Конкурентоспособность организации
Дипломная работа, 27 Сентября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие производимых компанией товаров условиям рынка. По мере развития производительных сил общества, совершенствования технологических производственных процессов, вовлечения в производственные процессы новаций происходит насыщение рынка товарами, вследствие чего усиливается соперничество между производителями за рынки сбыта и ресурсы.
Успех сопутствует производителям, способным предложить товары, наиболее соответствующие нуждам потребителя. Конкурентоспособность следует исследовать с позиции общей теории управления, то есть рассматривать конкурентоспособность в качестве управляющего объекта, воздействующего на внутреннее состояние предприятия. Рассмотрение данной категории под таким углом зрения позволит превратить ее из зависимого объекта в управляющий, что в свою очередь обеспечит основу для создания методов и инструментальных средств для оперативной адаптации предприятия к изменяющейся рыночной кон
Файлы: 1 файл
ДИПЛОМ.doc
— 969.50 Кб (Скачать файл)
Приложение 4.
Опросный лист SWOT– анализа
(для
оценки сильных и слабых
Здравствуйте!
Оцените
по 10–ти бальной шкале каждый
из приведенных ниже показателей,
где 1 – минимальная, 10 – максимальная.
| № | Показатели | Оценка |
| Внешняя среда | ||
Рынок:
Конкуренция:
кадров в области продаж Поставщики:
Макросреда:
|
||
| Внутренняя среда | ||
Финансы:
Производство:
Управление и персонал:
|
||
Приложение 6.
Анкета
Здравствуйте!
Просим Вас принять участие в маркетинговом
исследование рынка IT услуг, ответив
на несколько вопросов.
1. Сотрудничает ли Ваша организация с IT компаниями?
- да
- нет (почему?)
______________________________
____________________
2. С какими IT компаниями вы сотрудничаете?
- Абак
- Центр
- ТатАИСэнерго
- МЭЛТ
- АйТи
- Линт
- Форт Диалог
- РБС
- ICL КПО ВС
- Logic Systems
- Другое _______________________
3. Какими услугами IT компаний Вы пользуетесь?
- Поставки компьютеров и оргтехники
- Сервисное обслуживание технических и программных средств
- Поставки расходных материалов
- Консалтинговые услуги в области информационных технологий и организации управленческих процессов
- Проектирование, монтаж и наладка сетевой и коммуникационной инфраструктуры информационных систем предприятий и учреждений
- Проектирование и создание инженерных систем зданий и сооружений
- Построение систем технической безопасности
- Построение систем информационной безопасности
- Создание корпоративных информационных систем (ERP, CRM, и т.д.)
- Внедрение систем автоматизации процессов подготовки производства (САПР, PDM/PLM
- Какие критерии для Вас являются решающими при выборе поставщика IT услуг (10 – очень важно, 1– совсем не важно)
- качество обслуживания
- гарантии
- репутация компании
- уровень цен
- широта ассортимента
- сроки по установке и исполнению работ
- наличие рекомендации
- наличие сертифицированных специалистов
- удобные условия оплаты
- другое ______________________________
____________
5. Оцените по 10–ти бальной шкале, насколько реализованы данные критерии услугах известных Вам компаний
| Критерий | Форт Диалог | Абак | Центр | ТатАИСэнерго | ICL | АйТи |
| качество обслуживания | ||||||
| гарантии | ||||||
| репутация компании | ||||||
| наличие рекомендации | ||||||
| уровень цен | ||||||
| широта ассортимента | ||||||
| сроки по установке и исполнению работ | ||||||
| наличие сертифицированных специалистов | ||||||
| Удобные условия оплаты |
6. Откуда Вы получаете информацию об IT компаниях и их услугах?
- на выставках
- на семинарах
- по рекомендациям
- из интернета
- из печатных и специализированных СМИ
- другое _____________________________
7. В какой
отрасли работает Ваша компания?
- Автомобилестроение
- Банковская деятельность
- Машиностроение
- Нефтехимическая промышленность
- Пенсионное обеспечение
- Пищевая промышленность
- Сельскохозяйственное производство
- Стекольная промышленность
- Строительство
- Сфера обслуживания
- Управление
- Энергетика
- Образование
- Другое ______________________________
__
8. Вы являетесь:
- Снабженцем
- Специалистом по информатизации
- Инженером
- Управляющим
9. Дополнительные комментарии к ответам (запишите номер вопроса, к которому принадлежит комментарий)
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Спасибо! Удачного вам дня!