Международные туристические выставки как инструмент формирования туристского имиджа России

Большое количество туристских выставок в России обуславливается масштабностью территории страны.

В январе 2001 года Комиссия по выставочной и ярмарочной деятельности Департамента туризма  Минэкономразвития назвала лучшими 12 российских туристских выставок получивших поддержку Департамента: «Отдых ,туризм, спорт», «Янтур», «ОТДЫХ»,MITT, «Далькультур», «Уралспорт», «Байкалтур», «Туризм», «Турсиб-спортсиб», «Курорты и туризм», «Inwetex» и «Анапа». 
Поддержка названных выставок Департаментом туризма заключается в информационном обеспечении их деятельности, привлечением на выставки профессиональной публики.²

Турфирмы  России принимают участие так  же в международных выставках за рубежом. Например, на национальном Российском стенде выставки в 2008 году в Лондоне, стенд Уральского региона в третий раз был представлен как единый туристический бренд, объединивший лидеров туристической индустрии Свердловской области и Пермского края.³

Средний Урал на выставке World Travel Market-2008 в Лондоне представляли такие туристские компании, как «Форсаж  плюс», «Минерал Шоу - Уральские Экспедиции», а также «ИТС г. Екатеринбурга», «Уральский

___________________________

¹ Зубанова С.А. «Прогулки по России. Лучшие места для отдыха и туризма» - М.: «Феникс», 2007г.

² Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. – М: Издательство Центр, 2009.

³ Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. – 2001.

Институт Туризма», «Уральский Государственный Университет». Пермская область была представлена руководителем  ассоциации «Пермская Туристическая  Гильдия» Михаилом Красновым (ТФ «Пермь – Краснов»), и исполнительным директором Ассоциации А.Г. Борисовой.

В рамках программы деловых  выставки заместитель министра по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области Константин Брыляков принял участие в презентации «New destinations of Russia», организованной Ростуризмом  для зарубежных туроператоров и  СМИ. В своем выступлении, сопровождавшимся эффектным и наглядным слайд-шоу, Константин Брыляков рассказал об основных туристских достопримечательностях Урала  и Западной Сибири, особо подчеркнув роль Екатеринбурга в качестве важнейшего пункта транзитных маршрутов и базового города для путешествий по Уральскому региону.

Концепция формирования единого  туристского бренда Урала, предложенная Министерством по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области, получила высокую оценку, как среди  лидеров мировой индустрии туризма, так и среди руководителей  Федерального агентства по туризму  Российской Федерации.

 

2.2 Процесс  организации участия турфирмы  в работе выставки.

 

Для того чтобы сделать  участие в выставке  более эффективным средством маркетинговых коммуникаций, туристская фирма должна тщательно спланировать свою работу.

Участвуя в выставке, турфирме необходимо чётко определить цели такого участия и правильно выбрать  выставку. Чтобы участие было эффективным  предварительно турпредприятию необходимо ответить на следующие вопросы:

- какой продукт предлагает компания и насколько его цена соответствует качеству,

- какого клиента и из каких регионов предприятие стремится привлечь.

Процесс участия туристской фирмы в работе выставки можно  условно подразделить на ряд этапов:

1. Принятие принципиального  решения об участии в выставке/ярмарке.

2. Определение целей участия  фирмы в работе выставки.

3. Выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать  фирма.

4. Подготовительно-организационный  период.

5. Разработка тематического  плана экспозиции и сметы участия  в выставке.

6. Работа в ходе функционирования  выставки.

7. Подведение итогов участия  фирмы в работе выставки.

Принятие принципиального  решения об участии в выставочных мероприятиях свидетельствует о достижении туристской фирмой определенного уровня в своей сфере деятельности; выставка является местом демонстрации передового опыта, поэтому здесь не место фирме, предлагающей устаревшие туристские продукты невысокого качества. В то же время участие в работе выставки требует вложения значительных средств, что может позволить себе далеко не каждое туристское предприятие.¹

Выставочная деятельность направлена на достижения основных маркетинговых целей туристского предприятия, среди которых:

- представление фирмы и ее продуктов;

- изучение рынков сбыта;

- поиск новых рынков;

- расширение числа клиентов;

- внедрение нового продукта на рынок;

- определение возможного спроса на новый продукт;

___________________

¹ Хвилер Я. А как у них?//Турбизнес – 2008.

- поиск новых деловых партнеров;

- изучение предложения конкурентов;

- позиционирование своих продуктов относительно услуг конкурентов;

- формирование благоприятного имиджа фирмы;

- непосредственный сбыт продуктов и заключение контрактов. 

Для достижения целей важным является выбор конкретной выставки, в работе которой будет участвовать туристская фирма. Ежегодно проводится огромное количество выставочных мероприятий, поэтому определиться в своём выборе позволяет оценка таких аспектов как:

- время и место проведения выставки;

- авторитет выставки;

- численный и качественный состав участников и посетителей;

- уровень деловой активности (количество и общий объем заключенных контрактов) на последней выставке;

- возможность предоставления выставочных площадей и услуг;

- условия участия в выставке;

- разработка чернового варианта сметы участия фирмы в выставке и изучение соответствия затрат возможностям фирмы;

- окончательное решение вопроса: участие в какой из выставок наиболее эффективно в достижении поставленных целей.

В течении подготовительно-организационного периода туристская фирма информирует оргкомитет выставки о своем участии в ней путем подачи соответствующей заявки. Параллельно с этим решается ряд организационных вопросов, таких как:

- разработка концепции и объема участия фирмы в работе выставки;

- составление перечня выставляемых продуктов;

- отбор и подготовка персонала (коммерческого, обслуживающего, стенднстов, переводчиков);

- разработка планов коммерческой работы, рекламы и протокольных мероприятий;

- выбор возможного посредника (агента), оказывающего услуги в обеспечении участия в выставке;

- определение размеров необходимых выставочных площадей и объема различных материальных и финансовых ресурсов;

- подбор и изготовление рекламных и информационных материалов;

- разработка тематического плана экспозиции (выставочного стенда);

- заключение договора с оргкомитетом, передача ему плана выставочного стенда, а также заказа на необходимое оборудование и услуги.

После решения этих вопросов становится возможной разработка окончательной сметы участия фирмы в выставке. В среднем расходы крупных фирм на участие в выставочных мероприятиях составляют 15-30% всех средств, расходуемых на маркетинговые коммуникации.