Разработка организации обслуживания потребителей закусочной на 76 мест

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2011 в 01:42, курсовая работа

Описание работы

Цель государственной политики – сохранение и укрепление здоровья населения, профилактика заболеваний, обусловленных неправильным питанием детей и взрослых. Основной задачей этой политики является создание экономической, законодательной и материальной базы, обеспечивающей:

- производство в необходимых объемах продовольственного сырья и пищевых продуктов;

- доступность пищевых продуктов для всех слоев населения;

- высокое качество и безопасность пищевых продуктов;

- обучение населения принципам рационального, здорового питания;

- постоянный контроль за качеством питания населения.

Файлы: 1 файл

закусочная 76.docx

— 121.93 Кб (Скачать файл)
 
 

2.1.5 Схема технологического  процесса:

Таблица 2 – Схема технологического процесса предприятия

Операции  и их режимы Помещения Применяемое оборудование
Прием продуктов 700-1400 Загрузочная Весы товарные, тележки грузовые
Хранение  продуктов (в соответствии с санитарными  требованиями) Складские помещения Стеллажи, подтоварники, контейнеры, холодильные шкафы
Подготовка  продуктов к тепловой обработке  730-1900 Заготовочный  цех Столы производственные, ванны, холодильные шкафы, механическое оборудование
Приготовление продукции 830-2000 Доготовочный  цех Тепловое оборудование, вспомогательное оборудование
Реализация  продукции Раздаточная Линия раздачи
Организация потребления продукции 900-2100 Зал Мебель
 
 

     2.2 Характеристика торговых  помещений и их  оснащение

 В соответствии со СНиП 11-Л.8-71 площадь закусочной «Скатерть-самобранка» должна составлять:

  Таблица 3 - Сводная  таблица помещений.

Помещения Принятая площадь Основание для  включения
Помещения для посетителей
Вестибюль(вкл. гардероб, умывальник, уборные) 25 СНиП
Зал с  раздаточной 121,6 СНиП
 

          Вестибюль – помещение, в котором начинается обслуживание потребителей. В туалетных комнатах имеется подводка горячей и холодной воды, электрополотенце, зеркала, озонатор воздуха. Туалетные комнаты в баре должны быть оснащены диспенсерами - дозаторами туалетной бумаги, салфеток и жидкого мыла, а также динамиками, позволяющие включить легкую музыку.

         Торговый зал – помещение для обслуживания потребителей. Его планировке, оформлению и оборудованию уделяют большое внимание.

     Закусочная  выполнена с элементами русского национального стиля. Мебель выполнена из дерева, посуда деревянная, сделанная под хохломскую роспись, также на столе располагаются матрешки, что соответствует русскому национальному стилю, стены выкрашены в нежные постельные тона, что делает обстановку спокойной. Изюминкой проектируемой закусочной является то, что в центре зала находится русская печь, в которой готовят чай – любимый напиток русского народа. По желанию посетителей можно включить спокойную музыку. Обслуживают посетителей девушки в русских национальных костюмах, а на голове у девушек повязана красная ленточка. Все это делает процесс принятия пищи более приятной и душевной.  
 
 
 
 
 

2.3Расчет  предприятия в  мебели, столовом  белье, столовой  посуде.

                  Согласно Приказу от 9.02.1973 г. №38. «Нормы оснащения предприятий общественного питания», производим оснащение закусочной мебелью, посудой

                  Таблица 4– Расчет количества мебели

    Наименование  мебели Кол-во, штук
    Комплект  мебели трёхместный 26
    Стол  для подносов 4
 

     Таблица 4– Расчет количества столовой посуды

    Наименование  посуды Кол-во, штук
    Подносы 114
    Сковорода для яичницы 15
    Блюдо десяти порционное 4
    Блюдце 30
    Ваза  для салфеток 23
    Ваза  для пирожных 4
    Горчичница 23
    Перечница 23
    Салатник  однопорционный 76
    Солонка 23
    Селедочница однопорционная 11
    Селедочница двухпорционная 11
    Тарелка столовая глубокая 15
    Тарелка столовая мелкая 15
    Тарелка закусочная 479
    Тарелка десертная мелкая 23
    Тарелка пирожковая 247
    Чашка кофейная с блюдцем 19
    Чашка бульонная с блюдцем 19
    Стакан  прессованный 456
    Стакан  для кофе и какао 38
    Стакан  для воды минеральной, фруктовой 23
 

     2.4 Разработка план-меню

     План-меню – в нем приводятся наименования. Номера рецептур и количество блюд с указанием сроков приготовления  их отдельными партиями с учетом потребительского спроса.

     К основным факторам, которые необходимо учитывать при составлении меню относятся: примерный ассортимент  выпускаемой продукции, рекомендованный  для предприятий общественного  питания в зависимости от его  типа и вида предоставляемого рациона, наличие сырья и его сезонность. При составлении плана-меню необходимо учитывать наличие сырья в  кладовых и его сезонность. Блюда  и закуски, включаемые в меню должны быть разнообразными, как по видам  сырья, так и способам тепловой обработки; учитываются также квалификационный состав работников, мощность производства и оснащенность его торгово-технологическим  оборудованием, а также трудоемкость блюд, т.е. затраты времени на приготовление  единицы продукции. На предприятиях со свободным выбором блюд оперативное  планирование начинается с составления плана-меню на один день в соответствии с товарооборотом.

