Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Августа 2013 в 05:06, курсовая работа
Цель работы - исследовать совершенствовaние управления предпринимательскими структурами путем технологий и принятием управленческих решений в кризисной ситуации.
Задачи работы:
1. Исследовать теоретическую характеристику методов поддержки принятия управленческих решений;
2. Провести анализ системы разработки и принятия управленческих решений в кризисной ситуации на примере «Строй-Комфорт»;
3. Разработать пути совершенствования при принятии решений в предпринимательской деятельности ООО «Строй-Комфорт».
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНИКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ……….5
1.1. Этапы разработки управленческих решений…………………………...5
1.2. Основные технологии принятия управленческих решений…………...8
1.3. Принятие управленческих решений в условиях кризиса…………….14
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «СТРОЙ-КОМФОРТ»……………………………………………………………………….24
2.1. Общая характеристика ООО «Строй-Комфорт»……………………..24
2.2. Особенности принятия управленческих решений ООО «Строй-Комфорт»…………………………………………………………………………..26
2.3. Управление рисками при разработке управленческих решений ООО «Строй-Комфорт»………………………………………………………….……...29
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТРОЙ-КОМФОРТ»………………………………..49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию предпринимательского потенциала…………………………………………….49
3.2. Ожидаемые результаты проводимых мероприятий…………………..61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………
2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. Когда руководитель диагностирует проблему с целью принятия решения, он должен отдавать себе отчет в том, что именно можно с нею сделать. Многие возможные решения проблем организации не будут реалистичными, поскольку либо у руководителя, либо у организации недостаточно ресурсов для реализации принятых решений. Кроме того, причиной проблемы могут быть находящиеся вне организации силы - такие, как законы, которые руководитель не властен изменить. Ограничения корректирующих действий сужают возможности в принятии решений. Перед тем, как переходить к следующему этапу процесса, руководитель должен беспристрастно определить суть ограничений и только после этого выявлять альтернативы. Еще хуже, если будет выбрано нереалистичное направление действий. Естественно, это усугубит, а не разрешит существующую проблему.
3. Определение альтернатив. Следующий этап - формулирование набора альтернативных решений проблемы. В идеале желательно выявить все возможные действия, которые могли бы устранить причины проблемы и, тем самым, дать возможность организации достичь своих целей. Тем не менее, на практике руководитель редко располагает достаточными знаниями или временем, чтобы сформулировать и оценить каждую альтернативу. Более того, рассмотрение большого числа альтернатив, даже если все они реалистичны, часто ведет к путанице. Поэтому руководитель, как правило, ограничивает число вариантов выбора для серьезного рассмотрения всего нескольких альтернатив, которые представляются наиболее желательными.
4. Оценка альтернатив. Следующий этап - оценка возможных альтернатив. При их выявлении необходима определенная предварительная оценка. Исследования, однако, показали, что как количество, так и качество альтернативных идей растет, когда начальная генерация идей (идентификация альтернатив) отделена от оценки окончательной идеи.
5. Выбор альтернативы. Если проблема была правильно определена, а альтернативные решения тщательно взвешены и оценены, сделать выбор, т.е. Принять решение сравнительно просто. Руководитель просто выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последствиям. Однако если проблема сложна и приходится принимать во внимание множество компромиссов, или если информация и анализ субъективны, может случиться, что ни одна альтернатива не будет наилучшим выбором. В данном случае главная роль принадлежит хорошему суждению и опыту.
Реализация. Как подчеркивает Харрисон: "Реальная ценность решений становится очевидной только после его осуществления". Процесс решения проблемы не заканчивается выбором альтернативы. Простой выбор направления действий имеет малую ценность для организации. Для разрешения проблемы или для извлечения выгоды из имеющейся возможности решения должно быть реализовано. Уровень эффективности осуществления решения повысится, если оно будет признано теми, кого оно затрагивает. Признание решения редко, однако бывает автоматическим, даже если оно явно хорошее.
Шансы на эффективную реализацию решения значительно возрастают, когда причастные к этому люди внесли в решение свою лепту и искренне верят в то, что делают. Поэтому хороший способ завоевать признание решения состоит в привлечении других людей к процессу его принятия. Дело руководителя выбирать, кто должен решать. Тем не менее, бывают ситуации, когда руководитель вынужден принимать решение, не консультируясь с другими. Участие работников в принятии решений, подобно любому другому методу управления, будет эффективным далеко не в каждой ситуации.
