочные каши |
Молочная продукция «Село Буренкино» |
Творог Сметана Масло |
Творожная группа |
Торты творожные «Восхищение» Кремы творожные йогуртные Сырки глазированные Творожные пирожные |
Продукты для спортсменов |
«Энергия» 25, «Фитнес-Актив» 50, «Эффект ПРО» 75 (для питания спортсменов в период интенсивных физических нагрузок) |
Примечание – Источник: составлено на основании данных ОАО «Беллакт».
В ОАО «Беллакт» особое место занимают продукты детского питания. Разработка новых видов ведется в тесном сотрудничестве с министерством здравоохранения, белорусскими и российскими институтами. Состав продуктов, предназначенных для вскармливания детей первого года жизни, регламентирован документом СанПин 11-63 РБ, требования которого совпадают с международными директивами ЕС, ЕЭС, САС/RCP и стандартом кодекса Алиментариуса. В ассортименте предприятия сегодня более 50 видов сухих продуктов для детского питания, популярных не только в Беларуси.
Волковысское ОАО «Беллакт» - единственный в Республике Беларусь производитель сухого молочного детского питания. Продукция предприятия занимает до 70 % отечественного рынка детского питания. Конкуренцию продукции предприятия составляет продукция ведущих мировых производителей детского питания: «Friso», «Semper», «Hipp», «Heinz» и других.
Помимо детского питания, ОАО "Беллакт" производит продукты для сбалансированного питания беременных женщин и кормящих матерей, а также для улучшения состава грудного молока. В настоящее время производится два таких продукта – «Беллакт-МАМА» и «Беллакт-МАМА бифидо». Кроме того, Волковысское ОАО «Беллакт» предлагает 15 видов быстрорастворимых каш, не требующих варки, рекомендуемых для питания малышей с 4-7 месяцев.
Наряду с сухими продуктами для детского питания Волковысское ОАО «Беллакт» производит и широкую гамму молочной продукции. Это торты творожные «Восхищение», кремы творожные йогуртные, сырки глазированные, йогурты. В 2009 году был освоен выпуск творожной массы 15% и 23% жирности с ванилином, изюмом и с цукатами клубники. В 2010 году началась продажа новых творожных пирожных с ванилином, какао и грушей.
Продукция предприятия поставляется во все регионы республики. Поставка продукции на рынок Гродненской и Брестской области осуществляется напрямую, а во все остальные регионы:
Около половины продукции предприятия экспортируется. В настоящее время предприятие экспортирует детское питание, сухое цельное и хинизированное молоко, сухое обезжиренное молоко, масло животное, творог, молоко сгущенное и др. Основной торговый партнер - Россия. В 2010 году экспорт в данный регион составил 50 % от общего объема экспорта. В 2010 году предприятием проведена большая работа по диверсификации рынков сбыта и в течение года продукция экспортировалась в другие страны СНГ - Казахстан, Узбекистан, а также в страны дальнего зарубежья - Республику Венесуэла, Пакистан, Саудовскую Аравию.
Экспорт в общем объеме реализованной продукции составляет более 45 %. За 2011 год выпущено новой продукции на 239,2 млрд р., что составляет 52,5 % от общего объема производства. Доля новой продукции увеличена к уровню прошлого года на 20,5 процентных пункта. За 2011 год выпущено сертифицированной продукции на 435,8 млрд р., что составляет 95,5 % от общего объема производства. Доля сертифицированной продукции увеличена к уровню прошлого года на 7,4 процентных пункта.
Доля продуктов в общем объеме экспорта представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Основные виды экспортируемой продукции
Наименование |
Доля, % |
сухое обезжиренное молоко сухое цельное молоко |
43,2 |
сухое витаминизированное молоко |
26,4 |
сыворотка сухая молочная |
14,3 |
масло сладкосливочное несоленое |
16,1 |
Источник: составлено на основании данных ОАО «Беллакт».
Основной целью и предметом деятельности организации является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения экономических и социальных интересов трудового коллектива и интересов собственника.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Уставом общества на основании сочетания интересов трудового коллектива и собственников имущества. Органами управления Обществом являются: общее собрание акционеров общества; наблюдательный совет; исполнительный орган - генеральный директор, Полномочия органов управления определены Уставом Общества.
Организационная структура предприятия имеет четко выраженное линейное управление с функциональными службами, обслуживающими и влияющими на работу производственных цехов и участков.
