Характеристика пользователей сети Интернет

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2010 в 11:26, Не определен

Описание работы

За время своего существования Интернет прошел путь от проекта, призванного создать единую среду распространения информации, до всеобъемлющей децентрализованной сети, движущей силой которой сегодня все больше и больше становится коммерция. Успех коммерческой деятельности в такой среде как Интернет, где сами пользователи управляют процессом навигации, может определяться только тем, насколько бизнес учитывает их интересы, а для этого необходимо знать, кто они, каковы их потребности, желания, предпочтения, модели поведения и многое другое

Файлы: 1 файл

интернет в маркетинге.doc

— 91.00 Кб (Скачать файл)

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ 

РОССИЙСКОЙ  ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФИЛИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

В Г. ТОБОЛЬСКЕ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «ФИНАНСЫ И КРЕДИТ» 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА № _____ 

ПРЕДМЕТ:______________________________________ 

Тема:_______________________________________________________ 
 
 
 
 
 
 

Выполнил: ____________________________ 

№ зачетной книжки:_____________________ 

№ группы:_____________________________ 

Домашний адрес:_______________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Тобольск, 2010

       Содержание 

       1. Характеристики пользователей сети  Интернет………………………3

       1.1. Общемировые характеристики пользователей  Интернета………...3

       1.2. Аудитория российской части Интернета…………………………...6

       Список  литературы……………………………………………………...11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       1. Характеристики пользователей сети Интернет 

       За  время своего существования Интернет прошел путь от проекта, призванного  создать единую среду распространения  информации, до всеобъемлющей децентрализованной сети, движущей силой которой сегодня все больше и больше становится коммерция. Успех коммерческой деятельности в такой среде как Интернет, где сами пользователи управляют процессом навигации, может определяться только тем, насколько бизнес учитывает их интересы, а для этого необходимо знать, кто они, каковы их потребности, желания, предпочтения, модели поведения и многое другое.

       Ответить  на эти вопросы призваны проводимые в Интернете исследования, направленные на изучение характеристик его аудитории. К ее основным характеристикам относятся: объем аудитории Сети и отдельных сайтов, ее социально-демографический портрет, потребительские параметры и ряд других.

       1.1. Общемировые характеристики пользователей Интернета

       Одним из основных и привлекающих наибольшее внимание является вопрос об общем количестве пользователей Интернета, которое характеризует степень его влияния на общество. Внимание к этому вопросу обусловлено тем, что эффективность коммерческого использования Интернета, как и большинства традиционных СМИ, в значительной степени определяется степенью его распространенности в среде, для которой он предназначен. Считается, что по достижении определенной критической величины (критической массы), в данном случае обычно за эту цифру принимается примерно 10-15 %, применение средства становится адекватным затратам на его внедрение и эксплуатацию, и его распространение приобретает лавинообразный характер.

       Проводимые  исследования позволяют оценить  приблизительное количество пользователей и, тем самым, служат критерием роста и развития Интернета. Согласно исследованиям Nua Internet Surveys (www.nua.ie/surveys/) в мае 2002 г. доступ в Интернет имели порядка 580 млн. человек. Это составляет менее 10 % от общего населения нашей планеты и говорит о том, что Интернет сегодня переживает только начальную стадию своего развития. По прогнозам аналитиков, к концу 2003 г. пользователей уже более 600 млн., а в 2005 г. - более 800 млн. человек.

       Географически пользователи Сети распределены достаточно неоднородно. В табл. 1 и 2 представлены данные их распределения по мировым регионам.

       Таблица 1. Распределение пользователей Интернета по мировым регионам (источник Nua Internet Surveys)

      Регион Число пользователей, млн чел
      Северная  Америка 183
      Европа 186
      Азия, Тихоокеанский регион 167
      Южная Америка 33
      Африка 6
      Средний Восток 5
      Общее число 580

       Таблица 2. Распределение пользователей Интернета  по некоторым из Европейских стран (источник Nua Internet Surveys)

Страна Дата проводимого  исследования Число пользователей % от общего  населения страны
Австрия Декабрь 2001 3,55 млн 43,45
Беларусия Декабрь 2001 422 тыс 4,08
Великобритания Май 2002 34 млн 56,88
Венгрия Апрель 2001 1,2 млн 11,9
Германия Февраль 2002 30,2 млн 36,37
Дания Май 2002 3,23 млн 60,38
Испания Май 2002 7,89 млн 19,69
Италия Август 2001 19,25 млн 33,3
Латвия Октябрь 2001 312 тыс 13,08
Норвегия Май 2002 2,46 млн 54,4
Польша Октябрь 2001 6,4 млн 16,57
Португалия Декабрь 2001 3,6 млн 34,37
Россия Декабрь 2001 18 млн 12,42
Румыния Декабрь 2001 1 млн 4,48
Турция Декабрь 2001 2,5 млн 3,71
Украина Июнь 2001 750 тыс 1,54
Финляндия Май 2002 2,69 млн 51,89
Франция Май 2002 16,97 млн 28,39
Чехия Июнь 2001 2,7 млн 26,21
Швеция Февраль 2002 5,74 млн 64,68
Швейцария Июль 2001 3,41 млн 46,82
Эстония Декабрь 2001 429,7 тыс 34,7

