Характеристика сети отелей RIXOS

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2015 в 03:49, реферат

Описание работы

Целью этого реферата является изучение гостиничной сети «Rixos Hotel». Для достижения этой цели поставлены такие задачи, как:
Дать общую характеристику сети отелей «Rixos Hotel».
Рассмотреть отель данной сети, располагающийся в Сочи.
Изучить корпоративную социальную ответственность сети отелей «Rixos Hotel».
Рассмотреть туристическую дестинацию, на территории которой располагается отель данной сети.

Скачать архив (77.00 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

RiXoS Full (1).doc

— 308.00 Кб (Скачать файл)

Участники Благотворительного велопробега Rixos Borovoe 2014 собрали около 87,7 млн тенге, хотя предполагалось собрать 12,5 млн. На эти средства будет приобретено медицинское оборудование, необходимое для оснащения нового педиатрического комплекса Областного перинатального центра. Это позволит выхаживать около 300 новорожденных ежегодно и принимать маленьких пациентов и их мам со всей Акмолинской области.

 

Участники и гости Благотворительного велопробега могли сделать индивидуальные взносы, воспользовавшись специальными боксами для сбора пожертвований, установленными на территории отеля. Кроме того, ряд компаний сделали корпоративные благотворительные взносы. Это группа Верный Капитал, Казцинк, Beeline Kazakhstan, банки Kassa Nova, Forte Bank, Темир Банк, Альянс Банк, Astana Property Management, Altyntau Resources, Евразийская Группа, BI Group, Turner, Deloitte, Федерация тенниса Казахстана.

Кроме того, после завершения велопробега состоялся благотворительный аукцион, на который были выставлены лоты от олимпийского чемпиона Александра Винокурова и велокоманды Astana Pro Team, отеля Rixos Borovoe, Федерации тенниса Казахстана, ряда банков, таких как Forte Bank, Kassa Nova, Альянс Банк и коммерческих организаций, а именно: Beeline Kazakhstan, Altyntau Resources, сеть ресторанов Villa Del Fiori и ресторан SADU Астана. В частности, Александр Винокуров выставил на аукцион первый велосипед марки Vino и майку, в которой он участвовал в велогонке «Тур де Франс – 2011″, а Винченцо Нибали – велосипед, на котором он победил в гонке «Тур де Франс» 2014 года.

Это стало возможным благодаря:

  1. Индивидуальным взносам участников Велопробега - Около 200 участников пожертвовали 1 201 400 тенге.
  2. Корпоративным взносам компаний-меценатов – 6 670 250 тенге. Взносы сделали группа «Верный Капитал», компании Казцинк, Beeline Kazakhstan, Altyntau Resources, Astana Property Management, BI Group, Vinci, Turner, Deloitte, Евразийская Группа, банки Kassa Nova, Forte Bank, Темир Банк, Альянс Банк, Федерация тенниса Казахстана.
  3. Средствам, вырученным при проведении благотворительного аукциона, во время которого удалось собрать рекордную сумму– 79 415 000 тенге. Лоты были предоставлены олимпийским чемпионом Александром Винокуровым, победителем Тур де Франс 2014 Винченцо Нибали, а также другими известными участниками велокоманды Astana, известными казахстанскими теннисистами, Федерацией тенниса Казахстана, отелем Rixos Borovoe, рядом банков, таких как Forte Bank, Kassa Nova, и коммерческих организаций, а именно: Beeline Kazakhstan, Altyntau Resources, сетью ресторанов Villa Del Fiori и SADU. [21]

Участники Благотворительного велопробега Rixos Borovoe 2014 собрали около 87,7 млн тенге, хотя предполагалось собрать лишь 12,5 млн. На эти средства будет приобретено медицинское оборудование, необходимое для оснащения нового педиатрического комплекса перинатального центра. Это позволит выхаживать около 300 новорожденных ежегодно и принимать маленьких пациентов и их мам со всей Акмолинской области.[22] 

Заключение

Динамично развивающийся мир и растущая конкуренция на рынке гостиничных услуг стимулируют управляющих гостиниц к постоянным изменениям, повышая их стремление улучшить качество услуг и разработать уникальные предложения для своих клиентов.

Развитие сети на прямую зависит от менеджмента и стратегии, которую для себя выбрала компания. На сегодня Rixos Hotel сохраняет прежние традиции для гостей: высокий сервис, качество, уют, гостеприимство. Для дальнейшего движения сеть начинает развитие программ франшизного представительства, также берет под свою опеку их.

Стоит отметить, что сеть в своей стратегии разрабатывает планы не только по расширению территорий, но и предоставлению услуг.  Темпы роста сети и ее узнаваемость на рынке дают полное основание полагать, что в дальнейшем сеть умножит свои потенциалы.

 

Список литературы:

  1. WORLD RiXoS Hotels - http://ru.rixos.com/default.aspx (Дата обращения 1.02.2015).
  2. WORLD RiXoS Hotels - http://rixoskurumsalru.luckyeye.com/ (Дата обращения 1.02.2015).
  3. Совершенный мир Rixos - http://ru.rixos.com/rixos-style/detail/НАШИ-УСЛУГИ-КОНЦЕПЦИЯ/263/201/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  4. Концепция - http://ru.rixos.com/rixos-exclusive/detail/НАША-КОНЦЕПЦИЯ/272/209/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  5. Питании -http://ru.rixos.com/rixos-style/detail/ГУРМАН/265/203/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  6. Размещение -http://ru.rixos.com/rixos-style/detail/РАЗМЕЩЕНИЕ/264/202/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  7. Бизнес-http://ru.rixos.com/rixos-business/detail/НАША-КОНЦЕПЦИЯ/282/216/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  8. Мероприятия - http://ru.rixos.com/rixos-business/detail/ВСТРЕЧА/284/217/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  9. Красная поляна Сочи http://krasnayapolyanasochi-ru.rixos.com/ (Дата обращения 1.02.2015).
  10. Обзор отеля http://krasnayapolyanasochi-ru.rixos.com/overview/detail/ОБЗОР/128/115/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  11. Проживание в отеле http://krasnayapolyanasochi-ru.rixos.com/accommodation/homepage/ПРОЖИВАНИЕ/130/0/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  12. Питание в отеле http://krasnayapolyanasochi-ru.rixos.com/food-and-beverage/homepage/ГУРМАН/131/0/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  13. Отдых и услуги http://krasnayapolyanasochi-ru.rixos.com/spa-wellness/detail/СПА-И-ЦЕНТР-ЗДОРОВЬЯ/132/116/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  14. Деловая страничка http://krasnayapolyanasochi-ru.rixos.com/meeting-conference/detail/ВСТРЕЧА/134/117/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  15. Rixos hotels http://www.rixos.com/rixos/list/RIXOS/103/0/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  16. Человеческие ресурсы  http://www.rixos.com/investor-relations/list/investor-relations/105/0/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  17. Система скидок http://www.rixos.com/rixos/detail/LOYALTY/351/287/0 (Дата обращения 1.02.2015).
  18. Дестинация курорт Сочи красная поляна (карта)- http://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g3206479-d5213302-Reviews-Rixos_Krasnaya_Polyana-Esto_Sadok_Adler_District_Greater_Sochi_Krasnodar_Krai_Souther.html#MAPVIEW (Дата обращения 21.02.2015).
  19. Дестинация курорт Сочи красная поляна-  http://krasnayapolyana.org/hotels/otel-rixos-krasnaya-polyana-sochi.html (Дата обращения 21.02.2015). 
  20. Велопробег Rixos Borovoe http://pressclub.kz/new/2014/08/25/uchastniki-blagotvoritelnogo-veloprobega-rixos-borovoe-sobrali-bolee-87-mln-tenge/ (Дата обращения 02.03.2015). 
  21. Велопробег Отель Rixos Borovoe и фонд Утемуратова  http://asylmiras.org/programs/pr1.html (Дата обращения 02.03.2015). 
  22. Велопробег и фонд Утемуратова  http://forbes.kz/life/style/rixos_borovoe_i_fond_utemuratova_proveli_blagotvoritelnyiy_veloprobeg (Дата обращения 02.03.2015). 
  23. Туристические маршруты Красной поляны http://www.kurortinfo.ru/blacksee/adler/912.shtm (Дата обращения 21.02.2015).

 

 

Награды

Год

Отель

Программа Award

Категория / Award

SEVERAL

RIXOS HOTELS

BLUE FLAGGED BEACHES

BLUE FLAG AWARD

2012

RIXOS PREMIUM BELEK

TRIPADVISOR

TRAVELERS' CHOICE ALL INCLUSIVE SEGMENT

2012

RIXOS PREMIUM BODRUM

TRIPADVISOR

TRAVELERS' CHOICE LUXURY SEGMENT

2011

RIXOS SUNGATE

BEST CONGRESS HOTEL

TURKEY'S MOST SUCCESFUL TOURISM INVESTMENTS-EKONOMIST&CAPITAL MAGAZINES

2011

RIXOS HOTELS

BEST CITY HOTELS CHAIN

TURKEY'S MOST SUCCESFUL TOURISM INVESTMENTS-EKONOMIST&CAPITAL MAGAZINES

2011

ISTANBUL CONGRESS CENTRE

BEST TOURISM INVESTMENT

TURKEY'S MOST SUCCESFUL TOURISM INVESTMENTS-EKONOMIST&CAPITAL MAGAZINES

2011

RIXOS LIBERTAS DUBROVNIK

ISO 22000

  

2011

RIXOS KONYA

ISO 22000

  

2011

RIXOS GRAND ANKARA

ISO 22000

  

2011

RIXOS PREMIUM BODRUM

POYD - GM MAGAZINE - QUALITY MANAGEMENT AWARDS

AEGEAN'S BEST RESORT

2011

RIXOS LARES

EXPEDIA

BEST NEW PARTNER 2011

2011

RIXOS PREMIUM BELEK

GOVERNORSHIP OF ANTALYA

WHITE FLAG - FOOD SAFETY AWARD

2011

RIXOS HOTELS

RUSSIAN MICE AWARDS

THE BEST INTERNATIONAL HOTEL CHAIN FOR MICE

2011

RIXOS SUNGATE

HOLIDAY CHECK

BEST HOTEL-ENTERTAINMENT PROGRAM

2011

RIXOS LARES

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS LIBERTAS DUBROVNIK

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS PREMIUM BELEK

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS PREMIUM BODRUM

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS PRESIDENT ASTANA

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS SUNGATE

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TRIPADVISOR

CERTIFICATE OF EXCELLENCE

2011

RIXOS SUNGATE

ZOOVER

RECOMMENDED 2011

2011

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

ZOOVER

RECOMMENDED 2011

2011

RIXOS LARES

ZOOVER

RECOMMENDED 2011

2011

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TÇEV

BLUE FLAG AWARD

2011

RIXOS LARES

TÇEV

BLUE FLAG AWARD

2011

RIXOS SUNGATE

HOLIDAY CHECK

BELDIBI'S MOST POPULAR AND EXCELLENT HOTEL

2011

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TOP HOTELS.RU

QUALITY AWARD FOR HOSPITALITY EXCELLENCE

2011

RIXOS LARES

TOP HOTELS.RU

QUALITY AWARD FOR HOSPITALITY EXCELLENCE

2011

RIXOS SUNGATE

TOP HOTELS.RU

QUALITY AWARD FOR HOSPITALITY EXCELLENCE

2010

RIXOS PRESIDENT ASTANA

ASTANA GOVERNORSHIP

BEST NEW YEAR DECORATION

2010

RIXOS SUNGATE

ANFAS HOTEL EQUIPMENTS FAIR, ANTALYA/TURKIYE

INTERNATIONAL GOLDEN CAP COOKS COMPETITION

2010

RIXOS SUNGATE

17TH FOOD PRODUCT FAIR

2ND TURKISH CREATIVE BARTENDERS COMPETITION

2010

RIXOS PREMIUM BODRUM

ZOOVER HOLIDAY REVIEWS (www.zoover.nl)

WINNER OF 'ZOOVER RECOMMENDED CERTIFICATE'

2010

RIXOS PREMIUM BELEK

TURKEY'S MOST SUCCESSFUL TOURISM INVESTMENTS

EUROBANK&TEKFEN RESEARCH

2010

RIXOS SUNGATE

TURKEY'S MOST SUCCESSFUL TOURISM INVESTMENTS

EUROBANK&TEKFEN RESEARCH

2010

RIXOS PREMIUM BELEK

TURKEY'S MOST SUCCESSFUL TOURISM INVESTMENTS

EUROBANK&TEKFEN RESEARCH

2010

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

ZOOVER HOLIDAY REVIEWS (www.zoover.com)

BEST HOTEL   

2010

RIXOS GRAND ANKARA

TURIZM DUNYASI MAGAZINE (OCTOBER 2010 ISSUE)

TURKEY'S BEST 10 BUSINESS HOTELS

2010

RIXOS PRESIDENT ASTANA

STATE AWARD

'STATE AWARD' FOR HIS CONTRIBUTION TO THE HOTEL INDUSTRY

2010

RIXOS PRESIDENT ASTANA

STATE HONORARY BAGDE

'STATE HONORARY BADGE' FOR HIS DEVELOPMENT OF TOURISM IN THE REPUBLIC OF KAZAKHSTAN

2010

RIXOS HOTELS

WORLD TRAVEL AWARDS

EUROPE'S LEADING HOTEL BRAND

2010

RIXOS PREMIUM BELEK

WORLD TRAVEL AWARDS

MEDITERRANEAN'S LEADING HOTEL

2010

RIXOS PREMIUM BODRUM

WORLD TRAVEL AWARDS

MEDITERRANEAN'S LEADING HOTEL

2010

RIXOS SUNGATE

WORLD TRAVEL AWARDS

EUROPE'S LEADING MEETINGS&CONFERENCES RESORT

2010

RIXOS LIBERTAS DUBROVNIK

WORLD TRAVEL AWARDS

EUROPE'S LEADING CASINO RESORT

2010

RIXOS PRESIDENT ASTANA

WORLD TRAVEL AWARDS

KAZAKHSTAN'S LEADING HOTEL

2010

RIXOS ALMATY

WORLD TRAVEL AWARDS

KAZAKHSTAN'S LEADING BUSINESS HOTEL

2010

RIXOS HOTELS

POYD - GM MAGAZINE - QUALITY MANAGEMENT AWARDS

THE BEST HOTELS CHAIN

2010

RIXOS PREMIUM BODRUM

POYD - GM MAGAZINE - QUALITY MANAGEMENT AWARDS

AEGEAN'S BEST RESORT HOTEL

2009

RIXOS SUNGATE

CONDE NAST JOHANSENS (RECOMMENDED)

CONDE NAST JOHANSENS (RECOMMENDED)

2009

RIXOS HOTELS 

AB QUALITY AWARDS

AB QUALITY AWARD

2009

RIXOS BELDIBI

ZOOVER HOLIDAY REVIEWS (www.zoover.com)

BEST HOTEL   

2009

RIXOS SUNGATE

SKY REPORTER MAGAZINE

MOST SUCCESFUL ULTRA LUXURY HOTELS HONOR AWARD

2009

RIXOS PREMIUM BELEK

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2009

RIXOS LIBERTAS DUBROVNIK

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2009

RIXOS PREMIUM BODRUM

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2009

RIXOS HOTELS 

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

CORPORATE

2009

RIXOS SUNGATE

BUSINESS DESTINATIONS

2ND ANNUAL TRAVEL AWARDS

2009

RIXOS HOTELS

DAS GOLDENE STADTTOR

ITB BERLIN 2009 - TROY MOVIE - HOTEL CATEGORY WINNER

2009

RIXOS PREMIUM BELEK

GOLDEN MERIDIAN

GOLDEN MERIDIAN AWARD

2009

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

GOLDEN MERIDIAN

GOLDEN MERIDIAN AWARD - BEST HOTELS IN TURKEY

2009

RIXOS LIBERTAS DUBROVNIK

CITYSCAPE ARCHITECTURE AWARD

THE BEST CONSTRUCTION (TOURISM&TRAVEL CATEGORY)