Обратная связь. Еще одной фазой, входящей в процесс принятия управленческого решения и начинающейся после того, как решение начало действовать, является установление обратной связи. По Харрисону: "Система отслеживания и контроля необходима для обеспечения согласования фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить. Обратная связь - т.е. Поступление данных о том, что происходило до и после реализации решения - позволяет руководителю скорректировать его, пока организации не нанесено значительного ущерба. Оценка решения руководством выполняется, прежде всего, с помощью функции контроля.16
2.3. Управление рисками при разработке управленческих решений ООО «Строй-Комфорт»
Для оценки уровня финансовых рисков различные субъекты, анализирующие финансовое состояние организации, используют собственные критерии. Методические подходы, лежащие в основе такого анализа, как правило, предполагают использование целого комплекса финансовых показателей, которые можно объединить в следующие основные группы: качество структуры бухгалтерского баланса; ликвидность и платежеспособность; финансовая независимость; эффективность оборотного капитала (оборачиваемость, доходность, рентабельность); эффективность внеоборотного капитала (фондоотдача основных средств, доходность долгосрочных финансовых вложений); полнота и своевременность исполнения бюджетных и внебюджетных обязательств; инвестиционная привлекательность; рыночная устойчивость.
Используя показатели бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках ООО «Строй-Комфорт»
, проведем
анализ его кредитоспособности
и вероятности банкротства.
Таблица 1. Финансовые показатели для оценки кредитоспособности и вероятности банкротства ООО «Строй-Комфорт»
Показатель |
2010 |
2011 |
Тенденция |
Абсолютная ликвидность |
0,028 |
0,044 |
Положительная |
Критическая (промежуточная) ликвидность |
0,124 |
0,188 |
Положительная |
Текущая ликвидность |
0,285 |
0,319 |
Положительная |
Соотношение собственных и заемных средств |
0,493 |
0,553 |
Положительная |
Судя по значениям показателей, ООО "«Строй-Комфорт»" не может претендовать на роль первоклассного заемщика, обладающего высокой степенью кредитоспособности, но с учетом ускоренной положительной тенденции практически по всем оценочным финансовым показателям выглядит с точки зрения прогноза кредитоспособности весьма положительно.
Индекс кредитоспособности18 построен с помощью аппарата мультипликативного дис-криминантного анализа (Multiple Discriminant Analysis, MDA) и позволяет оценить потенциальную угрозу банкротства в отношении хозяйствующих субъектов по данным доступной финансовой информации.
При построении методики Альтман обследовал 66 предприятий, половина которых обанкротилась в период между 1946 и 1965 гг., а половина работала успешно, и исследовал 22 аналитических коэффициента, которые могли быть полезны для прогнозирования возможного банкротства.
Из этих показателей он отобрал пять наиболее значимых и построил многофакторное регрессионное уравнение.
Таким образом, Z-score Альтмана представляет собой функцию от некоторых показателей, характеризующих экономический потенциал предприятия и результаты его работы за истекший период.
Чистые оборотные
активы определяются по данным бухгалтерского
баланса как разница между
общей величиной оборотных
Накопленный капитал вычисляется по данным бухгалтерского баланса как часть величины собственного капитала, сформированная за счет чистой прибыли организации, или сумма резервного капитала, сформированная за счет чистой прибыли организации, или сумма резервного капитала и нераспределенной прибыли (сумма стр.430 и 470).
Таблица 2. Исходные данные для применения индекса Альтмана в 2011 году19
|
Показатель |
На начало года |
На конец года |
Оборотный капитал |
3 618 539 |
3 729 951 |
Общая сумма активов |
41 341 316 |
42 664 690 |
Накопленный капитал |
64 889 |
64 889 |
Уставный капитал |
1 297 779 |
1 297 779 |
Краткосрочные обязательства |
13 604 236 |
12 359 166 |
Заемный капитал |
27 688 354 |
27 471 782 |
Нераспределенная прибыль |
6 788 102 |
8 374 697 |
Выручка от реализации |
17570564 |
19772388 |
Прибыль от основной деятельности |
4785036 |
5497492 |
Чистые оборотные активы |
-9 985 697 |
-8 629 215 |
Применим двухфакторную модель Альтмана на начало года:
Применим двухфакторную модель Альтмана на конец года:
Применим пятифакторную модель Альтмана на начало года:
Применим пятифакторную модель Альтмана на конец года:
По шкале Э. Альтмана ООО «Строй-Комфорт» относится к категории компаний, вероятность банкротства которых очень высокая. Это же подтверждает значение коэффициента текущей ликвидности, который меньше значения согласно российским критериям определения неплатежеспособности организаций. Модель Фулмера построена по выборке из гораздо меньших фирм и не содержит показателей рыночной капитализации.20 Модель предсказывает точно в 98% случаев на год вперед и в 81% случаев на два года вперед.