       Уровень развития Интернета в каждой стране тесно связан с общим уровнем  развития инфраструктуры телекоммуникаций и компьютеризации в ней. Поэтому  неудивительно, что наиболее развитой страной в этом смысле в настоящее время является США. Более 60 % американцев старше 12 лет имеют доступ в Интернет, а половина из них каждый день выходит в Сеть и проводит в ней не менее часа.

       В Европе наибольший вклад дают Германия и Великобритания. Россия пока отстает  от этих стран. Распространенность Интернета в России оценивается около 10 % от общего населения страны.

       Активно развивается азиатский рынок  Интернета. В частности, число его  пользователей в Японии выросло  на 10 млн. в прошлом году, и сегодня их насчитывается более 50 млн. Около 37 млн. пользователей Сети живут в Китае, а в Индии их более 7 млн. человек. Темпы прироста количества пользователей в Китае и Индии год назад составляли 100 % в год.

       По  среднему количеству времени, проводимого  в Интернете, первое место занимают американцы (более 9 часов в месяц). В Европе лидером является Великобритания, где пользователи выходят в Сеть 5,1 часа каждый месяц. За ней следуют Германия и Франция с показателем в 4,9 часа.

       Порядка 2/3 пользователей Интернета сегодня  представлено мужским полом и только соответственно 1/3 — женским. На начальном этапе развития Интернета разница была еще более существенной, и теперь из года в год происходит постоянный рост процента женского пола и постепенное приближение этого показателя к общемировой статистике распределения полов.

       Средний возраст пользователей Интернета  составляет чуть более 30 лет, и наблюдается  его постепенный рост. Как показывают проведенные исследования, наибольшим опытом работы в Интернете обладают молодые люди в возрасте от 21 до 30 лет. На рис. 3.5 показан график зависимости числа пользователей Интернета (в процентах) от их возраста.

       Средний годовой доход пользователей  превышает средний, но с количественным ростом аудитории Сети наблюдается  его постепенное снижение.

       Пользователи Интернета имеют достаточно высокий уровень образования — как минимум 70 % окончили колледж или имеют более высокую степень образованности.

       Порядка 45 % из интернет-пользователей состоят  в браке. 

       1.2. Аудитория российской части Интернета 

       Данный  обзор был бы далеко не полным без представления характеристик российских пользователей. Их количество, интересы и потребности в значительной степени определяют темпы развития русскоязычной части Интернета и представляют наибольший интерес для читателей.

       Несколько лет назад число пользователей было столь небольшим, что о серьезных измерениях их характеристик практически не шло и речи. Сегодня эта картина меняется коренным образом. Происходящие изменения хорошо демонстрируются результатами исследований, проводимых российскими агентствами. Другой стороной является изменение взглядов на Интернет со стороны коммерческих фирм, как больших, так и принадлежащих к среднему и малому бизнесу, которые начинают осознавать его преимущества и пытаться применить новые инструменты на практике.

       Количественные  показатели

       Ключевым  для российского Интернета сегодня  остается вопрос общего количества пользователей. По данным агентства Monitoring.Ru, к началу 2001 г. среди 110,5 млн. взрослого населения России в возрасте от 18 лет и старше максимальная аудитория составляла 10,3 % (11,4 млн. человек). Она включает как активных, так и не слишком активных пользователей, а также тех, кто имеет только единичный опыт посещения Интернета.

       Численность максимальной аудитории является информативным показателем развития аудитории Интернета в России. Следует иметь в виду, что не все из пользователей, имеющих единичный опыт пребывания в Интернете, будут продолжать делать это постоянно. Кроме того, нужно учитывать, что для целей бизнеса необходимо обращать внимание на оценки более активных видов аудитории, численность которых намного меньше, чем максимальная.

       Нерегулярная  аудитория Интернета почти вдвое  меньше максимальной, ее численность  составляет 6 млн. человек. Она включает всех посетителей кроме тех, кто имел только единичный опыт пребывания в Сети.

       Для целей рекламы или коммерческой деятельности принято прислушиваться к оценке недельной аудитории  Интернета. Это тот круг пользователей, который посещает его минимум раз в неделю или чаще. Недельная аудитория в России составляет 2,5 млн. человек.

       Активная  аудитория состоит из тех, кто  проводит в Интернета не менее 1 часа в неделю. Ее численность составляет 1,7 млн. человек.

       И, наконец, ядро аудитории образуют посетители, которые проводят в Интернете не менее 3 часов в неделю. Их всего 900 тыс. человек.

Информация о работе Характеристика пользователей сети Интернет