Бизнес-планирование деятельности туристической фирмы (на примере ООО «Японский сад»)

    Бизнес-планы  принятия разовых решений подготавливаются "по требованию". Это не означает, что они никак не связаны с другими типами бизнес-планов. Наоборот, подготовка такого типа бизнес-плана позволяет успешно решить конкретную задачу управленческого бизнес-плана. Например, специально подготовленный бизнес-план позволяет более успешно решить задачу заключения солидного соглашения или договора, привлечь кредитные средства банка и т.д.

    Анализ  практики применения данных видов бизнес-планов позволяет выделить следующие направления  их использования для принятия конкретных управленческих решений:

1. Антикризисное планирование – бизнес-планы предупреждения банкротства и выхода их кризисных ситуаций, выбора и обоснования варианта санации предприятия-банкрота;
2. Планирование совместной деятельности – бизнес-планы организационно-финансового обоснования необходимости создания совместных производств, в том числе на условиях франчайзинга. Бизнес-план активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовать совместное планирование развития фирм, связанных кооперированием и изготовлением одного или взаимодополняющих продуктов;
3. Планирование структурных преобразований – бизнес-планы для принятии решений при слиянии (поглощении) с другими предприятиями, при выделении (образовании) стратегических бизнес-единиц и т.п.;
4. Планирование разовых финансовых операций и коммерческих сделок – бизнес-планы купли-продажи предприятия (части предприятия), осуществления крупнооптовых поставок, осуществления эмиссии ценных бумаг и т.п.;
5. Принятие других управленческих решений – заключение солидных соглашений и договоров, приглашение известного специалиста для работы на предприятии и т.п.

    Исходя  из целевой функции бизнес-плана, формируется его концепция, соответствующая  определенному типу бизнес-плана. Таким  образом, в настоящее время можно  использовать следующую типологию бизнес-планов:

• бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта;
• бизнес-план как инструмент внутрифирменного планирования;
• бизнес-план структурного подразделения (с целью обоснования объемов и степени приоритетности, централизованно выделяемых ресурсов или величины прироста оставляемой в распоряжении подразделения прибыли);
• бизнес-план как заявка на кредит (для получения на коммерческой основе заемных средств от организации-кредитора);
• бизнес-план как заявка на грант (для получения средств из государственного бюджета или благотворительных фондов);
• бизнес-план развития региона – обоснование перспектив социально-экономического развития региона и объемов финансирования соответствующих программ для органов с бюджетными полномочиями;
• бизнес-план финансового оздоровления.

 

    Очевидно, что при составлении бизнес-планов каждого вида должно быть больше уделено  внимания определенным вопросам, связанным  с целью его составления. Следует  отметить, что объем, структура, конкретное содержание, степень детализации  отдельных разделов бизнес-плана  диктуется поставленными в нем  целями, его временным и пространственным масштабом. Таким образом, бизнес-план не имеет строгой регламентации  ни по объему информации, ни по структуре  документа.

    Бизнес-план должен быть тем более убедительным и подробным, чем меньше собственных  средств способен вложить в его осуществление инициатор проекта и чем большую долю средств он рассчитывает получить от инвесторов на открытие нового бизнеса.

    На  различных стадиях общения с  инвесторами компаниям требуются  различные по форме и содержанию документы, каждый из которых должен обладать должным уровнем качества расчетов и оформления, определяемым как требованиями самого инвестора, так и требованиями контролирующих институтов. Зачастую компании испытывают недостаток ресурсов (как временных, так и кадровых), чтобы в требуемые  сроки подготовить или проанализировать инвестиционный проект. Но подготовка качественного инвестиционного  проекта возможна только в случае тщательной работы и тесного взаимодействия представителей всех подразделений  компании – формируемый инвестиционный проект должен быть проектом команды, а не отдельного подразделения. Поэтому  компании, которые хотят качественно  решить поставленную задачу, должны рассмотреть  все варианты и проанализировать возможность ее решения силами внешних  консультантов, профессионально занимающимися  разработкой и оценкой инвестиционных проектов. 
 

1.3. Структура бизнес-плана  и краткое описание  его разделов 

    Единой  универсальной структуры бизнес-плана  не существует. Однако выделяют все  же основные разделы бизнес-плана, которые  содержат информацию, направленную на реализацию целей бизнес-планирования.

    Резюме — это сжатый, быстро читаемый обзор информации о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие, начиная свое дело или развивая имеющееся. По сути, резюме является сокращенной версией самого бизнес-плана.

    В резюме должны быть отражены следующие  основные моменты:

• возможности для бизнеса;
• привлекательность бизнеса;
• важность для предприятия и региона;
• необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные);
• срок окупаемости проекта;
• возможный срок возврата заемных средств;
• условия инвестирования;
• ожидаемая прибыль и ее распределение и т.д.

    Порядок изложения резюме является достаточно свободным, однако его необходимо начинать с главной цели предлагаемого  бизнеса (как правило, получение  прибыли) и назначения разрабатываемого бизнес-плана.

    Резюме  находится в начале документа,но составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит «выжимки» из всех его разделов.

