Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Августа 2013 в 05:06, курсовая работа
Цель работы - исследовать совершенствовaние управления предпринимательскими структурами путем технологий и принятием управленческих решений в кризисной ситуации.
Задачи работы:
1. Исследовать теоретическую характеристику методов поддержки принятия управленческих решений;
2. Провести анализ системы разработки и принятия управленческих решений в кризисной ситуации на примере «Строй-Комфорт»;
3. Разработать пути совершенствования при принятии решений в предпринимательской деятельности ООО «Строй-Комфорт».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНИКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ……….5
1.1. Этапы разработки управленческих решений…………………………...5
1.2. Основные технологии принятия управленческих решений…………...8
1.3. Принятие управленческих решений в условиях кризиса…………….14
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТРОЙ-КОМФОРТ»……………………………………………………………………….24
2.1. Общая характеристика ООО «Строй-Комфорт»……………………..24
2.2. Особенности принятия управленческих решений ООО «Строй-Комфорт»…………………………………………………………………………..26
2.3. Управление рисками при разработке управленческих решений ООО «Строй-Комфорт»………………………………………………………….……...29
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТРОЙ-КОМФОРТ»………………………………..49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию предпринимательского потенциала…………………………………………….49
3.2. Ожидаемые результаты проводимых мероприятий…………………..61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………
В 1972 г. Дж. Блисс в Великобритании создал собственную четырехфакторную модель оценки финансового состояния предприятия с целью диагностики банкротства: 22
Z = 0,063X1 + 0,092X2
+ 0,057X3 + 0,001X4
где Х1 - отношение оборотного капитала к сумме активов;
Х2 - отношение прибыли от реализации к сумме активов;
Х3 - отношение нераспределенной прибыли к сумме активов;
Х4 - отношение собственного капитала к заемному капиталу.
Таблица 5. Оценка вероятности банкротства по модели Блисса
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
1. Оборотный капитал (с.290 Ф1) |
3618539 |
3729951 |
2. Сумма активов (с.300 Ф1) |
41341316 |
42664690 |
3. Прибыль от реализации (с.050 Ф2) |
4785036 |
5497492 |
4. Нераспределенная прибыль (с. 190 Ф2) |
1184442 |
1826811 |
5. Собственный капитал (с.490 Ф1) |
13652962 |
15192908 |
6. Заемный капитал |
27 688 354 |
27 471 782 |
7. Х1 (стр.1/стр.2) |
0,0875 |
0,0874 |
8. Х2 (стр.3/стр.2) |
0,1157 |
0,1289 |
9. Х3 (стр.4/стр.2) |
0,0287 |
0,0428 |
10. Х4 (стр.5/стр.6) |
0,4931 |
0,5530 |
11. Модель Блисса |
0,0183 |
0,0204 |
При расчетах по данной формуле предельное значение Z-счета составляет 0,037. Таким образом, согласно данной модели степень банкротства ООО «Строй-Комфорт» высокая.
В 1977 г. британские ученые Р. Тафлер и Г. Тишоу апробировали подход Альтмана на данных 80 британских компаний и построили четырехфакторную прогнозную модель с отличающимся набором факторов:23
Z = 0,53X1 + 0,13X2
+ 0,18Х3 + 0,16Х4
где Х1 - отношение прибыли от реализации к краткосрочным обязательствам;
Х2 - отношение оборотных активов к сумме обязательств;
Х3 - отношение краткосрочных обязательств к сумме активов;
Х4 - отношение выручки к сумме активов.
Если величина Z-счета больше 0,3, это говорит о том, что у организации риск банкротства невелик, если меньше 0,2, то банкротство более чем вероятно.
Таблица 6. Оценка вероятности банкротства по модели Тафлера
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
1. Прибыль от реализации |
4785036 |
5497492 |
2. Краткосрочные обязательства |
13604236 |
12359166 |
3. Оборотные активы |
3618539 |
3729951 |
4. Обязательства |
27 688 354 |
27 471 782 |
5. Общая сумма активов |
41341316 |
42664690 |
6. Выручка от реализации |
17570564 |
19772388 |
7. Х1 (стр.1/стр.2) |
0,3517 |
0,4448 |
8. Х2 (стр.3/стр.4) |
0,1307 |
0,1358 |
9. Х3 (стр.2/стр.5) |
0,3291 |
0,2897 |
10. Х4 (стр.6/стр.5) |
0,4250 |
0,4634 |
11. Модель Тафлера |
0,3306 |
0,3797 |
Результаты применения модели Тафлера свидетельствуют о том, что риск банкротства у организации невелик.
Сведем результаты исследования в таблицу 7.
