Совершенствования системы управления персоналом в ТО производстве арматуры и колес ОАО «ГАЗ»

Механосборочный цех №1 - выполнение производственных планов по изготовлению деталей усилителей, цилиндров привода.

Цех автоматов - выполнение производственных планов по изготовлению болтов, гаек, втулок, шпилек.

Цех трубок - выполнение производственных планов по резке рулонного металла, изготовлению труб.

Группа анализа и технической  поддержки производства выполняет  следующие функции:

1.Обеспечение учета движения  объектов основных средств производства.

2.Обеспечение учета по цехам  производства фактического уровня  расхода ТЭР.

3.Разработка планов и линейных  графиков мероприятий по снижению  себестоимости продукции.

4.Контроль работ по вопросам  промышленной безопасности, ГО и  ЧС, охраны труда.

5.Сбор данных, систематизация, оформление документации по рационализации.

Административно-хозяйственный отдел:

1.Выполенение ремонтно-строительных  и хозяйственных работ.

2.Обеспечение производства мебелью,  хозяйственным инвентарем и т.д.

3.Централизованное обеспечение питьевого режима.

4.Организация работ по благоустройству  территорий.

5.Организация сбора, переработки  и вывоза отходов.

Сервисный центр ремонта и технического обслуживания оборудования:

1.Организация и проведение технического  обслуживания и ремонта оборудования.

2.Контроль за техническим состоянием  и выполнение работ по модернизации  оборудования.

3.Изготовление запасных частей  для собственных нужд.

Инструментальный отдел:

1.Организация и проведение технического  обслуживания и ремонта инструментальной оснастки.

2.Контроль за техническим состоянием  и выполнение работ по модернизации  инструментальной оснастки.

3. Изготовление запасных частей для собственных нужд.

Канцелярия:

1.Регистрация входящей и исходящей  корреспонденции.

2.Организация работы управляющего производства.

Целями создания технического отдела является необходимость осуществления  деятельности для решения задач  по выполнению работ, связанных с  техническим обслуживанием хозяйства  ТО ПАК РУ.

1. Обслуживание жилых домов собственников жилья и прочих зданий согласно заключенным договорам и находящихся на балансе предприятия.
2. Оказание услуг по вывозу мусора предприятия
3. Содержание и техническое обслуживание основных фондов предприятия.
4. Строительные, ремонтные, отделочные, монтажные работы;
5. Иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации, в интересах населения.

• организация обеспечения текущего содержания жилого фонда (текущий ремонт, уборка территории , освещение мест общего пользования, содержание лифтов, санитарно-эпидемиологическая обработка), содержание инженерных сооружений;

• проведение технических осмотров зданий, составление перечня требуемых работ по ремонту и обслуживанию строений находящихся на балансе ТО ПАК, составление плана выполнения работ по текущему и капитальному ремонту с учетом состояния и возможного объема финансовых средств для их осуществления;
• разработка и внедрение предложений по эффективному использованию нежилых помещений и земельных участков с целью привлечения дополнительных финансовых ресурсов для улучшения состояния предприятия;
• ведение приема заявок от населения и принятие мер, в пределах своей компетенции, по их выполнению, осуществление систематического контроля и оценки соответствия реально предоставляемого качества обслуживания;
• ведение технической документации на находящиеся в хозяйственном ведении строения, инженерные сооружения.

Высшим органом управления начальник  отдела.

Начальник отдела реализует свои обязанности  на принципе единоначалия, несет персональную ответственность за деятельность подразделения.

Организационная структура технического отдела - линейная. Основу линейной организационной  структуры предприятия составляет так называемый «шахтный» принцип  построения и специализация управленческого  процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу (Рис.5).

Под руководством начальника отдела, существует кадровое бюро, отвечающий за подбор, оформление и комплектование компании кадрами всех необходимых категорий, профессий и специальностей в соответствии со штатным расписанием. Кадровое бюро выполняет следующие функции:

• подбор, оформление и комплектование компании кадрами всех необходимых категорий, профессий и специальностей в соответствии со штатным расписанием;
• оформление приема на работу, перевода, увольнения, отпусков работников в соответствии с Трудовым кодексом РФ и инструкциями;
• оформление, хранение и выдача трудовых книжек, своевременное занесение в них необходимых записей;
• оформление пенсий работникам компании;
• организация учета отпусков и отгулов работников;
• ведет установленный учет и отчетность по кадрам, осуществляет выдачу справок, характеристик и других документов по запросам работников и других организаций;
• организует работу военно-учетного стола;
• ведет оформление документов на получение полисов обязательного медицинского страхования;
• ведет персонифицированный пенсионный учет работающих;
• ведет статистику службы кадров.

Основной функцией бюро снабжения  является бесперебойное и своевременное обеспечение необходимыми материалами.

Административно-хозяйственное бюро контролирует состояние офиса, производит закупку хозяйственного инвентаря  и т.п.

Транспортный отдел отвечает за техническое состояние имеющихся  в наличии у предприятия автомобильных ресурсов.

Подчиняясь генеральному директору, главный инженер руководит различными группами рабочих (группа по благоустройству, ремонтно-строительная группа). Ремонтно-строительная группа подразделяется на группу сантехников  и слесарей, а также группу маляров и штукатуров. Организационная структура предприятия представлена на рис. 1.

 

Рис.1 Организационная структура  технического отдела

 

Технический отдел строит отношения  с другими юридическими и физическими  лицами во всех сферах деятельности исключительно на основе договоров. В своей деятельности предприятие учитывает интересы потребителей, их требования к качеству работ, услуг, которые реализуются и оказываются по соответствующим ценам и тарифам.