    Описание  предприятия

    В этом разделе необходимо охарактеризовать предприятие, обратив внимание на его  отличия от других компаний, присутствующих на рынке, отразить следующие моменты:

    -главные события, повлиявшие на появление идей по бизнес-плану;

    -главные обстоятельства и проблемы стоящие перед менеджерами;

    -состояние на рынке и положение, которого необходимо добиться и пр.

    Далее в сжатой форме приводится основная информация о предприятии — дата основания, организационно-правовая форма, учредители, юридический адрес и  т.п.

    Описание  услуг

      Необходимо указать: функциональное назначение, для каких целей они предназначены; характерные свойства услуги, которые делают ее единственной в своем роде; стоимость; технологичность; универсальность; соответствие наиболее общепринятым стандартам; стадия развития услуги; требования к контролю над качеством; требования к подготовке пользователей; имеются ли возможности для дальнейшего развития услуги. 
 

    Анализ  рынка

      Рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребностей продукции, услуг и определение потенциальных. Необходимо определить приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке: качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т.п.

    Необходимо  провести сегментацию рынка, определить размеры и ёмкость рынков по продукции предприятия.

    Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей (сегментов) рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), то есть разбивка потребителей по мотивации и иным признакам.

    Размер  рынка – территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.

    Ёмкость рынка – объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени.

    Доля  рынка – удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме продаж товаров (услуг) на данном рынке.

    Следует проанализировать, как быстро продукция, услуги утвердятся на рынке, и обосновать возможности дальнейшего его расширения. Необходимо оценить основные факторы, влияющие на расширение рынка.

    Очень важно отслеживание и оценка конкурентов. Необходимо выделить и проанализировать сильные и слабые стороны свои и конкурента, и конкурентоспособность производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

    Производственный  план отражает производственный процесс. Если отдельные операции поручаются субподрядчику, то это должно быть указано.

    Целесообразно представить производственный процесс  с указанием его структуры  по трудоемкости.

    Необходимо  отразить потребность в производственных помещениях и их площадь, а также  производственную площадь предприятия. Необходимо указать потребность в дополнительном оборудовании и материальных ресурсах.

    По  возможности здесь описывается  система охраны окружающей среды, утилизации отходов, обеспечения безопасности жизнедеятельности.

    Раздел  заканчивается расчетом издержек производства и себестоимости производимой продукции.

    организационный план

    Данный  раздел бизнес-плана в первую очередь  разрабатывается для вновь организуемых либо реорганизуемых предприятий, т. к. именно в нём закладываются основные правовые аспекты функционирования предприятия и система его  организации. Эта часть плана  для нового предприятия предполагает:

• выбор организационно-правовой формы;
• разработку организационной структуры управления;
• разработку производственной структуры предприятия;
• организация работы персонала с учётом квалификационных требований к специалистам;
• формирование штатного расписания;
• определение форм, систем, уровня оплаты труда работников предприятия.

    План  маркетинга — это план мероприятий по достижению намечаемого объема продаж и получению максимальной прибыли путем удовлетворения рыночных потребностей. В этом разделе необходимо отразить маркетинговую стратегию развития предприятия.

    Разрабатывая  эту стратегию, целесообразно учесть влияние внешнего окружения (тенденции  изменения технологий, запросов и  мотивации потребителей и т.д.) в  целях адаптации предприятия  к меняющимся рыночным условиям путем  разработки комплекса маркетинга, включающего  товарную, ценовую, сбытовую политику и сервисное обслуживание.

    Финансовый  план

    Данный  раздел бизнес-плана концентрирует  в себе результаты всех предыдущих разделов, подводит основные возможные  финансовые итоги разрабатываемого проекта. Для этого производятся следующие финансовые расчёты:

• прогноз объёмов реализации;
• план доходов и расходов;
• баланс денежных доходов и поступлений;
• сводный баланс активов и пассивов предприятия (балансовый план). (В КР его можно привести в качестве приложения);
• график достижения безубыточности.

    Финансовый  план поможет вам и каждому  потенциальному инвестору определить, как много потребуется наличности и когда, чтобы начать и сохранить  прибыльный бизнес. Составление финансовых прогнозов прибыли компании, потока наличности и финансового положения  заставит фирму детально обдумать финансовые операции, которые планируется осуществить. В ходе этого процесса ясно выявится любое противоречие, расхождение  или нереалистическое предположение. Информация, которая будет нужна, чтобы объединить финансовые прогнозы, в большей своей части уже  собрана в предыдущих разделах, когда  составлялись планы продаж, текущей  деятельности и трудовых ресурсов.

    Поскольку многообразие информации может привести к ее недостоверности необходимо разработать три варианта прогнозов: пессимистический, наиболее реальный и оптимистический. Различия в прибылях и наличности при переходе от одного варианта к другому покажут степень  риска, с которым фирма, возможно, встретится.

    Раздел, описывающий потенциальные риски особенно важен, так как фактор риска оказывает большое влияние на финансово-хозяйственную деятельность предприятия.