Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 17:02, дипломная работа
В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха является конкурентоспособность. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие производимых компанией товаров условиям рынка. По мере развития производительных сил общества, совершенствования технологических производственных процессов, вовлечения в производственные процессы новаций происходит насыщение рынка товарами, вследствие чего усиливается соперничество между производителями за рынки сбыта и ресурсы.
Успех сопутствует производителям, способным предложить товары, наиболее соответствующие нуждам потребителя. Конкурентоспособность следует исследовать с позиции общей теории управления, то есть рассматривать конкурентоспособность в качестве управляющего объекта, воздействующего на внутреннее состояние предприятия. Рассмотрение данной категории под таким углом зрения позволит превратить ее из зависимого объекта в управляющий, что в свою очередь обеспечит основу для создания методов и инструментальных средств для оперативной адаптации предприятия к изменяющейся рыночной кон
Приложение 4.
Опросный лист SWOT– анализа
(для
оценки сильных и слабых
Здравствуйте!
Оцените
по 10–ти бальной шкале каждый
из приведенных ниже показателей,
где 1 – минимальная, 10 – максимальная.
№ | Показатели | Оценка |
Внешняя среда | ||
Рынок:
Конкуренция:
кадров в области продаж Поставщики:
Макросреда:
|
||
Внутренняя среда | ||
Финансы:
Производство:
Управление и персонал:
|
Приложение 6.
Анкета
Здравствуйте!
Просим Вас принять участие в маркетинговом
исследование рынка IT услуг, ответив
на несколько вопросов.
1. Сотрудничает ли Ваша организация с IT компаниями?
2. С какими IT компаниями вы сотрудничаете?
3. Какими услугами IT компаний Вы пользуетесь?
5. Оцените по 10–ти бальной шкале, насколько реализованы данные критерии услугах известных Вам компаний
Критерий | Форт Диалог | Абак | Центр | ТатАИСэнерго | ICL | АйТи |
качество обслуживания | ||||||
гарантии | ||||||
репутация компании | ||||||
наличие рекомендации | ||||||
уровень цен | ||||||
широта ассортимента | ||||||
сроки по установке и исполнению работ | ||||||
наличие сертифицированных специалистов | ||||||
Удобные условия оплаты |
6. Откуда Вы получаете информацию об IT компаниях и их услугах?
7. В какой
отрасли работает Ваша компания?
8. Вы являетесь:
9. Дополнительные комментарии к ответам (запишите номер вопроса, к которому принадлежит комментарий)
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Спасибо! Удачного вам дня!