Управление техническим отделом осуществляется во всех сферах деятельности: производственной, плановой и финансовой, технике и технологиях, работе с персоналом. Каждый такой аспект дает определенную картину одной стороны деятельности, и лишь в совокупности они представляют собой полную характеристику деятельности предприятия. Каждая из указанных подсистем имеет целевую нагрузку и не перекрывается другой целевой подсистемой. Они тесно связаны между собой и взаимно дополняют друг друга.

Управленческие решения принимаются  начальником отдела, высока концентрация функций, возложенных на руководство, низкая взаимозаменяемость руководителей. При этом уровень ответственности за принятые решения и их исполнение невысок – он размывается большим их количеством и низким качеством. Уровень информированности сотрудников находится в тех пределах, какие необходимы для исполнения определённой работы. Данные факторы, несомненно, отражаются на экономическом положении предприятия.

 

Предложения по совершенствованию структуры управления:

- введение дополнительной штатной единицы, переход к линейно-штабной структуре;

-определение зоны компетенции нижестоящих руководителей и делегирование им соответствующих полномочий;

-введение штатной единицы помощника, на которого возложить рутинные работы;

-введение процессного подхода, налаживание горизонтальных связей

-определение зоны компетенции нижестоящих руководителей и делегирование им соответствующих полномочий.

-правильный подбор кадров, в первую очередь первого лица производства и начальников цехов.

 

Выводы: Проведен анализ деятельности производства арматуры и колес. В результате установлена миссия подразделения, цели и задачи. Определена организационная структура, выявлены ее недостатки. Проанализированы функции структурных подразделений производства арматуры и колес.

 

Раздел 2. Законы и принципы управления персоналом

ТО ПАК ОАО «ГАЗ»

 

Управление персоналом организации  опирается на законы и закономерности, изучаемые различными науками, связанными с управлением (теория управления, экономическая  кибернетика и др.). Но управление персоналом организации подчиняется и закономерностям, присущим только этому процессу. Закономерность управления персоналом - объективно существующая необходимая связь явлений, внутренняя существенная взаимосвязь между причиной и следствием, устойчивое отношение между явлениями, связанными с управлением персоналом, взаимоотношениями между людьми и накладывающими значительный отпечаток на их характер.

Рис.2  Цели организации в системе управления персоналом

Существует очень много определений организации.

Организация – форма объединения  людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры, система, призванная выполнять заданные функции. (1, с. 98)

Организация – внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением; (6, с. 115)

Организация – объединение людей, совместно реализующих некоторую  программу или цель и действующих  на основе определенных процедур и  правил (социальная организация). (8, с. 41)

ТО ПАК, как любая организация, представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели.  ТО ПАК имеет относительно определенные границы, которые могут меняться со временем. Члены организации, на которых возлагаются определенные обязанности, вносят свой вклад в достижение установленных целей. Структура ТО ПАК определяет, каким образом должны быть распределены задачи, для нее характерные:

• комплексность (степень дифференциации в рамках организации, которая включает уровень специализации, количество уровней иерархии и степень территориального распределения частей организации);
• формализация (заранее разработанные правила, определяющие поведение работников);
• соотношение централизации и децентрализации (определяется уровнями, на которых вырабатываются и принимаются решения).

Каждая организация имеет свое предназначение – миссию, во имя  которой люди объединяются и осуществляют свою деятельность.

Закон синергии заключается в том, что сумма свойств (потенциала) организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств (потенциалов), имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности. Однако не всякое объединение усилий и ресурсов дает синергетический эффект. Дело не в том, что соединяется, а в том, как соединяется, какие побудительные силы этому способствуют. Слабость связи приводит к разрыву коммуникаций и распаду организации как целостного образования. Для ТО ПАК существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов:

-производительность;

-заинтересованность;

-микроклимат в коллективе;

-перспективы развития;

-имидж.

 Закон синергии – основополагающий закон, т.к. действие других законов ТО ПАК  направлено на достижение более высокого синергетического эффекта.

Закон самосохранения гласит, что любая реальная физическая (организационная) система стремиться сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс. Для коммерческих организаций – сумма расходов не должна превышать сумму доходов. (15, с. 129) Сегодня ТО ПАК находится на этапе нормальной благоприятной ситуации в рыночной экономике. Для поддержания ТО ПАК на этом уровне проводится пассивно-индивидуальная стратегия: ожидание партнеров и предложений для заполнения свободных ниш в деятельности организации.

Закон единства анализа и синтеза состоит в том, что процессы разделения, специализации, дифференциации и т.п., с одной стороны, необходимо дополняются противоположными процессами – соединения, кооперации, интеграции и т.п., с другой. Цель анализа систем – возможно более полное познание закономерностей их функционирования при заданной структуре. ТО ПАК стремится настроиться на наиболее экономичный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры и функции.

Закон развития – общий динамический закон, действию которого подчинены и жизненные циклы ТО ПАК. Закон: организационный потенциал и организованность есть функция времени, значение которой неодинаково в разных периодах жизненного цикла системы. Закон развития  предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, рассвет и угасание. (6, с. 195)

Закон информированности - упорядоченности утверждает, что в организованном целом не может быть больше порядка, чем информации. Упорядоченность – характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей. Т.о., чем большей информацией располагает ТО ПАК о внутренней и внешней среде, тем большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения) она имеет.