Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 19:01, курсовая работа
Целью курсовой работы является нахождение путей повышения эффективной коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо и совершенствования механизма управления потребительским обществом.
Для реализации этой цели в курсовой работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:
рассмотрение потребительского общества как основного звена системы потребительской кооперации;
анализ хозяйственно – экономической деятельности Нижнетагильского райпо;
исследование особенностей механизма управления потребительского общества;
анализ издержек обращения и комплексная оценка показателей эффективности коммерческой деятельности райпо;
выявление основных проблем эффективности коммерческой деятельности райпо;
Введение …………………………………………………………………………..3
1 Коммерческая деятельность: сущность, значения и особенности организации управления в потребительской кооперации……………………..6
2 Организация управления коммерческой деятельности в потребительском обществе……………………………………………………..19
2.1 Краткая организационно – экономическая характеристика Нижнетагильского райпо ……………………………………………………….20
2.2 Анализ основных направлений коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо ……………………………………………………….23
2.3 Комплексная оценка эффективности управления коммерческой деятельности …………………………………………………………………….35
3 Пути повышения эффективности управления коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо ……………………………………….39
Заключение ……………………………………………………………….50
Список использованных источников……………………………
Кроме того, эффективность торговли по итогам работы за отчетный год уменьшилась – издержки растут быстрее (110,55%), чем прибыль от реализации товаров (88,15%).
Возможности экстенсивного
В
настоящее время остро встал
вопрос о том, какие меры могут
повысить конкурентоспособность
Первая
причина – использование
Вторая причина – не использование в полной мере резервов по повышению производительности труда работников розничной торговли.
Наиболее эффективный метод доставки товаров на розничные торговые предприятия — централизованный завоз, при котором доставка товаров осуществляется силами и средствами поставщика на основе заявок розничных торговых предприятий в согласованные сроки. Применение этого метода позволяет организовать более четкое снабжение магазинов товарами, не отрывает работников розничных торговых предприятий от выполнения их основных функциональных обязанностей. При рационально организованной централизованной доставке товаров эффективнее используется рабочая сила и транспорт, снижаются издержки обращения. Товары завозятся ритмично по графикам, благодаря чему в магазинах поддерживается стабильный ассортимент. Ускоряется оборачиваемость товаров, уменьшается их порча.
При централизованной доставке завоз товаров в розничную торговую сеть осуществляется собственным транспортом поставщика [30, с. 25].
Оптовые предприятия и другие поставщики, осуществляющие централизованный завоз товаров, проводят следующие подготовительные мероприятия, которые в свою очередь позволят снизить издержки предприятия:
Произведем
расчеты и сведем их в таблицу,
которые наглядно покажут преимущество
данного метода, с помощью которого
предприятие в планируемом году
может быть сможет выйти на положительную
прибыль (ПРИЛОЖЕНИЕ Д). Для этого спланируем
товарооборот плановый, валовой доход,
издержки обращения и прибыль от реализации
[31, с.97].
Таблица 14 – Сравнение показателей при различных способах доставки
Показатель | При децентрализованном способе доставке товара, 2008 год | При децентрализованном способе доставке товара, 2009 год план | При централизованном способе доставке товара, 2010 год план |
ВД, в тыс.р. | 4556,00 | 8398,46 | 8398,46 |
ИО, в тыс.р. | 9704,71 | 14558,89 | 13068,06 |
Прибыль (убыток), тыс.р. | -5148,71 | -6079,43 | -3548,89 |
Проведя планирование по
Следовательно, если
Анализируя расположение розничной торговой сети, нужно обратить внимание на следующее: наименование, типы розничных торговых предприятий, среднемесячный розничный товарооборот, площадь торгового
зала и помещений для хранения товаров, численность работников, режим работы магазина, расстояние от магазина до оптовой базы или другого поставщика.
Частоту
и оптимальные размеры
Количество заказываемых товаров должно будет обеспечивать устойчивость ассортимента и бесперебойную их продажу до очередного завоза и вместе с тем исключать образование излишних запасов. При определении этого количества учитывают частоту завоза товаров и среднедневную их реализацию, неснижаемые запасы и остатки товаров на день завоза [32, с. 66].
Определяя потребность в завозе скоропортящихся товаров, следует также учитывать емкость имеющегося в магазине холодильного оборудования.
При данном методе завоза товара у продавцов высвобождается время от приемки, выгрузки товаров, поэтому появляется возможность совмещать свои обязанности в более удобное время, не мешая работе и тем самым, увеличивая производительность труда продавцов [33, с.59].
Для этого спроектируем оптимальный режим труда и отдыха, при котором будет достигнута наивысшая производительность труда с учетом достаточных перерывов для отдыха в течение смены. При двух внутрисменных перерывах в середине каждой полусмены по 15 минут выработка продавцов занимающихся фасовкой товаров за каждый второй час после перерыва или после начала работы снижается примерно на 17%. Рассчитаем прирост производительности труда при перерывах через каждый час работы по 7 минут, выработка не должна снижаться. Средняя продолжительность смены составляет 8 часов (Приложение Е).
От суммы издержек обращения зависит прибыль предприятия, поэтому планирование издержек так важно. Основной задачей планирования издержек обращения является определение объема и уровня издержек, обеспечивающих нормальную торгово-хозяйственную деятельность предприятия и повышение качества обслуживания.
Планирование
осуществим с помощью метода экстраполяции
Таблица 15 - Планирование издержек обращения
Статья расходов | 2008 | 2009 | ИО план | Д ИО | У ИО |
Заработная плата | 2 911,68 | 4 546,10 | 4837,30 | 42,37 | 18,50 |
Отчисления на соц. Нужды | 580,64 | 831,84 | 884,80 | 7,75 | 3,38 |
Износ Ос Ср | 237,31 | 169,45 | 179,24 | 1,57 | 0,69 |
Содержание автотранспорта | 861,85 | 1 057,87 | 1125,70 | 9,86 | 4,30 |
Расход на командировки | 89,90 | 40,64 | 43,38 | 0,38 | 0,17 |
Расход на упаковку товаров | 9,89 | 26,08 | 27,40 | 0,24 | 0,11 |
Износ МБП, материалы | 51,72 | 54,63 | 58,23 | 0,51 | 0,22 |
Уголь, дрова | 320,32 | 202,54 | 215,78 | 1,89 | 0,82 |
Налоги | 74,19 | 50,96 | 54,80 | 0,48 | 0,21 |
Эл. Энергия | 450,53 | 391,71 | 417,86 | 3,66 | 1,59 |
Прочие услуги, расходы | 4 116,68 | 3 356,60 | 3564,11 | 31,22 | 13,63 |
Итого | 9 704,71 | 10 728,42 | 11 416,81 | 100 | 43,65 |
т/об | 21 245,00 | 24 579,00 | 26 155,35 |
Планирование
ВД является составной частью планирования
финансовых результатов деятельности
предприятия. Планирование ВД произведем
тем же методом что и издержки обращения,
т.е. методом экстраполяции.
Таблица 16 - Планирование валового дохода
Показатели | 2008 | 2009 | ВД план | У ВД / Ут\об |
т/об в тыс. руб. в том числе.: | 21 245,00 | 24 579,00 | 26 155,35 | 1,16 |
Оборот по продовольственным товарам | 15 888,00 | 17 440,00 | 19 558,87 | 1,06 |
Оборот по непрод товарам | 5 348,00 | 7 040,00 | 6 596,38 | 1,49 |
ВД всего в тыс. руб. | 4 556,00 | 6 190,00 | 6 585,92 | 1,36 |
В % к т/об | 21,45 | 25,18 | 25,18 | |
ВД от реализации прод товаров тыс. руб. | 3 535,00 | 4 398,62 | 4 679,95 | 1,24 |
УВД | 16,64 | 17,90 | 16,98 | |
ВД от реал. непрод. товаров тыс. руб. | 1 021,00 | 1791,38 | 1 905,88 | 1,75 |
УВД | 4,8 | 7,29 | 8,19 |
Для стимулирования продавцов разработать дополнительное положение о премировании. Награждение ценным подарком, денежные премии и т.д.
Также
проводить кратковременные
Для этого на предприятии введем новую должность: психолог.
При введении данной должности издержки обращения, а именно фонд заработной платы возрастет на 48 тыс. р. в год. Тем самым предприятие может сэкономить средства на переобучение или переквалификацию персонала, а в частности продавцов. Ожидаемый эффект производительности труда составит 20%. При увеличении производительности труда посредством данного нововведения она составит (Приложение Ж).
Социальный
эффект не поддается количественному
измерению. Это
касается: удовлетворенности покупателя
культурой торговли; оценки
нанесенного человеку вреда вследствие
низкой культуры торговли;
влияния культуры на рост производительности
и повышения качества
труда покупателей, занятых в сфере экономики;
высвобождение
времени, затраченного человеком на покупку
товаров и удовлетворение
других потребностей; влияние настроения
покупателей на производительность труда
на основном производстве [34, с.106].
Таблица 17 - Общий экономический эффект от внедрения разработанных мероприятий
Мероприятия | Сущность | Эффект |
Переход на централизованную поставку товаров | Выбор оптимального поставщика и доставка товаров, которая будет, осуществляется силами и средствами поставщика на основе заявок розничных торговых предприятий в согласованные сроки. Применение этого метода позволяет организовать более четкое снабжение магазинов товарами, не отрывает работников розничных торговых предприятий от выполнения их основных функциональных обязанностей. При рационально организованной централизованной доставке товаров эффективнее используется рабочая сила и транспорт, снижаются издержки обращения. | Издержки обращения имеют тенденцию к снижению на 24,52%, но прибыль остается по-прежнему отрицательной. Прирост прибыли на 2530,54 тыс.р. |
Совмещение должностей | Оптимальный режим труда и отдыха, при котором будет достигнута наивысшая производительность труда с учетом достаточных перерывов для отдыха в течение смены. | Рост производительности труда на 13,47%, что в свою очередь приводит к росту товарооборота, валового дохода и незначительному росту издержек обращения. |
Прием нового сотрудника на должность психолога | Предприятие может сэкономить средства на переобучение или переквалификацию персонала, а в частности продавцов. Повышая при этом производительность труда работников предприятия. | При введении данной должности ИО, а именно ФЗП возрастет на 48 тыс. р. в год. Ожидаемый эффект производительности труда составит 20%. При увеличении производ-сти труда на 42,02тыс.р. посредством данного нововведения она составит 252,10 тыс.р. |