Пути повышения эффективности управления коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо

                                                      Содержание

Введение  …………………………………………………………………………..3                                                                                                   

     1 Коммерческая деятельность: сущность, значения и особенности организации управления в потребительской кооперации……………………..6                                             

     2 Организация управления коммерческой деятельности в потребительском обществе……………………………………………………..19                                                                                                                

           2.1 Краткая организационно – экономическая  характеристика Нижнетагильского райпо ……………………………………………………….20                                                                                              

                2.2 Анализ основных направлений коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо ……………………………………………………….23                                                                                              

           2.3 Комплексная оценка  эффективности управления коммерческой деятельности …………………………………………………………………….35                                                                                                         

      3 Пути повышения эффективности управления коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо ……………………………………….39                                                                                              

     Заключение  ……………………………………………………………….50                                                                                                 

     Список  использованных источников……………………………………52                                                       

     ПРИЛОЖЕНИЕ  А………………………………………………………...55                                                                                      

     ПРИЛОЖЕНИЕ  Б…………………………………………………………56                                                                                       

     ПРИЛОЖЕНИЕ  В ………………………………………………………..57                                                                                      

     ПРИЛОЖЕНИЕ  Г………………………………………………………...59                                                                                      

     ПРИЛОЖЕНИЕ  Д………………………………………………………...60                                                                                       

     ПРИЛОЖЕНИЕ  Е ………………………………………………………..61                                                                                     

     ПРИЛОЖЕНИЕ Ж………………………………………………………..62                                                                                         
 
 
 
 
 

                                                Введение 

       Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных организационно - правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и трудовых коллективов. Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Она имеет регулярный характер и отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений (разумеется, в рамках законов и нравственных норм), во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их последствия. В-третьих, этот вид деятельности не исключает риска, убытков и банкротств. Наконец, коммерческая деятельность четко ориентирована на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах коммерческой деятельности. Реализация этого принципа на деле зависит не только от предоставленной предприятиям самостоятельности и необходимости финансировать свои расходы без государственной поддержки, но и от той доли прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налогов. Кроме того, необходимо создать такую экономическую среду, в условиях которой выгодно производить товары, получать прибыль, снижать издержки.

     Предприятие как хозяйственный субъект, занимающийся тем или иным видом деятельности, должно иметь определенную систему организации коллектива работников, свою структуру, технологию и порядок управления.

     Сегодня предприятия осуществляют свою деятельность в разных сферах и отраслях хозяйства (промышленности, сельском хозяйстве, торговле и др.). Они могут заниматься как одним видом деятельности, так и несколькими. Именно предприятия производят, реализуют товары, осуществляют работы и услуги или иные виды коммерческой деятельности. Все это говорит о том, что предприятие является первичным, основным звеном общественного производства.

     Грамотная организация коммерческой деятельности позволяет предприятию быть нечто  большим, чем суммой его отдельных  компонентов - капитала и сотрудников.

     Управление - есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.

     Управление  коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления торговым предприятием, которое выполняет  еще и функции, связанные с  технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех сoставляюших элементов, oбразуюших целостную систему управления торговым предприятием.

     Организация коммерческой деятельности в современных  условиях строится на основе следующих  принципов:

• полное равноправие торговых партнеров по поставкам товаров;
• хозяйственная самостоятельность поставщиков и покупателей;
• строгая материальная и финансовая ответственность сторон за выполнение принятых обязательств.

     Это определило актуальность и выбор  темы курсового проекта.

     Целью курсовой работы является нахождение путей повышения эффективной коммерческой деятельности Нижнетагильского райпо и совершенствования механизма управления потребительским обществом.  

     Для реализации этой цели в курсовой работе поставлены и последовательно решены следующие задачи:

1. рассмотрение потребительского общества как основного звена системы потребительской кооперации;
2. анализ хозяйственно – экономической деятельности Нижнетагильского райпо;
3. исследование особенностей механизма управления потребительского общества;
4. анализ издержек обращения и комплексная оценка показателей эффективности коммерческой деятельности райпо;
5. выявление основных проблем эффективности коммерческой деятельности райпо;

     1 Коммерческая деятельность: сущность, значения  и особенности  организации в  потребительской  кооперации 

             Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.

     В процессе коммерческой деятельности торговые организации и предприятия, а  также физические лица, занимающиеся предпринимательством, изучают спрос  населения и рынок сбыта товаров, определяют потребность в них, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того, проводится кропотливая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти операции взаимосвязаны и выполняют в определенной последовательности.

     В качестве субъектов коммерческой деятельности выступают как юридические, так  и физические лица, наделенные правом ее совершения. Объектами коммерческой деятельности на потребительском рынке являются товары и услуги.

     Основными принципами коммерческой деятельности являются:

1. соблюдение действующего законодательства;
2. высокая культура обслуживания покупателей;
3. оптимальность коммерческих решений;
4. доходность, прибыльность [1, с.26].

     Специалистам  – коммерсантам необходимо хорошо знать законы и другие нормативные  акты, регламентирующие коммерческую деятельность, уметь принимать решения, приносящие прибыль, проявлять инициативу, обладать способностью идти на риск.

     Коммерческая  деятельность должна строиться на основе соблюдения требований деловой этики. Коммерсант должен верить в торговый бизнес, расценивая его как привлекательное  творчество. Признавая необходимость сотрудничества, а так же доверять себе и другим, уважать профессионализм и компетенцию.

     Перед коммерческими службами стоит ряд задач. Прежде всего, они должны формировать свои отношения с партнерами на взаимовыгодной основе, вовлекая в товарооборот продукцию предприятий – изготовителей и других поставщиков различных форм собственности, а так же граждан, занимающихся индивидуальной трудовой деятельностью, зарубежных поставщиков. С этой целью необходимо расширять сферу договорных отношений с поставщиками товаров, повышать эффективность и действенность договоров поставки, укреплять договорную дисциплину. При этом особое внимание должно быть уделено развитию длительных хозяйственных связей с поставщиками [2, с. 56].

     Важное  значение имеет повышение уровня работы коммерческих служб по изучению и прогнозированию емкости рынков, развитию и совершенствованию рекламно – информационной деятельности. Все это должно осуществляться на основе маркетингового подхода.

     Коммерческим  структурам необходимо своевременно  и адекватно реагировать на происходящие, на рынке изменения, что требует постоянного совершенствования технологии коммерческой работы. При этом очень важную роль  играет компьютеризация выполнения коммерческих операций по оптовым закупкам и оптовой продаже товаров, а так же операций, связанных с управлением товарными запасами  и формированием ассортимента товаров, контролем исполнения договоров и др. с этой целью создаются автоматизированные рабочие места коммерсантов[3, с. 68].

     Так, например, может осуществляться организация снабжения розничной торговой сети товарами (рисунок 1).

     Рисунок 1 – Источники поступления товарных ресурсов [4, с. 217] 

     Коммерческие  отношения могут развиваться  в условиях экономической свободы  субъектов деловых отношении, которая предполагает: владение капиталом и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимально возможной для складывающихся условий прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение принимать коммерческий риск, формирование таких организационных структур коммерции, которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров. В то же время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку в ряде случаев для достижения каких – либо стратегических целей бывает, необходим компромисс с деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами.