Характеристика сети отелей RIXOS

Rixos Hotels, с его новым  подходом к понятию «элитная  гостиница», предлагает гостям ни  с чем не сравнимый мир привилегий. В основе обслуживания VIP зон лежит  понятие неограниченности и совершенства услуг. Совершенное обслуживание, комфорт и роскошь во всем, начиная с проживания, корпусов, сервиса у бассейна или на пляже, заканчивая батлер-сервисом и возможностью арендовать яхты и самолеты, позволят вам почувствовать себя свободней.

В VIP зонах гостиниц Rixos сочетание качества и роскоши обеспечивает комфорт самого высокого уровня. Такие услуги, как рестораны, бары, пляжи и приватные пристани, которыми могут воспользоваться только VIP гости, обеспечат возможность проведения отдыха в привилегированной атмосфере.

Для вас и вашей семьи в виллах различных размеров и с разным количеством комнат, где в атмосфере роскоши продумана каждая необходимая мелочь, предлагаются такие эксклюзивные услуги, как батлер-сервис, подача завтрака, приоритетное резервирование мест в ресторанах и развлекательных местах, услуга няни.

В гостиницах Rixos, помимо трансфера для VIP гостей из аэропорта в гостиницу, благодаря залам, спроектированным специально для деловых  совещаний, вы сможете приятно отдохнуть, не прерывая обычное течение жизни.

Rixos обеспечивает VIP гостям  возможность попасть в любую  точку мира на современных  деловых самолетах, демонстрируя, таким  образом, отличие своих услуг. В  надежных, скоростных и комфортных  самолетах имеется возможность  проведения совещаний, а конфиденциальность, при предоставлении таких услуг, обеспечивается на самом высоком уровне. Среди эксклюзивных услуг Rixos имеется и захватывающая услуга аренды вертолета, предоставляемая для экскурсионных туров или возможности  быстрого проезда.

В мире Rixos Hotels VIP-гости имеют возможность арендовать яхту. Гости Rixos могут получать удовольствие от отдыха на яхте с профессиональным экипажем, а при необходимости, проводить на ней свои неотложные деловые совещания [4].

 

Rixos Бизнес

  КОНЦЕПЦИЯ RIXOS HOTELS

Получайте удовольствие от работы…

Rixos Hotels, по всему миру  предлагающий самый высокий уровень  обслуживания, благодаря комфортным, элегантным и оборудованным самой  современной техникой конференц-залам  и залам для совещаний, наилучшим образом удовлетворяет нужды делового мира. Квалифицированная и профессиональная команда гостиниц Rixos всегда окажет услуги самого высокого уровня при организации конференций, совещаний, собрания дилеров, дискуссий, конгрессов и т.д. Совещания и семинары в гостиницах Rixos проходят в современной атмосфере с предоставлением эксклюзивных услуг.

Конгресс-центры гостиниц Rixos оказывают услуги в трех гостиницах: Rixos Sungate, Rixos Grand Ankara и Rixos Premium Belek. Научные конгрессы и конференции, семинары и тому подобные мероприятия будут организованы на уровне международных стандартов.

Деловая жизнь занимает важное место в мире гостиниц Rixos. Совещания, проведенные в элегантных и престижных залах, оборудованных по последнему слову техники, добавят престижа вашему бизнесу [7].

 

Таблица 1.1 -  Количество отелей в странах мира

Страна	Количество отелей
• Турция	11
• ОАЭ	2
• Египет	2
• Хорватия	1
• Швейцария	1
• Россия	1
• ГРУЗИЯ	1
• Казахстан	4
• Azerbaijan	3
• Ливия	1
Итого	27

 

Всего в сети RIXOS 27 по всему миру.

 

Первый шаг в карьере Rixos

Чтобы достичь успеха - нужно действовать

Группа Rixos, обеспечивающая своим сотрудникам спокойную и приятную рабочую атмосферу, с помощью специальных программ повышения квалификации и возможностей для личностного развития, открывает для них двери к успеху. 