Общий вид модели:
H = 5,528V1 + 0,212V2 + 0,073V3 + 1,270V4 - 0,120V5 +2,335V6 + 0,575V7 + 1,083V8 + 0,894V9 - 6,075
Таблица 3. Оценка вероятности банкротства по модели Фулмера21
|
Показатель |
2010 г. |
за 2011 г. |
1. Нераспределенная прибыль |
6788102 |
6547886 |
2. Объем актива (с.300 Ф1) |
41341316 |
42664690 |
3. Чистая выручка от продаж (с.010 Ф2) |
17570564 |
19772388 |
4. Прибыль до налогообложения (с.140 Ф2) |
1632829 |
2640354 |
5. Собственный капитал (с.490 Ф1) |
13652962 |
15192908 |
6. Денежный поток |
26141677 |
26637691 |
7. Обязательства (с.590+690 Ф1) |
27 688 354 |
27 471 782 |
8. Долгосрочные обязательства (с. |
14084118 |
15112616 |
9. Краткосрочные обязательства (с.690 Ф1) |
13604236 |
12359166 |
10. Материальные активы (с. 190+210-110 Ф1) |
38688399 |
39810611 |
11. Оборотный капитал (с.290 Ф1) |
3618539 |
3729951 |
12. Проценты к уплате (с.070 Ф2) |
2083415 |
1847321 |
13. V1 (стр.1/стр.2) |
0,1642 |
0,1535 |
14. V2 (стр.3/стр.2) |
0,4250 |
0,4634 |
15. V3 (стр.4/стр.5) |
0,1196 |
0,1738 |
16. V4 (стр.6/стр.7) |
0,9441 |
0,9696 |
17. V5 (стр.8/стр.2) |
0,3407 |
0,3542 |
18. V6 (стр.9/стр.2) |
0,3291 |
0,2897 |
19. V7 (log (стр.10) |
7,5876 |
7,6000 |
20. V8 (стр.11/стр.7) |
0,1307 |
0,1358 |
21. V9 (log ( (стр.4 + стр.12) / стр.12) |
0,2513 |
0,3855 |
22. Модель Фулмера |
4,5872 |
4,6113 |
Анализ показателей финансово-экономической деятельности предприятия по модели Фулмера свидетельствует о малой вероятности банкротства.
В 1978 году Годоном Л.В. Стрингейтом была построена модель, достигающая 92,5% точности предсказания неплатежеспособности на год вперед. Общий вид модели:
Zстрингейта = 1,03X1 + 3,07X2 + 0,66X3 + 0,4X4
Таблица 4. Оценка вероятности банкротства по модели Стрингейта
Показатель |
2010 г. |
2011 г. |
1. Оборотный капитал (с.290 Ф1) |
3618539 |
3729951 |
2. Сумма активов (с.300 Ф1) |
41341316 |
42664690 |
3. Прибыль до налогообложения (с.140 Ф2) |
1632829 |
2640354 |
4. Проценты к уплате (с.070 Ф2) |
2083415 |
1847321 |
5. Краткосрочные обязательства (с.690 Ф1) |
13604236 |
12359166 |
6. Чистая выручка от продаж (с.010 Ф2) |
17570564 |
19772388 |
7. Х1 (стр.1/стр.2) |
0,0875 |
0,0874 |
8. Х2 ( (стр.3 + стр.4) / стр.2) |
0,0899 |
0,1052 |
9. Х3 (стр.3/стр.5) |
0,1200 |
0,2136 |
10. Х4 (стр.6/стр.2) |
0,4250 |
0,4634 |
11. Модель Стрингейта |
0,6153 |
0,7393 |
Если Z < 0,862 предприятие получает оценку "крах". При создании модели Спрингейт использовал данные 40 предприятий и достиг 92,5 процентной точности предсказания неплатежеспособности на год вперёд. Позднее Бодерас, используя модель Спрингейта на данных 50 предприятий со средним балансом в 2,5 миллиона долларов, достиг 88 процентной точности предсказания.
Данные таблицы 4 свидетельствуют о высокой вероятности банкротства, однако на конец года ситуация незначительно улучшается.
В зарубежных
странах широко используется еще
дискриминационные факторные
Информация о работе Техника принятия управленческих решений в кризисной ситуации