Списочная численность работников Волковысского ОАО «Беллакт» на 1 января 2011 года составила 1251 человек, из них 623 человека - женщины. Структура кадров ОАО «Беллакт», характеризующая соотношение различных категорий, по состоянию на 1 января 2011 года приведена в таблице 2.3.
Таблица 2.3 – Структура кадров ОАО «Беллакт»
Категория работников |
Количество человек |
% от общего числа работников |
|||
|
всего |
женщины |
работников |
женщин |
|
Руководители |
93 |
59 |
7,4 |
4,7 |
|
Специалисты |
191 |
138 |
15,3 |
11,0 |
|
Другие служащие |
2 |
2 |
0,0 |
0,0 |
|
Рабочие |
965 |
424 |
77,1 |
33,9 |
|
Итого |
1251 |
623 |
100 |
49,8 |
|
Источник: составлено на основании данных ОАО «Беллакт».
Из данных таблицы 2.3 видно, что на предприятии руководители составляют небольшой удельный вес в общей численности (8,1 % от общего числа работников). Основная доля приходится на рабочих (75,9 %).
Качество трудовых ресурсов определяется уровнем образования и практическим навыком (стажем работы по специальности). Сведения об образовательном уровне работников ОАО «Беллакт» по состоянию на 1 января 2011 года приведены в таблице 2.4.
Таблица 2.4 – Сведения об образовательном уровне работников ОАО «Беллакт»
Категория работников |
Образование, человек |
|
Итого | |||
Высшее |
Среднее специальное |
Профессионально-техническое |
Среднее базовое |
Базовое общее |
| |
1. Руководители рренhyhtu767Hhh.Руководители |
60 |
28 |
- |
5 |
- |
93 |
2. Специалисты |
110 |
69 |
- |
12 |
- |
191 |
3. Другие служащие |
1 |
1 |
- |
- |
- |
2 |
4. Рабочие |
45 |
367 |
322 |
225 |
6 |
965 |
Итого |
216 |
465 |
322 |
242 |
6 |
1251 |
Источник: составлено на основании данных ОАО «Беллакт».
Анализируя данные таблицы 2.4, можно сделать вывод о том, что аппарат управления в Волковысском ОАО «Беллакт» в основном укомплектован квалифицированными кадрами, имеющими преимущественно высшее (64,5 % от общего числа руководителей) и среднее специальное (30,1 %) образование.
За 2010 г. на предприятии повысили квалификацию и прошли профессиональную подготовку 232 работника, что составляет практически 20 % от общего числа работающих. В 2011 году предусматривалось направить на обучение, переподготовку и повышение квалификации кадров более 250 человек.
Основные технико-экономические показатели ОАО «Беллакт» за 2010-2011 гг. представлены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 - Основные показатели деятельности ОАО «Беллакт» за 2009-2011 гг.
Показатели |
Ед. изм. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Объем производства промышленной продукции в сопоставимых ценах |
млн р. |
228839 |
260057 |
305033 |
Объем производства промышленной продукции в текущих ценах |
млн р. |
200889 |
228282 |
275366 |
Себестоимость реализованной продукции |
млн р. |
205012 |
227139 |
251321 |
Окончание таблицы 2.5
Показатели |
Ед. изм. |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
Доля новой продукции в общем объеме промышленного производства |
% |
32,0 |
52,4 |
57,0 |
Доля сертифицированной продукции в общем объеме промышленного производства |
% |
88,1 |
95,5 |
95,8 |
Уровень рентабельности реализованной продукции |
% |
9,3 |
9,6 |
10,2 |
Уровень рентабельности продаж |
% |
5,7 |
6,1 |
6,8 |
Экспорт (с учетом отгрузки в Венесуэлу через ЗАО «Белагроинторг») |
тыс. долл. |
59048,0 |
59502,6 |
61992,6 |
ЗПМ1 (сухие продукты и каши для детского питания) |
% |
51,9 |
77,5 |
78,2 |
ЗПМ (цельномолочная продукция) |
% |
74,7 |
94,1 |
95 |
ЗПМ (СОМ, ЗЦМ, сухая сыворотка) |
% |
96,2 |
97,1 |
97,9 |
ЗПМ (сухое молоко и другие сухие консервы) |
% |
88,2 |
95,2 |
97,1 |
ЗПМ (масло животное) |
% |
42,3 |
93,4 |
95 |