Таблица 7.Результаты оценки вероятности банкротства
Модели |
Вероятность банкротства | ||
низкая |
средняя |
Высокая | |
1. Модель Альтмана |
| ||
- 2 - факторная |
V | ||
- 5 – факторная |
V | ||
2. Модель Фулмера |
V |
||
3. Модель Стрингейта |
V | ||
4. Модель Блисса |
V | ||
5. Модель Таффлера |
V |
||
СУММА |
1 |
1 |
4 |
Таким образом, из шести проанализированных моделей оценки вероятности банкротства 1 свидетельствует о хорошей финансовой устойчивости предприятия, 1 - о наличии некоторых проблем, и 4 - о высочайшем риске, практически полной несостоятельности предприятия.
Исходя из
этого, можно говорить о высокой
вероятности банкротства
В ООО «Строй-Комфорт» планируется модернизация оборудования. Возможно два варианта.
Таблица 8.Распределение вероятности ожидаемых доходов
Вариант конъюнктуры инвестиционного рынка |
Проект 1 |
Проект 2 | ||||
Расчетный доход, тыс. руб. |
Значение вероятности |
Ожидаемый доход, тыс. руб. |
Расчетный доход, тыс. руб. |
Значение вероятности |
Ожидаемый доход, тыс. руб. | |
Высокая |
600 |
0,25 |
150 |
800 |
0, 20 |
160 |
Средняя |
500 |
0,50 |
250 |
450 |
0,60 |
270 |
Низкая |
200 |
0,25 |
50 |
100 |
0, 20 |
20 |
Как видно из расчетов, доходы по первому проекту колеблются от 200 до 600 тыс. руб., по второму проекту - от 100 до 800 тыс. руб. при одинаковой ожидаемой сумме дохода 450 тыс. руб. Следовательно, риск реализации первого инвестиционного проекта значительно ниже.
Более наглядно распределение финансовых рисков представлено в таблице 9.
Таблица 9. Расчет среднеквадратического отклонения
Проект |
Возможные значения конъюнктуры инвестиционного рынка |
Ri |
2 |
Ri-2 |
(Ri-2) 2 |
Pi |
(Ri-2) 2*P |
|
1 |
Высокая |
600 |
450 |
+150 |
22 500 |
0,25 |
5 625 |
- |
Средняя |
500 |
450 |
+50 |
2 500 |
0,50 |
1 250 |
- | |
Низкая |
200 |
450 |
-250 |
62 500 |
0,25 |
15 625 |
- | |
В целом |
- |
450 |
- |
- |
1,00 |
22 500 |
150 | |
2 |
Высокая |
800 |
450 |
+350 |
122 500 |
0, 20 |
24 500 |
- |
Средняя |
450 |
450 |
0 |
0 |
0,60 |
0 |
- | |
Низкая |
100 |
450 |
-350 |
122 500 |
0, 20 |
24 500 |
-221 | |
В целом |
- |
450 |
- |
- |
1,00 |
49 000 |
Среднеквадратическое отклонение по проекту 1 составляет 150, а по проекту 2 - 221, что подтверждает предыдущий вывод о более высоком уровне финансового риска по второму проекту.
Таким образом, важно не только идентифицировать финансовые риски, оценить возможный уровень потерь в случае их реализации, но и уметь полностью их предотвратить или частично компенсировать негативные финансовые последствия.
Качественная оценку рисков была проведем экспертным методом. Для этого были сведены в таблицу все риски предприятия, таблица помещена на карточки, и роздана сотрудникам организации для заполнения. В опросе в качестве экспертов принимали участие 10 человек. Список экспертов представлен в табл.10.
Таблица 10. Эксперты, принимавшие участие в опросе
№ п/п |
ФИО |
Должность |
1 |
Бабанов И.А. |
Генеральный директор |
2 |
Широков А.Е. |
Начальник производства |
3 |
Иванов А.Н. |
Начальник службы качества |
4 |
Демин И.Н. |
Начальник отдела автоматизации |
5 |
Кучеров Ю.М. |
Начальник отдела маркетинга |
6 |
Федулов А.А. |
Маркетолог |
7 |
Карасева О.М. |
Начальник службы логистики |
8 |
Ионов А.С. |
Главный технолог |
9 |
Лукина Е.Н. |
Технолог |
10 |
Медведева В.А. |
Технолог |
Каждому эксперту предлагалось поставить две оценки - первую, характеризующую вероятность возникновения нежелательного события (от 1 - незначительная, до 5 - исключительно высокая), и вторую, характеризующую тяжесть последствий для организации (от 1 - минимальная, до 5 - катастрофическая). Результаты опроса приведены в табл.11.
