Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2011 в 14:38, отчет по практике
История организации, ее структура, система управления, правила внутреннего распорядка, перечень и содержание тур услуг и турпродуктов
Правила внутреннего распорядка, перечень и содержание тур услуг и турпродуктов
Коммерческая и социокультурная деятельность компании, анализ географии туристического спроса, организация и методика проведения экскурсий по объектам культурно- исторического наследия
Цели и задачи……………………………………………………………..3
Индивидуальный план работы…………………………………………4-6
Паспорт турфирмы «ДИСКАВЕРИ»…………………………..……...7-10
Должностная инструкция…………………………………………….11-14
Перечень нормативно-правовых документов……………………….15-22
Описание направлений деятельности
турфирмы «ДИСКАВЕРИ» …………………………………….………..23-24
Схема организационной структуры турфирмы «ДИСКАВЕРИ»… 25-26
Анализ социально-культурного аспекта деятельности турфирмы
«ДИСКАВЕРИ»……………………….………………………………….27
Анализ рекламного обеспечения деятельности турфирмы
«ДИСКАВЕРИ»…….…………………………………………………28-31
Анализ достижений и проблем турфирмы «ДИСКАВЕРИ»………32-34
Рекомендации по совершенствованию деятельности турфирмы «ДИСКАВЕРИ» и повышение эффективности обслуживания потребителей…………………………………………………………..35-37
Анализ перспектив турфирмы «ДИСКАВЕРИ»……………………..38
Психопрофессиограмма………………………………………………….39
Рефлексия программы производственной практики………………..40-43
Отчет студента практиканта по проделанной работе……………….44-47
-на втором этаже :
- молодежный, двухкомнатный
номер на 8 мест.
В «Гнездышко 2» находятся:
на первом этаже :
- два номера(3-х местный и 4-х местный). умывальник с туалетом
на втором этаже :
- два 2-х местных номера
на третьем этаже :
- два 2-х местных
номера и мансарда, прелагаются
гостям только в летний период.
В «Гнездышко 3» находятся:
- на первом этаже :
- великолепная баня рассчитана на 2-4-х человек.
- на втором этаже :
- два однокомнатных
- 2-х и 3-х местные номера
и один двухкомнатный 6-ти местный
номер
В Финском доме находятся:
на первом этаже :
2-3-х местные номера с туалетами
на втором этаже :
2-3-х местные
номера с умывальниками и
в подвальном помещении:
конференц зал
на 30 мест
Приложение
№ 5
ООО «ДИСКАВЕРИ» Директор ООО «ДИСКАВЕРИ»
«01» июня 2008 г.
Смета
«Алтайские каникулы»
на 2008г.
Расходы на 1 человека (7 дней):
Итого: стоимость
тура на 1 человека 9000 (Девять тысяч рублей)
Директор ООО
«ДИСКАВЕРИ»
Приложение
№ 6
КАРТОТЕКА
ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Богалдин-Малых,
В.В. Маркетинг и управление
в сфере туризма и социально-
М. : Московский психолого-социальный институт, 2004. – 560 с. –
ISBN 5-89502-464-5.
2. Демьяненко,
С.Р. Основы бизнес-
3. Дурович, А. Маркетинговые исследования в туризме. : учебно-практическое пособие / А. Дурович, Л. Анастасова. – М. : Новое знание, 2002. – 348 с. ISBN 5-94735-008-4.
4. Дурович, А.П. Реклама в туризме. : учебное пособие / А.П. Дурович. –
Мн. : БГЭУ, 2000. – 192 с. ISBN 985-426-604-4.
5. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме. : учебное пособие / А.П. Дурович. –
Мн. : Новое знание, 2001. – 496 с. ISBN 985-6516-29-3.
6. Зайцева,
Н.А. Менеджмент в социально-
ISBN 5-7695-1480-9.
7. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме : Теория и практика / А.С. Запесоцкий. – СПб. : СПбГУП, 2003. – 352 с. ISBN 5-7621-0140-1.
8. Ильина, Е.Н. Деятельность туристских агентств : Туристский рынок и предпринимательство. : учебное пособие / Е.Н. Ильина. – М. : Советский спорт, 2004. – 64 с. ISBN 5-85009-910-7.
9. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма. : учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Мн. : Новое знание, 2001. – 432 с. ISBN 985-6516-34-Х.
10. Квартальнов, В.А. Туризм. : учебник / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2006. – 336 с. ISBN 5-279-03119-4.
11. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. : учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 1063 с.
ISBN 5-238-00378-1.
12. Морган, Н. реклама в туризме и отдыхе. : учебное пособие / Н. Морган, А. Причард. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 495 с. ISBN 5-238-00647-0.
13. Морозова,
Н.С. Реклама в социально-
14. Ревинский, И.А. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия. : учебное пособие / И.А. Ревинский, Л.С. Романова. – Новосибирск : Сиб. унив, 2001. – 304 с. ISBN 5-94087-015-5.
15. Чудновский, А.Д. Менеджмент туризма. : учебник / А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 288 с.
ISBN 5-279-02534-8.