      Меню –  перечень закусок, блюд, напитков, мучных кондитерских изделий, имеющихся в  продаже на данный день с указанием  выхода и цены, - должно быть подписано  директором, заведующим производством, калькулятором. В зависимости от типа предприятия и обслуживаемого контингента потребителей разрабатываются  различные виды меню: со свободным  выбором блюд; комплексных обедов и обедов по абонементам; дневного рациона; диетического и детского питания; банкетное. 

     Меню  со свободным выбором блюд составляются на общедоступных поп. Это перечень блюд, записанных в определенном порядке  с указанием выхода блюд, гарнира, основного продукта и цены. Для  первых блюд в меню, как правило, приводится цена порции и полупорции.

     2.4.1 Расчет численности  посетителей

     Исходными данными для технологических  расчетов являются тип проектируемого предприятия и его вместимость.

                                                                                  Nч= Р Кз ,

   где Р- количество мест в зале; - продолжительность посадки, мин; (отношение - обозначает количество посадок в течение данного часа); Кз- коэффициент загрузки зала.

     Таблица 4 – График загрузки торгового зала

     
Часы  работы Коэффициент загрузки зала Число посадок Количество  человек
9-10 0,15 3 34
10-11 0,35 3 80
11-12 0,4 3 91
12-13 0,9 3 205
13-14 1 3 228
14-15 0,75 3 171
15-16 0,5 3 114
16-17 0,4 3 91
17-18 0,65 3 148
18-19 0,43 3 98
19-20 0,3 3 68
20-21 0,15 3 34
Всего за 1 день работы 1363

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Расчет  прочей продукции собственного производства и покупных товаров представлен  в таблице 5.

      Таблица 5 - Расчет количества прочей продукции собственного  производства и покупных товаров.

Продукция Ед. изм. Норма на 1чел Суммарное кол-во на 1363чел
Горячие напитки л 0,1 136,3
Чай   0,01 13,6
Кофе   0,07 95,4
Какао   0,02 27,3
Холодные  напитки л 0,07 95,4
Фруктовая вода   0,03 41
Минеральная вода   0,02 27,2
Натуральный сок   0,02 27,2
Хлеб  и хлебобулочные изделия г 150 204450
Хлеб  ржаной   50 68150
Хлеб  пшеничный   100 136300
Мучные  кондитерские изделия шт 0,25 341
Конфеты, печенье кг 0,01 13,6
Фрукты кг - -
 

2.4.2 Расчет числа блюд

   Количество  блюд (n), реализуемых в залах общедоступных предприятий определяют по формуле 

n=Nm,                                   (2)

где m-коэффициент потребления блюд.

     Коэффициент потребления блюд представляет собой  среднее количество блюд, потребляемое одним посетителем, и состоит  из коэффициентов потребления отдельных  видов обеденной продукции ( супов mс, холодных закусок mх.з, вторых mвт и сладких блюд mсл), то

m= mс+ mх.з + mвт + mсл,                              (3)

  n=Nmх.з ,              nхз= 1363*0,53=722 (блюд)

  n=Nmс ,                nc=1363*0,15=204 (блюд)

  n=Nmвт ,                nвт=1363*0,75=1022  (блюд)                                                                                      

  n=Nmсл .                nсл=1363*0,07=96 (блюд)

 n = 1077*1,5 =2044 (блюд)

Таблица 6 – План - меню закусочной «Скатерть-самобранка».

№ по С.Р. Наименование  блюд Выход порц., г Кол-во порц. шт, Цена, руб
Холодные  блюда и закуски
  Бутерброд с сыром 55 35 10
  Бутерброд с колбасой 50 45 15
  Винегрет  овощной 100 120 21
  Салат «Сельдь  под шубой» 100 141 23
  Салат «Крабовый» 100 120 23
  Салат «Оливье» 100 141 23
  Яйца  под майонезом 100 40 24
  Творожная масса 100 40 23
  Йогурт 100 40 12
Итого 722  
Супы
тк Бульон  куриный 250 204 8
Вторые  блюда
  Каша  гречневая со зразами рыбными  с грибами 100/75 255 38
  Пюре  картофельное с котлетой 100/75 256 40
  Макароны  отварные с сарделькой 150/75 256 43
  Котлеты капустные со сметаной с омлетом 100/25/75 255 30
Итого 1022  
Соусы
Майонез 50 511 1
  Томатный 50 511 1
Сладкие блюда
  Кисель из концентрата «Земляничный» 200 28 7
  Компот из смеси  сухофруктов 200 68 7
Итого 96  
Горячие напитки
  Чай черный с сахаром и лимоном 200 44 10
  Чай зеленый 200 24 8
  Кофе  черный 200 238 8
  Кофе 3в1(сахар, сливки, кофе) 200 239 10
  Какао 200 135 10
Холодные  напитки
  Минеральная вода «Белый ключ», бут 200 136 6
  Сок: апельсиновый 200 68 10
  яблочный 200 68 10
  Лимонад Крем-Сода 200 205 6
Хлеб
  Хлеб  пшеничный 50 1363 1
  Хлеб  ржаной 100 1363 1
Мучные  кондитерские изделия
  Кулебяка  с мясом 75 50 15
  Пирожки с луком и яйцом 75 30 10
  Пирожки с капустой и грибами 75 30 12
  Пирожки с картошкой 75 30 12
  Ватрушка  с творогом 75 40 14
  Слойка  с повидлом 75 41 14
  Блинчики  со сгущенкой 100 60 19
  Блинчики  с печенью 100 60 19
Конфеты печенье
  конф. «Мишка на севере» 100 68 10
  печ. «Топленое  молоко» 100 68 6

Информация о работе Разработка организации обслуживания потребителей закусочной на 76 мест