2009

RIXOS KONYA

TOURISM HOSPITALITY AWARD

TOURIST GUIDES ASSOCIATION

2009

RIXOS SUNGATE

WORLD TRAVEL AWARDS

EUROPE'S LEADING CONFERENCE RESORT

2009

RIXOS PREMIUM BELEK

WORLD TRAVEL AWARDS

TURKEY'S LEADING HOTEL

2009

RIXOS PREMIUM BELEK

WORLD TRAVEL AWARDS

TURKEY'S LEADING BEACH RESORT

2009

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TOP HOTELS.RU

WORLD'S BEST 100 HOTELS 

2009

RIXOS PREMIUM BELEK

TOP HOTELS.RU

WORLD'S BEST 100 HOTELS 

2009

RIXOS SUNGATE

STAR OF TRAVEL.RU

TURKEY'S BEST BEACH HOTEL

2009

RIXOS PREMIUM BELEK

OTELPUAN.COM - ETS

GÜMÜŞ PUAN ÖDÜLÜ - SILVER PRIZE

2009

RIXOS PREMIUM BODRUM

OTELPUAN.COM - ETS

ÖZEL ÖDÜL - SPECIAL AWARD

2008

RIXOS HOTELS

SUPERBRANDS

SUPERBRANDS

2008

RIXOS PREMIUM BELEK

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2008

RIXOS LIBERTAS DUBROVNIK

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2008

RIXOS HOTELS 

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

CORPORATE

2008

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TOP HOTELS.RU

WORLD'S BEST 100 HOTELS 

2008

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TOP HOTELS.RU

TOP 10 OF COUNTRIES

2008

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

GOLDEN MERIDIAN

BEST HOTEL IN TURKEY

2008

RIXOS PREMIUM BELEK

WORLD TRAVEL AWARDS

TURKEY'S LEADING HOTEL

2008

RIXOS PREMIUM BELEK

TOP HOTELS.RU

WORLD'S BEST 100 HOTELS 

2008

RIXOS BODRUM

HOTELO 2007 (GULET TOURISTIK)

WORLD'S BEST 100 HOTELS 

2008

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

STAR OF TRAVEL.RU

BEST BEACH HOTEL

2008

RIXOS SUNGATE

GREAT HOTELS OF THE WORLD

ONE OF THE GREAT HOTELS OF THE WORLD

2008

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

ETS TUR - OTELPUAN.COM

ROMANTIC HONEYMOON HOTEL AWARD

2008

RIXOS HOTELS 

KARIYER.NET (HUMAN RESOURCES)

RESPECT TO HUMAN AWARD

2008

RIXOS PREMIUM BODRUM

THOMSON UK

THE BEST A LA CARTE HOTEL OF 2008

2008

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TEZTOUR WORLDBERRY

TEZ WORLDBERRY AWARD

2007

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TOPHOTELS.RU

TOP 100 BEST HOTELS OF THE WORLD

2007

RIXOS PREMIUM BELEK

TOURISM STARS

5 STAR HOTELS

2007

RIXOS PREMIUM BELEK

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2007

RIXOS BODRUM

THOMAS COOK

MARQUE OF EXCELLENCE AWARD

2006

RIXOS PREMIUM BELEK

AMERICAN ACADEMY OF HOSPITALTY SCIENCES

5 STAR DIAMOND

2005

RIXOS BODRUM

TUI 

TUI HOLLY AWARD (WORLD'S BEST 100 HOTELS)

2004

RIXOS PREMIUM TEKIROVA

TUI 

TUI HOLLY AWARD (WORLD'S BEST 100 HOTELS)

2002

RIXOS HOTELS 

ISTANBUL GASTRONOMY FESTIVAL

CHEFS AND F&B TEAM

2002

RIXOS HOTELS

INTERNATIONAL AWARD FOR TOURIST, HOTEL AND CATERING INDUSTRY/MADRID

  

 

 

- -


Информация о работе Характеристика сети отелей RIXOS