Таблица 11. Балльная оценка вероятности и значимости рисков
Вид риска |
Оценки экспертов |
Средняя оценка |
Рейтинг | |||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 | |||
Снижение темпов производства и реализации |
3 4 |
2 3 |
1 4 |
3 3 |
1 3 |
2 4 |
2 4 |
1 3 |
2 4 |
1 4 |
1,8 3,6 |
6,48 |
Вмешательство государства |
1 3 |
1 3 |
2 2 |
2 3 |
1 4 |
1 3 |
1 3 |
1 3 |
1 3 |
2 2 |
1,3 3,0 |
3,9 |
Сбои в системе электронного документооборота |
1 2 |
2 3 |
1 1 |
1 2 |
1 1 |
1 2 |
1 1 |
1 1 |
2 2 |
4 3 |
1,5 1,8 |
2,7 |
Неточности планирования |
2 4 |
3 1 |
2 1 |
4 2 |
1 2 |
2 1 |
3 2 |
3 1 |
2 2 |
3 2 |
2,5 1,8 |
4,5 |
Нарушение технологии производства |
3 2 |
4 1 |
4 3 |
3 1 |
4 1 |
3 1 |
4 1 |
4 1 |
5 2 |
4 2 |
3,8 1,5 |
5,7 |
Нарушение персоналом правил внутреннего трудового распорядка, мелкие хищения |
1 3 |
1 1 |
1 1 |
1 1 |
3 1 |
4 3 |
2 1 |
1 1 |
2 1 |
2 2 |
1,8 1,5 |
2,7 |
Срыв поставок |
2 4 |
1 4 |
3 5 |
1 5 |
2 5 |
3 5 |
1 5 |
1 4 |
3 5 |
2 5 |
1,9 4,7 |
8,93 |
Чрезвычайная ситуация, для которой отсутствует алгоритм действий |
1 3 |
1 1 |
2 1 |
2 2 |
1 1 |
1 1 |
1 1 |
1 1 |
2 1 |
2 2 |
1,4 1,4 |
1,96 |
Резкое падение отпускных цен на продукцию |
2 5 |
2 4 |
2 4 |
2 5 |
2 4 |
2 4 |
2 4 |
2 4 |
2 4 |
2 4 |
2 4,2 |
8,4 |
Резкое повышение закупочных цен на |
3 3 |
2 2 |
2 2 |
2 2 |
2 3 |
2 2 |
3 3 |
2 3 |
2 2 |
2 3 |
2,2 2,5 |
5,5 |
Падение депозитных процентных ставок |
5 3 |
4 1 |
3 1 |
5 1 |
4 1 |
5 1 |
4 1 |
5 1 |
5 1 |
5 3 |
4,5 1,4 |
6,3 |
Колебания обменного курса доллара |
4 3 |
3 3 |
3 2 |
4 3 |
4 2 |
3 2 |
4 3 |
3 2 |
4 3 |
4 4 |
3,6 2,7 |
9,72 |
По результатам опроса построена матрица всех выявленных рисков, где каждый выявленный риск помещен в соответствующую ячейку (см. рис.2).
Рисунок 2. Матрица рисков ООО «Строй-Комфорт»24
На матрице можно выделить три характерные области:
На практике уровень толерантности организации несколько выше, чем показано на матрице, т.к. такие решения принимаются непосредственно генеральным директором и не закреплены в нормативных документах.
От срывов поставок комплектующих (№7) и падения депозитных ставок (№11) следует застраховаться, передав эти риски третьим лицам: риски срывов поставок следует переложить на поставщиков, включив в контракты соответствующие значения неустоек. Управление же значительным объемом нераспределенной прибыли можно поручить профессиональной инвестиционной компании.
От повышения закупочных цен (№10) можно застраховаться, заключая с поставщиками договора на более длительные сроки.
Валютный
же риск находится в области
Таким образом, валютный риск является доминирующим по показателям вероятности и значимости для организации. Следует осуществить анализ стратегий управления именно этим видом риска и подобрать подходящий метод хеджирования. Причем специфика предприятия выдвигает к такому методу дополнительное требование: инструмент не должен быть слишком сложным в применении, требовать постоянной работы службы финансового планирования (за отсутствием таковой).
Произведем прямое измерение валютного риска в предположении, что фактором риска является изменение обменного курса RUR/USD, а закон распределения отклонений от среднего является нормальным.
Рассмотрим динамику курса USD ЦБ РФ с января 2011 по декабрь 2011 г. Рассматривать более длительный интервал времени нецелесообразно, т.к. в 2010 году наблюдались колебания, связанные с недавно прошедшим кризисом. (рис.3)
Информация о работе Техника принятия управленческих решений в кризисной ситуации