Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 20:38, курсовая работа
Международные выставочные мероприятия позволяют решать следующие задачи:
- демонстрировать потенциальным клиентам возможности путешествий в ту или иную страну;
- привлекать внимание к предлагаемым туристским продуктам;
- расширять представление иностранных туристов о стране, информировать их о туристской политике и мерах, направленных на обеспечение устойчивого развития туризма в стране;
- устанавливать контакты с представителями зарубежных туристских администраций и предприятий, заключать договоры о сотрудничестве и продажах;
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1.Туристический имидж России……………………………………………7
Характеристика туристического имиджа России………………………….7
Основные черты, составляющие туристический имидж и современное состояние сферы туризма в России………………………………………………13
Глава 2.Международные туристические выставки в России…………………..24
2.1.Обзор туристских выставок…………………………………………………..24
2.2.Процесс организации участия туристской фирмы в работе выставки…….27
2.3.Работа персонала турпредприятия во время выставки……………………..36
Глава 3. Участие в выставочной деятельности туристической компании, на примере TEZ TOUR………………………………………………………………41
3.1. MITT – схемы организации…………………………………………………41
3.2. Участие TEZ TOUR в MITT…………………………………………………47
Заключение………………………………………………………………………..59
Список использованной литературы……………………………………………
Резко увеличился объем инвестиционных предложений по гостиничному строительству как со стороны иностранных, так и со стороны
___________________
¹ Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации.
отечественных инвесторов. При этом основные предложения направлены на развитие гостиничного бизнеса в регионах России. Особо следует отметить успехи последних лет в развитии курортно-туристического комплекса Краснодарского края, которые закономерно привели к выбору нашей страны при определении Сочи местом проведения зимней Олимпиады – 2014. Благодаря этому получили всемирную известность не только Красная Поляна и Сочи, но и весь Краснодарский край в целом, что обуславливает долгосрочный бизнес-интерес к развитию туристской инфраструктуры данного региона и гарантию того, что через несколько лет Черноморское побережье станет развитым курортным центром мирового уровня.¹
В настоящее время в
стране насчитывается более 6 тысяч
гостиниц, тогда как в 2004 году их
насчитывалось только 4 тысячи. С
учетом количества иных средств размещения,
таких как пансионаты, дома и базы
отдыха, туристские базы и другие, общее количество средств размещения
туристов составляет около 10 тысяч. Численность
российских граждан, проживавших в 2006
году в гостиницах, санаторно-курортных
организациях и организациях отдыха, составила
26,6 млн.человек, из них в гостиницах - 16,4
млн.человек.
Объем платных услуг, оказываемых населению
гостиницами и аналогичными средствами
размещения, ежегодно растет и составил
в 2007 году 88,9 млрд.руб., что превысило показатели
2005 года на 47%.
По прогнозным оценкам Всемирного совета по туризму и путешествиям, доходы от туризма в 2007 году в ВВП нашей страны с учетом мультипликативного эффекта составили 6,7%. Согласно данным того же источника, число рабочих мест в туризме составило 1% от общей занятости, с учетом смежных отраслей - 5,7%, инвестиции в основной капитал в
__________________________
¹ Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. Рекламная деятельность. Учебник для студентов ВУЗов. – 2-е изд., переработанное и дополненное. – М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006.
туристскую индустрию России составляют 12,1% от общих инвестиций при годовом росте в 8,2%.¹
Известно, что наша страна
насчитывает огромное количество культурных
и природных
Что касается таких объектов туристской
инфраструктуры, как аквапарки, развлекательные
центры, горнолыжные комплексы, туристский
транспорт и др., то их явно не хватает.²
Очевидным является и то,
что туристский потенциал страны
используется далеко не в полной мере,
и создание условий для качественного
отдыха на территории России российских
и иностранных граждан требует
более активного проведения государственной
политики в сфере туризма.
Москва и Санкт-Петербург, являясь до сих
пор основными транспортными воротами
для въезда иностранных туристов, принимают
на себя до 75%
________________________
¹ Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2010.
² Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ – 2009.
международных прибытий, число которых в последние 2-3 года сокращается из-за резкого роста цен в названных городах. Сокращение въездного туристского потока в нашу страну начало происходить с 2006 года. В 2007 году число прибытий «классических» иностранных туристов с целью отдыха уменьшилось более чем на 8%. ¹
Это объясняется прежде всего возросшими за последние два года ценами на услуги в стране, а также резким ростом цен на гостиницы в Москве из-за уменьшения числа отелей туристского класса в центре города за счет сноса или закрытия с целью реконструкции ряда известнейших и популярных среди туристов гостиниц, таких как «Интурист», «Москва», «Минск», «Россия», «Украина», «Ленинградская», «Центральная» и «Пекин». В Москве по разным причинам были изъяты из оборота 9 тысяч мест уровня 3 «звезды». Именно нехватка мест в гостиницах туристского класса негативно влияет на развитие въездного и внутреннего туризма. Это существенно удорожает пакет услуг, предлагаемый туристам при их путешествии в Россию. В планах Правительства Москвы намечено построить 353 новых гостиницы до 2011 года. Однако, учитывая укрепление рубля и сложившуюся в столице ситуацию, при которой средняя цена за номер в гостиницах Москвы существенно выше стоимости номера аналогичной категории в странах Европы при более низком комфорте и качестве услуг, иностранным туристам с ограниченным бюджетом становится невыгодно приезжать в столицу. Такая ситуация может сохраниться в ближайшие 2-3 года.²
С целью получения комплексной характеристики современного уровня развития туризма в стране с учетом результатов деятельности государства по развитию данной сферы следует более подробно остановиться на рассмотрении
_______________________
¹ http://www.cfin.ru/marketing/
² Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга//Вопросы экономики – 2007.
состояния и тенденций развития нормативного правового регулирования, туристской инфраструктуры, подготовки кадров, статистической базы, продвижения России как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках, а также международном сотрудничестве в сфере туризма.
Итак, мы рассмотрели туристический имидж России, с учетом последних данных, можно сказать, что он начал меняться в лучшую сторону. Об этом говорит то, что иностранных туристов стало намного больше посещать нашу страну, чем раньше, следовательно, туристический имидж России возрос.
Глава
2. Международные туристические
2.1 Обзор туристских выставок.
Особое значение для продвижения
национального туристского
Выставка предоставляет
огромные возможности одновременного
распространения и получения
широкого спектра экономической, организационной,
технической и коммерческой информации
при относительно доступной ее стоимости.
Международные выставочные
Международные выставочные мероприятия позволяют решать следующие задачи:
- демонстрировать потенциальным клиентам возможности путешествий в ту или иную страну;
- привлекать внимание к предлагаемым туристским продуктам;
- расширять представление иностранных туристов о стране, информировать их о туристской политике и мерах, направленных на обеспечение устойчивого развития туризма в стране;
________________________
¹ Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М: Иформационно-издательский дом «Филинъ», 2007.
² http://www.russiatourism.ru (статистические данные)
- устанавливать контакты с представителями зарубежных туристских администраций и предприятий, заключать договоры о сотрудничестве и продажах;
- устанавливать контакты с представителями средств массовой информации, расширять с их помощью представления иностранных туристов о туристском потенциале страны;
- изучать передовой опыт организации туризма и его рекламы;
- анализировать предложения конкурирующих туристских направлений, предлагающих туристские продукты с аналогичными им близкими характеристиками, что и заинтересованная страна;
- определять существующий спрос на предлагаемые поездки по данному направлению, делать прогноз развития спроса; получать информацию о состоянии конъюнктуры рынка туризма;
- формировать имидж страны.
Преимущественно, все крупные туристские выставочные мероприятия проводятся весной или осенью.
Первая выставка
в России была организована Ленинградским
областным советом по туризму и экскурсиям
в постсоветский период. И после этого
стало ясно, что выставки
будут являться мощным инструментом маркетинга,
и российский рынок выставочных услуг
в туризме стал стремительно развиваться.
Если в 1992 г. состоялось всего несколько
мероприятий, то в нынешнем году их пройдет
уже более 60. В 1994 г. была образована Ассоциация
устроителей туристских выставок (УТВ).
В настоящее врем, я она насчитывает 35
выставочных организаций России, стран
СНГ и Балтии.
В структуре
российского туристского рынка не существует
четкого деления на клиентские и профессиональные
выставки и на внутренний, выездной и въездной
туризм. Традиционно 2 профессиональные
крупнейшие российские выставки – мартовская
MITT и октябрьская «ОТДЫХ» - выступают ключевыми
событиями летнего и зимнего сезонов.
По оценке туроператоров наиболее удобное
время для региональных выставок, это
период с конца марта до середины мая,
и с конца сентября по ноябрь.
По данным минэкономразвития
и торговли в настоящее время действующими
являются 10566 лицензий на туристскую деятельность,
и большая часть этого числа приходится
на Москву. Здесь проводится более 10 специализированных
ярмарок в год.¹