Стратегия приема на работу в группу Rixos, основывается на приеме лучших в своей области профессионалов и недавних выпускников, желающих сделать карьеру в этой отрасли. Процесс приема на работу состоит из трех этапов. После прохождения предварительного отбора, кандидаты, в зависимости от претендуемой должности, заполняют личностный опросник и проходят тест на знание иностранных языков. По результатам собеседования, являющегося последним этапом процесса, наиболее подходящий кандидат принимается на работу.

Жизнь в Rixos и корпоративная культура создает бренд

Группа Rixos, отталкиваясь от истины, что  «сделать гостей счастливыми можно только с помощью счастливых сотрудников», обеспечивает своим сотрудникам самые лучшие условия труда. Сотрудники, усвоившие корпоративную культуру, поощряющую их к безупречному сервису Rixos и постоянному саморазвитию, являются гарантией самых высоких стандартов качества обслуживания и удовлетворенности гостей.

Rixos, внедривший бизнес-политику, при которой сохраняется и  развивается чувство уважения  к различиям, справедливости и  равенству, руководствуется правилами, сформировавшимися на основе  неукоснительного соблюдения локального  трудового законодательства и объективных критериев оценки.

В Rixos, где работают граждане более 60 различных стран, уважительно относятся к культурным, религиозным, языковым и гендерным  различиям. Кроме того, осуществляется справедливый отбор сотрудников, которым предоставляются возможности для личностного развития и карьерного роста.

Работа в Rixos

Группа Rixos использует кадровую политику, фундамент которой зиждется на справедливом руководстве, открытом общении, персональной ответственности, доверии и взаимном уважении. Сотрудники Rixos ощущают себя звеньями цепи, основу которой составляют равенство и справедливость. Сотрудники Rixos, испытывающие радость от работы в спокойной и приятной трудовой атмосфере, с помощью профессиональной и личностной  подготовки, имеют возможность постоянного саморазвития. Сотрудники группы Rixos знают, что их карьерный рост определяется объективными и четкими правилами.

Стратегия приема на работу в группу Rixos, основывается на приеме лучших в своей области профессионалов и недавних выпускников, желающих сделать карьеру в этой отрасли. Процесс приема на работу состоит из трех этапов. После прохождения предварительного отбора, кандидаты, в зависимости от претендуемой должности, заполняют личностный опросник и проходят тест на знание иностранных языков. По результатам собеседования, являющегося последним этапом процесса, наиболее подходящий кандидат принимается на работу.

Сотрудники группы Rixos всегда ощущают на себе преимущества от работы на международный бренд. Группа Rixos, устанавливая стандарты в отрасли, предоставляет сотрудникам возможность испытать новшества. Постоянно предлагая возможности для обучения и развития, компания обеспечит вам множество шансов для карьерного роста.

Для непрерывного развития, необходимо постоянное образование... 
Группа Rixos поощряет сотрудников демонстрировать лучшие результаты работы и помогает им развивать себя как профессионалов отрасли.

Образование - залог карьерного роста и успеха...

Программы обучения и развития в Rixos, обеспечивают профессиональное и личностное развитие сотрудников.  Мероприятия по обучению и развитию планируются и руководятся в соответствии  с задачами, видением и стратегией группы.

Процесс управления обучением и развитием состоит из нескольких этапов: анализа потребности в обучении, разработки программ обучения, применения оценки.

При анализе потребностей в обучении, в соответствии с задачами, видением и стратегией группы, корпоративной культурой и  разработанными новыми концепциями гостиниц, учитываются возникшие потребности, а также основные управленческие и функциональные способности.

При разработке учебных программ, в соответствии с  данными анализа потребностей, разрабатываются программы подготовки, соответствующие профилю целевой группы. 

Ниже перечислены основные темы обучения и развития, предлагаемые нами сотрудникам.

Обучение, предусмотренное законодательством / обязательное

Тренинги личностного и профессионального роста

Программы школы лидерства

Группа Rixos использует систему оценки производительности на базе способностей, соответствующую ценностям и стратегии компании. Система управления производительностью, в соответствии со стратегическими целями компании, направлена на развитие сотрудников.  В системе оценки производительности, сотрудники сначала оценивают себя, а затем их оценивают вышестоящие руководители.

Результаты оценки доносятся до сотрудников на конструктивных и эффективных собраниях, и используются в следующих областях для их блага.

Определение потребности в проведении обучения

Профессиональный рост/Система вознаграждения

Планирование карьеры / Система продвижения

Система управления оплатой труда в Rixos,  разработана таким образом, чтобы привлекать в компанию квалифицированные кадры и укреплять привязанность сотрудников. Система заработной платы включает в себя уровень занимаемой должности, рыночные заработные платы и политику. Уровень занимаемой должности определяется проведением оценки работы. После оценки работы, для различных уровней должностей, в зависимости от целевого рынка, определяется справедливая и конкурентоспособная политика оплаты труда. Политика оплаты труда может варьироваться в зависимости от географического расположения, страны, размера гостиницы и ее концепции. Повышение заработной платы в группе осуществляется раз в год. 

Система управления талантами направлена ​​на реализацию потенциала всех сотрудников. По результатам производительности и с учетом мнения руководства, определяются сотрудники, имеющие потенциал.  Для кандидатов, включенных в базу кадров с потенциалом, разрабатываются программы карьерного роста и развития,  подготавливая таким образом таланты, способные двигать группу в будущее. В соответствии с процессом мониторинга талантов, осуществляется регулярный контроль карьерного планирования кадров с потенциалом.

 

Целью этой программы, разработанной для подготовки будущих лидеров Rixos,  является обеспечение возможности для талантливых выпускников учебных заведений и способных сотрудников из базы кадров с потенциалом, реализовать свой настоящий потенциал и дать возможность им работать в области, наиболее соответствующей их интересам и способностям. Руководствуясь определенными критериями, выбранные из базы кадров с потенциалом сотрудники, на протяжении программы получают возможность испытать себя в некоторых подразделениях компании и принимают участие в различных обучающих программах. Кандидаты в менеджеры, в рамках программы получившие опыт работы и в курортной и в городской гостинице, имеют возможность поработать некоторое время в зарубежных гостиницах. После успешного завершения программы, кандидаты в менеджеры, в соответствии со своими интересами и  способностями, трудоустраиваются на подходящие должности в подразделениях, в которых наилучшим образом смогут проявить себя.

 

Обзар Rixos Красная Поялна Сочи

Rixos продемонстрировал уровень  сервиса своей великолепной гостиницы в Красной Поляне, ставшей хозяйкой зимних Олимпийских игр 2014 года. Гостиница Rixos Krasnaya Polyana Sochi, предлагающая катание на горных лыжах всего в 30 минутах езды от побережья Черного моря, обеспечит роскошь и комфорт каждый миг вашего пребывания.  
Роскошные и удобные комнаты и номера люкс, превосходные рестораны международной кухни, а также королевский RIXOS ROYAL SPA -все это, и многое другое дает Вам привилегии элитной жизни. Насладитесь эксклюзивным, самым известным и элитным горнолыжным курортом с трассами всех уровней сложности.

Начальный или продвинутый уровень, для лыжников, сноубордистов или кросс-кантри энтузиастов услуги профессионально обученных инструкторов, готовых предоставить Вам экстенсивное обучение, гарантию безопасности, успех и незабываемое снежное веселье. Отель располагает комнатой для хранения лыжного оборудования, а также предоставляются услуги по прокату современного снаряжения.

Опытные инструктора и гиды всегда к Вашим услугам. 
Красота природы, обилие минеральных источников, ключевой, холодной и прозрачной, чистой воды, живительный воздух делают Красную Поляну местом притяжения сотен тысяч туристов.